什么样的企业家值得投资

2019-07-07 16:27徐新
时代人物 2019年6期
关键词:贝索斯小白兔创始人

你没什么错,你就是老

我经常跟企业家聊天,有时我觉得创始人年纪大,是一個企业发展最大的错。有句话说:“你没什么错,你就是老。”老是什么意思呢?就是说你以前成功的法宝在现在的生意场上不管用了。之前的销售不是搞加盟商、就是经销商,产品抄袭人家品牌,再找一个电视台拼命广告轰炸就行了,但这个时代已经过去了。“老革命”们都有个特点,个人很牛,但下面都是绵羊。这种做法的优点是执行力强,但没太大的创新能力,所以有时很官僚主义。老的人会对80后、90后这些新用户洞察不够,所以高管团队一定要定期地换药,老板自己也要学习。

有一些创始人每天都在与时俱进。我最尊重的是我的偶像巴菲特,但我最欣赏的是贝索斯。贝索斯的学习能力很强,他以前做生鲜,做了很久并不赚钱。后来就去向Costco创始人学习,回来后就搞了一个Prime。当年阿里巴巴宣布要在美国上市,有个戴帽子的神秘人坐在现场,转身回去后就开始做服装生意,这人就是贝索斯。我看亚马逊的年报特别爽,每年都能看到不一样的点。

我们再看其他的老板。沃尔玛的Sam是怎么过日子的?星期一到星期五,他开个飞机到处巡店,星期六会直接在门店开管理团队会议。ZARA的老板,每出一个新产品都要亲自过目。ZARA之前的定价方法是,先拿出最低的出厂价,然后同一个产品分五个价格,分别在五个门店销售,哪个卖得好,就按哪个价格定价。腾讯的马化腾放手了很多权力,但是产品一直在抓。他们搞的Email,马化腾提了130多个细节上的建议。

投资给这样的企业家

我们是做投资的,那么,什么样的企业家值得投资呢?第一,要有杀手的直觉,要能看到别人看不到的东西。

第二,学习速度要快。大家扪心自问一下,你每天花多少时间在阅读上,花多少时间跟比你牛的人聊天,你学习进步的方法是什么?如果你还没有想好,就好好思考一下这个问题。一个人要有固定的阅读时间,一定要反省学到的东西。还要找3—5个牛人聊天,定期、长期、深入地聊一个话题。最后就是团队,要细化到,每个星期团队都有哪些进步。只有这样深挖,你才会看到别人看不到的东西。

第三,志存高远。大家愿意和你共事、愿意一起干,是创始人或企业家的个人魅力吗?显然不是,是因为你的使命、愿景、价值观大家都认同,都想跟着你。因为你志存高远,因为你目标足够大、足够牛,当然还有你愿意分享财富,才能让大家愿意放弃很多,来跟你干。

第四,内心是否强大,是否够狠。不是说一个人能爬得有多高,而是掉下来后还能再爬过去。竞争是残酷的,有这种意志力的人,一定不怕苦,一定会斗到底。是否够狠指的是,一件事情给他,他敢不敢干,会不会、能不能干掉竞争对手。

心肠要好、刀子要快

在企业员工的优化上,阿里巴巴有句名言:“心肠要好、刀子要快,每年干掉团队里掉队的10%。”这种做法持续了很多年,所以阿里巴巴的团队很厉害,因为不好的员工都被干掉了,留下来的都是精英。华为也是一个技术很牛的企业,他的口号是:“我们要把大学生培养成战士,我们再把战士培养成将军。”

阿里巴巴的人才矩阵中,明确将员工按业绩、价值观,分成了三个维度的五种人:明星、瘦狗、野狗、牛和小白兔。如果一个员工业绩又好,价值观又正,就叫“明星”。作为一个企业的创始人或者企业的主管,应该把时间花在明星身上,给他们钱、给他们时间、给他们爱,来提升他们。还有一种是业绩不好、价值观也差的人,叫“瘦狗”,直接换掉就行。比较难管的是“野狗”,业绩很好,但个人品德有问题,吃回扣、拉帮结伙、搞政治斗争,这时候怎么办?一定要高调改革。阿里巴巴的做法是,在中午吃饭时,从大饭堂里直接带走。每年送几个收回扣的人到监狱,这叫杀鸡儆猴。

还有一种人叫“小白兔”,“小白兔”是什么?就是跟着你干了很多年,勤勤恳恳任劳任怨,没有什么错,就是业绩不好,乔布斯把这种人叫没有影响力的人。“小白兔”的危害有三点:第一是“小白兔”业绩不好,能力不强,你得去给他补差。因为“小白兔”慢慢混时间,他就变了“大白兔”,直接向你汇报,这时他消耗掉的是你的时间。你的时间本来应该花在“明星”身上,但却花费在了“小白兔”身上;第二是“小白兔”能力不强、没有安全感,所以他找来的人一定比他更弱,这样会把整个公司的员工质量弄得很差;第三个最糟糕,公司大部分员工叫游离中间派,当他看到“明星”升官发财,他就变成“明星”,看到“小白兔”变“大白兔”,他就变成“小白兔”。所以一个企业的老板能不能干掉“小白兔”,就决定了一个企业能走多远。

伟大的企业,价值观大于功利

伟大的企业,都有一个特点:创业的时候都有一个使命——价值观大于功利。

第一个例子是星巴克。它创立时说,一个人除了待在家里和办公室,还需要一个第三空间——一个给自己看书或者会朋友的地方。基于这个第三空间,当用户进到星巴克时,会感觉到很舒服,看书没人会催你。后来,第二个CEO说要扩大销售收入,就开始做三明治。用户一进到门店闻到不是咖啡的香,而是三明治的一股很奇怪的味道。股东表示,这违背了初衷,为了销售把门店味道弄得很重,顾客受不了。

第二个例子是宜家,宜家说:“要做老百姓买得起的好家居。”两个关键词:“老百姓买得起”、“好家居”。宜家创始人在过世前已经是欧洲首富了,但他每次出差都坐经济舱。他说:“如果我坐商务舱,我的高管都会坐商务舱,这个成本一定是用户承担的,我就不可能做老百姓买得起的好家居产品。”

今日资本成立的时候,当时就定了一个使命愿景,叫“打造中国企业”。有很多人觉得,我们的愿景应该是投资利益最大化的企业。而在我看来,打造行业第一品牌,帮助创业者打造第一品牌,做一个伟大长期的企业,比赚钱更牛。当这个使命愿景定下来之后,我选择的标准就很简单——这个企业有没有可能变得伟大。

(本文根据2019年1月14日,今日资本创始人徐新发表的主题演讲《企业的进化》录音编辑而成。)

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