信息社会公民媒介素养研究

毛林涛 重庆广电集团（总台）融媒体新闻中心

进入移动互联时代，各式应用层出不穷，在改变人民生产生活方式的同时，人人成为信息生产者、发布者，以互联网为主体的信息传播平台呈信息爆炸态势。作为信息时代的公民，面对各类信息轰炸，我们到底需要获取多少信息？需要哪些信息？我们又该如何获取信息？这考验着个体的媒介素养水平。

一、信息爆炸：人人都是信息生产者发布者

在信息社会到来前的很长一段时间里，信息传播渠道被传媒、出版社等少数机构垄断，信息公共发布成为一种“权力”，发布什么、不发布什么有专人把关，承载信息的版面、广播电视时段等也属于稀缺资源，因此，最终呈现在公众面前的信息是相对有限的。不过进入信息社会以后，尤其是随着移动互联网的普及，手机成为人们获取信息的第一终端，随着以微博、微信、抖音等为代表的各类具有互动属性的应用软件的普及，每个拥有手机的人又成为信息生产者和发布者，在几乎没有容量限制的互联网上，各类信息呈现爆炸式增长态势。

专家研究发现，“截至2013年，数字数据量预计将达到4泽字节（zettabytes），比2012年髙50%以上，是2010年的近四倍”；“预计2015年产牛的数字内容中，有90% 将是非结构化数据，如短信和微博生成的信息、以及视频和音颇”，随着移动互联网的普及，总的数据量增长速度自然更快。

二、信息爆炸时代有效信息获取并入容易

每天早上第一件事就是看看手机，晚上睡觉前也要刷一刷屏幕，平时有点空闲时间也会摸出手机瞧瞧，甚至是上厕所时，不少人也不忘拿出手机……身处信息社会，手机在方便大家的同时，过量的信息也让人感到迷惘。

微信、微博、抖音、今日头条，是目前网民最受欢迎的信息供应平台，也是大多数人刷屏的主要对象。微博热搜以大数据之名，为用户设置信息获取议程，背后遵循的是商业逻辑和点击率，因此各类文娱八卦新闻经常占据榜首，而传统媒体的新闻都由专人“把关”，遵循舆论引导、教育大众等规则。

微信也是许多网民花费时间较多的应用，其一项重要发明是“朋友圈”，在这里，网民可以分享自己生活的点滴，也可以看到朋友去哪里旅游、今天吃了什么美食、分享的心灵鸡汤等信息，由于对象的“朋友”属性，此类新闻具有了传统新闻的贴近性，吸引着大家花费大量时间阅读。

在新闻类APP群雄逐鹿的年代，今日头条这几年异军突起，其成功的秘诀是基于大数据算法基础之上的精准推送，简单说来，就是根据用户喜好，有针对性地推送有关信息，比如说一个人有观看国际新闻的偏好，系统便会自动推送英国脱欧、美国贸易战、日本推动修宪等新闻；一个人喜好娱乐新闻，那么他刷屏的内容则大多是各明星有关信息，让用户爱不释手，增强用户黏性。

在各类应用的“定制服务”下，许多人对手机上的信息爱不释手，基本没有抵抗力与反省能力，每天花费大量时间在屏幕阅读上，不过除了获取的即时快感，事后细细回味，却几无所获，这与读完一本书完全是不同的感受。因此，从这种意义而言，获取信息是我们认识和改造世界的前提，是一个人立足社会的基础。但信息数量是无穷的，尤其是进入移动互联时代，这无穷的信息又在这个似乎存储无限的物联网上充分展现出来，让我们每天被海量信息包围、湮没，似乎无从下手。

三、当代社会公民须培育媒介素养能力

信息过量是一把双刃剑，考验着每一个网民的信息获取能力。在笔者看来，拨开信息无所不能的面纱，简单说来，一般人获取信息的目的无外乎两个：一是求知，通过阅读了解自身生活体验意外的经验，以获取知识；二是满足娱乐需求，放松身心。明确了获取信息的目的，我们便可以反向梳理该如何获取信息。在信息汪洋中，如果想避免迷失航向，获取想需要的知识，需要提升我们的信息鉴别和选择能力。

中国传媒大学郭晓真在《全媒体时代影响下媒介素养构成及提升策略分析》一文中提出，媒介素养“可以将其看作是文化素养的延伸，可以理解为其对媒介资源的驾驭能力或由此产生的知识、精神等”。在笔者开来，随着信息社会的到来，媒介素质可以进一步扩大为对信息资源的驾驭能力，也就是说具有一定的“议程”自我设定能力，对信息内容进行鉴别，形成批判能力，保持独立思考，获取所需的信息。

在保持鉴别力的基础上，笔者认为，要培养媒介素养，可以相对固定信息获取主渠道，形成自我有针对性的阅读矩阵。比如说虽然数字阅读目前越来越受欢迎，但纸质阅读不应排斥，有研究表明手机、平板等媒介的阅读效果依然不如书面阅读，因此，在自我的信息获取清单中，首先可以固定一份严肃报纸或杂志，比如说南方周末、中国新闻周刊等，依托这家负责任媒体的编辑部，实时跟进有意义的新闻，尽量减少重大事件的新闻盲点；其二，利用移动传播的优点，每天重点关注一个新闻APP，比如说人民日报、澎湃新闻等，了解当天发生的动态新闻；其三，对于本地信息的获取，可订阅人民日报等全国性媒体的本体频道，或者本地新闻APP，保持对自己生活区域内有价值信息的了解；其四，利用微信、微博、抖音等平台，了解体制外信息，丰富信息来源。

以人工智能、大数据为代表的新一代新技术革命浪潮正席卷全球，深刻改变生产生活方式，面对每天扑面而来的各种信息，没有人可以拒绝，毕竟信息社会最基础的生产资料就是信息数据。为了更好地适应信息社会，大家要做的是提升自我媒介素养，提升鉴别信息、选择信息的能力，不被信息洪流湮没，让它为我所用，成为信息时代合格具有良好媒介素养的公民。