浅谈国有企业员工培训存在的问题

苑春龙 神华准能集团人力资源部

一、国企员工培训存在的问题

第一，企业培训的整体观念仍然陈旧落后。目前，大多国有企业经营者任然停留在旧的人力资源管理观念当中，偏重市场运作与生产经营，渴望所有的投资都得到立竿见影的效果，忽视了显效期长的投资，企业领导层往往不重视员工培训与开发工作；因为传统培训内容枯燥、方法单一，费时费力，所以企业员工也对培训普遍有抵触情绪。

第二，对企业员工培训的意义认识不足。从国有企业领导层的方面来看，企业普遍存在生产任务重的问题，而员工培训从表面看并不能直接产生经济效益，所以管理者往往不会对本单位员工进行系统的、长期技术培训和知识培训，只是进行一些简单的、间歇性的培训，并且在培训的过程中随意性较大。

第三，企业员工培训的目标不明确。在企业员工培训与开发时，有个普遍现象那就是培训的对象认定不清。哪些层次的员工需要培训，哪些员工需要紧急培训，企业一般分不清楚，有时导致有些员工多次参加与他关联不大的培训，而需要培训的员工却由于种种原因未能参加培训。员工的培训比较随意，何时培训、何地培训、以何种方式培训，都没有进行明确的规定，造成培训课程体系不完整，甚至有些课程的安排只是为了完成年度培训任务而已。

第四，未形成完善的员工培训管理体系。不完善的培训体系也会直接影响到员工培训的效果，目前我国部分国企对员工培训工作并没有成熟的评估机制和系统的实施方案，管理比较松懈、组织也随意，造成员工培训管理体系不很健全，培训进行的比较混乱，导致培训的质量不是很。同时，企业不能形成有效的激励机制，在培训中无法调动员工的积极性，提高员工的参与度，培训后也没有评估、改进机制，使得这些企业培训的效果达不到预期的效果，容易使培训流于形式。

第五，旧式培训方法达不到很好的效果。与外企、私企相比，我国的部分国企仍然保持传统的培训方法，在观点、内容、理念上仍然比较落后。当外企开始采用“实践式”、“互动式”等比较先进的方法进行培训时，我国的国有企业仍然采用“讲授式”的培训。国有企业员工经常经历的培训，一般就是安排在公司的大会议室，坐在那里一言不发听老师在台上讲课，这种培训方式固然有其优点，比如省力省时等，但是先比较而言，这样的培训其实效果比较差。填鸭式教学加上枯燥的、干巴巴的讲授，听课的员工难免会产生厌烦情绪，这样的结果就是参加听课也只是为了完成任务，应付企业的培训要求，员工并不能从培训中学到多少新知识、新技能，更不用说能培养员工的创新意识、提高员工整体素质了。

第六，员工培训中及培训后的考核反馈不完善。由于思维惯性，国有企业的员工培训很容易形式化，而对于员工培训后的效果，企业并不会收集整理反馈意见，考试一般都是在走过场。相当一部分的培训只算是一种大班教学，上课、考试也流于形式，出的考题比较简单，没有针对性，也没有说服力。

第七，员工培训缺乏一定的激励机制。由于历史原因，目前我国部分国企在管理的各个方面都少有激励机制，在员工培训中这一点更容易被忽视，企业不能及时考核与评价已开展的员工培训工作。而且员工的培训效果和他的薪酬并不挂钩，所以培训学习从员工角度来看缺乏吸引力。

第八，企业员工培训与市场化培训相比存在不足。首先国企的员工培训和市场化培训相比对培训内容认识的不同，市场经济下，基础技能知识和企业文化是企业员工培训的重要科目，培训中对协调沟通、人际关系的有关内容是非常多的，同时对员工的企业文化和学历教育也是培训的重点。国有企业的培训还是以简单的技能、知识培训为主，并没有太多企业文化的渗透以及团队意识的培训，这与市场化运作存在一定的差距。第二培训的针对性不一样。市场经济条件下培训员工的目的是为确实提升企业发展、增强企业的实力，所以员工培训的针对性比较强，在培训中注意培训内容与岗位的联系是否紧密，同时注重分级培训。国企培训任务虽然比较多，但大多是走形式，比较被动，联系联系实际比较差，仍然是以传授理论知识为主，员工积极性低，不愿意主动接受培训和学习。

二、推进国有企业员工培训工作的建议

可以看出，国企的员工培训工作普遍存在管理层不够重视、制度不健全、培训方式单一、员工兴趣不高、没有激励、市场化程度不够、流于形式等问题，这些问题如果不解决好，就会限制员工素质的提升，阻碍企业的长远发展。针对这些问题，我认为应加强一下几方面的重点工作：第一，持续推进国企体制改革，推动建立契合市场经济的培训模式。第二，注重员工培训的成本收益分析，提高培训的经济效率。第三，职位分析要详细科学，从而可以准确判断员工的培训需求。第四，进一步增强企业员工培训的激励机制，将员工参加培训的动力和热情彻底激发出来。第五，进一步加强对培训效果的考核评估，在此基础上合理建立奖惩制度。第六，进一步加强对国企员工培训发展方向的研究，充分运用高科技、现代化、低成本的培训手段。第七，与知名企业在员工培训方面的进一步加强交流与合作，充分学习借鉴他们的先进经验。

总之，推进国企员工培训工作不仅要考虑员工培训的实际效果，还要考虑企业经济上的效率，必须多管齐下，既要从意识上切实重视培训的效率，又要从体制机制上给予保障，还要从培训技术上进行发展提高。目前国企的实力正在不断壮大，已具备建设规范、高效、先进员工培训体系的基础条件，可以预见，一旦打破体制瓶颈，充分学习、借鉴外企、私企的成功经验，优化配置培训资源，国企员工的培训效果必然得到大幅提升，为企业人力资本积累增值，以及国有企业的发展壮大发挥重要作用。