数字信息共享，开发中小企业管理新领域

蔡晓倩 中共丹东市委党校

引言：新时代的信息化管理是现代企业能长期快速发展的内在原因，中小企业的发展方向及管理目标则应该放在如何创新从而不被当今社会快速发展的新时代所淘汰，那么数字信息共享正是实现企业目标的最合适的方法。所以，现代化建设中的中小企业应该把传统依赖人的管理转型成为人-机操作的现代化管理。

一、数字信息共享的概述

数字信息共享是通过完备的理论方法，运用计算机的互联网和现代主要通信技术为工具，能够采集信息、存储、加工处理、共享等功能，从而实现信息在互联网上的共享。

二、数字信息共享发展的三个阶段以及各个阶段的发展特点

（一）电子数据处理系统(EDPS)阶段

EDPS指的是通过计算机的信息处理从而达到替代人进行操作的种计算机系统，比如说工资结算、报表统计等。拥有主要针对的是操作层，通常是单项应用而且信息不具备共享性。EDPS涉及管理系统问题很少，几乎不涉及，它是数字信息共享发展过程中最初级的阶段。

（二）数字信息共享(MIS)阶段

在20世纪70年代初，我国社会正在快速发展，国家重视对计算机方面的发展，表现为数据库技术、网络通信技术的新兴的技术的蓬勃发展，科学的管理方法也因此得到了快速的提高，计算机的逐渐在企业进行企业管理中变的日益广泛，从而使MIS得到了快速的发展并逐步走向成熟。MIS所包含的特点包括：能够将企业在日常活动中产生的大量的信息和数据得到高度的集中，并能很好的处理所集中的信息，统一使用。MIS的重要标志是包含有计算机网络系统和一个中央数据库。其重要的组成部分就使其拥有特殊的功能，它可以在网络和数据库的基础之上进行分布式的处理方式。定量的处理一些技术上的问题，采用预测、管理、调节、控制等科学的管理方式来进行决策的处理的。EDPS在长期的不断发展从而产生了MIS，两者的差距还是非常明显的，MIS拥有更加完善的体系来保证进行信息处理时的综合性以及系统性，除了要求事件要高素质有效的完成，而且还要求着组织的内部要有着明确的分工和不同组织部门之间相互协调好关系，并能够共同协商处理管理活动。最早的MIS系统是中层管理人员来进行控制的一种信息系统，作用是改善企业发展过程中面临的结构化的一些主要问题。所以，人们在20世纪70年代就开始对中小企业发展过程中所带来的一些结构化问题自己非结构化决策问题进行讨论和研究，目的是为了企业能顺应当今时代发展的潮流，促进企业的发展。

（三）决策支持系统(DSS)阶段

DSS可以为高层管理者服务，其目标则是为高层人员提供不同的决策，提高了对决策的选择性、灵活性和可靠性。决策的提出者和分析者可以通过这一系统的指引更好的完成自己的工作，并能详细准确的了解到在主要决策过程中存在的各种因素以及各自不同的影响，不仅能够相关人员想象力和创造力的提升，而且还能够提高企业的决策水平。在DSS的帮助下，可以快速有效的发现决策过程中存在的问题，决策的提出者可以进行深入的透视问题的本质，并对存在的问题进行及时的解决，最终做出正确的决策。作为数字信息共享的重要组成部分的DSS，它有着一个相对独立的体系，虽然没有管理控制的作用，但是它可以使MIS具有了对数据库进行处理分析的能力，并能对经济管理的数学模型进行很好的运算，为管理者提供了方便，有解决了复杂的决策问题的能力。尽管它不属于数字信息共享的范畴，但是它极大的促进了数字信息共享的快速发展与完善。如果它与MIS相结合，则必定会成为数字信息共享的一个高级阶段[1]。

（四）总述数字信息共享

中小型企业管理活动发展的核心将成为数字信息共享，数字信息共享的不断发展不断完善，综合了其他的技术理论，包括新的计算机技术和新的网络技术等重要理论，在融合其他理论的同时实现自身的发展，从而实现更高质量的服务和需求。数字信息共享技术正在不断发展，从它的发展过程也逐步体现出了数字信息共享正在向着新技术的方向发展。

三、数字信息共享在国外中小企业的应用

（一）数字信息共享技术在外国企业的产生

早在1954年，美国的一台通用电气公司使用世界第一台能够处理数据的商用计算机，是中小企业运用数据信息管理企业系统应用的领导者。在二十世纪中期，中小企业开始比较广泛的运用EDPS，利用计算机系统逐步地替代手动劳动，对一部分简单数据进行系统化的分析处理，例如，计算劳动者工资、计算企业生产的产量等等。

（二）逐渐发展的阶段

在上个世纪，随着计算机技术的快速发展并不断完善，各种信息报告系统也得到了快速的发展，这种系统可以根据系统规定和要求形成相应信息的报告。在1965年，生产中库存控制的问题较为突出，为了解决这种现状，美国学家创造的提出了物料需求（MRP）的思想，很大程度的解决这一难题，不仅解决了有效降低库存的效果，同时还没有影响生产力的需求。这种新思想的产生，为中小企业的发展注入的新的生命力，同时也对将来数字信息共享的产生和发展奠定了良好的基础。随着计算机技术的快速发展，其依靠于互联网将这一管理思想快速的发扬开来，逐步成为了当时最核心的一种企业管理方式。

而到了70年代，随着信息技术水平的不断提高，中小企业已经开始广泛运用数字信息共享这种新型的管理技术。一方面，数字信息共享不仅可以集中统计中小企业中的所需要的数据和信息，并快速高效对采集的信息进行总结归纳；另一方面，使用定量的方式的科学管理方法对中小企业进行管理、调节和预测等方式进行管理。在这个阶段的研究者已经对MRP进行了改进，增加了能力需求计划这一基本职能，使其计划与能力更加趋于平衡化，从而形成一个闭环的MRP。

而80年代以后，中小企业中的数字信息公众技术快速发展，逐渐向专业化进行发展，在其原有的基础上又对供应商、中小型企业以及客户进行了提高，逐渐把他们看成一个紧密相连的链条。通过信息技术等主要手段从多方面的对中小企业进行科学化的改造，使其提高生产运行的效率，提高全球竞争力，促使企业资源更合理高效的作用[2]。

四、数字信息共享在我国中小企业的应用

我国中小企业MIS是在上世纪70年代中期所产生的，其主要功能是辅助的进行单项的数据处理，并且单机操作是主要的操作手段。而到80年代的中期，中小企业建立了许多管理子系统，例如，工资、库存等。随着网络技术的快速发展，国内一些企业逐步把处于独立状态的子系统集中起来，形成了新时代下的数字信息共享，解决了信息处理不全面的功能。上世纪80年代中期，我国才开始引进数字信息共享的管理模式，并投入到中小企业的发展建设上面，我国目前有很多企业建立了属于自己MRP的模式，在近年来，国内众多中小企业已经开始运行ERP。根据国家软件工程使用情况分析，我国中小企业有95%以上都使用管理软件进行企业管理。其中，财务软件占98%以上，商务软件大约占60%，ERP占40%左右。这些数据很大程度的说明了我国目前中小企业使用数字信息共享系统的总体状况，由此可知，大型中小企业要比中小企业更加擅长于对软件的应用，已经开始进行管理系统从单一性向着集成性管理系统的转变，并成效显著。由于中小型企业缺乏资金等原因，数字信息共享的管理系统方式运行的不够完善，运行的情况不够合理，同时，不难看出部分中小企业在实行数字信息共享这一系统理论的经验不足，可能产生极大的风险。这就要求国家要重视中小企业的发展，为中小企业发展前进道路上遇到的困难进行一定的帮助以帮助其完成管理技术上的转型，中小企业数字信息共享的实施离不开其企业的条件和环境。

五、中小企业应用数字信息共享的问题

（一）中小企业规模问题及解决方法

我国中小企业由于规模不是很大，由于规模的限制导致了企业中的信息化程度始终不够成熟完善，存在着缺乏资金，管理模式不够规范等问题。正是由于这些问题的存在，严重制约了企业数字信息共享的发展和建设，不能在企业中正确的运用。中小企业是一个相对比较微利的行业，其存在的最大弊端就是资金不足的问题，这一问题也是制约中小企业在企业的信息化发展的根本原因。然而数字信息共享建设中必不可少的是方案的查询与计划费用、硬件和网络发展的费用、软件费用以及软件的研发、使用、升级、维修等费用。相较于硬件和网络建设，软件建设发展过程中的风险比较大，不但含有一次性获得的标准的或定做的软件管理的费用，而且还有后期维修、不断升级和再次开发等继续增加的费用。由于中小企业的资金有限，所以在软件选择的方面只能选一系列价格低廉，比较通用的管理软件，然而这种类型的软件在系统性方面没有很好的保证，对制造机器的中小企业来说，那些困难的管理生产模式以及业务处置方面仍有较为大的不足。

而且，中小企业在运用数字信息共享时，除了应该想到资金状况之外，而且还要能马上获得收益，但是信息化建设不是一项简单的项目，而是一项及其困难获取直接的经济利益的一种投资，所获得的利益大部分是间接的依靠提高企业管理的效率以及生产的效率，同时还可以降低生产的成本，从这两个方面来提高企业的经济效益，因此在短期的发展过程中很难避免中小企业导致资金短缺，影响中小企业的发展，甚至导致一些中小企业面临着破产的局面[3]。

（二）中小企业个性带来的问题以及转型所面临的困难与挑战

中小企业个性指的是中小企业为达到自己的经济发展目标的需要在企业的生产和发展中逐步发展自己特有的核心价值观、自我的意念和独有的能力。中小企业在经营理论、管理体制、经营方法和市场的形象等从不同方面展现中小企业的所特有的个性。个性的发展在当前现代中小企业越来越被重视，并认为中小企业的个性发展也是中小企业核心竞争力的重要组成部分[4]。但是数字信息共享统一了管理的基本思维与模式，如果不能很好的运用则会成为阻碍中小企业个性化走向成熟的负面作用。在目前的市场上，管理软件对实现中小企业的个性化发展的这一方面还不成熟、不完善并存在很多方面的不足。随着互联网的不断普及和发展，逐步成为促进我国消费升级、企业转型的重要动力，并促进了新经济时代向着数字化方向进行转型，因此，传统中小企业也要进行数字化改造来满足新的商业环境的需要，提高企业的商业价值。

结束语：总体来说，数字信息共享慢慢的会在企业中占据越来越核心的地位，在新时代的要求下，要不断提高发展企业的管理要求下，数字信息共享也会变的越来越完善。在管理模式不断规范化的条件下，中小企业对数字信息共享的重视程度也会逐渐提高，需求也一定会呈现上升的趋势。因此，数字信息共享也必将成为国内外中小企业共同追求的经济管理模式，对维护和发展企业的个性，促进中小企业更好更快的发展有着不可忽视的作用。