混合式教学模式下工科类高等院校HRM在线课程教学优化研究

周志刚　李洪伟　宋平

摘  要：近年来“以学生发展为中心理念”的课程建设及教学改革，在全国高校得到积极响应。新经济形势下，如何积极促进高校院校人力资源管理课程改革，成为工科类高等院校管理课程教学改革的重要内容之一。文章通过混合式教学模式下人力资源线上课程的教学优化研究，借鉴国内外的一些先行教学理论和经验，从大学生实际出发，以增强素质和提高能力为教学目标，在高校人力资源管理课堂教学的基本理念及常用实务操作方法方面，进行了一些尝试。为促进工科类院校人力资源管理教学改革，提出了一些合理化建议。

关键词：情景教学;教学评价;混合式教学

中图分类号：G642         文献标志码：A         文章編号：2096-000X（2019）16-0075-03

Abstract： In recent years， the curriculum construction and teaching reform of "student development as the central concept" have received positive responses in colleges and universities nationwide. Under the new economic situation， how to actively promote the reform of human resources management courses in colleges and universities has become one of the important topics in the teaching reform of management courses in engineering colleges. Through the teaching optimization research of human resources online course under the hybrid teaching mode， this paper draws on some advanced teaching theories and experiences at home and abroad， and starts from the actual situation of college students， with the aim of enhancing quality and improving ability， and teaching in human resources management in colleges and universities. Some attempts have been made in the basic concepts and common practices. In order to promote the reform of human resources management teaching in engineering colleges， some reasonable suggestions have been put forward.

Keywords： situational teaching; teaching evaluation; mixed teaching

人力资源管理（HRM）是高校管理学科中的重要专业课程之一，不仅成为多数工科类院校通识类教育基础课，各类高校也都积极开设了人力资源管理相关的专业课程群。课程的主要任务是系统地传授人力资源管理相关的思想、技术与方法。并围绕人力资源战略与规划、工作分析、招聘与甄选、培训与开发、绩效考评、薪酬管理等核心模块，使学生能了解和把握人力资源管理发展的最新观念和发展趋势。为此，如何选择合理的教学模式开展教学，如何根据工科类高校大学生的基本特点提高学生人力资源管理的实际应用能力，成为各类开设人力资源管理课程高校教学改革的重要内容之一。

混合式教学模式，不是单纯强调使用在线的教学，而是利用教学网络平台化，使线下教育与线上教育有机结合，以提高学生的学习深度和广度。学科不同、课程不同，教学过程中各有特色，但是各个课程在“教与学”的逻辑方面存在共性的内容。从人力资源管理的课程特征来看，具有其自身的学习规律和方法，在理工类高校人力资源管理教学过程中应把培养复合型专业人才作为教学基本目标。

在“教与学”的诸多规律中，混合式教学模式是需要把握以下基本内容：首先，课程学习在教学过程中应发挥学生的主观能动性;其次，知识的学习应该是不断积累，循序渐进的过程。再者，不同课程都具有其独有的特点和学习背景条件。最终，学习过程中，教学与学生学习是一个互动的过程，教学属于学生学习的外部因素，高校教学的有效性应根据课程和学习规律从外部给予有力支持。

一、优化课程教学改革的必要性

随着社会对人才类型、人才自身对职业发展需求两个层面的变化，除专业基本知识要求外，积极提高高校学生对将来工作环境的适应性，成为高校人力资源管理课程教学的重要目标。新时期工科类高校管理类课程的发展特点，要求注重教学方法的不断创新。当前高校人力资源管理课程教学过程中，采用的主要教学方法和手段，有讲授式、启发式、研讨式、混合式等教学方法，除了利用多媒体、演示课件等手段外，需要注重情景模拟、LGD等当前较受学生欢迎的教学方法，并且应重视学生学习内容与将来就业和工作的紧密结合。

（一）注重理论联系实际，注重教学场景的企业情景化处理

让学生在特定管理情景下，进行人力资源管理教学活动。比如，面试场景的具体设计;企业管理职务的分担;企业绩效考核制度的原理和构建;企业薪酬制度的再设计;特殊管理场景的处理等等，在实际操作中提高学生工作场景的应对能力，不断发现自身不足，促进各种能力的提升。

（二）课程设计将侧重于分析问题、解决问题及创新能力的培养，增强课程的实用性

让学生能够在学习过程中掌握人力资源管理的基本理念和方法工具，如HRM的基本框架和流程、市场调研、成本预测模型、评估手段等，促使学生领悟人力资源管理课程的基本内涵。

二、混合式教学模式改革方案优化及教学建设规划

混合式教学模式是教育信息化背景下高校进行教学改革、培养应用型人才的必然选择。结合理工类院校教学和学生实际发展的需要，需要不断开展线上教学与线下教学模式的有机结合。针对HRM这一实践性较强课程的教学改革，与较多注重专业理论传授的传统教学模式相比，通过线上和线下教学的相互支持，能够较好地加强学生处理问题能力的培养。大学HRM课程特点也决定了需要创新性地应用混合式教学模式，并根据教学目标要求，加强混合式教学的应用效果分析。

成果导向理念是人力资源管理课程设计的基本目标，为此，需要在混合式教学模式改革下进行积极创新。混合式教学要求教师对学生的应有学习收获有一个清晰构建，学生需要什么样的知识，学生通过课程应该学到哪些知识、教学过程需要以哪种形式加以体现，又怎样去合理地设计课程结构、强化教学活动、教学评价体系等，是有效进行HRM课程教学的关键。为此，需要从实践出发，在HRM课程混合教学模式设计上做好如下几点工作：

（一）以学生为主体，设立预期学生学习成果。在成果导向下进一步明确课堂教学目标

工科类院校HRM课程的教学目标，需要立足促进课堂教学与专业实践需求的融合、培养集专业知识与综合能力于一体的复合型专业人才。教学实施过程中，教师需要对学生专业背景及相关专业人才市场的职业能力进行调查分析，积极把握各专业学生预期发展的胜任力特点。

（二）关注学习过程，注重过程评价与成果评价的紧密结合

理工类高等院校在HRM教学环节设计和实施过程中，应紧密把握学生专业背景和实际需求、以学生为主体，根据为学生预设的学习成果目标，积极组织教学。教师在教学过程中，既要注重教学结果的评价、又要重视与学生的过程沟通，发挥教师引领作用。关注学生的学习成果，并不是忽视学生的学习过程。学习过程评价与学习成果评价的统合，是课堂教学绩效的重要表现。

（三）坚持持续改进，优化评价体系

教学评价，是一种双向评价操作过程。教师需要从过程评价和结果评价的视角，不断对学生各阶段的学习情况进行把握。同时，双向评价视角下学生也是对教师教学过程进行评价的重要参与者。传统的教学评价体系，更多是以教师教学为测评主体对象，测评的重心在于评价教师教学能力及其教学计划的实施完成。混合式教学模式重点聚焦于学生预期学习成果的实现情况，评价以学生为主要核心，从学生理解应用知识的视角，衡量教学效果的大小，积极进行教学方式和内容进行优化和创新。教学改进是一个长期渐进过程，制度化固然重要，最关键的问题在于教学制度、教学程序的不断合理调整和修正。教学成果导向下，需要老师、学生、教务管理各个层面进行不断沟通和预判。通过成果导向、成果预设、教学实施和反馈构成一个合理的良性循環系统，最终目的在于促进学生个人认知能力、实际管理场景适应能力等综合素质全面提升，探索复合型人才发展的合理教学改革路径，这对于理工类院校人力资源管理课程的教学工作来说尤为重要。

三、课堂教学的实施与教学评价反馈

（一）课堂教学的运营

1. 混合式教育模式下，人力资源管理在线教学要应与一般课堂教学相互补充，互相支撑，充分体现出混合式教学的优势。不同于传统教学模式，线上教学模式分为课堂教学预习和课后提升两个层面。针对具体专业内容，需要教师在平台上发布教学材料让学生进行课前预习，通过预习把遇到的具体问题在平台上和教师进行互动和讨论。问题意识的养成，是在线课程实施的基本出发点，教师应根据较为共性的问题进行充分准备和记录，在课堂教学中加以讲解。在这一交流沟通过程中，能提高学生对相关问题和知识点的理解和把握，也能够发挥教师和学生的双向互动，提高学生对课程内容的兴趣。为此，教学资源的梳理和选取成为教师课外的重要工作，教师应广泛涉猎一些学科内外的知识素材，紧密结合学生的将来发展，进行素材整合。课后阶段，要求老师把课堂教学中的重点内容在平台上进行发布，并提供一些学生能够力所能及的作业题目，引导学生进行问题思考，培养学生对相关问题的整合能力和应用能力。

2. 大学课堂教学活动是教师与学生面对面交流的过程。人力资源管理课堂教学由两个部分构成，首先是教师根据学生在线学习的基本状况，有针对性的对学生在线上学习中存在的问题进行总结。梳理出合理的线索，把学生自学中遇到的问题与课堂知识进行合理融合，加深学生对知识点的认识和体会。人力资源管理是一门实践性较强的课程，教师应该针对重点问题结合课堂知识进行合理分析，提供给学生一种分析问题，解决问题的思路。其次，人力资源课程是一个任务导向型的课程，每个模块都有其基本目的，比如学习人力资源的工作分析部分，需要不仅仅引导学生把握工作分析的具体内容，最为关键的是让学生了解工作分析无论是在企业员工培训、还是绩效管理、薪酬管理能过程中的重要基本工作，要让学生充分认识到具体课程任务的重要性。同时，需要发挥学生的主观能动性，积极进行应用性分析和思考。总之，混合式教学模式要根据教学内容和课程特点，加以积极准备，提高学生实践和操作性能力的培养，做到学有所用。线索清晰，情境明确、内容充实、有理有据是人力资源管理教学效果提升的基本要求。

（二）教学评价与反馈

1. 任何课程教学模式下，教学评价及反馈是整个教学流程中不可缺少的重要环节。我们认为教学评价不仅仅注重教学的过程性、结果性评价，还要注重学生的发展性评价。在对人力资源管理进行评价时，教与学的过程评价、课程结束时的整体评价、学生在将来社会生活发展评价这三方面需要综合运用。传统教与学的过程和结果评价在校内短周期内可以进行。而发展性评价较难进行，这主要是立足学生将来工作实际对教学工作的评价。在学期间的成绩、测试固然重要，也较为直观，但学生将来进入社会，从事具体工作，专业知识能否有效利用，这是发展性评价的重要内容。要求教师立足当今社会实际，把社会实际和专业知识紧密结合，不仅仅局限在课程本身的教与学上，更要注重教学内容的社会应用性。通过毕业生访谈，企业交流沟通等方式，积极获得和社会实践相关的一手反馈资料。

2. 关注过程评价，积极改进教学方案设计和优化课程教学体系。学生作为教师的服务对象，必然有其自身的学习需求和动机，而这种学习需求和动机会体现在学生学习行为和积极性方面。在课堂教学中不能涉及的学习内容，需要在线上进行合理补充完善。通过学生在线上平台的活跃程度，在LGD讨论中的发言积极性、个人对课堂中相关问题的认知表述等等多个方面对学生进行评价。我们认为课堂评价也是一种教学绩效评价，这种评价需要让学生明确老师会从哪些维度对课堂学生群体进行评价，这种评价导向，无形中提高了学生对课堂教学工作的参与度。

3. 重视学生的长远发展性评价，提高教学内容的应用性。大学生是高校的重要资源，关心学生成长是高校老师的基本职责。教书育人不仅仅是教师传授知识，更是发挥学生潜能，培养学生能力为学生将来更好地融入社会、服务社会而去开展的重要工作。发展性评价不仅仅局限在眼前学生的收获，更要从学生长远发展的需要出发积极引导学生，培养学生各种能力，积极促进学生健康成长。发现学生的发展不足和优势也是人力资源管理课程本身需要关注的重要问题。

四、结束语

混合式教学模式下工科类高等院校人力资源管理在线课程教学，需要和线下教学进行有机结合。在教学过程中，需要关注教学情境的设计，而这种设计需要紧密联系学生当前实际，立足知识掌握，立足学生长远发展。教学过程中应充分了解学生的学习知识的基本动机和需求，对学生学习行为进行合理引导。教与学的双向沟通在人力资源管理线上教学中，起到关键作用，要求教师积极整合有利于学生应用发展的基本素材。教学评价过程中，除了积极关注教学过程和结果评价外，更要结合学生发展实际，从学生将来发展的目标下，積极进行课堂教学改革。

随着时代发展，加强线上和线下的人力资源管理教学模式优化，应该做好以下具体工作。1. 线上资源的建设，要立足于围绕实现对知识的剖析。信息技术方面，需要给予教师一定的培训，在资源建设方面要有一定的投入。同时，相关课程知识要点的设计，视频的录制和编辑，应结合要点知识进一步确立基本目标，积极编辑配套一些思考题目等。2. 线下资源建设，是混合式教学模式运营的基础，应让学生有所准备，有目的地进入课堂教学。线下教学方面，教师应充分设计具体课堂教学活动，发挥学生主观积极性，在认知上积极参与教学活动，最终提高学生的综合运用能力。3. 教学过程和教学结果，在线上和线下方面都要进行学习绩效评估。教师和学生的反馈机制构建，在学习评估中有着重要作用。通过合理的评估，让教与学更加具有针对性。总之，混合式教学模式在线上人力资源管理课程方面，应从教学计划准备，教学实施，教学过程评价，教学过程和结果反馈等方面予以提高。

参考文献：

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