电商企业财务管理问题与对策分析

宋敏学

摘要：电子商务快速发展对电商企业财务管理的要求不断提高，但由于电商市场集中度较高，大部分电商企业财务管理尚处于传统工业化企业财务管理水平，存在财务人员信息化素养不够、财务管理手段技术不适用电子商务业务发展、财务与业务缺乏整合应用等短板，亟需从企业重视度、创新财管模式等方面采取及时措施。

关键词：集中度;信息化;协同;财务控制

一、引言

与工业化时代的企业财务管理相比，信息化时代以电商平台为代表的企业财务管理更加强调会计行为的信息性、集成性。随着大数据、“云”财务的出现，对电商企业财务管理要求不断提高。电商企业财务管理对象多为密集型资金，需要对大量资本进行财务应用与运作，根据公司发展需要通过更优资本配置，提升资本应用效率。在信息化快速发展背景下，电商企业通过财务管理优化，更有利于发现投资新增长点获取更高投资收益。电商企业对资本管理效率的高低，财务管理系统是否有效，很大程度上影响着电商企业经营效益的高低。通过及时梳理电商企业财务管理各类问题，找出产生问题的原因并针对性加以解决和创新，是当前电商企业财务管理工作不可或缺的重要业务内容。

二、现状及问题

（一）电商市场快速发展推动电商企业财务与业务信息高度集成

近年来，电子商务快速发展推动我国成为全球规模最大的网络零售市场。国家商务部《中国电子商务发展报告2017》显示，2017年中国电子商务交易额已达29.16万亿元，同比增长11.7%。电商市场的快速扩张，必然带来电商企业财务管理的信息量、资金量、资金流等体量和流量不断发展，集成和应用的难度不断增大。当前，电商企业财务管理正不断加强以下三个方面功能。一是加强企业财务与业务的协同。电商企业财务管理正积极消除传统企业财务管理中的财务和业务的剥离，推动企业部门之间的信息互联共享，改变财务与业务缺乏沟通，信息反映滞后弊端，提供财务管理流程优化推动企业整体资源优化配置。二是推动实现企业资金流、信息流及物流的集成。电商企业财务管理将资金流、信息流和物流统一到同一流程中，将商品信息、技术信息、市场信息、物流信息、资金信息等纳入财务管理流程基本要素，共同体现每一笔电子商务交易的全面信息，为企业决策提供全面信息服务。三是及时精准反映电商交易的时空信息。电子商务业务的产生和信息的产生是实时的，电商企业财务管理流程必须实时跟进，实现动态、即时的财务管理，打破业务的时间和空间界限，保证即时、随地的资金流、物流、信息流的顺畅流动。

（二）电商企业财务管理转型远落后于市场发展需求

当前，我国电子商务市场集中度较高，B2B电商交易占主导地位，占整个电商市场规模比重达69%，同时B2B电商市场集中度同样处于高位区间，龙头企业与普通企业、龙头企业之间的发展存在巨大差异。市场的不均衡发展导致电商企业财务管理发展远落后于市场发展，大企业规模优势较大，相应的财务管理转型较早较完善，而大部分中小电商企业的财务管理普遍存在以下问题。一是对提升电商财务人员水平重视不够。大部分电商企业财务管理由拥有传统行业财务经验的人员组成，不能满足电商竞争发展需求。部分企业财务人员知识结构单一，高学历人才缺乏，与电商企业财务管理需要的综合型、网络型人才相去甚远。二是传统工业化财务管理已难以全面客观确认和计量电商交易。电商企业业务的发生打破传统交易的时空界限，存在大量虚拟交易信息无法用传统会计方法界定和处理，其“资产”和“负债”等会计要素因电商运营模式的变化有了不同的概念，其他基本会计理念也存在突破。如传统会计制度要求按照权责发生制确认企业的收入、成本和费用，但电商交易中，一般是以支付结算工作完成作为交易完成标志，此刻才对各项收入、成本、费用等予以确认，实质是按照收付实现制进行会计确认和计量，这就需要电商企业财务管理根据国家电子商务发展相关指导意见进行创新转型。三是增大了电商平台、财务软件与存货数据三大账目的协同处理难度。依据现有会计工作规范、企业财务管理制度，电商企业ERP等财务软件、电商平台以及存货数据应实现三账合一，以确保存货、收入及成本三者的据实核算。但实际电商交易中，市场是虚拟、开放的，加上不同电商企业的运营模式存在差异，实现三账合一的财务管理目标非常困难。

三、原因与趋势

（一）市场客观原因为主，企业主观原因不容忽视

客观上，由于目前电子商务市场发展尚处于粗放型的规模扩张阶段，这决定了电商企业以追求业务发展和利润最大化为主的企业发展目标。一是在互联网经济环境下，电商企业为追求更大商业和财富机会，发展过程中普遍存在缺乏适合电商環境下的财务管理信息集成动力和机制，加之目前关于电商发展相关的法律、政策尚不完善，宏观层面上也缺乏对电商企业财务管理的相关监管、指导和支持手段，导致了电商企业财务管理存在诸多弊端。二是电商市场缺乏相应的信息化财务管理专业人才。目前我国财务专业人员的培养仍以工业化企业财务管理为主，相关水平素养难以满足电商财务管理要求。主观上，中小企业普遍只重业务不重企业内控尤其是财务控制的效应。管理者普遍存在只要财务管理符合当前会计准则的规范要求的工业化企业经营思想，只需企业财务部门做账、管账而忽视将财务信息与业务信息进行集成整合分析。

（二）电商企业财务管理将朝信息化方向发展

互联网经济日新月异，电商市场竞争愈加激烈，电商企业财务管理必须积极进行理念创新，重构既符合互联网经济发展，有契合电商企业业务实际的财务管控理念。未来，随着区块链、大数据等新信息技术的广泛运用，电商企业财务管理信息化必将成为主流。具体来说，电商企业财务管理要注重构建“零成本经营”财务管理模式，充分利用电商企业资金周转快速的优势，来弥补可能存在的财务风险抵抗力较低的短板。与此同时，积极利用互联网远程管控方式替代工业化实体经济财务管理机制，保障企业在信息化技术支持下精准将财务管理工作中的银行汇总、货物运输及各类交易收付款等经营活动进行财务信息化处理，实现电商企业财务管理的信息化、智能化。

四、对策建议

（一）推动企业管理层重视财务与业务的协同控制

将电商企业财务管理系统与电商平台系统整合，确保企业各项业务均可自动从企业内外部采集相关的会计核算资料，并汇集与企业的内部财务信息系统进行实时处理，将财务从传統记账算账局限中解脱出来，发挥更大的管理控制职能，同时确保企业经营者可随时利用企业的财务信息对企业的未来财务形势做出合理预测，为企业管理和发展做出正确决策。

（二）大胆创新应用新的财务控制模式

电商企业必须应用网络财务、借助计算机网络技术以整合完成企业目标，以财务管理为核心，将业务、财务协同管理，实现互联网环境下的财务监督。创新利用ERP或MRPII把电商企业的财务与业务、资金流、物流与信息流进行集成，大胆通过开发、引进新的网络财务软件实现电子财务管控。如，电商企业通过协调内部供应链管理、客户关系管理、企业资源规划等系统，对业务流程进行进一步管理创新和思维完善，实现对资金流、物流、信息流的动态控制，提高电商企业财务控制力。

（三）加强内部控制与外部合柞并举

电商企业通过重视发挥财务管理效应，将资金流、信息流和物流优化配置后，财务管理人员必须做好预算与考核等内部控制，以配合电商业务的飞速发展，同时在激烈的电商业竞争中，还需不断提升财务管理水平，将物流、价格与品牌进行优化组合，以合理控制运营成本、运输成本、仓储和存货成本，不断扩充资金流。此外，加强电商平台与金融创新平台、金融机构等的合作，将区块链、大数据等新信息技术、财务安全技术适时吸收整合进企业自身财务管理流程中，不断提高财务管理部门服务企业发展、保障企业经营安全的能力。

参考文献：

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