浅谈网络环境下医院图书馆新型信息服务策略

张淼

摘 要：本文主要以网络环境下医院图书馆新型信息服务策略为重点进行阐述，以网络环境下医院图书馆新型信息服务的必要性为主要依据，从建立独立的专题信息资源库、注重医学前沿信息的更新、充分满足时代发展的需求、注重信息共享目标的实现几个方面进行研究分析，其目的在于推动医院图书馆更加稳定快速的进步发展，适当转变自身的理念，紧紧跟随网络时代发展的步伐，充分满足医务人员对于图书信息的需求。

关键词：网络环境;医院;图书馆;信息服务

引言：

网络技术的快速发展，使得医学信息资源主体形式发生了一定转变，由传统的印刷型主体转变成了网络数字化的形式，传统的信息资源以及服务模式已经不能够满足时代发展的需求，同时对于医务人员而言，也不能够满足其对医学信息资源的需求。在网络时代背景下，打破了传统模式下时间、地域等因素的局限性，人们可以通过网络技术，对世界各地的图书馆以及相关机构信息资源进行访问，利于网络信息化共享目标的实现。网络环境下的图书馆，人们不仅仅可以通过实体店获取图书信息资源，还可以通过网络技术，使用手机、计算机等设备获取相应的媒体知识。

一、网络环境下医院图书馆新型信息服务的必要性

（一）提供个性化信息服务观念

个性化服务模式在商品中的发展成效良好，因此，人们将个性化服务推向了更多的领域，而随着医院图书馆的发展，网络信息技术的进步，也需要注重创新新型信息服务，从而利于医护人人员能够更好的提升自身的专业知识能力，为其学习前沿的医学资源信息内容创建有利条件[1]。网络时代的到来，医院图书馆获得了更多新的资源建立方式，而且信息信息服务方式的构建，也对此种思维方式提出了更高的要求。基于此，就需要图书馆工作人员结合现阶段时代发展的需求，根据现代信息服务的方式方法，逐渐转变为个性化、现代化的信息服务观念。

（二）提供新型信息服务方式

医院图书馆在构建信息服务方式的过程中，不仅仅是为了能够充分满足时代进步的需求，为读者创建基础的信息环境，更是为了满足人们转变工作方式的需求。新型信息服務方式能够使得医务人员在短时间内获取自身所需的资料信息，进一步提高自身医务人员的技术水平，从而促进医院内部医疗质量的合理提高，进而为人民提供更好的医疗服务，推动医院更加稳定持续的进步发展。例如：通过医院内部局域网的应用，使用办公自动化系统，向全体的医护人员发布公共消息内容，或者内部传递邮件，为读者提供更加有针对性的信息服务。再如：医院的医护人员可以通过电话、短信等形式，同图书馆工作人员进行交流沟通，对自己所需的文献信息进行了解获取[2]。另外，医院内部的相关医务人员在撰写论文之后，并不知道如何进行投稿，就可以将其交给图书馆工作人员进行代投稿，根据医护人员撰写的论文性质以及内容，选择科学合理的期刊，寻找适当的投稿途径，然后在收到稿费之后，在将其转交给论文作者，为医院的医护人员提供新型信息服务。

二、网络环境下医院图书馆新型信息服务策略

（一）建立独立的专题信息资源库

首先，医院图书馆的工作人员需要根据医院发展实际情况进行判断，然后有针对性的对馆藏实体资源以及网络资源进行配置，使得图书馆内的信息更加具有科学性，从而充分满足时代发展的需求，利于医务人员更好的获取信息知识内容。而在对专题医学信息资源进行整理和收集的过程中，还需要能够注重突出医院学科的专业性以及特色，使得医院图书馆不仅包含丰富的专题资源，还包含学科专题的电子类型资源，利于医务人员更好的检索获取医学信息资源。其次，图书馆还可以安排专业的工作人员对信息库进行维护和管理，然后对于专业学者以及医护人员提出的建议适当的采纳，对信息资源进行科学合理的规划建设[3]。与此同时，还需要将最新的学科发展资料以及图书信息内容进行推荐，并且对其进行保存归档。最后，还需要注重加强学科之间的联系，适当收集医院学科之间相关学科内容以及交叉学科内容，但是在此过程中，注意不能够使得信息资源多而不精，有所选择的推荐更新信息资源库，为专题信息库的建设奠定良好基础。

（二）注重医学前沿信息的更新

医院图书馆工作人员，还需要注意紧紧跟随相关网站以及权威网站的信息内容，对网络上存在的医学信息、图书信息等先进知识内容进行收集、归纳、整理，然后将其以栏目形式通过OA网发送给全体的医护人员，或者也可以在医院图书馆内通过文字、电子信息等相应的方式，让馆读者能够及时了解到最新的信息内容。让医院的医护人员以及专业学者能够及时了解到最新的动态信息，然后为其开展科研项目提供有利信息，同时还能够让其更好的将最新医学动态信息应用到实际的工作当中。基于此，医院图书馆就需要更加注重前沿的医学动态信息，最大程度上发挥出图书馆的情报功能，注重医学情报收集、提炼等工作的加强，为医护人员更好的开展实际工作奠定良好基础。

（三）充分满足时代发展的需求

基于网络时代背景下，传统图书馆的概念以及服务内涵都发生了一定的转变。因此，图书馆工作人员就需要能够及时掌握图书馆自动化管理技术，加强自身的服务技能，使得自身能够具有良好的信息组织、分析以及综合等多种能力[4]。例如：图书馆工作人员需要具备良好的计算机技术，能够通过计算机进行采编，并且对特殊的信息资源进行数字化处理等等多种工作，便于阅读者能够体验到更好的信息服务。

（四）注重信息共享目标的实现

在网络形势背景下，医院图书馆发展的关键方向就是信息资源共享共享。一般情况下来讲，任何一个图书馆都不能够收集到齐全的信息资源，并不能够充分满足时代发展的多样化信息需求。而随着信息技术的快速发展，医院图书馆可以充分利用网上的相关信息内容，对馆藏中信息资源存在的不足进行有效弥补[5]。在网络全球化时代，任何一个读者都可以通过网络随时随地下载阅读相关的信息资源，图书馆工作人员也可以通过网络技术，下载免费的医学资源信息，并且对其进行有效的归纳和整理，进而利于读者更加快速准确的找到相应的信息资源。例如：某一个医院图书馆建立了IP链接，通过此链接可以直接进入到医院图书馆的数据库，然后读者就可以对自己所需的信息资源进行检索，有效防止资源重复购买造成浪费情况的出现，充分发挥出各个图书馆所具备的积极作用，不仅仅利于提升自身的资源实力，还能够为其他图书馆也提供相应的信息服务，进而为信息资源共享目标的实现奠定良好基础，使得信息服务质量得到提高。并且，还不仅仅能够对该图书馆的信息资源进行丰富，还能够便于医务人员查阅相关的文献。

（五）设立图书馆导读

从图书馆发展的情况来看，一直都较为注重如何更好地的引导读者进行阅读。同传统的图书馆导读进行对比，在网络环境背景下，医院图书馆所提供给的导读服务发生了重大的转变，不仅仅导读服务内容发生了转变，导读的形式也发生了较大变化。但是导读的基本宗旨却没有发生任何的转变，仍然承担着图书馆资源同读者之间的联系桥梁，为读者更好的查询信息服务奠定良好基础[6]。在网络阅读环境背景下，医院图书馆可以根据自身发展的实际情况，根据学科学术的特色以及读者不同的需求，建立有针对性的导读服务模式，创建多种形式的阅读，为医务人员提供更好的信息服务。

结束语：

在网络环境背景下，数字化形式的医学信息服务，為医院图书馆的发展贡献了积极的力量，一定程度上提高了医院图书馆的社会地位，进一步加强了信息服务职能。客观角度来讲，医院图书馆信息服务具有较强的专业性。在网络信息时代，读者对于信息也提出了更高的需求，进而图书馆工作人员也需要具备更高的知识背景以及知识结构。而作为图书馆管理员，也需要对自身的服务理念进行丰富更新，对自身的信息服务意识也进行适当的强化，使得现代化服务信息内容能够更好的融入到自身知识结构当中，进而能够准确的分析用户需求，为其提供有针对性、高层次的信息服务，推动医院图书馆能够更加稳定持续的进步与发展。

参考文献：

[1]朱颖.医院图书馆新型个性化信息服务的几点探讨[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（A3）：170-171.

[2]王慧敏.医院数字图书馆开展深层次信息服务模式研究[J].医学信息，2018，31（12）：23-25.

[3]苗小妹.医院图书馆开展以学科为导向的个性化信息服务探索[J].科技资讯，2018，16（17）：204-205.

[4]何振华.试论新型信息媒体技术在医院图书馆服务中的运用问题[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（58）：256-257.

[5]信裕慈.医院图书馆开展信息服务的困境及破解策略[J].中国继续医学教育，2017，9（08）：58-60.

[6]饶敏.大数据时代综合医院图书馆学科化服务理念与模式创新[J].图书馆学刊，2015，37（04）：50-53.