浅谈社区档案管理工作常见问题及对策

王菁

摘要：社区档案管理工作是社区工作中的重要组成部分，是当前社会的缩影。社区档案管理工作高效开展，对社区发展以及提升基层公共服务水平有着十分重要的意义，同时还能够拉动我国当前社会经济发展。社区档案管理工作内容为维护社区成员生活水平、完善社区建设等。当前在社区档案管理工作中，出现了诸多问题，例如档案丢失、档案内容分类混乱以及档案管理人员缺乏专业性等，这些问题严重制约了社区档案管理工作的开展。本次研究主要分为三个方面阐述，首先阐述社区档案管理工作的重要性，其次阐述社区档案管理工作开展中存在的问题，最后阐述提升社区档案管理工作的有效措施，并推动社区建设与发展。

关键词：社区;档案管理;常见问题;对策

社区档案管理是社区管理工作中十分重要的一个环节，同时也是国家提升民众生活质量的重要方式。社区档案管理工作的开展，能够提升群众信息查询以及整理效率，同时还能够有效推进国家相关法律以及制度的落实，从而为社会问题调查提供便利。在新形势新背景下，如何高效开展社区档案管理工作，从而实现社区档案的规范化与科学管理，是当前急需解决的问题。

一、社区档案管理工作的重要性

（一）提升人民生活水平及其质量

开展社区档案管理工作，应当充分反映出社区居民的真实生活水平，只有保证信息的准确性，当地政府才能够及时对需要帮助的居民施以人文关怀，并给予其必要的帮助。例如针对社区中的低收入人群，每月给予补助，改善居民生活状态，从而提升其生活质量。

（二）推动民主政治建设

社区是政府了解民众生活状况的一个重要途径，社区的存在，不仅仅能够起到一定沟通与交流的作用，同时还能够推动民主建设发展。社区在开展社区档案管理工作的过程中，应当提升民众的参与度，从而推动民主政治高效开展，国家相关法律才能够得到有效落实[1]。与此同时，社区人们自我服务意识以及自我监督意识将不断增强。

二、社区档案管理工作开展中存在的问题

（一）档案缺失严重

档案管理工作主要內容对为档案资料进行分类整理，并储存，但存在大部分档案资料的利用率较低，同时档案资料较为琐碎，整理过程十分繁琐。对这部分档案进行整理，不仅需要花费大量时间，还会浪费档案存储空间，因而导致档案整理工作重视程度较低。社区档案主要为社区居民生活的相关内容，整理工作量巨大，但由于社区领导对档案管理工作不重视，使得社区档案管理处无人监管，最终导致社区管理无法落实，一部分档案资料不完整甚至缺失。而一旦出现问题，需要档案资料辅助，但由于档案资料丢失，相关工作无法开展。

（二）档案管理体系不完善

开展档案管理工作，其最重要的便是将档案进行有序分类以及存储，例如按照存放次序或者时间先后顺序分类，由此能够看出完善的档案管理体系十分重要。若社区并未制定档案管理体系，由于档案资料数量众多，种类繁杂，在分类整理时缺乏统一标准，则丧失了档案管理的意义，查找起来十分麻烦，浪费大量人力与时间。

（三）社区档案管理人员缺乏专业性

由于社区工作繁多，社区工作岗位出现缺编现象，因而导致每一名工作人员所需要负责的工作较多，还存在部分员工在入职前并未接受系统培训。而对社区档案管理工作的培训更是不重视。在当前社区中，存在一部分工作人员不仅仅需要负责社区经济管理与统计工作，同时还需要负责社区的综合治理，一人负责多项工作的现象十分普遍[2]。通常档案管理工作容易被忽视，并且档案管理工作人员的专业性不足，因而导致档案管理十分混乱，无法发挥其作用与价值。

三、提升社区档案管理工作的有效措施

当前社区档案管理工作中还存在诸多问题，为推动社区档案管理工作更好开展，应当采取相应措施，及时改进工作中存在的问题，推动社区档案管理工作高质量开展。

（一）提升档案管理意识

社区档案管理工作落实不到位，其主要原因是由于对档案管理认知不到位，因此只有改变错误认知，才能够推动档案管理工作开展。针对这一问题，政府部门应当通过宣传等方式，宣扬档案管理的重要性，提升社区档案管理人员的意识。此外政府应当定期检查社区档案管理情况，制定相应的奖惩措施。若发现档案整理不到位以及出现错误等情况，则应当给予负责人员处罚。针对档案整理认真全面，未出现错误的工作人员给予奖励。只有提升档案管理人员的意识，才能够从根本上改善档案丢失这一问题[3]。

完善档案管理体系

为更好发挥档案管理工作的作用，并为社区民众提供高质量的服务，因此需要完善当前档案管理体系，明确规定档案分类以及归档范围。首先社区应当制定相应的归档范围，并且需要将所有档案范围纳入其中，避免出现档案的遗漏与丢失。其次需要对档案进行详细划分并进行分类，档案管理人员依据分类，将档案放置在恰当的位置。最后需要建立健全档案内容，针对出现变化的档案内容应当在第一时间修改，从而为居民提供高效的档案管理服务。

（三）加强对社区档案管理人员的培训

社区档案管理人员的素质是社区档案管理工作高效开展的重要保证，为提升其素质，应当从以下几个方面财务措施。首先需要提升社区档案管理人员的思想，使其明确档案管理工作的重要性，树立正确职业理念以及为群众服务的理念。其次社区档案管理人员还应当掌握社区档案整理及归类的工作流程，并积极学习多种先进档案整理方式，将其运用在社区档案管理工作中。最后社区应当加大对档案管理人才的培养，使档案管理员工具备先进的现代技术以及信息化知识，提升其档案管理技能，成为全新社区档案管理工作者。此外社区还需要定期为档案管理人员提供培训，提升管理人员的业务知识以及业务能力，推动社区档案管理工作高效开展[4]。

结束语：社区档案管理工作是社区管理工作的重要部分，在提升人民生活质量的同时，推动民主政治建设。但当前社区档案管理工作中出现了诸多问题，严重制约档案管理工作开展，针对这一问题，社区应当提升档案管理意识、完善档案管理体系以及加强对社区档案管理人员的培训，充分发挥出社区档案管理之优势。

参考文献：

[1]张晓红. 社区档案管理工作常见问题及对策[J]. 办公室业务，2019，（09）：81.

[2]黄瑾. 社区档案管理工作问题及对策研究[J]. 科技创新导报，2018，15（29）：121+123.

[3]孙一鸣. 社区档案管理工作常见问题及对策[J]. 科技资讯，2017，15（05）：136-137.

[4]钱海峰. 社区档案管理工作的现状、问题及对策[J]. 北京档案，2016，（06）：30-33.