供应链管理对提升企业核心竞争力的研究分析

许辉

摘 要：本文对供应链管理与企业核心竞争力进行了简单介绍，针对供应链管理对提升企业核心竞争力的作用展开了深入的研究分析，发表了一些建议看法，希望可以对供应链管理与企业核心竞争力有清楚全面的认识，充分发挥出供应链管理价值，为企业核心竞争力的提升打下良好基础。

关键词：供应链管理 企业核心竞争力 提升

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-156-02

以往企业管理工作的开展更多的集中在企业内部资源和运营等方面，对于企业外部环境没有足够重视度，非常容易导致企业无法快速响应市场需求，在激烈的市场竞争中很难占据优势。供应链管理属于一种新的管理模式，当前各个企业在供应链管理方面的重视度越来越高，利用供应链管理，能够实现企业内部资源与供应链上企业资源之间的有效集成，能够在提高企业竞争优势的同时为整个供应链竞争优势的提升打下良好基础，提高每个企业对自身核心优势和核心竞争力方面关注度，降低企业成本，在激烈的市场竞争中占据更多优势，本文就此展开了研究分析。

1 供应链管理和核心竞争力

1.1 供应链管理

供应链管理指的是结合矢市场以及客户需求，通过核心企业的协调，坚持互利共赢原则，使企业的客服服务水平和竞争力得到提升，降低企业成本，借助各类先進=管理技术和管理方法，提高在供应链物流、资金流以及信息流等方面控制有效性，实现对供应商、配送中心、制造商、市场等的有效组织，形成一个产品制造、转运、分销和销售方面的战略联盟。供应链管理工作的开展指的是在各个供应链增值环节，保证将客户所需要的产品在规定的时间运送至指定地点，同时确保产品的数量和质量符合要求，最大限度减少这一阶段成本花费。供应链管理主要是人为的对传统供应链展开干预，保证其按照企业意愿，结合合作单位工作流程进行整合，包含用户、供应商等方方面面，取得最佳的供应链运行绩效[1]。

供应链特点集中在几个方面[2]：（1）复杂性。供应链属于一种非线性虚拟价值网络由存在不同冲突目标成员共同组成，成员往往来自不同企业和类型，彼此之间存在激烈竞争关系，同时还需要相互合作，整个供应链存在明显复杂性的特点；（2）竞合性。供应链属于一种虚拟性组织，因为不同企业自身利益的最大化，彼此之间存在非常大的竞争，同时各个企业利润最大化的实现还离不开企业之间的相互合作，为目标的实现共同努力；（3）动态性。供应链系统还具备动态性特点，随着企业外部环境等因素的变化，企业的管理模式不断优化和完善，供应链系统需要时刻结合具体的外界变化进行更新，使系统各要素的价值和作用得到充分全面发挥；（4）交叉性。一个供应链上的企业成员也可能是其他供应链的组成成员，不同供应链之间存在有明显的交叉结构，整个管理协调难度有明显提升；（5）面向客户需求。因为客户多样化需求，能够更好的支撑供应链信息流、资源流以及服务流的发展。

1.2 企业核心竞争力

企业核心竞争力指的是企业组织中积累性资源和知识，非常重视对不通过生产技能和技术流的协调和整合。核心竞争力从企业组织学习角度出发，通过传递知识和经验等方式，能够帮助企业形成自身持久、独特优势。

核心竞争力的特点集中在以下几个方面[3]：（1）延展性。核心竞争力弹性具有十分重要作用，企业利用核心竞争力可以创造出新的服务和产品，帮助企业更好地开拓新的市场和行业领域，为企业多样化经营打下良好基础。企业还需要在保持当前核心竞争力的同时还需要进行适当的变更和拓展，促进企业的持续稳定发展；（2）价值性。价值性指能够为企业客户创造价值，需要体现在企业运行效率等方面，在降低企业生产经营成本的同时为企业创造出更多的优势，更好的满足市场需求；（3）独特性。独特性指的是不容易被模仿和复制，虽然竞争对手掌握有一定的技术，但是企业还可以利用不公开技术保持核心竞争力，比如说可乐的成分是众所周知的，但是在糖浆配方方面，一直属于企业的核心机密；（4）整合性。企业核心竞争力不能简单的集中在片面表现形式方面，还需要做好技术、管理和知识等方面的相互融合，属于企业不同人员和部门相互作用结果，核心竞争力的形成属于企业整体优化的直接成果；（5）持久性。企业核心竞争力的持久性决定了企业在生存和发展方面有持久性特点，持久性并不是指企业核心竞争力持久不变，而是随着环境的改变，企业核心竞争力不断更新和开发，能够使企业始终保持足够竞争优势。

1.3 供应链管理与企业核心竞争力之间的关系

供应链管理能够更好地支撑企业核心竞争力的提升，供应链管理工作的开展以提升企业核心竞争力为主，因为企业在内外部资源、不同组织等方面存在有明显不平衡性，企业在资源获取等方面也存在有非常大差异。企业需要在做好内部资源诊断和分析的同时发现自身优势资源，了解企业之间的区别以及其他企业的核心竞争力。企业通过对外部资源的评价能够提高在战略合作企业选择方面的合理性，将企业的优势资源和精力集中在关键业务等方面，同时还可以将一般性业务外包给合作伙伴，在减少成本的同时实现风险分担，更好的提升企业竞争力[4]。

供应链管理属于企业核心竞争力的一项重要组成，企业的核心竞争力与供应链管理密切相关。供应链管理需要以满足客户需求为基础，在核心竞争力下，需要保证供应链中各个成员能够自觉、积极坚持优势互补原则，实现与核心竞争力的相互协调，同时在供应链方面对企业核心竞争力特点有充分全面分析考虑，帮助企业在激烈市场竞争中占据更多的优势。企业核心竞争力还能够为企业持续稳定战略合作伙伴关系的建立打下良好基础，当前市场竞争已经逐渐向着供应链方面转移，企业通过建立战略伙伴关系等方式，将非核心业务分包，在弥补自身不足的同时充分利用其他企业的核心竞争力使自身核心竞争力得到有效保护。因此，企业只有具备核心竞争力，才能够提升自身吸引力，维持供应链关系稳定，促进企业的持续稳定发展[5]。

2 供应链管理对提升企业核心竞争力的研究

当前市场竞争环境瞬息万变，企业想要在激烈的市场竞争中获取更多的优势，就必须要通过行业资源整合等方式，利用供应链力量，为企业市场竞争力的提高打下良好基础[6-8]。

2.1 优化企业资源配置

供应链管理在企业间合作方面有非常高重视度，利用供应链管理能够实现企业战略目标与供应链战略目标的有效结合，帮助企业打破自身局限，不仅要关注企业内部资源的利用，同时还需要对企业外部资源利用有足够重视度，引导企业内外部资源形成一个相互协作和关联体系，使企业能够更快速响应市场变化，借助市场引导和调节等，实现对企业各类资源的优化配置。不同企业在能力和资源方面存在有明显区别，供应链管理工作的开展需要将具备不同资源和能力的企业相互整合，更好的满足顾客实际需要。通过资源和能力整合方式，使企业的资源得到充分全面挖掘，减少资源的重复，降低供应链运营成本，取得风险分担以及市场分享等效果，使企业有更多的精力和资金集中在核心竞争力的发展方面。

2.2 促进企业间信息流动

企业通过供应链信息传递等方式能够展开更加高效的合作和沟通，供应链管理工作的开展必须要加强企业间的合作和沟通，将先进管理思想、信息技术和管理方法等相互结合，提升企业信息化水平，实现企业信息流动和共享，快速响应市场变化，使企业具备更大的竞争优势。二维码技术、网络技术等属于较为常见的供应链管理信息技术，企业可以利用信息技术等将供应链管理集成，为企业技术、管理和服务的提升打下良好基础，能够在降低企业运行成本的同时及时了解市场变化，对生产经营适当优化和调整，促进企业的持续稳定发展。

2.3 降低企业库存费用

企业生产经营过程中科学合理的库存量能够维持企业生产经营的持续稳定开展，但是如果库存量过多，将会很大程度上增加企业资金方面压力，不仅消耗大量资金，同时还会产生额外的库存费用和维护费用等，降低企业资金利用有效性。以供应链管理为基础，企业能够更好的结合市场变化情况快速响应，更好的满足市场需要，降低库存量，减少在库存和管理方面费用消耗，使企业将更多的集中在核心竞争力提升等方面。

2.4 促进企业文化氛围

供应链的应用能够将不同背景、技术、区域的企业相互整合，加强企业之间的合作和沟通，提高信息流动和共享有效性，使供应链上企业相互信任，为着共同的目标而努力奋斗。企业合作的过程也属于一个学习过程，不仅能够学习到先进管理理念，同时还能够学习企业先进管理策略，通过学习和交流，与企业的核心优势建立联系，促进企业的持续稳定发展。

3 结语

在供应链管理模式下，企业将精力集中在关键业务发展方面，充分发挥出核心价值作用。企业竞争优势主要是以更低的成本以及更优质的服务占据更大的市场份额，是企业所独有的特质，其他企业无法模仿。核心竞争力下，企业只需要专注在自身所擅长业务方面，采取外包等方式处理不擅长业务，提高在外部资源利用方面有效性。供应链需要将不同核心优势企业相互联系，实现对企业生产和合作的有效协调，能够帮助企业在找到自身在供应链中核心竞争力的同时，为供应链市场竞争力的提升打下良好基础。

参考文献

[1] 邰英英.基于供应链理念的港口物流发展策略分析[J].商场现代化，2018（16）.

[2] 馬玉.解码ZARA创新供应链管理模式[J].现代商业，2018（24）.

[3] 唐凌汉.传统物流管理向现代供应链管理模式转变的思考[J].经贸实践，2018（17）.

[4] 谭妮.供应链管理环境下制造企业的物流合理化研究[J].中国民商，2018（8）.

[5] 李杰.茶企物流供应链管理模式构建研究[J].福建茶叶， 2018（8）.

[6] 王成哲.物流与供应链管理模式下的质量管理[J].中国商论， 2018（17）.

[7] 李长庆，匡君君.飞机制造企业内外供应链管理问题研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2018（6）.

[8] 曾义涵，汤璐瑜.经济背景下的企业供应链管理探讨与研究分析[J].中国民商，2018（6）.

徐云侠

摘 要：供应链主要是围绕企业的以下环节进行管理和控制：一是信息流；二是物流；三是资金流。供应链实际上就是一个多功能的网络结构，把以下主体连接在一起：一是供应商；二是制造商；三是分销商；四是零售商。新时期，各大企业均建立了供应链管理系统，收到了不错成效，在一定程度上提升了企业的核心竞争力，推动企业发展。

关键词：供应链管理 提升 企业 核心竞争力

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-214-02

供应链管理是利用以下技术：一是信息技术；二是网络技术；三是制造技术。供应链管理实际上就是整合企业内外部资源，挖掘客户需求，增强服务意识，从客户的角度出发来制定管理方案，满足客户的需求，提升企业的核心竞争力。但是，相比而言，我国企业开展供应链管理的时间比较短，缺乏实践经验，需要合理借鉴西方国家的先进经验，提高供应链管理水平。

1 供应链管理在提升企业核心竞争力中的作用

如今，企业数量不断增多，企业竞争日趋激烈，企业要想在激烈的社会竞争中有一席之地就必须分析内外部环境对企业发展的影响，提升自身的核心竞争力。供应链管理要求企业充分发挥出自身优势，适应时代发展，紧跟时代发展步伐，能够建立长久的战略合作关系，开展业务外包，增强合作意识。企业核心竞争力实际上就是企业生产，销售以及服务能力，企业要不断优化产品结构，提高产品质量，并提升服务质量，以此来提高客户对企业的信任度和认可度。企业核心竞争力是企业发展的基础和动力，而企业供应链竞争力主要体现在以下几个方面：一是引进先进技术和设备的速度，二是新产品的研发状况，三是产品生产效率，四是产品的质量，五是产品综合成本等。目前，影响企业供应链竞争力的因素包括：一是国家金融政策，二是税率，三是法制情况，四是知识产权保护。供应链管理是企业发展到一定阶段的产物，供应链管理贯穿企业发展全程，涉及到各个环节。供应链管理已经成为现代企业无形的资产，是无法进行买卖交易的，也不会出现折旧问题。

2 企业供应链管理现状分析

目前，我国企业供应链运作现状体现在以下几点：一是供应商关系方面。虽然很多企业认识到供应链管理的重要性，也设置了独立的供应链管理部门，但是该部门人数比较少，人员管理意识淡薄，对供应链管理认识不足，在选择供应商时也没有统一的标准。二是信息技术方面，很多企业并没有发挥出信息技术在供应链管理中的作用，供应链管理模式和手段单一，进而影响供应链管理质量和效率。三是客户关系方面。客户是企业赖以生存的动力，客户关系是企业重点关注的问题，但是很多企业缺乏针对性的客户服务，无法真正满足客户的需求，服务水平比较低。随着全球化进程不断加快，很多企业需要与国外客户进行交流，但是企业与客户存在沟通障碍，这对企业的发展有较大影响。四是物流方面。随着企业物流业务的增多，很多企业开展了物流外包业务，也就是通过第三方来进行产品运输。但是，很多企业并未与物流企业建立长远合作关系，导致企业物流业务中出现很多问题。

从企业供应链管理现状来看，很多企业并未真正形成供应链，而企业的合作伙伴由于业务类型比较少，不愿意参与供应链管理。企业供应链管理问题体现在以下几点：一是企业的供应链管理主要集中于企业内部，没有实现外部延伸，而且供应链管理体系不完善，无法真正发挥出作用。二是企业没有认识到建设供应链的重要性。三是企业内部对资金管理非常松弛，导致资金浪费问题比较严重，增加了企业的运营成本，阻碍企业发展。相比而言，我国企业融资链条比较长，这样就会增加企业的融资成本，降低企业的经济效益。除此之外，企业投资回报周期比较长，而企业的运作离不开资金支持，这就要求企业要不停的进行融资，否则就会出现资金短缺的问题，这对企业长远发展十分不利。目前，很多企业开展了委托理财业务，但是委托理财对企业信誉度要求非常高，如果企业信誉出现问题，客户就会撤回资金，企业就会出现运营危机。事实上，我国有关企业融资相关的法律法规还不完善，很多企业会打擦边球，出现了很多违规行为，而且企业融资受到外部因素影响比较大，企业无法一直依靠融资生存。

我国企业在提升核心竞争力方面也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是企业管理意識淡薄，没有形成完整的战略管理链条，企业战略能力比较低。二是人力，技术都是企业核心竞争力，但是企业缺乏专业人才，而且技术比较落后，创新意识淡薄。三是企业组织管理能力较低，无法满足企业发展需求。

3 供应链管理下提升企业核心竞争力对策分析

3.1 增强供应链管理意识

在新形势下，企业必须增强战略管理意识，通过建立供应链来提升企业核心竞争力。目前，企业之间的竞争已经不仅仅体现在人才和产品上，企业之间的竞争更多体现在供应链管理上。现代企业必须具备以下特性：一是柔软性，二是敏捷性，三是适应性，这样才能更好的适应时代发展，适应外部环境的变化。企业管理者要提升自身的应变能力，能够认清市场环境，在不确定事件中分析企业运营方向和目标。在网络时代，时间和速度对企业来说都是非常关键的。在企业发展的过程中，企业必须找准先机，并能够做到快人一步，抢占先机，结合客户需求推出全新的产品和服务，赢得客户的信任和认可。企业的竞争速度包括：一是战略决策速度，二是战略实施速度，三是市场反应速度。企业的竞争速度直接关系到企业的生存发展，企业管理者要多听取管理层的意见和建议，整合现有资源，保证企业决策的合理性。企业管理者在作出决策后，就需要监督先关部门加快决策实施的速度，明确各个部门的职责，增强企业员工的责任心，把每项工作都落实到实处。

3.2 提升产品竞争力

不同的企业特点不同，供应链管理方向和目标也就会有所不同。但是，企业在开展供应链管理时都必须坚持以企业为中心，以市场为主导。企业在推出全新产品之前必须进行市场调研，了解客户的需求，并利用调研数据建立管理模型，把握市场动态，针对市场环境的变动及时作出方案的调整，提高企业资源的利用率，避免资源浪费，发挥出企业在市场中的优势。在企业运营的过程中，多种因素会影响企业稳定性，这就要求企业增强风险防范意识，坚定自己的目标和方向，能够勇往直前，最终实现自身发展目标。事实上，一家企业内部的资源是有限的，企业要想实现最终的发展目标就必须增强合作意识，认识到合作共赢的重要性，企业要能够借鉴其他企业的技术和管理理念，加大产品研发力度，不断创新，深入合作。

3.3 完善企业职工培训体系

人是供应链管理的主体，企业要想实现供应链管理目标就必须最大化挖掘管理人员的潜能，完善职工培训体系。企业要处理好员工和企业发展之间的关系，企业要引进先进的人员管理理念和方法，能够真正把员工当成企业的一员，多关心员工，尊重员工，给员工以肯定，了解员工在生活中和工作中的需求，鼓励员工，激励员工，让员工找到归属感，提高员工的工作热情和积极性。企业可以为员工举办生日会，也可以每季度开展一次员工集体活动，让员工感受到集体的温暖以及企业的认可。企业还需要在供应链管理人员内部设置考核标准，每个月进行一次考核，考核必须坚持公正，透明的原则，每个月评选出一位优秀员工，并给予奖金或者相应的奖励。

如今，人们已经进入知识时代，人是企业最为珍贵的资源，企业的人才越多，企业的核心竞争力越强。人力资源也是企业供应链管理的关键环节，人力资源部门的主要职责就是最大化的挖掘人的潜力，提高员工的专业水平和综合素养，符合企业的用人需求。企业人员管理的根本体现在以下几点：一是培养思想；二是业务精；三是作风正；四是纪律严。企业员工也要增强自主学习的意识，不断提高自身的业务水平，进而提高客户服务质量。企业要为员工提供学习的机会和时间，真正做到理论结合实践。新时期，提高企业员工的专业性有助于推动企业发展，主要体现在以下几个方面：一是企业发展和建设都需要高素质员工作支持。二是时代发展需要高素质人才。三是先进技术和设备的应用要求企业员工具备专业性。目前，企业提高员工专业性的方法包括：一是增强企业员工的凝聚力，培养员工的敬业精神。二是 建立并健全企业用人机制，完善内部奖励机制。三是为企业员工创造学习和培训机会，营造良好的企业氛围。企业要想提高员工的专业性就必须从根源上分析企业员工现存的问题，并结合实际情况采取解决对策。企业激励员工的方式包括：一是薪酬激励，二是关怀激励，三是职位激励，四是文化激励，五是价值激励。

3.4 引进集成化供应链管理理念

供应链管理属于全新的企业管理理念，企业必须坚持以人为本的管理理念，把握企业的优势。在新时期，要想建立集成化供应链管理，企业必须加快信息化建设，完善内部网络管理系统，引进先进信息管理技术，为企业信息共享奠定基础，提升企业的核心竞争力，推动企业发展。

4 结语

如今，企業数量不断增多，企业要想在激烈的竞争环境下生存就必须提升核心竞争力，这就要求企业开展供应链管理。供应链管理贯穿企业发展全程，涉及多个环节，企业需要结合内部实际情况来建立供应链管理方案，明确管理方向和目标。当然，人是供应链管理的实施者，企业要想发挥出供应链管理在企业发展中的作用就必须加强供应链管理人员培训，提升管理人员的专业性，激励管理者，最大化挖掘管理人员潜能，增强管理人员的责任感。除此之外，企业要想提升核心竞争力还必须从产品入手，从产品的研发到销售都必须坚持供应链管理原则，不能盲目，要与其他企业建立长远合作关系，实现共赢。企业还应该加大供应链管理宣传力度，让企业员工认识到开展供应链管理的重要性，提升供应链管理水平，进而提升企业核心竞争力，推动企业发展。

参考文献

[1] 崔玉宾.谈供应链管理对电商企业核心竞争力提升的影响[J].商业经济研究，2017（24）.

[2] 李克卫.供应链管理对提升企业核心竞争力的研究分析[J].现代商业，2016（8）.

[3] 秦真凤.基于供应链管理提升中小企业核心竞争力的研究[D].长春理工大学，2012.