美丽嘉兴乡村休闲旅游气象服务的发展与思考

陈周旺 曹沈昊 董旭 董文娟

摘要：目前，嘉兴市委市政府制定了《打造美丽乡村升级版三年行动计划》，将打造乡村休闲旅游、构建美丽乡村作为全市战略的重点，有力地推动了乡村休闲旅游的快速发展，从而对旅游气象服务提出了更高的需求，要求气象服务真正融入到乡村休闲旅游中，为其提供精准化、及时化、信息化和舒适化的气象服务。文章重点分析了嘉兴乡村休闲旅游气象服务的必要性，并提出了有效的服务发展策略。

关键词：嘉兴;乡村休闲旅游;气象服务

中图分类号：F59      文献标识码：A      文章编号：1672-7517（2019）01-0162-02

近两年在乡村振兴战略下，嘉兴乡村休闲旅游也发展的红红火火。乡村旅游“网红村”如海宁梁家墩、秀洲潘家浜、南湖永红村等地方景点，每到周末及节假日时间都是人气爆棚。随着全域旅游的推进，嘉兴市政府将发展乡村休闲旅游业作为助力乡村振兴的一项主要工作。乡村旅游兴起为嘉兴全域旅游展开了一片希望的田野，引领嘉兴全域旅游进入“村”时代。如何更好地将气象元素融入和服务旅游产业，满足人民群众对旅游气象服务的需求和打造平安旅游，提升旅游气象服务能力。智慧旅游云建设，打造旅游气象+大数据平台，推进旅游气象服务智能化发展。

1 嘉兴开展旅游气象服务的必要性

1.1 气象与旅游的关系

旅游业同气象之间具有天然的耦合关系[1]。旅游气象是旅游观光的基础之一，也是旅游区后期开发不可忽视的条件之一。旅游发展离不开气象，气象为旅游保驾护航，气象科技服务为旅游品牌宣传推广提供科学数据和理论支撑。在经济社会高速发展的带动下，高质量的旅游服务成为社会大众追求的重点，基于此，将气象服务同旅游相融合，不仅可为社会大众提供优质的旅游服务，而且还有利于各产业之间的融合（如图1）。

1.2 嘉兴旅游资源特点及旅游气象服务现状

1.2.1 嘉兴旅游资源特点

嘉兴自古素有“鱼米之乡，丝绸之府”之美誉。嘉兴旅游资源十分丰富，环境优美，是中国优秀旅游城市和国家园林城市。嘉兴的自然风光以潮、湖、河、海并存驰誉江南，境内有革命圣地南湖、“天下第一潮”海宁钱江潮、“江南水乡古镇”嘉善西塘和桐乡乌镇，以及海盐南北湖、平湖九龙山等一批著名景点，构成了独有的江南水乡特色。

嘉兴是中国共产党的诞生地、红船精神发源地，也是全国推进城乡一体化的先行之地。嘉兴不仅有乌镇、西塘这样的拳头旅游产品，以海宁梁家墩、秀洲潘家浜村等为代表的乡村旅游节点也已经越来越多地成为游客“新宠”。全市争创省级美丽乡村示范县3个、示范镇15个以上、精品村（A级景区村庄）120个以上（其中3A级景区村庄40个以上），建设美丽乡村精品线20条以上，培育优美庭院示范户6万户。

1.2.2 嘉兴旅游气象服务现状

目前嘉兴市气象部门提供的旅游气象服务还不能满足人民群众旅游市场需求，提供的服务内容不够精准化和舒适化，只是一些气象预警、舒适度指数、紫外线指数、郊游指数等，气象指数预警服务尚未完全被开发，只是对常规气象进行监测，局限于单纯的天气预报信息，缺乏精细化、多样化的产品。同时，基于现阶段发展现状及规划而言，这一系列的服务内容十分宽泛，并未立足于市场所需，提供针对性、专业化的服务产品，这样使得人们难以将常规气象服务同专业气象服务产品予以有效区分，社会认可度较低[2]。

2 美丽嘉兴乡村休闲旅游气象服务发展策略

2.1 理清政策层面的关系

为了促进嘉兴乡村休闲旅游气象服务的发展，在现阶段全市美丽乡村建设的大环境下，应加强政策层面的支撑。乡村休闲旅游气象服务并不是盲目地发展，缺乏宏观指导的发展不仅没有具体方向，更没有美好的未来。当地政府应在积极谋划美丽乡村、乡村休闲旅游的同时，还应对乡村休闲旅游气象服务予以主动规划与科学引导，以此来确保其可持续发展。

2.1.1 明确政府及相关部门的职能职责

当地各级政府在乡村休闲旅游规划编订时，应充分考虑到配套的气象服务内容。同时，旅游部门应主动同乡村休闲旅游主题与气象部门进行有效函接，相互之间传递需求、共享信息，成为乡村旅游业同乡村旅游气象服务提供主体之间的有效渠道。气象部门应积极作为，加快开发产品与技术研发，进一步拓展渠道，为乡村休闲旅游提供更优质的服务内容。

2.1.2 强化政府提供或购买公共服务的理念

管理部门及工作人员应真正意识到乡村休闲旅游气象服务是乡村休闲旅游中不可缺少的因素，是一种典型的公共服务产品。基于此，应主动向旅游者提供该项服务，具体服务可基于乡村休闲旅游业同乡村休闲旅游气象服务发展情况而定，采用政府直接提供或从专业机构购买服务的方法。

2.2 提高气象服务产品的针对性和有效性

以基础气象业务技术为基础，我们还应重点探究怎样开发新的气象服务产品，以此来为乡村旅游提供更人性化、更多样化、更具针对性的气象信息。在嘉兴市，乡村休闲旅游业范围较广、种类繁多，因旅游方式、地理位置的不同，对气象服务的需求也有所不同。氣象服务产品应立足于这些多样化的需求，侧重服务内容，为其提供优质的服务。

2.2.1 共性需求产品

全部的乡村旅游气象服务产品均具有一定的共性需求，需从如下几点来提高产品质量：

1）常规要素的预报。预报常规要素应注重其时效性与准确性;

2） 气象预警服务。气象预警服务产品应注重准确性，并基于不同乡村旅游景区的实际情况，进一步优化气象灾害防御指南;

3）生态农业气象服务。结合生态旅游、全域旅游的特点拓展服务，开发生态气象服务产品。针对农业观光、农产品采摘、农家餐饮的乡村旅游模式开发农业服务产品;

4） 各类旅游指数预报。应对现有的各种旅游指数的公式进行优化，建议探索开发针对户外露营地、户外拓展、徒步绿道、骑行绿道、自驾车营地等新型旅游指数。以嘉兴市乡村农家乐旅游气象指数设计为例。参考省气象服务中心旅游气象指数的经验公式和等级划分，在嘉兴市已开展的舒适度指数、紫外线指数、郊游指数等气象指数基础上，设计本地化公式，计算综合指数，辅以人为判别，得出嘉兴市乡村农家乐旅游气象指数。

① 经验公式

嘉兴现已开展的指数预报里，舒适度指数分为7级（4级冷暖适中），紫外线指数分为5级（3级日晒适中），郊游指数分为4级（1级适宜）。设定舒适度指数a1、紫外线指数a2、郊游指数a3的级别为分值，农家乐旅游指数F=（|4-a1|+|3-a2|+a3）/3。如天气晴朗、气温适中、日照适度时，计算得（|4-4|+|3-3|+1）/3=0.33，指数达最小值，即最适宜。夏季晴热高温时，指数达最大值，为（|4-7|+|3-5|+4）/3=3，即最不适宜。冬季低温阴雨时，指数同样达最大值，为（|4-1|+|3-1|+4）/3=3。

② 等级划分和服务用语

2.2.2 非共性需求产品

基于嘉兴市乡村休闲旅游景点种类，总结出各自需要强化的重点：1）休闲观光型服务。对于农家观光型乡村旅游的目的地而言，气象服务应注重准确性，对晴雨预报、温度指导、防晒指数、驾车等指数列为报道重点，并对其进行有效细化;2）户外运动型服务。对于这一类旅游，气象服务应加强时效性，对降水概率、温度、湿度、风等要素进行准确预报;3）疗休养型服务。对于这一类旅游，增设负氧离子、大气成分、太阳辐射、土壤墒情等生态环境气象观测设备，气象服务应提高准确率、舒适化，加密景区负氧离子浓度监测网，为游客提供有“空气维生素”之称的负氧离子浓度数据[3]，对降水概率、降水起止时间、降水强度、温度、风、湿度等要素预报进行准确预报，并对局地强对流天气进行密切关注，及时预警局地强降水、大风、冰雹等强对流天气，并提供气象灾害等次生灾害防御指南。（4）乡村农家乐型服务。建立农家乐景点基础数据库，按季节梳理全市美食、美景和民俗活动;开展 3A 级景区村庄天气预报和旅游气象指数预报，按照1公里×1公里的密度对每个农家乐、景点进行天气预报格点订正;开发日出日落、观云、晚霞、摄影等气象景观指数预报等。

2.3 拓宽发布渠道并探索新型发布模式

现阶段，传统媒体气象服務发布途径已经失去了市场，现代媒体技术成为了现阶段乡村休闲旅游服务受众获取服务产品的有效途径[4]。然而，新媒体技术的有效发展，且渠道占据比例逐渐增加，在将来会替代现代媒体渠道成为乡村旅游气象服务的有效传播途径。基于嘉兴现阶段乡村旅游发展现状，应进一步拓展气象服务现代媒体发布渠道的覆盖面积，借助乡村电视、广播等优势，针对重点旅游区域应积极投递服务信息。同时，应拓展新媒体渠道，例如旅游部门、气象部门联合建立乡村休闲旅游气象服务专业网站，开发移动客户端，对于重点旅游区应建立气象服务专用数据端、LED 信息显示屏等，使得气象信息能够及时供给传达到游客。同时，重点旅游区域所有景区售票口、明显处张贴、置放“嘉兴气象” “天气罗盘”二维码，引导旅客主动接收基于位置的气象灾害风险预警和获知身边的天气。另外，将旅游归口领导、行业管理、景区管理、各旅行社、酒店等部门具体负责安全工作的人员全部录入气象灾害预警信息发布平台。

3 结束语

随着人们生活水平的提高，旅游已成为大家日常生活中的休闲方式。今后嘉兴“旅游+”美丽乡村新业态、新模式的发展，打造“大景区”“大花园”的蓝图。气象部门要积极探索嘉兴乡村休闲旅游气象服务的发展道路，将气象元素融入和服务旅游产业，满足人民群众对旅游气象服务的需求。根据乡村旅游市场的可行性需求，提供精细化、专业化、舒适化和针对性的气象服务，做好节假日和重大活动旅游气象服务。全面提高乡村休闲旅游气象服务水平和质量，促进乡村休闲旅游产业发展及当地经济建设和社会发展。

参考文献：

[1] 王云，赵学均. 乡村樱桃园气象服务指数研究[J]. 中国园艺文摘，2015（3）：24-26.

[2] 丁国香，刘安平，刘承晓，等.安徽省山岳型景区旅游气象服务业务系统[J].南京信息工程大学学报：自然科学版，2016，8（1）：71-75.

[3] 党国花，罗红磊，周慧僚，等.河池市旅游气象服务现状及发展对策研究 [J].气象研究与应用，2017，38 （2）：69-71，76.

[4] 李海，黄萍. 内江市乡村旅游气象服务发展探析[J]. 安徽农业科学，2017，45（3）：211-214.