技工院校教师差异化管理的探索研究

缪建军

一、教师差异化管理研究的目的和意义

教师差异化管理是指学校通过一些管理措施，将教师潜在的优点得到最大的发挥，降低教师缺点。首先，学校实施教师差异化管理是有一定必然性的，主要原与现代教育的发展也需要人们的价值具有差异性，在教育教学活动中使用教师的前提是工作分工，工作分工不仅仅是差异的表现，也是差异的结果，工作分工中不仅不同工种存在着差异，相同工种也存在着差异;其次，学校教师差异化管理是人性化管理的需要，现代学校管理的核心是以人为本的人性化管理，用人性、和谐的方法鼓励教师工作，实施差异化管理后，可以使教师扬长避短，更好的发挥出教师的自身价值;再次，复杂的组织环境决定了教师差异化管理，学校作为社会的一种组织形式，不仅具有经济的属性，而且具有社会的属性，它要求具有不同性格、不同背景、不同地位的人组织在一起，构成学校价值、文化层次的多样化。

二、教师差异化管理的基本概述

（一）管理制度的一元性和管理方法的差异性

用制度的一元性来消除或降低管理者在管理决策或技巧的偏差。但管理制度的一元性与管理方法的差异化并不矛盾，在运用制度管理教师时，是不能忽视教师个人的差异，须用不同的方式或技巧处理相关问题。

（二）差异化管理与逾越纪律

差异化管理虽是现代学校提倡的人性化管理的具体方法之一，是对制度的灵活掌握，但它是与逾越纪律有区别的，差异化管理并不是不讲原则，差异化管理强调的是管理者在管理过程中要把原则性与灵活性巧妙地运用。

（三）差异化管理的基础工作

要做到恰当的运用管理技巧的基础是对教师差异的了解与分析，这需要各级管理者对其所属的教师用心进行了解，最好建立包括身体状况、年龄、家庭背景、性格、价值观、行为模式、认知能力及学习能力等内容的个人档案。从心理学的角度，剖析人的性格特征、压力与愤怒下的行为模式，及个人发展的目标。而组织行为学是有系统地研究教师在组织中表现出来的行为和态度，从中可以探讨他们的差异，对其差异加以了解，进行取舍与运用。只有做好了这些基础研究性的工作，才能采取对症下药。

三、差异化管理存在的问题及原因分折

（一）个体差异性影响学校的凝聚力和绩效水平

研究认为学校中的个体差异性有可能会对群体凝聚力产生不利影响，普遍看法是个体差异性与凝聚力负相关。有研究表明学校成员组成的行为倾向、专业背景和经验的差异性会增加管理团队的反复性，产生不和谐，导致低水平的意见统一性，进而破坏作为团队的管理能力，从而影响决策的制定与执行。

（二）个体差异性会导致矛盾与冲突

那些被认为很异端的人往往是具有技能和战斗精神的人，他们可能是学校中最有价值的人。如果学校过分追求和谐与同质性，必然压制和打击学校内部的不同政见者，那么不管学校成员之间关系多么融洽，却永远无法弥补学校内部应有的多样性、创造力和新思维。

（三）个体差异性与制度统一性

“管理教师要一视同仁”是以制度的角度出发提出的。学校内的相关制度就是学校的法律。任何学校在论及管理时，都必须了解到管理是通过人建立管理制度，用制度加以规范，希望能以制度的统一性，消除或者降低管理者在管理决策中的技巧差异。良好的制度确实能使学校进入正轨，但是对差异化管理的忽视往往会导致制度僵化，学校气氛冷漠，缺乏凝聚力，教师状态低迷。

（四）管理者的自身因素

一些学校的领导者，对未来的思考，经常会固化现有的、过去曾经成熟的管理模式，导致学校的发展受到影响。此外，管理者是有生命周期的，这个问题常常不能引起决策层的注意。许多学校对管理者的任用，一般是做长远来考虑的。多数学校在特定的管理环境下，其能力、素质经常是与学校特定的环境相适应的。在一定规模、结构、运行条件下，学校的管理者队伍只能适合特定的教育管理条件。但当学校的发展进入另一个新阶段时，用原先的老管理人员去管理新的部门，特别是管理跨度大的部门，是很困难的。

四、对教师差异化管理存在问题的解决对策

（一）从事实出发，实施差异化管理

差异化的教师管理模式要以“事实差异”为基础，分步骤建立差异化策略，具体步骤如下：第一步，根据学校长期的发展战略，确定识别教师差异的方法和指标;第二步，建立差异识别的领导小组，规范差异管理活动，审核差异化管理模式，审核后正式启动教師差异化管理模式;第三步，根据差异识别的结果，将教师按照相应指标分类，结合学校未来的发展战略，制定教师差异性管理策略。

（二）协调好不同类型的人力资本

首先，我们要认识到虽然教师的价值大小各有差异，但是学校的发展缺少任何一类价值，对学校也会带来损失，学校的管理者要尊重每一份教师的价值和贡献;其次，要一视同仁的对待教师的基本工作关系的管理;再次，要创造良好的学校氛围，宣传积极向上的学校文化。

（三）利用教师差异管理塑造高效团队

所谓差异化教师资源管理就是教师资源管理者根据团队中成员的不同的个性特征，充分发挥和利用领导者自身的心理目标在工作中的积极的影响力，对其实施不同领导，从而为顺利实施团队的发展目标提供行为动力和智慧。

（四）创建尊重个性差异的学校文化

第一，差异化教师资源管理要求管理者对教师培训的项目中包含个性心理的理论知识，并提供相关的测量工具和方法，帮助教师更好地了解自我、了解他人，树立个性差异管理意识;第二，在学校开展关注个性心理的活动，促进学校建立积极应对差异的价值观;第三，建立完备的教师个性心理档案;第四，高层领导积极参与个性差异管理政策的制定和执行，并能在行为上做出表率;第五，让教师参与招聘，在招聘实践中理解差异，应用差异，建立相应的行为准则。

综上所述，教师差异性管理模式已经在现代学校中被广泛的应用，学校管理者要认识到差异性管理对学校发展的重要性，及时发现其中存在的问题，并且根据自身的管理情况采用相应的对策完善管理模式，将学校教师资源的作用发挥到最大化。