新媒体助力招商引资工作的探索

高新华

（河北省秦皇岛市海港区商务局，河北 秦皇岛 066000）

继报刊、广播、电视等传统媒体之后的新媒体时代发展以来，随着移动通信技术的突飞猛进，微信以其优越的产品品质，方便的配套产品，原有的即时通过软件QQ的客户源基础，优秀的客户体验，及时的抢抓到先机和占领了市场主导地位。微信公众号作为新媒体时代重要力量。对大多数企业来说，构建自媒体平台不仅可以提升品牌影响力，还可以拓宽营销渠道，促进企业的发展，甚至直接和终端用户互动，使企业更方便、全面收集来自顾客和最终使用者的第一手信息。

一、招商微信公众号的意义

“招商微信公众号”可以作为原有招商手段的重要补充和创新。是政府部门可采取的作为招商工作官方公众平台，对加强政府招商引资工作，促进招商引资工作水平更上一个新台阶而打造的招商服务终端。它受众广泛，时效性强，它致力于贯彻国家、省、市各级政府部门关于招商引资、对外开放、经济合作和对外贸易的方针、政策和有关规定，组织协调并配合有关部门开展各类经济协作和各种区域性经济活动，大力宣传地域优势和资源优势，发挥搭建项目平台的作用，提高招商成功率。同时意在为社会提供全方位，更专业、便捷的招商服务，发布招商宣传信息，提升本区域招商引资的影响力，打造当地招商咨询的交流平台，助力招商政策方针的贯彻落实，是充分利用新媒体开展招商的重要手段。

二、招商微信公众号推广分析

一个微信公众号想要取得理想的效果，提升运营功效，增强影响力和服务力，需要经过全方位的策划、包装和推广。可以从以下几方面考虑：

（一）公众号定位

1、借助现代化新媒体，大力加强招商工作的对外宣传力度，更好地服务社会、服务群众，对外宣传是招商工作的重要组成部分，是招商工作积极适应现代传播格局的需要，是增强政治意识、大局意识、核心意识的需要。

2、围绕政策宣传、资源优势、地区优势、服务优势、落实情况等招商工作重点展开宣传，有的放矢。

3、增加实时性、互动性和趣味性，使招商工作赢得更多的关注、理解和支持，为推动招商工作的进一步发展和展开提供了良好的交互平台和沟通方式。

4、招商微信公众号的理念是地区宣传、政策咨询、招商服务。其公众号的自身定位可高度概括为“宣传”“咨询”与“服务”三个关键词。内容与功能相结合，公众号致力于全面整合本区域的招商实用信息，提供一键式招商服务资源检索；为企业提供一站式各类在线实时招商政策咨询；提供一站式招商网上办事服务。打造多媒体服务交流平台，推广招商成果，服务社会。

（二）栏目设置及内容

根据招商微信公众号的上述定位，内容方面既要承担为社会提供当地招商引资的各类政策，又要传递企业的声音；既要承担本区域招商引资成果的传播分享，也要履行为企业服务的社会责任；既要体现当地政府招商部门的业界交流平台作用，也要展现招商成果，项目建设成果。可考虑设置 6个主要栏目类别，基本设定如下：

1、城市介绍

介绍城市的特点，了解城市风貌，核心内容为城市的总体规划、投资优势、政策支持和最新项目以及活动动态的发布，报道城市招商动态，举办的相关活动，分享活动成果，提高用户关注度。

2、招商项目

设置招商项目频道，介绍本区域重点对外招商项目，对项目规模、市场前景、资金需求及合作方式、上下游产业配套进行介绍，架设投资者与项目方之间的桥梁。

3、优惠政策

介绍本区域各类优惠政策，内容涵盖土地政策、人才政策、科技政策、财政税收优惠政策、金融、工商政策等各方面。让企业根据自己要投资的项目类型专门解读适合自己的优惠政策，在进行项目谋划的阶段就清晰明了此地与其他城市的投资成本差别，全面考量投资项目可行性，以利投资者做出正确选择。

4、招商动态

随时更新最新招商动态，报道招商活动，宣传招商成果，使受众及时了解信息，使信息以最鲜活的方式最快地传递到受众面前。

5、咨询台

客商可以通过线上方式与政府招商部门及其他相关部门进行交流、咨询，获得帮助，还可以通过人工智能方式，解答相关项目审批、优惠政策、投资信息咨询等问题。

6、商务合作

招商引资接洽、商务考察、共商对策，意见交流、针对有意向和已经落地的项目进行跟踪报道，相关热点报道，传递政策声音，发布最新合作信息。

（三）运营模式

众号运营属于多流程综合性较强的新媒体工作，需要不同力量相互协调配合。

1、出版频率可以考虑为一周 2—3 次。政府方面专门安排1名对接人员，负责提供相关素材和信息，合作公司安排1-2名招商公众号项目负责人，负责内容策划、采访以及稿件编辑、版面编排，双方保持联络，及时沟通。

2、合作公司为公众号设计呈现风格，文章内容的版面设计美化、传播设计、内容推送操作以及留言互动等公众号整体运营管理，保证版面风格统一，并根据内容需求进行微调，形成公众号个性特色。

3、政府举办重大招商活动期间，合作公司安排人员进行活动报道，稿件内容经审核后在公众号出版。

4、业务支持

由合作新媒体运营公司负责菜单管理、粉丝管理、内容支持、培训支持、媒体支持等。

新媒体给招商引资工作提供了新的创新动能。微信公众号以其杰出品质足以助力政府部门探索利用创新招商方式。在传统招商方式以外，充分利用好微信公众号这个新动能，才能不断推动招商引资工作向前进，跟上新媒体发展趋势，为当地的招商引资与经济发展助力支持。