急性胰腺炎护理实施人性化服务的效果观察

2020-01-07 03:29张乐娟
关键词:胰腺炎人性化病情

张乐娟

(中国人民解放军联勤保障部队第九七零医院,山东 威海 264200)

急性胰腺炎为临床常见急腹症,表现为发病急、病情进展快、并发症多等特点,少数患者有休克危险,其病死率相对较高[1]。此次研究以我院急性胰腺炎患者资料为研究对象,将其分为两组后,分别行常规护理和常规护理+人性化护理,比较两种护理方式的护理效果。

1 资料与方法

1.1 临床资料

研究对象为60例急性胰腺炎患者,均为我院在2018年12月~2019年12月之间收治,根据随机数字表法分成两组,所选病例均满足现行诊断标准,切病情危重,排除其他急腹症。其中对照组30例中男性19例,女性11例,其年龄为31~80(45.25±10.56)岁;观察组30例中男性18例,女性12例,其年龄为30~80(44.87±10.42)岁。两组患者临床资料之间不存在明显差异P>0.05。

1.2 方法

对照组给予常规护理,告知患者疾病诱因、药物治疗作用与注意事项等,讲解各项检测的重要性。观察组在其基础上给予人性化护理:①心理护理:讲解疾病相关知识与注意事项,善于倾听患者诉求,并给予及时回复,帮助其缓解紧张、恐惧、不安等不良心理,以提升其治疗依从性;②饮食护理:科学指导患者饮食,告知其多食用消化快、清淡、营养价值高的食物,根据患者饮食偏好制定针对性饮食护理方案;③环境护理:将病房温度、湿度调整至合理范围,湿扫地面,以避免灰尘对患者造成不良影响,为患者提供舒适的住院环境;④发热护理:如患者体温超过39℃,应根据医嘱给予物理降温或退热药,注意及时更换衣物与被褥,保持床单整洁、皮肤干燥;⑤输液护理:增加巡视次数,以便及时发现不良反应并采取措施,从最大程度上降低护患纠纷发生率。除此之外,还要注意做好各科室之间的交接工作,加大护理工作中人性化服务的投入力度。

1.3 观察指标

比较两组临床疗效与护理满意度。疗效评定标准[2]:痊愈为临床症状消失,切口愈合,无并发症发生;显效为临床症状消失,切口未完全愈合,无并发症发生;有效为临床症状有所减轻,并发症稳定,但需进一步治疗;无效为临床症状加重。采用自制满意度调查表调查护理满意度,满分为10分,6分及6分以上表示满意,低于6分表示不满意。

1.4 统计学分析

用软件SPSS 21.0处理各项数据,计量、计数资料分别用t、x2检验,用(±s)、(%)描述,P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

观察组总有效率为96.7%(29/30),痊愈12例,显效15例,有效2例,无效1例,对照组73.3%(22/30),痊愈6例,显效7例,有效9例,无效8例,观察组总有效率明显高于对照组(x2=6.405,P=0.011)。

观察组护理满意度(98.45±1.28)分明显高于对照组(80.12±3.08)分,差异明显(t=30.100,P=0.000)。

3 讨 论

急性胰腺炎在临床上发病突然,病情进展极快,主要表现为腹痛、发热、呕吐等,在外科并发症比较常见,其诱发因素有酗酒、暴饮暴食、不良生活习惯等,严重威胁患者的生命健康。有研究表明[3],对其病情进行及时有效的控制,并采取相应护理措施,可显著改善其临床症状。此次研究中观察组行人性化护理服务,在护理过程中坚持以人为本的原则,严密观察患者病情,极大的提升了患者的舒适感与依从性。研究结果显示观察组总有效率与护理满意度均明显高于对照组,组间差异显著,P<0.05。可见对急性胰腺炎患者实施人性化护理服务,可显著提升其临床疗效,改善护患关系,提高护理满意度。

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