全域旅游，“非凡园区”未来更有范儿

○记者 向煜

日前，在省文化和旅游厅公布的首批6家省级全域旅游示范区名单中，苏州工业园区名列其中。多年来，园区一直秉持“园区即景区，城市即旅游”的理念，打造了“全景、全业、全时、全民”的全域旅游内涵。

记者从相关部门了解到，2019年，园区预计实现旅游总收入240亿元，接待国内外游客1154万人次，旅游正在成为促进园区社会经济发展的闪亮名片。

非凡园区的个性化旅游新模式

其实，早在十多年前，旅游就开始成为园区发展版图的新内容。但作为一座新城，与古城区相比，园区并不具备传统的旅游资源，产业集聚反而是其特色。这里集聚了大量的酒店，以及重要会议、会展中心、知名商业片区和便利的交通，丰富的消费娱乐配套，这些优势与商务旅游的要素吻合。因此，园区提出了“商务旅游”的概念。

商旅文的崛起，让园区渐渐成为了一个大景区。有别于历史街区亦或其他产业园区，苏州工业园区以工业科技为基础，以商务为支撑，以旅游为平台，以居住为动力，跨界融合，城旅相融。渐渐地，园区形成了“工、商、旅、居”为一体的多层次、立体化的商务旅游体系。

此后，大众旅游时代到来，人们的旅游方式出现了新变化，“城区即景区”的全域旅游成为了未来新趋势。而面对这样的趋势，园区是有优势的。

以开放式5A级金鸡湖景区为核心载体的金鸡湖商务旅游板块，在国内热门5A级景区中，关注度居前，苏州中心、东方之门、国金中心、文化艺术中心勾勒出了园区最美天际线；以首批国家级旅游度假区阳澄湖半岛为核心载体的阳澄湖板块，秋季的大闸蟹总是让人流连忘返，华谊兄弟电影世界、奕欧来奥特莱斯、重元寺等景点荟萃，让一家老少都能找到归属感；独墅湖畔研学旅游，寓学于游、寓教于乐。

近年来，为了给游客提供多元化的旅游选择，园区还构建了“5+2+N”的旅游供给体系。在“商旅文体展”全产业融合态势下，园区立足金鸡湖商务旅游片区与阳澄湖休闲度假旅游片区两大旅游板块，可以为游客提供N种业态和游玩方式。

在园区，不同年龄、不同爱好的游客可以拥有不同的个性玩法。围绕现有的旅游资源，园区开发出了城市微旅行、若航直升机空中旅行、金鸡湖帆船、半岛“骑”遇等多种游玩方式，形成了亲子、运动、文化、休闲、度假等20余条主题旅游线路，让游客可以自由选择想要的旅游体验。

配套升级 让大家玩得更舒心

据介绍，近年来园区以创建“全域旅游示范区”为契机，建立“政府发动、行业主动、部门联动、社会互动”的协同机制，全面提升旅游服务和旅游内涵，扎实推进全域旅游创建工作。

都说旅游是换个地方生活，既然是生活，住就变得很重要。最近几年，园区酒店、特别是高星级酒店增长非常快，早年的金鸡湖大酒店、金鸡湖凯宾斯基酒店、中茵皇冠假日酒店，后来者洲际酒店、凯悦酒店，以及开业没多久的W酒店和香格里拉大酒店……几十家各具特色的酒店集聚于此。可以说，在园区住酒店，本身就已经是一场旅游。更令人骄傲的是，园区酒店总营收、客房出租率、平均房价均居苏州市首位。

旅行目的地的交通同样是人们关注的焦点。这一点上，园区持续完善“快进慢游”体系，同时投入200辆微公交，方便旅客们在园区穿梭。此外，阳澄湖半岛骑行道、金鸡湖环湖步道、娄江景观步道的投入使用，也让游客们多了一种慢慢欣赏城市之美的途径。

对于爱干净、特别是有洁癖的人来说，旅游中卫生间的干净程度，往往会成为考量一座城市的重要因素之一。为此，早几年园区就开展了“厕所革命”，安装“出纸宝”智能出纸解决开放式景区厕纸浪费痛点，201座公共卫生间纳入苏州游急便系统，获得多项国家、省市级荣誉。

如今的园区，就像苏州的“城市客厅”，每天迎来送往数万游客，这些游客将在园区的所见、所闻，通过社交网络、通过口口相传，让更多的人，对非凡园区心生向往。

“科技+”，创新旅游发展模式

创新型经济的园区，在旅游建设上也动足了脑筋。据介绍，近年来园区积极打造智慧旅游项目，旨在让旅游更加智能、便捷。

金鸡湖景区不仅有获评“江苏省智慧旅游项目”的统计系统，今年更是联合百度地图，推出了“金鸡湖一键智能游”。记者获悉，游客进入景区后，“一键智能游”将开启自动播报，在用户经过某个景点时自动开启景点语音讲解，提供私人导游。还可与AI导游互动，推荐不同里程和时长的游览路线规划。据悉，金鸡湖景区接下来还将与国内电子地图领先企业持续深入合作，进一步完善精细化导览功能。

阳澄湖半岛推出了“惠游半岛”微信小程序项目，集门票线路、文化娱乐、酒店餐饮、活动报名、纪念品、特色交通等线上功能于一体，打造阳澄湖半岛一站式休闲度假官方优惠平台。记者点开“惠游半岛”小程序，首页就有门票、线路、酒店、餐饮、游记、视频等功能，并可以随时随地一码获取度假区各类咨询及各种最新信息。据悉，未来，“惠游半岛”还将在区域上进一步扩大，融入整个园区，并整合推出更多特色、优惠的旅游产品。

全域旅游所追求的，不仅是让更多人来到园区，更是让游客体验到来自园区的服务质量，切身感受到这座新城“园区即景区，城市即旅游”的优美景观，以及高标准、高品质、智慧化的旅游环境，让更多的人在选择旅游目的地时，可以想到苏州工业园区这座美丽新城。