学生管理视角下辅导员工作的立足点探究

王德猛

社会在不断发展，高职院校辅导员也必须变革传统教育观念，创新教育方式。教育部相关文件也指出，高校辅导员必须以知心朋友的身份参与学生的培养工作。在以往生产力水平低下的社会背景下，辅导员的核心工作就是帮助学科教师做好后勤工作，这种教育观念在当时有存在的必要性及其优越性。然而，随着时代的变迁，社会对高校辅导员的工作提出了更高的要求。为此，高职院校辅导员首先应当明确新时代环境下自身应当具备的素质，并努力完善自我，做到以昂扬的态度对待工作，以平等的态度对待学生，力求为学生的健康成长与全面发展保驾护航。

1 辅导员工作立足点

随着时代的发展，高校辅导员的工作内容以及岗位职责也发生了一些变化，以前，高校辅导员的工作大多是幫助科任老师进行学科教育，而如今，高校辅导员的工作内容更多，承担的责任更多。当今时代，辅导员的工作应当立足于以下三个方面。

1.1立足于协助学生公寓管理为核心

高校学生大多寄宿于学校内，除了上课以外，公寓成为大学生生活与学习的主要阵地。加之宿舍环境较为私密，这里成为同学们表达真我、互诉衷肠的重要场所，因而也是最容易暴露学生问题的场所。由于每个学生个性、爱好、思想不一致，在朝夕相处的过程中，难免发生争吵。并且，随着社会传媒手段的发展，各种信息唾手可得，可是信息的质量并没有保障，良莠不齐，不可避免地会对学生的思想素质造成了一定的冲击。目前，我国部分学校允许辅导员入驻学生公寓，但对于大多数的学校而言，辅导员只是拥有抽查学生宿舍的权力，不论是入驻学生公寓还是抽查，辅导员必须要充分利用这一权力，渗入到学生生活，与同学们做朋友，及时发现学生存在的各种问题，将不良习惯与消极思想地苗头及时掐灭，并协调化解学生之间的矛盾。

1.2立足于疏导学生心理健康为基础

近些年来，高校大学生沉迷网络游戏、自杀、跳楼、斗殴等事件不断出现，引起了社会大众对于学生心理健康的重视。学生也将学习的重心置于专业课的学习上，对心理健康教育的认同感低，遇到问题找不到合适的宣泄出口，引发各种心理疾病。辅导员要要加强学习，尤其是心理学、教育学知识的学习，提高对学生健康心理辅导的能力，需要注意的是每个学生由于其生长环境各有差异，其心理健康水平也千差万别。我国经济发展不均衡，农村与城市，沿海城市与西部城市的经济发展水平差异较大，学校资源各有不同，心理健康水平存有差异，拿同样的教学内容与教学方式来面对不同状况的学生，必然起不到良好的教育效果，因此，要因材施教，针对学生的不同情况给予不同的解决措施。

1.3立足于完善学生就业机制为方向

在社会竞争日趋激烈的社会背景下，许多高校毕业生对于自己的职业前景展现出消极态度，表现为就业积极性不高、创业热情不足。首先，在就业方面，“眼高手低”在高校毕业生群体中是常见的病症，许多学生认为自己接受了高等教育，对于自我的认知和期望程度比较高，因此，在找工作时，总是倾向于“工资高且活轻松”的工作种类，往往忽视了自身工作经历缺乏这一劣势。此外，高校毕业生对于就业区域也有较高的要求，北京、上海、广东等一线地区是高校毕业生的首要选择，而经济较为落后的西北地区，如新疆、青海等地，则面临着人才缺乏的难题。其次，在创业方面，许多高校毕业生表现出信心不足、热情不高的现象，因惧怕创业失败而拒绝走上创业之路。这部分原因是因为学院圈养化的培养体系以及学校较为封闭的校园环境，为此，辅导员首先要增强学生积极应对挑战的能力，通过教育、开班会等促进学生就业意识与创业意识的提升;其次，辅导员要完善学校的就业机制，与相关企业建立合作关系，为学生提供丰富多样的实践平台;同时，引导学生建立相关社团，让有创业意识、有精湛能力的学生聚在一起，为其他学生树立榜样。

2 学生管理视角下新时代高校辅导员必须具备的素质

高校辅导员是学生管理工作的一线参与人员，他们在学生的学习、生活、思想等各个方面都起着举足轻重的作用，要起到好的作用，发挥辅导员的价值，高校辅导员必须具备以下几项素质。

首先，高校辅导员必须具备崇高的思想道德素养。这是高校辅导员也是教师的入行门槛，因为唯有道德素养合格的辅导员才有资格谈论其知识素养、政治素养和职业素养，对于高职院校来说同样如此，只有将道德素养培养放在第一位的高职院校，才能培育出具有园丁精神、献身精神的新时代教育工作者。高校辅导员就像是一个连通器，他们从自己的教师那里得到理论知识与做人品质，进而将知识与道德传递给自己的学生，高校辅导员要有道德情操，才能完成教育事业的良心循环。高校辅导员并不仅仅是一个管理者，在与学生接触的过程中，他们的思想与素养将体现地淋漓尽致，并对学生产生一定的影响。这就要求辅导员必须率先垂范、以身作则，为学生树立良好的榜样，于潜移默化之中引导学生树立优秀品质，扣好初入社会时的第一颗扣子。如同多米诺骨牌，第一颗扣子错位，接下来的扣子将全部错位。

其次，高校辅导员必须具备一定的思想政治素养。政治素养作为衔接职业素养及知识素养的关键点，要求高职辅导员具有极强的政治观念及价值导向，能给学生传输正确的政治导向，政治素养过硬的辅导员必然是专业知识过硬的人。高职辅导员具有教师与干部的双重身份，一者教育学生、传递正向的积极思维，二者作为领导干部，领导学生走出盲区、指点出路。因此要求高职辅导员必须是马克思主义的坚定支持者、中国特色社会主义道路的忠实践行者，并依托其先进的思想政治素养为学生树榜样、立灯塔。可见，思想政治素养之于辅导员，就如同灯光之于灯塔，唯有内在闪亮才可整体明亮。

再次，高校辅导员必须具备丰厚的知识素养。知识就是生产力，辅导员要有扎实的学识，否则无法干好辅导员这一行。无真材实料，怎能谈吐非凡，又怎能将知识传递给学生呢。辅导员要有扎实的学识，这种学识不应当只是局限于课本上的知识，同样也包括党政法规相关知识，随着社会的发展，知识的更新速度在加快，要求辅导员不断提升知识储备量，将最新的知识带给学生，让学生充分融入到这个社会中，

最后，高校辅导员必须具备精湛的职业能力，尤其是指与学生的沟通及交流能力。一提到“老师”，很多学生都会存在着敬畏之情，不敢与老师亲密接触，更不要说沟通与交流。然而，对于辅导员而言，重要的一项工作就是通过了解学生的实际生活情况，通过沟通掌握其思想状况，并对其存在的问题进行矫治。因此，辅导员必须端正自己的态度，平等对待学生，在面对学生存在的问题时，不要一味地职责，而是应当帮助学生分析问题原因，引导学生积极应对挑战。

3 高职院校辅导员工作中存在的问题

路漫漫其修远兮，如上四个素养在高职院校辅导员中的推广与实践仍然面临着种种难题，既有客观原因，也有主观原因，正确认识这些问题并予以措施解决是提升学生管理能力的核心。

3.1客观原因

3.1.1定位不精准，事务杂而乱

高职院校对辅导员这一岗位的定位不清晰，辅导员需要处理的事情繁杂，众多事务使辅导员难以脱身，事情无论巨细，都要辅导员负责，在繁杂的事务面前，辅导员往往顾此失彼。任何一个人的时间和精力都是有限的，当繁杂的事务占据了辅导员大量的时间后，辅导员将没有足够的空间与心思来提升自我。

3.1.2制度缺失，培训机会少

此外，辅导员自身的知识总是有限的，为了更好贯彻落实党中央及教育部门对高校辅导员的要求，做好学生培养工作，只依靠自身的力量是不够的，必须得到学校的支持，对于高校辅导员来说，学生管理能力不是一蹴而就的，它是一个巨大复杂的系统工程。而且时代在不断变迁，教育观念在不断更新，培训的意义不言而喻。而当前，大多数的高职院校缺乏对辅导员的培训，这无形中阻碍了辅导接触到先进的教育观念的脚步。

3.2主观原因

正确的观念才会引导正确的行为。一些辅导员不重视学生管理能力的培育，工作中浑浑噩噩，只求做好每日的杂务。职业认同感低、职业意识薄弱等在辅导员队伍中普遍存在。还有一些辅导员在入职后就放松了对自身的要求，不再进行相关理论的学习，也不再提升自己的工作技能。

4 高校辅导员提升学生管理能力的有效途径

4.1主动学习，跟上时代步伐

高校辅导员与学生所处的时代背景不同、思想观念也有差异，但这并不是不可逾越的鸿沟，只要加强学习，努力融入到这一社会中，跟紧时代的步伐，代溝自然会消失不见。因此，在这个日新月异的时代，高校辅导员必须保持主动学习的姿态，努力融入到这个社会之中，融入到学生队伍之中，与学生打成一片。具体而言，高校辅导员必须掌握一定的专业知识，同时具备丰厚的文化知识，如果说专业知识是高校辅导员从业的基本门槛，文化知识则是高校辅导员能够达到的高度，文化知识是学生触摸世界的另一扇重要的窗口，能够开阔学生的眼界，减少学生走出校园时的茫然感。一方面，要加强对思想政治教育知识的学习，了解前沿知识，同时，了解科学的学生管理方法，提高管理有效性;另一方面，要加强对党、对国家相关政策制度的解读，提升自身素养，将国家对辅导员的期望与要求落到实处。

4.2加强培训，提升高校辅导员素质

高校辅导员工作具有一定的专业性，作为专业人才，需要专业的培养，目前的高校辅导员大多是硕士研究生，在做高校辅导员之前，所学专业不一，能力提升大多靠入职后的经验总结，难以保证辅导员队伍具备较高素养，再加上高校辅导员工作繁忙，仅仅靠自身的力量是不可能取得长足进步的，因此，高校要安排专门的时间，要增强对辅导员的培训，使其了解科学的教育方式，学习国内外先进的教育理念。

4.3完善制度，构建有效的评价体系

无规矩不成方圆，制度是将一切规则与要求落到实处的基本保障。为了增强培训效率与质量，高校也应该建立必要的考核机制，对表现优异的辅导员进行物质激励或口头赞扬，在辅导员队伍内营造“评、比、追、赶、学”的良好氛围，激发每一位辅导员奋发向上的工作态度。高职院校在招聘辅导员时，不仅要对辅导员的从业经验、学历进行严格筛选，更重要也是最基本的就是对应聘者道德修养、思想政治水平进行考核。这一步是做好辅导员以上四项素质培育的第一步，也是最重要的一步，因为这一步往往决定了辅导员四项素质培育这项工程的先天质量。只有应聘者在这两方面都达标时，才能录用，对这两方面的考核不可偏废。

5 结语

十年树木百年树人，在我国经济快速发展的当今社会，作为经济发展坚实支柱的教育事业也得到了足够的重视，如何培育与时代接轨的高素质人才是高校必须考虑的一项重要课题。在教育改革的不断推进下，高校越来越注重自身的教学质量以及学生管理工作，组建一支强大的辅导员团队。然而路漫漫其修远兮，在教育路上没有最好，只有更好，需要做的仍然有很多。希望本文提出的以上观念能够在实践中得到运用，助力我国教育事业的发展。

（作者单位：山东劳动职业技术学院）