探究信息时代高校图书馆管理模式

罗佳

[摘 要]随着我国信息化时代的全面到来，很多产业实现了“信息化+”的升级改造。新时代高校图书馆传统管理手段已远远不能满足高校师生的需求，必须与时俱进紧跟时代发展的步伐。新时代“信息化+图书馆管理”呈现出很多新的特征，但也面临着诸多发展中的问题。本文首先分析了高校图书馆的主要特征，指出了信息化背景下高校图书馆管理的新趋势和存在问题，最后提出了信息化背景下高校图书馆管理模式创新方法，旨在推动信息时代背景下的高校图书馆管理水平快速提升。

[关键词]信息时代;高校图书馆;管理模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.082

[中图分类号]G258.6[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）02-0-02

0     引 言

以互联网为代表的信息时代的发展已经日趋成熟，我国社会发展的信息化程度也日趋提升，在此大背景下，图书馆管理的进一步发展，不仅仅是外部形势的客观要求，更是内在发展的需要。当前整个社会的信息量剧增，每时每刻均产生着海量的数据信息，传统的手工图书馆管理模式显然不能满足时代要求，这就要求高校图书馆管理必须积极适应信息化时代的转型需求，积极转变管理理念和模式，促进高校图书馆管理高效化、科学化。

1     高校图书馆主要特征

高校图书馆与一般社会图书馆相比，有着自身鲜明的特征。一是高校图书馆学科跨度大、综合性强，这主要与高校开设的学科紧密相关，尤其是一些综合性大学更是如此。二是发挥作用巨大，高校图书馆是学生辅助完成学业的重要场所，也是教师从事科研的重要场所。三是高校图书馆是一所高校文化精神的重要象征，也是高等院校的重要支撑。四是高校图书馆主要以高校人力、物力和财力为主要载体，是高校对外宣传的重要窗口。因此各级要高度重视高校图书馆建设，这对于提升高校师资水平、提升办学质量有十分重要的意义。

2     信息化背景下高校图书馆管理的新趋势

2.1   文献数量巨大，信息渠道来源多样丰富

信息化背景下，信息数据的传播呈几何级增长，传播渠道也呈现出多元化趋势，高校图书馆内藏资源更为多样丰富，呈现的形式也从传统的图书形式向数据形式过渡，储存模式也发生了重大改变。

2.2   文献载体多样化，可以提供更为多元的信息服务和检索

由于传统的图书文献形式多以纸质形式存在，载体形式较为单一，读者常常会受到地理和空间限制，信息管理和服务质量较低，信息化时代背景下的图书管理可以较好地解决这一问题，尤其是网络数据库技术的加入，使图书馆的服务管理更为高效，教师和学生可以更加便捷和快速地借助数据库满足自身需求。

2.3   信息传播共享，可以进行更深层次的信息交流

信息化背景下的高校图书管理更多以数据形式存在，这样就便于信息数据复制和传播，信息共享水平空前提升，这比传统的图书管理有较大提升，信息共享更加便于资源区域流动，更加便于人与人知识点的沟通交流，一些高校还建立了数据共享交流中心，提供了更为全面和精准的服务，有利于提升数据共享效率。

3     信息化背景下高校图书管理存在的问题

随着各级高校不断加大对高校图书馆的建设，信息时代图书馆管理得到了长足进步，管理内容更加充实，管理方式得到了优化，但囿于传统观念的制约，当前高校图书馆管理还面临一些难题。

3.1   基础设施较差

一是对高校图书馆的软件和硬件投入不够，受资金和办学条件的影响，建设水平一直在低层次徘徊，一些智能化的网络设备影响了图书馆的检索服务管理等工作;二是一些领导在信息化观念上没有跟上时代步伐，对信息化给图书馆管理带来的革命性变革认识不清，看轻了图书馆建设的重要性，这也是一些图书馆质量始终不高的原因之一;三是高校图书馆资源配置不可续，主要表现为图书种类资源不够丰富，新书更新速度较慢，新资料的录入较为迟缓，不能实施积极采购，整个图书馆的资料价值不高。

3.2   管理效率较为低下

囿于传统管理模式的制约，很多图书馆的管理模式滞后于师生的需求，比如一些纸质的书刊未能及时编辑成电子期刊，一些图书馆中电子期刊占比仍然较小，师生查阅资料费时费力，缺少高效化的服务，一定程度上打击了师生用好图书馆的积极性，这也是图书馆当前急需解决的问题之一。

3.3   图书馆管理员素质急需提升

信息时代的高校图书馆管理急需符合時代需要的信息化人才，图书馆信息化建立，必须由专业化的人才来完成，这就给图书馆管理员提出了新的更高的要求。但从当前实际情况来看，一些高校图书馆管理员职业技能和专业素养不高的问题较为突出，他们对自身岗位和价值认识不清，不能认识到岗位重要性，导致工作热情和积极性不高。一些高校图书馆在管理员招聘方面标准过低，准入门槛较低，现职人员也缺乏必要的培训和再教育。

4     信息化背景下高校图书馆管理模式创新

4.1   实现信息时代高校图书馆管理的“供给侧”改革

商品的“供给侧”改革是以客户为中心，信息时代的高校图书馆管理也需要实现以师生为中心的供给侧改革，师生需要什么样的图书馆，就要建什么样的图书馆，要方便师生查阅和检索，满足师生多元化的需求，积极发挥高校图书馆的价值。在信息时代，师生需要的服务是精准、便捷、多元，那么管理服务就必须积极创新管理思路，借助信息化这一契机，积极拓展延伸服务链条。对于高校教师来说，尤其要加强图书馆与教学的紧密联系，让图书馆更好地为教学提供辅助服务，只有这样在“供给侧”实施改革，才能真正实现图书馆的科学管理。

4.2   构建信息化高校图书馆管理体系

信息化对高校图书馆的管理具有重大意义，但基于此背景下的管理工作也面临着许多矛盾和挑战，从当前来看，急需从传统管理模式中解脱出来，以其短板为立足点，坚持问题导向，对其实施创新改革，探索出具备时代发展和师生满意的信息化管理模式，信息管理一体化模式是主流趋势，将信息技术充分运用到图书管理的各个环节，真正实现“信息+管理”的触角延伸。高度重视高校图书馆管理模式中信息自动化管理的引入，注重以计算机技术为载体的自动化管理模式实现，比如借还书籍、信息检索等功能全部实现自动化，这不仅极大解放了圖书管理的劳动力，也大大节约了师生的精力和时间，接受更为优质、高效的服务。在此基础上，还要充分了解师生需求，延伸图书馆资源的链条，建立起资源链接，采取高校图书馆与地方图书馆之间的互联，实现资源共享、网址互设，大大拓展图书资源和种类，极大满足师生的资源需求。

4.3   积极转变高校图书馆管理模式

传统高校图书馆管理模式已远远不能满足信息化背景下的高校图书馆管理模式，就其基础来看，传统高校图书馆管理模式以纸质资料为主，信息化高校图书馆基础必须以电子文献为主。就服务模式来看，传统高校图书馆管理服务模式主要以“面对面”线下为主，因此，信息化高校图书馆服务模式必须以“键对键”线上为主，为适应这种变化，管理模式包括管理理念、管理规章等均要做出相应创新和革新，比如当前部分图书馆至今仍然设置了仅限馆内使用的限定，这明显不符合信息时代的要求和使用便捷性，资源共享更是无从谈起。

4.4   积极提升高校图书馆管理人员的专业化水平

专业的人干专业的事，对高校图书馆管理也是如此。这就要求图书馆管理人员必须具备以下两点素质：一方面，良好的规章意识，从高校图书馆中图书的上架分类开始，就必须严格落实各项规章制度，严格图书的科学分类、期刊的区分以及著录，各级院校要加强图书管理人员的岗位职责培训，强化管理员应有的职业道德意识和职责意识;另一方面，加强信息技术专业培训。信息技术是从事信息化图书管理的必备技术，要能熟练掌握高校图书馆管理的信息检索技能，熟练根据师生要求完成所需文献的检索、筛选和整理归类，要帮助师生完成其在检索过程中遇到的一般性问题和矛盾。

4.5   加大对高校图书馆建设的投入

图书馆是一个高校的形象工程，某种程度上也是一个高校学术水平的体现指标之一。作为高校来说，必须坚持高起点谋划图书馆建设，按照信息化、数字化和智能化的标准构建综合性图书馆，要积极适应信息时代文化和知识传播方式的变化，通过图书馆的数字化实现基本功能的拓展延伸，通过图书馆的智能化实现服务升级。一些高校利用图书馆还构建了院史馆等具备历史记忆的功能室，以此来记录院校发展历程、信息化成就等，这也是一个值得借鉴的案例。这就要求各级高校和主管部门加大对图书馆的投入，以全新的视角看待图书馆的地位和作用，积极升级硬软件，满足师生需求。

5     结 语

信息化给高校图书馆管理带来了新的挑战，提出了新的标准要求，管理载体进一步多元化，管理对象内容剧增，要求高校图书馆管理必须紧跟信息化的步伐，各级院校必须从思想观点积极转变入手，以信息化管理制度机制创新为基础，紧紧围绕师生需求开展工作，不断优化服务模式，促进高校图书馆管理信息化走上新的台阶。

主要参考文献

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