信息化在企业人力资源管理中的实践分析

王 榕

(上海国际节能环保发展有限公司 上海 200431)

随着我国经济的快速发展，经济市场中的各个行业都面临着越来越严重的竞争压力。为了能够在激烈的市场竞争中占据一席之地，企业必须不断努力改善问题，提升企业的的行业竞争力。当今时代，科学技术的不断发展，企业的根本竞争实质上就是人才的竞争。换句话说，企业的成败与人力资源管理密切相关。

一、企业人力资源信息化管理的实践现状

大多数企业已在我国的企业改革过程中应用于信息化技术改善和转变传统的人力资源管理工作，但是由于信息化水平还不够高，大多是浅层的应用于企业人力资源的图表转移、信息统计等方式。随着信息技术的逐步发展，企业自身的人力资源需求量不断增加，对于人力资源信息化管理的需求也不断提高。企业要想做好长期的人力资源管理，就必须走信息化资源管理道理。然而，随着信息化人才管理的应用，企业信息化人力资源管理逐渐暴露出一些问题。

对于企业管理层领导来说，企业人力资源信息化改革极大地减少企业每年对于人力资源的资金投入，直接减少企业运用时所需的固定成本，可以剩余更多可以利用的资金，有利于企业的发展。因此，有些企业的管理层领导会盲目进行发展企业的人力资源信息化变革，急于求成，从而会对企业产生不良影响。另一方面，人力资源部门必须在信息化的背景下准备更多的数据和材料，例如人员规划方案，信息化应用设计等，会增大人力资源管理部门的压力。从员工的个人角度出发，信息化的人事管理会让员工置于更加规范严格的环境中，以监控员工工作过程中的所有联系，有可能会影响到员工的正常工作心理。

其次，企业的人力资源信息化管理中仍然存在许多不合理的部分，它们影响着企业自身的发展。许多企业在没有明确目的的情况下盲目的进行信息化改革，刻意的进行人力资源信息化管理，使得原本正常的人事信息管理变得复杂繁琐，这是因为这种企业没有根据企业改革的趋势盲目地考虑自己的发展，也没有制定相应的人事信息管理发展计划。此外，当企业选择信息化人才管理系统时，如果没有进行合理的计划选择，不考虑企业自身的发展需求，片面的进行信息化人才管理系统会偏离企业发展方向，影响企业的长期发展。

二、企业人力资源信息化管理中出现的问题

(一)缺乏发展理念

当前，我国大多数企业的人力资源管理正在实现信息化，但我国的大多数企业在这方面没有长期发展的愿景，缺乏发展理念。此外，一些企业仍然没有制定可持续发展战略，很少有企业从根本上意识到企业资源管理信息化的积极作用。实际上，大多数企业只注重短期内的收益，忽略以长期经济利益为导向的人力资源信息化管理在其业务运营中的作用。另外，一些企业虽然已经在采用基于信息化的人力资源管理方法，但是在实际操作过程中，信息化管理过程过于形式化，缺乏实际意义，长远来看不利于企业人力资源的管理，发展空间狭窄，对于企业的未来发展具有消极作用。

(二)缺乏信息化实力

一些企业在追赶所谓的企业改革先行者时高估了自己的实力，而没有考虑实际的企业发展是否可以跟上时代潮流。尽管企业本身正在建立一个开发人力资源管理软件，但不能保证软件的质量是否能够满足企业自身的人力资源信息化改革的要求，以至于不能保证具有足够的信息化实力将信息化较好的与和企业的人才资源管理相结合。从长远来看，这不是一件容易的事。

三、企业人力资源信息化管理的作用

企业人力资源管理是企业管理中的重要环节，是企业生存与发展的关键。人力资源信息化管理是企业管理技术和信息技术的完美结合，可以帮助企业进行高效的人力资源管理。基于这一理念，人力资源管理的内容和业务流程可以在系统中得到体现，使企业的人力资源管理系统更加方便快捷地使用，真正将其置于企业生存与发展的战略地位。

(1)人力资源管理信息化的应用为未来的企业节省了人力资源管理的成本。在信息技术的管理下，企业可以有效地利用现有资源来管理成本。换句话说，通过节省员工培训和诸多繁杂的人工成本可以节省企业进行人力管理的基本成本，而这些成本可以通过信息互联网完成。例如，到目前为止，企业培训不可避免地使用了许多纸张和其他消耗品。在人员面试过程中花费的时间和精力也浪费了企业资源。因此，通过将这些活动和面试更改为在线培训和信息化招聘，企业可以节省大量设备投资，并提高人力资源管理效率。

(2)由于信息化，企业内部和外部沟通渠道可以不断的增加，各部门之间的沟通效率得到了平稳提高。专门从事人力资源部门的运作过程更加方便，简单的人员流动可以轻松地通过邮件的形式就可以解决。企业希望通过各人事部门的协调管理，促进企业的未来发展，提高企业员工的工作效率，使企业有序的发展。面对复杂的企业人员流动，日薪，出勤统计，差旅记录，人力资源管理信息化的作用变得更加清晰，原本需要许多人力(资源管理人员)、物力、时间的工作交给了企业内的人力资源管理系统。每天的出勤、签到情况等可以通过一个个完整的信息化程序收集完成。如果员工发生紧急事件或特殊情况，员工可以登录到自己的客户，将更改的状态和信息反馈给人力资源部门进行验证和批准。根据该信息处理方法，可以有效地节省和减少人力，使得人力资源部门的效率得到了提高。

(3)建立人力资源信息化管理模式，有助于规范跨行业的业务职责，有助于扩大企业的人才管理规模，提高人才管理效率。人事管理是最苛刻的领域，它需要某些抗干扰能力。人力资源管理本身是主观的。在使行业的操作流程标准化之后，可以减少人为因素，通过信息化管理模式提高人力资源管理效率，减少不必要的人力资源管理纠纷。

四、人力资源信息化管理应用要求

(一)充分利用信息化工具和信息技术

企业在利用人力资源信息化管理系统管理人力资源时需要及时对系统进行转换和升级以确保人力资源信息化管理的准确性，在进行人力资源信息化管理操作时要以在特定过程中运行，充分利用信息化工具和信息技术。只有充分理解计算机信息化的基本概念，才能清楚地分析和掌握计算机信息在人力资源管理中的实践效果。在对计算机化的人力资源管理进行实际分析之前，有必要使用计算机化的信息技术确定人力资源的特定任务和要求。

(二)综合考虑人力资源信息化管理成本

企业的人力资源信息化系统的使用必须考虑其使用成本，保证信息化管理系统的使用性价比最大化，对人力资源信息化人系统进行转换和升级，检查是否符合成本效益，充分避免企业的经济浪费。在企业的人力资源信息化管理过程中，也需要充分考虑信息化系统维护和更新的经济性，不能只考虑工作效率而专注于高端配置系统，要全面考虑以适应企业的全面发展。

(三)保证人力资源信息化管理系统的易操作性

简单、易操作是企业进行人力资源信息化管理的一项基本要求。如果人力资源信息化管理不能给企业带来便利性，企业也就没有必要转变传统的人力资源管理。如果企业人力资源管理者不能了解人力资源信息化管理的各项与操作要求，也会使人力资源信息化管理过程变得繁琐和复杂，不利于信息化的便利作用的体现。在人力资源管理中，信息化实践必须充分考虑企业人力资源部门员工的工作能力和整体素质，提高人力资源管理部门的整体计算机信息化知识水平，并结合其实际工作技能来实施人力资源信息化管理的变革和创新，使信息化在人力资源管理中的实践更为便捷。

五、企业人力资源信息化管理的实践策略

(一)认识人力资源信息化管理的重要作用

信息化时代，每个领域都要对现有的传统思想进行变革，企业的人力资源管理理念也不例外。在基于企业人力资源信息化管理时，企业领导者必须转变思想，熟悉时代趋势并了解时代发展。在具备了信息化思想之后，企业领导者必须积极通过人力资源信息化管理对公司内部进行人员调动，招聘那些能够为企业带来良好收益的员工，提高企业各项业务的工作效率，给企业带来更多的利润。换句话说，企业领导者有必要充分认识到企业人力资源管理信息化的重要性。当企业领导者能认识到认识人力资源信息化管理的重要作用之后，企业就会加大对人力资源管理信息建设的人力、物力和资源的投入，为企业的人力资源信息化管理奠定良好的物质基础。企业各员工也会深化人力资源信息化管理理念，自觉规范自己的工作行为，无形中提升了企业内部的各项工作效率，发挥人力资源信息化管理的重要作用。

(二)建立、设计科学的管理体系

目前，我国不断深化培养实用型人才。我国的人力资源信息化管理模式也在进行初步建设，但在实际操作中，信息化管理工作存在困难，依然难以体现人力资源的科学信息化管理理念。人力资源信息化管理过程是企业长期以来的一项发展工作，而不是短期内就能轻易实现的。在此过程中，企业人力资源管理部门员工应坚持建立长效科学管理体系，坚持长期的改进和完善企业人力资源信息化管理体系，以提供完整的实施空间。企业需要通过分析和调查现有人员管理系统以执行顶层设计，企业管理者应联合人力资源部门一同组建人力资源调查团队，对每个基层部门进行人力资源审查，了解当前企业内部人力资源管理的状态和需求，为企业的人力资源信息化管理发展做出顶层设计。在企业管理者审查企业内部的可持续发展能力之后，建立科学的管理机制，优化内部和外部元素，改善信息化管理体系，优化了整个企业的管理流程和发展策略，以进行整体内部管理和培训，为企业人员全面的人力资源管理信息化建设做出保证。

(三)转变企业人力资源管理理念

人力资源信息化管理系统的建立不仅是设施业务，而且是企业意识形态的变化。管理者改变管理理念的过程是企业人力资源管理模式更新的过程。我国企业人力资源信息化管理的发展趋势是对企业内部每一个人力资源管理环节进行更新，每一处更新都是人力资源管理发展的基础，而技术和基础架构的问题则取决于企业的管理水平。企业的管理经验和管理理念对企业的发展非常重要。企业高管和人力资源管理部门需要在思想观念上取得先进的协同作用，根据市场经济与时代经济观念的发展，构建人力资源信息化管理体系，更新企业人力资源管理观念。企业人力资源管理是企业管理中的一项现代技术，要想让企业中信息人力资源管理能不断适用于社会的发展，就必须及时完善和发展企业信息化管理，不断积累信息化管理经验，锻炼信息化管理理念，不能只注重于系统硬件和程序软件的升级，要以人为本，从转变企业人力资源管理理念出发，考虑企业人力资源管理的长期发展。

(四)提升人力资源信息化管理的安全性

信息化时代信息化获取的方式具有多样性，如果稍有不关注，许多重要信息就会被不法分子非法获取并盗用，对信息持有者带来不利影响。对于企业信息化人资资源管理，更需要注意信息安全保护，防止人力资源信息被窃取。这就要求企业能够在人力资源管理过程中能时刻树立信息安全意识，在进行数据传输过程中做好信息保护，建立数据防火墙，避免数据库被入侵，保护企业人力资源信息的安全，保证企业员工、客户的信息不被窃取，利用科学研究数据，有效消除企业发展风险，及时采取预防措施。加强信息系统的安全性并增强企业员工的个人隐私保护能力，依赖于新技术和新平台的挖掘和应用构建企业自己的信息安全网，强化企业信息安全建设。另外，企业要规划好企业人力资源信息化管理步骤，在实施规划时必须征得各个部门的同意，首先对某一部门进行先导测试，以确定人力资源信息化管理信息模型是否会对企业的管理和日常业务产生重大影响，逐步并将其扩展到整个企业。通过协调现有工作的数据和模型来分配人力资源信息化管理应用程序，保证人力资源信息化管理工作的安全实施，以保证人力资源信息化管理效率。