公共图书馆促进老年人阅读的创新策略分析

韩丹丹

摘要：近年来，我国大力倡导全民阅读，对于老年人来说也同样重要，公共图书馆作为重要的阅读载体，应在新形势下开展有关促进老年人员服务的创新工作。本文简略从平等服务、差异化、方便性等方面入手，阐述公共图书馆促进老年人阅读的服务原则，并提出几点创新策略。

关键词：公共图书馆;老年人;阅读模式

引言：

当前，我国已步入老龄化社会，老年人的物质需求及精神文化需求开始逐渐引起社会各界重视，老年人阅读是其精神文化提升的重要组成部分，基于此，公共图书馆应综合考虑各方面影响因素，并结合当下数字化发展趋势，采用多种方式，为老年人提供更为优质的阅读服务。

1公共图书馆促进老年人阅读的服务原则

1.1平等服务原则

早在1969年，巴特尔提出了老年歧视这一概念，主要體现的是对于老年人系统的歧视以及定型。直到今天，社会上仍然存在着十分严重的老年歧视现象。对于公共图书馆，在开展老年人服务的过程中，务必要坚决遵循平等服务原则，抵制老年歧视，并在此基础上开展对于促进老年人阅读的活动，营造出平等和谐的阅读氛围。

1.2差异化原则

在进行老年人阅读服务的过程中，工作人员应遵循差异化原则，该原则主要体现在老年人内部以及老年人以及成年人之间。公共图书馆应将老年读者与成人读者区分开来，并形成良好的思维意识。老年人群体的异质性体现在老年群体内部，其内部在层次上呈现出较为丰富的特点，每位老年读者在阅读兴趣以及阅读需求上都呈现出一定的差异性。公共图书馆应从这种差异性出发，对老年读者的具体类型进行划分，并针对读者身体状况的不同，为其提供相应的阅读设施以及阅读资源，同时公共图书馆还可以分析读者的阅读模式，制定具有针对性的分层阅读计划。

1.3方便性原则

方便性原则是公共图书馆开展老年人阅读服务的重要原则之一，该原则来源于阮冈纳赞图书馆中“节省读者时间”这一法则。由于老年人在活动方式、心理以及生理方面都有着较多的限制，方便性原则的应用对于提升老年人阅读服务质量有着重要作用。主要可以从以下几方面内容进行考虑，包括信息咨询交流、服务以及文献资源的获取以及馆舍位置。相关调查表明，馆舍距离直接影响了老年人对于公共图书馆的利用程度，所以公共图书馆可以在街道开设社会图书馆分管，并在老年人经常聚集的场所建立图书室，以此方便老年读者随时进行阅读[1]。

2公共图书馆促进老年人阅读的创新策略

2.1丰富阅读资源

当前部分公共图书馆普遍存在阅读资源缺乏问题，之所以出现这一问题，不仅仅是因为图书馆在购书经费方面较为欠缺，还涉及到当下出版界的出版类型问题。基于此，图书馆应加强与相关出版机构联系，充分了解老年读者的需求，针对性地选择那些广受老年人喜爱的阅读资料，深入开发老年人市场。与此同时，公共图书馆还可以充分借鉴《老年》杂志的经验，出版一些字体较大的期刊，或者购入一些《读者》、《健康》等老年读者比较喜欢的杂志。与此同时，公共图书馆应从老年人的实际阅读偏好出发，充实其阅读主题，包括乡土特色、政治历史、生活实用技术以及健康医疗常识等内容。公共图书馆既要为老年读者提供纸质版阅读资料，还应适当引入一些新型的数字化产品，可以采购那些具有较大屏幕、操作方便以及实际功能单一的产品，促使老年读者利用其进行阅读。尽管此举并不能够使其充分融入当下的数字潮流当中，但仍能起到提高老年人阅读兴趣的作用，提高公共图书馆对于老年人服务的水平。

2.2加强设施建设

相关调查表明，绝大多数老年人希望公共图书馆中能够成立一个专门供老年人阅读的阅览室，但是部分中小型公共图书馆由于条件有限，并没有专门开设，即便开设也大多流于形式。

公共图书馆应充分考虑到老年人的身体状况，在开设阅览室时，尽可能选在楼层较低的位置，以“中央图书馆”台湾分馆为例，该图书馆专门打造了一个无障碍且敬老的环境，供60岁以上的老年人开展阅读活动。该空间既可以满足老年人读书看报的需求，还配备了放映机、投影仪等设备。平时可以利用这些设备为老年人播放怀旧影片，或者开展健康知识讲座等，满足老年人多样化的精神文化需求。公共图书馆在打造完老年人专属阅读空间之后，应采取针对性的措施对相关服务设施进行配备，完善老年人阅读环境，可从以下几方面入手，包括桌椅配备、照明设备以及温度设置等，都应同老年人实际情况相符合。通常情况下，老年人在视力上有所欠缺，公共图书馆应在电脑网络设施、阅读工具以及报刊杂志等方面进行优化，或者提供一些大字书、有声书等阅读资源，并配置相应的放大镜以及老花镜。同时还可以实现配备一些医疗检测设备、休闲运动设备以及视听设备等。

2.3强化公共图书馆服务意识

为了能够提高老年人阅读服务质量，公共图书馆应强化其自身服务意识，无论在语言、行动还是各个细节上都应展现出公共图书馆人性化的特征，为老年人提供更优质的服务。主要可从以下两方面入手，一方面，工作人员在面对老年读者时，应积极了解其阅读需求，并在服务的过程中向其表现出足够的尊重。另一方面，工作人员还应展现出良好的亲和力，运用亲切的语言和微笑为老年人服务，营造出更加和谐的阅读氛围，并缩短二者之间的距离，使老年人感受到舒适的服务。工作人员应同老年读者开展充分沟通，并第一时间采取妥善处理措施，解决老年读者在阅读过程中遇到的问题，并做好相应的工作总结，积累经验，实现促进来老年人阅读服务的高质量创新[2]。

结论：

综上所述，促进老年人阅读创新能够切实提高公共图书馆对老年人阅读服务的质量和效率，对于丰富老年人精神文化生活有积极促进作用。公共图书馆应在原有基础上丰富阅读资源，加强相关设施建设，同时强化公共图书馆服务意识，进而实现老年人阅读服务水平的全面提升。

参考文献：

[1]王瑜.面向老年群体的公共图书馆数字阅读推广工作探讨[J].江苏科技信息，2019，36（10）：18-20.

[2]梅新慧.公共图书馆促进老年人阅读的创新策略[J].科教文汇，2020（3）：191-192.