浅谈我国企业伦理问题

贾一宪

[摘 要]企业伦理是企业经营管理中应遵守的行为准则，随着我国市场经济的飞速发展，诸多企业伦理问题不断涌现。文章从受侵害的相关利益主体的角度出发，总结了当前我国普遍存在的企业伦理问题，并分析了问题存在的原因，提出了相应的解决策略，为改善企业伦理缺失现状提供参考。

[关键词]企业伦理;相关利益主体;文化建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.059

[中图分类号]F279.23 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）14-0-02

0     引 言

德国古典哲学家伊曼努尔·康德的墓志铭上有这样一段话：“世界上有两种最奇妙的东西长期震撼着我的心灵，一种是头上浩瀚的灿烂星空，一种是心中神圣的道德准则”。道德准则足以与灿烂的星空相媲美，可见其非凡的重要性。人类社会经过长期积淀形成的道德伦理，使人们有了处理社会生活中各利益相关者之间关系遵循的行为规范。而企业伦理就是将伦理的概念具体到商业领域，是企业在经营管理中应遵循的道德规范的总和。但由于企业本身的逐利性、市场的刺激力及外部监督匮乏等因素，企业常会做出违背伦理的行为，不仅损害相关主体的合法利益，也制约了自身的长远发展。

1     企业伦理及现实背景

企业伦理，即规范企业的商业行为，其作用是帮助企业处理好与各利益相关者之间的关系，但其约束力不具有强制性。企业伦理作为一种内在的约束力，影响企业的经营决策，而后者又会反过来映射前者，使企业在反思中不断加固或重塑自身文化架构，形成独特的竞争优势。经过40多年的改革开放，我国的经济状况取得了巨大飞跃，各类企业蓬勃兴起。在日益激烈的竞争环境下，文化力的作用不断突显，企业开始意识到文化伦理对自身发展的重要性。作为国内最早提出企业文化理念的海尔集团，通过十几年的发展实践向人们证明：较高的企业伦理水平有助于增加企业的经济效益，促进企业长远发展。在政治层面，中國共产党第十九次代表大会报告明确了文化的重要地位，“文化是一个国家、一个民族的灵魂”。由此可知，企业文化建设非常重要，企业只有具备较高的伦理水平，才能提升核心竞争力，实现经济效益持续增长。

然而，现阶段我国各类企业普遍存在一系列伦理问题，如假冒伪劣产品、虚假广告宣传层出不穷，违背企业伦理的事件几乎每天都在上演，我国企业面临前所未有的生存压力。近年来，我国经济增长放缓，GDP增速维持在6.6%～7.0%，再加上新型冠状病毒肺炎疫情的暴发，整体经济形势不容乐观;行业竞争异常激烈，企业深陷“红海”市场难以突破;技术研发难度加大，产品更新换代加快。企业为了应对危机、谋求生存，很容易剑走偏锋，为一己私利做出损害其他主体利益的不良行为，但此种行为不仅损人不利己，甚至会动摇社会的道德根基。因此，深入分析企业伦理问题意义重大。

2     我国普遍存在的企业伦理问题

本文以受侵害的相关利益主体为划分依据，具体从消费者、员工、股东与债权人以及环境4个角度，总结了当前我国普遍存在的企业伦理问题。

2.1   消费者角度

企业趋于逐利的动机常常会将自身利益放在最重要的位置，而置消费者的利益于不顾，具体表现为：在产品品质与广告宣传上欺骗、误导消费者。第一，消费者购买产品或服务，首要目的是使用。企业力图尽可能降低成本以牟取暴利，不惜生产质量低劣、有毒有害的不合格产品。2018年，“315晚会”上曝光了服装企业的质量黑幕，尤其是童装生产企业，各种成分如纤维含量、甲醛含量均不达标。第二，人并非纯粹理性的，很难完全不受外界干扰，所以企业通过大量的广告宣传吸引消费者，激发其购买欲望，但企业常常会在广告中夸大其词，宣传与实际效果不一致的内容，甚至不守诚信，在实现了预定的销售目标后违背最初的广告承诺。

2.2   员工角度

企业作为雇主，以支付报酬换取员工的劳动，然而，全年通勤、不定期加班的超负荷工作状态已成为如今城市白领的工作常态，不少青年才俊因长期处于高压状态而患病，甚至猝死。员工在身心俱疲的同时，还时刻面临失业的风险。近年来，互联网企业“暴力裁员”事件频发，2019年某互联网技术公司裁掉患病老员工的报道引起了轩然大波，被裁员工通过社交媒体曝光了自己被公司逼迫、威胁、驱赶的惨痛经历。企业将员工简单粗暴地视为工作机器，缺少人性化关怀，未给予员工应有的尊重，使员工的合法权益得不到切实保障。

2.3   股东与债权人角度

股东与债权人是企业的重要利益相关者，企业的经营管理应维护其合法利益。但在现实中，股东与债权人的利益经常会遭到侵害。从股东角度看，由于所有权和经营权分离，股东通常无法参与企业的日常经营管理，而企业的管理者因其报酬与企业业绩挂钩，因此，为了追求个人利益最大化，往往倾向选择短期内立竿见影的投资计划，而这类投资往往会给企业的长远发展埋下隐患。此外，一些管理者不惜使用虚报财务数据、侵吞企业财产等手段来谋取私利，损害企业的整体利益。从债权人角度看，企业对债权人负有到期按时足额还款的义务，但一些大企业包括国有企业，常凭借其在供应链中的优势地位，以大欺小，拖欠账款，给债权人的资金周转和经济运营带来严重的负面影响。

2.4   环境角度

近年来，国家加大了环保监管力度，整改关停了众多污染严重的中小企业，环境质量得到了明显改善。但所谓“上有政策，下有对策”，企业在应对环保检查方面也相继出现了许多新的手段，形式主义现象肆虐猖獗。“矿山刷绿漆”“盆栽式复绿”等造假闹剧不时上演，通过人为、技术手段干预监测、应付检查。这是企业掩耳盗铃的行为，更是没有履行社会责任的表现。

3     企业出现伦理问题的原因

3.1   企业文化建设缺失

企业文化是企业的精神内涵，决定了企业未来的成败。但是，我国大多数企业不重视文化建设。据统计，在发达国家排名前500位的大型企业中，建立自身商业伦理守则的企业占80%以上，与之相比，我国企业的占比不足发达国家的1/3。我国大部分企业对文化建设缺乏正确的认识，认为企业应把主要精力放在经营获利上，花费精力、物力搞文化建设没有太大必要。由于自身文化积淀缺失，企业如同无木之木，在制定重大决策时，易被企业的逐利性本质驱使，做出损害相关主体利益的行为。

3.2   政府监管不到位

政府监管不到位是导致企业违背伦理的主要因素之一，主要體现在相关法律法规不健全和执法监管不到位。一方面，我国目前有关企业伦理规范方面的法律法规既不完善也不系统，大多零散分布于《公司法》《劳动法》等诸多法律中，且处罚力度也大多在企业的可承受范围内，威慑力度不大。另一方面，在执法监督上，相关部门的工作有待进一步加强。地方大企业常具有高度的政治关联性，相关部门在对企业进行审查时，常会掺杂对当地政绩和私人交情的考量，使审查流于形式，变成走过场。

3.3   社会监督缺失

社会监督的缺失在一定程度上助长了企业伦理问题的蔓延。新闻媒体作为社会舆论的风向标，具有重要的外部监督作用。但不难发现，近年来，随着网络的迅猛发展，信息更新速度加快，海量信息铺天盖地、真假难辨，各家媒体为了吸引读者眼球，不惜报道虚假新闻，制造噱头恶意炒作。除了信息的质量严重下降外，媒体报道逐渐向娱乐方向倾斜，如今的头条大多被某某流量明星所占据，导致更应值得关注的重大社会事件常常被淹没。社会媒体在舆论监督道路上的偏离，使企业违背伦理的行为更加肆无忌惮。

4    改善企业伦理缺失现状的对策

4.1   政府做好“检察官”，筑牢底线

一方面，制定和颁布关于企业伦理方面的法律法规，使企业及相关利益主体有法可依;另一方面，将执法监管真正落实到位，为有效防范政企勾结，可采取异地互换检查方式，最好是跨省合作，随机配对，交换选出的分属两地的执法部门，对异地企业实施突击审查。此外，还要加大处罚力度，使企业不得不顾虑因违背伦理而付出巨大代价。

4.2   媒体做好“侦察兵”，防范示警

首先，媒体应发挥正确的舆论导向作用，宣传正向、积极的伦理观念，在全社会形成良好的风气;其次，及时披露企业背离伦理的行为，真实陈述事件的始末，以社会舆论为武器，对企业示警。同时，媒体记者及其所属机构要注意对自己的保护，防止恶霸企业打击报复，必要时可申请政府的庇护。

4.3   企业加强“内修”，转变观念

企业要想实现可持续发展，必须加强文化建设，明确核心理念，并将其灌输给所有员工，打造一套完整的企业文化价值体系。同时，用长远的眼光看问题，不过分看重短期收益，而将长期的社会价值和经济价值的创造视为企业存在的理由。

5     结 语

企业伦理问题涉及多方相关利益主体，内外部多种因素的共同影响使企业伦理缺失问题较为普遍。因此，为了改善现状，企业在加强自身管理的同时，需要与外部机构合作，使企业在内外部约束下不再轻易踏出商业道德的红线之外。

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