对“自动续费”要加强监管

你“被自动续费”了吗？许多手机APP推出的会员包月、包年服务套餐，暗藏“自动续费”的消费陷阱。2019年，央视曾对50款热门付费软件做过一项调查，发现七成以上都有自动续费的功能，并且不少APP都涉嫌忽悠用户自动续费。

法律既有规定，为何一些商家还抱着侥幸心理為消费者埋下消费陷阱？一个原因在于当前治理强度和惩治力度，难以让商家“却步”;另一个原因在于商家看似尽到了相应义务，实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段，给消费者制造知情或者退出障碍。对此，相关监管部门应加大监管和处罚力度，维护市场公平正义。