中高职校学生就业现状及对策

廖松书 龙芳 龙莹

【摘 要】本文分析中高职学生就业现状，以电子商务专业为例，论述学生就业难的原因及对策，提出构建“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式，实现课程设置、人才培养、顶岗实习等的教学改进，以培养综合素质优良、满足社会需求的高素质毕业生。

【关键词】中高职 就业现状 电子商务 人才培养 校企合作 工作室

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）06B-0019-03

随着各院校逐年扩招，毕业生人数不断上涨，就业难问题日益突显，已成为各院校急需解决的重要问题。解决中高职毕业生就业难的问题，需社会、院校、个人共同努力。作为培养职业技能人才的主要场所，中高职校应基于社会、院校、个人的角度创新人才培养模式。以电子商务专业为例，近年来电子商务发展速度迅猛，电子商务企业岗位技能的要求也随之发生很大变化。要想更好地适应各工作岗位的技能要求，中高职校必须改变目前采用模拟软件学习、内容零散且滞后、学生的综合素质得不到全方位的培训等现状，根据企业用人要求来开设电子商务专业课程，以真实项目的形式培养满足社会需求的人才。

一、中高职校电子商务专业学生就业现状及就业困难原因

（一）就业现状

据《2018 年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，截至 2018 年底，我国网民的规模达到 8.29 亿人，互联网使用率为 59.6%，绝大多数中小企业已逐步进入电子商务领域，采用网络经济与传统经济相结合的生产运营方式，因此中小企业急需电子商务专业人才。据商务部统计，我国已登记的从事电子商务的企业数目已达到 1000 多万家，其中大中型企业的数目超过 10 万家。初步预测，未来我国电子商务专业人才需求量高达每年 20 万人左右，而我国当前每年输出的电商专业人才数量低于 10 万人，人才供给不足已成为阻碍我国电子商务快速发展的绊脚石。根据上述分析，电商专业毕业生本应成为人才市场中的抢手资源，但与事实相反，近些年电商专业毕业生对口就业率只达到 20%，而全国高校毕业生对口就业率为 47%。可见，电商专业毕业生对口就业情况不容乐观。上述问题反映出中高职院校在电商人才培养方面存在不足，学生的职业素养远远达不到企业的需求。

（二）就业困难原因

在项目研究过程中，笔者通过收集相关电子商务专业的就业数据发现，导致学生就业困难的原因主要包括以下方面。

1.电商专业课程设置不合理。电商课程大都由公共课、专业技能课组成，缺乏与企业对接共同授课的专业实战课，造成大多数学生专业技能停留在理论认知阶段，缺少技能应用的实战经验。

2.电商教师实战经验不足。当前许多中高职校电商专业的教师大部分由经济类、计算机方向的人才组成。虽然有电商专业毕业的教师，但大部分缺乏企业实战经验，对电商基础知识不精通、掌握得不够系统。同时，由于电商行业发展迅猛，电商运营模式变化多端，使得教师在专业教学时显得力不从心，教学讲授往往只是对专业知识的简单堆积。

3.教学硬件无法满足企业电商岗位需求。电子商务实训课程教学大多依赖于各种模拟软件，模拟平台运行的模式化、流程的简单化，使得学生在操作中只能了解流程，学习到的技能都是零散的、滞后的，缺乏实用的应用技巧。然而，电商专业具备与时俱进的行业特征，教学硬件的落后导致学生学到的技能与企业要求存在一定差距，即教学与电商企业用人要求脱节。

4.学生没有正确的职业规划及职业目标，无法顺利进入职员角色。中高职校学生由于没有更多机会接触電商企业，无法了解企业要求，在开拓创新、诚信务实、组织协调、团队合作等职业素质的培养和形成过程中存在较大局限性。没有正确的职业规划及职业目标，导致学生自学积极性差、学习效率低，毕业时会不知所措，不但不明确自己的定位，也不具备专业技能。经过多年应试教育之后，中高职校的学生已习惯于被动接受，即不主动、不积极，在工作中往往表现出领导要求什么就做什么，懒于进行更多的思考和主动创造，从而让企业觉得用这样的员工比较吃力，进而产生不好的评价，从而影响学生就业。

二、中高职校电子商务专业学生就业困难解决对策

笔者认为，中高职校应以真实项目运营为载体，建立健全的人才培养机制，培养学生较强的职场适应能力，以解决学生就业困难的问题，帮助学生顺利就业。

中高职校应以合作办学的电商企业为衔接点，构建“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式，并制订相应的规章制度，实现课程设置、人才培养、顶岗实习等的优化教学，以培养综合素质优良的毕业生。

（一）顺应“互联网+”的形势，结合当地企业资源，构建“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式

1.构建“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式，搭建基础课、专业课、实训课的课程体系。因企业对职业需求是最了解的，中高职院校在与校企的合作中应以企业需求为导向，结合企业岗位要求，构建以职业实践为主线的项目式课程体系。

2.通过“互联网+新型校企合作工作室”，有效提高教师实战能力，推动“双师型”教师队伍建设。由教师与企业专家共同参与企业运营，共同指导学生，有利于专业教师职业能力的提高。

3.以“互联网+新型校企合作工作室”的教学资源为依托，创建新型的校企合作模式。企业提供真实的网上店铺、产品及设备，学生通过真实的企业项目进行美工、电商文案、网店运营、客户服务等专业课的学习，真正参与到企业的实战项目操作中，从而培养学生的实战能力，解决市场与企业用人需求的瓶颈问题。

（二）以就业为导向，设置岗位认知—岗位定位— 岗位实战的模块化课程

中高职校电子商务专业课程主要围绕“一年级基础课（岗位认知+职业生涯规划）— 二年级专业课（岗位技能学习+岗位细分、岗位定位）— 三年级实训课（岗位实战+部门轮岗）”来开设，以新增学生社会实践形式，构建现代学徒制，使学生顺利完成从学校—企业— 社会的角色转换，帮助学生顺利就业。

课程设置应遵循学生的认知规律，从感性认识到理性认识，从具体认识到抽象认识再到具体认识;以就业为导向，通过科学的职业生涯规划使学生完成角色转换。正确的职业规划应包含岗位认知、岗位细分、岗位定位、岗位实战等环节。学生经过在校学习，职业选择从个人兴趣接触开始到岗位实战学习，最终重新进行职业规划，树立正确的就业观，突破就业难的问题。

以学校开设的课程为横轴、学生在校时间为纵轴，以学生认知规律为理论基础，搭建围绕学生顺利就业的“岗位认知—岗位定位—岗位实战”的模块化课程，如图 1 所示。

1.一年级基础课（岗位认知）。中高职校应采用“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式，引导学生形成岗位认知、职业生涯规划意识。新生刚入学，不明确自己未来可从事何种工作，对就业前景十分迷惘，学习没有方向。此时，教师应引导学生通过自身的观察与体会、不断进行自我探究，再结合个人的性格、兴趣、能力，从自身发展的角度来思考未来职业生涯规划，帮助学生形成完善的岗位认知，正确地选择适合自己的工作岗位。

中高职校结合学情、自身实力、当地经济现状形成校企合作工作室，结合工作室岗位开展教学。一年级开设的基础课包括电子商务基础、Internet 应用、市场营销、商品学基础、计算机基础、语文、数学、英语、德育、体育等公共课。教师在授课中不断进行岗位认知教育，辅助学生进行职业生涯规划，为学生顺利完成从学校—企业—社会的角色转换奠定基础。

2.二年级专业课（岗位定位）。经过一年基础课学习，学生对电子商务岗位已有一定的认知。此时，教师要引导学生找到自己在电子商务专业喜欢从事的工作方向，通过对电子商务企业的岗位细分，指导学生进行岗位定位，进而学习岗位所需技能。

（1）结合“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式细分岗位，确定模块化专业课内容。根据电商企业用人需求，将电子商务人才划分为商务型和技术型人才，经过调研分析，在上述所需人才的基础上对电商岗位细分如下：商务类电商岗位细分为客户服务、网店运营、网站管理三大方向，针对其岗位开设的专业课包括客服实务、消费心理学、现代推销实务、网络营销、移动电商实务、网店运营、微信公众号运营、商务英语、跨境电商基础、跨境电商客服等;技术类电商岗位细分为网站策划、网页美工、网页设计三大方向，针对其岗位开设的专业课包括商品拍摄与处理、网页美工、网页制作、网页动画制作、网络编程等。

（2）结合“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式及细分岗位，引导学生进行岗位定位。教师引导学生根据细分岗位将自身各类资讯整合，分析及确定适合自己的职业岗位，具体包括工作性质、工作时间、工作地点、工作内容、工作同伴、工作收入、工作前景等。接着，学生再结合自身的性格、兴趣、爱好、能力等个人特征，制订近期的岗位目标和工作计划，进而明确岗位定位。最终教师指引学生根据自身职业发展，制订职业生涯规划。

3.三年级实训课（岗位实战）。经过一年基础课学习、二年级专业课学习，学生已具备一定的岗位技能。此时，可以基于“互联网+新型校企合作工作室”，提高学生综合素养，新增学生社会实践形式，完成学生社会角色的转换。如把现代学徒制搬到学校，让学生进一步了解企业、行业及社会对员工的素质要求，从而让学生养成较好的职业行为规范。

（1）结合“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式进行岗位實战。“互联网+新型校企合作工作室”人才培养模式强调以学生为主体，学生不再是被动地接受学校和企业的安排，而是在教师、企业的共同指导下以真实员工身份参与到工作室运营中，与时俱进且系统地学习电商岗位技能，有效促进学生职业意识的形成和综合素质的提升，达到在培养学生专业知识综合应用能力的同时，实现由“适应能力”向“建构能力”的转变，使之成为具有较强创造意识和良好创新能力的高素质人才。

（2）结合“互联网+新型校企合作工作室”进行岗位轮岗。通过工作室提供的岗位，可以实现多岗锻炼、岗位轮换的培养人才机制，激励学生开阔眼界、积累经验，发现自身的真正兴趣和潜力，进而有效提高学生多方面的能力，帮助学生再一次进行准确的职业生涯规划，最终实现“把合适的人放到合适的岗位”，解决市场与企业用人需求的瓶颈问题。

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[6]方玲玉，李小斌，李 念.高职经管类专业系列项目课程开发——以高职电子商务专业为例[J].职教论坛，2010（12）.

【基金项目】2017年度广西教育科学“十三五”规划研究项目重点课题“中职教学校企一体化实训课程改革的实践研究——以电子商务为例”（2017B074）。

【作者简介】廖松书（1969— ），男，籍贯广西贺州，副教授，现就职于广西工商技师学院，研究方向为中职教育、学生就业;龙 芳（1981— ），女，讲师，现就职于广西工商技师学院，研究方向为电子商务;龙 莹（1984— ），女，讲师，现就职于广西工商技师学院，研究方向为电子商务。

（责编 罗汝君）