基于全域旅游背景下退伍军人创业能力评价研究

■吴雨桐，朱云娴

（四川广播电视大学,四川 成都 610073）

目前退伍军人安置与社会发展之间存在着一些矛盾,退伍军人社会融入政策在实际执行中出现了许多新的问题。国防力量是国家发展的基础。在我国,保护退伍军人的权益对于建立国防力量和有效恢复前战斗人员的正常生活都很重要。退伍军人安置一直是国家发展的重要问题,也成为党和全社会的重要问题。退伍军人的再就业问题受到了我国政府和社会的广泛关注，在其再就业问题的解决过程中，暴露出了一些难以解决的实际问题：一是政党政治结构合理化的需求要求缩减国家公务员的人数，导致能够收纳退役军人实现其再就业的岗位不足，与退役军人的安置存在矛盾；二是随着劳动力市场的发展,劳动力市场自由化与退伍军人被迫就业之间的矛盾日益突出。他们的适应能力差,对于新的行业不具备扎实的专业基础和专业素质的需求，因此本研究将帮助退伍军人改变对就业的传统态度,将之前的依靠政府统一分配、被动再就业模式转变到通过提升自我专业知识和创新能力进行创业进而实现主动再就业的模式，以提升传统的就业观念,改变退伍军人的再就业形势,发展新形势下退伍军人安置措施，鼓励退伍军人弘扬创业精神，提升创新素养。所以结合退伍军人创业者的精神和积极性，探讨退伍军人创业方面的综合素质,有助于鼓励退伍军人自我完善，以提高退伍军人自身的创新能力和创业素质,促进创业的成功。

一、全域旅游概述

合理有效地优化空间和产业生产要素布局,是全域旅游的关键要素之一。总体而言,旅游业是区域经济发展的方向，这些概念从区域社会经济发展的总体角度界定了旅游业的战略地位和社会价值。具体来说,鼓励对整个区域的旅游管理和目的地确定进行体制改革,特别是协调与改革有关的体制机制,以确保旅游业的有效支配或领导。优化区域生产要素布局,建立旅游社会经济发展的体制机制,也可以运用全球旅游的理念,促进区域产业发展,为产业发展创造更加人性化、实用化的创新模式。鼓励多产业融合发展,形成以旅游产业为重点的区域旅游产业群,推进产业结构改革,协调旅游产业空间布局。城乡规划有助于三大产业部门积极、全面和创新地融入适合全球旅游业发展的领域。“综合旅游”理念的改革,促进了全区旅游产品的改进。在旅游业发展的背景下,指导新城市化和美丽农村建设，促进旅游相关公共资源和服务的创新,完善旅游产品的主要类别,从个人旅游产品向娱乐旅游产品转变。2017年全国两会上,全域旅游被正式列入政府报告,成为国家战略。全域旅游业发展的理念和模式为解决旅游业发展问题,以及为旅游业发展创造新的生态系统提供了新的视角。

二、退伍军人创业现状分析

近年来,退伍军人的安置措施不适应市场经济的发展,退伍军人处于被动地位，应鼓励退役士兵熟悉自己的能力,确定和选择与技能结构相对应的工作。同时,鼓励退役士兵创业是政府政策的重要工具,并逐步采取扶持退伍军人创业的政策。政府简化了退役军人创业所需的复杂手续,为退役军人创业提供指导和训练,并提供税收减免[1]。新时期为了进一步优化退役军人的创业环境，李克强首次在政府工作报告书上与大众企业进一步提出了革新性的建议，掀起了鼓励退伍军人自我创业实现再就业的浪潮。同时,各地区政府给予当地的职业培训学校相应的资金支持，公立职业学校现在可为退役军人提供适当的教育，为退伍军人提供各种各样自我学习和提升能力的培训讲座，鼓励退役军人在全域旅游的时代洪流中，建立属于自己的企业,创业的成功不仅能够实现自我人生价值的提升，而且更有助于当地经济的发展，进一步实现军人的时代担当和使命感。

总的来说,希望创业的退役军人的比例还很小。由于退役军人企业的政治支持,退役军人独立企业发展中，女性退役军人的人数本来就占少数,女性退役军人的创业者人数更为低,因此男性退役军人在性别方面占多数。在创业主导性方面,女性退役军人的创业者数较低。很多创业者都会从一定的联系开始，选择收益力强、速度快的行业,集中于个人服务业和销售业。退役军人创业的地方,有很多企业家在家乡创业，离开后可能对故乡有更强烈的感情。特别是对于在部队里感恩并接受了希望教育的战士,同时家乡的创业热情也能降低创业风险。一方面可以得到更多的朋友的支持；另一方面政府提供资金技术支援等优惠措施,在创业规模稳步调整的同时也能促进经济发展。由此可见,在全域旅游背景之下,退伍军人的创业类型更为丰富，同时也有许多创业机遇，鼓励退伍军人在当地创建旅游企业，实现再就业。

三、退伍军人创业能力分析

（一）退伍军人创业能力影响因素分析

退伍军人创业能力受多方面因素的影响：一是退役军人没有普遍的创业意识,仍然受到传统就业观念的影响,退休后选择国家职业介绍所。二是缺乏创业能力。由于军人生活离企业文化比较远,退役军人缺乏一定的社会活动经验和对公司规章制度的控制能力以及专业体系知识结构,尤其缺乏创业、商业、法律、市场流通等方面知识,在一些技能和素质上也比较薄弱,例如管理企业的能力、人与人的沟通能力。因此,为了提高退役军人的创业能力,应该把重点放在创业技能的短板上。三是受家庭因素影响。家庭救助是创业者最重要的资金来源,作为退役军人创业者,很大一部分可以得到家庭的支持。创业也是一项风险很大的活动,对于退役士兵来说,能否得到其他家庭成员的支持和鼓励,以及其他家庭成员能否与他们在一起,是创业者寻找的关键因素。此外，由于创业教育不足,退役军人的再就业问题日益明显,政府鼓励和支持退役军人创业,为其提供一定的政策和资金,但这一问题并不是从根本上讲的。退役军人虽然改变了传统的就业观念，但是对创业没有真正的认识,有一定的盲点。四是政府的政治支持很弱。虽然对退役军人的创业有很大的政治偏爱和支持,但是政府政策的有效性是有限的。很多退役军人对创业政策认识不高,还处于半理解状态。另外,公司的优惠政策利用手续比较复杂,需要时间,相关政策的执行缺乏透明性。退役军人的创业欲望大幅下降,如果在这些方面能够改善的话,除了能显著提高退役军人的创业欲望,促进退役军人的自主创业之外,创业环境整体对现在的退役军人的自主创业经济成长也会有缓慢的影响。

（二）退伍军人创业优势分析

大量研究表明，一些具有特殊和鲜明特点的生活经历在个体可持续发展的过程中影响更为显著,军事文化洗礼和军事训练对人有着重要的影响,特别是在后来的发展阶段,退伍军人的这些经历对他们人格特征的形成有着不可磨灭的影响，使退伍军人作为一个与普通人在一起的特殊群体。结合SWOT分析退伍军人自主创业的优势,首先,军人受到了军队的教育,思想觉悟和道德品质均有所提升。其次，创业不能是一场孤立的斗争,在创业过程中,团队建设和团队沟通合作至关重要,一个优秀的创业者必须具备良好的团队精神和较强的组织观念,军队高度重视组织观念和团队精神,大多数军队中日常的高纪律要求和强规范性培养了军人高于常人的团队统一意识和团队协作能力。同时,军人在日复一日的训练中积累的顽强意志为创业成功奠定了个人品质的基础。只有培养坚强的意志力,在各种攻坚克难中,才能更加坚强地寻找光明的未来。艰苦奋斗是军人的本质,他们在最艰苦的环境中坚守阵地，这种品质将推动退伍军人创业的步伐，进一步提升军人的创业能力[3]。

（三）退伍军人创业劣势分析

退伍军人缺乏创业能力和创业过程中一定的技术知识，创业的积极性和主动性没有被充分调动,是创业的一大障碍。这就是为什么在军队生活的几年里,每个退伍军人都要自觉地提高自己的文化知识和专业技术教育培训。就政府而言,要重视退伍军人专业技术知识的培训,使退伍军人掌握更多的科学文化知识，培养军人多方面的素质和能力，这样不仅可以促进军人在为国防建设贡献力量的同时丰富个人生活，还可以提升其创业能力和创新素养，降低再就业难度，实现更高的人生价值。退伍军人都是硬汉,他们在勤奋、意志力强等方面都有优势。但是退伍军人缺乏旅游业的行业知识，当地工作经验和行业规则知识也积累不足，这是创业的一大不利因素。根据全球创业公司的研究,中国的商业环境总体上呈现出国际环境逐步改善的趋势，经济正在比较快速地发展,为各种创业创造了独特的条件,社会转型和市场发展的进程也在迅速发展创业环境的各种要素,对创业活动产生直接而巨大的影响,市场环境的改善也为企业家提供了巨大的创业机会，特别是，在电子商务的发展中,退伍军人能充分利用这个良好的环境抓住机遇。

四、退伍军人创业能力评价模型建立

（一）基础模型分析

在外国，对于创业技能模型的研究开始较早，已经有研究学者提出了比较成熟的研究模型,我们选取了两个应用广泛的模型作为基本模型,通过对创业能力与创业绩效关系的研究,在已有模型的基础上,将模型维度分为三类：智商、情商和逆情商维度。

一般来说,智商是用来解释智力的,它是智力发展的一个指标,智力有着广泛的内涵,包括想象、观察、思考、记忆和适应性。情商水平是情绪品质差异的主要表现,智商主要取决于遗传，情商影响个体理解事物和实践的成功动机,同时对理解其他情绪也有重要作用,研究表明,情商高的人有良好的人际关系，有时甚至超过智商[4]。只有在个人发展的过程中充分、客观、全面地认识自我，对自己的性格、情感有理智清楚的把控，才能够实现事业上的成功，创业的成功与否和退伍军人情商的高低具有密不可分的关系。自我激励的能力主要体现激发鼓舞自我情感的能力,使之充满积极的情感。识别他人情绪的能力是与他人成功沟通的基础,主要关系到通过微妙的信号检测他人情绪的搜索和感知能力。逆情商主要是指面对挫折时的个性品质,正如巴尔扎克长期强调的苦难是天才的跳板,这句话最能反映紧急比率的差异,面对逆境,该能力较高的人往往能选择挑战、克服困难、激发潜能、克服困难。面对逆境时对原因和责任感的描述是指对我们困境的原因的描述。通常有两种类型的归因,内部和外部。分配资源的方法是指将逆境的起因归因于自身的能力和疏忽等问题引起的自身因素,这种归因往往会导致对自身能力的怀疑。逆情商较高的人面对逆境将认真分析情况,勇于承担责任,采取有效措施克服困难。影响的程度是指在一定程度上限制了逆境造成的负面影响，例如在工作场所发生的负面事件会试图限制对工作场所的影响,而不会影响到家庭生活，将逆境的负面影响限制在特定的区域,积极地将负面影响降低到最低限度。该指标较高的人在最短的时间内采取积极的行动来控制逆境的影响,反之往往认为逆境的影响会持续很长时间[5]。

（二）理论模型构建

基于上述基础模型的分析,本文进一步下对全域旅游背景下退伍军人的创业能力进行评价，如图1所示。

图1 创业能力评价理论模型示意图

五、结束语

通过分析,全域旅游受到政府的广泛支持，在退伍军人再就业途径中掀起了一股创业的浪潮，时代为退伍军人创业提供了源源不断的政策支持和创业机遇,由于对退伍军人个人能力认识不清,对市场经济下社会的人才需求认识不足,接收再就业军人的企业和单位越来越少，退伍军人的再就业问题变得更为棘手。在全域旅游背景下，我国各地的旅游业不断发展，同时也出现了很多旅游企业的创业机遇，在此背景下，对退伍军人的创业能力进行研究并且建立全面的评价体系，可以为退伍军人创业提供有效科学的参考和指导，有重点地提升自己的创业能力，进而实现再就业，发挥自己的人生价值，实现人生理想。