内科护理中个体化心理护理的实践效果观察

刘景霞

（江西省安义县人民医院，江西 南昌 330500）

科学技术的进步促进了医疗水平的发展，医疗单位的就医服务质量也受到了人们的一致认可。内科疾病范围较广，主要通过药物治疗疾病，根据患者的实际情况进行调整，防止以及减少副作用，药物治疗需要一定的时间，短时间内疗效不明显，护理模式对预后效果有着重要的影响，由于疾病的原因，患者的生活质量降低，因此内科护理面临着更高的要求。个体化心理护理根据患者的要求，制定相关的护理措施，能够有效地满足患者的需求，提高护理质量。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取在2017年1月～2019年12月来我院就诊的60例内科患者为研究对象，对临床资料进行分析，该研究所选病例已经经过伦理委员会批准，患者或家属都知情同意，由此我院对内科护理中个体化心理护理的应用效果展开了研究。将两组均分为观察组和对照组,每组30例。其中观察组男性11例，女性19例，年龄31～79岁，平均（51.28±2.41）岁，患病病程8 h～35 h，平均病程为（24.58±1.03）h；对照组男性14例，女性16例，年龄28～73岁，平均（49.24±1.89）岁，患病病程7 h～36 h，平均病程为（23.53±1.25）h。对两组患者临床资料进行分析，其性别年龄无意义不具有可比性（P＞0.05)。

1.2 方法

1.2.1 对照组

常规内科护理。护理工作人员应该积极的接待患者，保持病室温湿度适宜，光线充足，定期为患者通风消毒，对于危重患者应该严格护理要求，加强基础护理，规范护理操作，遵循无菌技术原则，做好健康宣教工作，如果患者出现异常应该及时的报告医生。

1.2.2 观察组

在常规内科护理的基础上应用个体化心理护理。由于一些患者不配合护理工作，缺乏对疾病的医学知识，护理工作人员要根据患者的实际情况进个体化护理，满足患者的需求，这时要加强与患者之间的沟通，营造良好的科室氛围，部分患者希望尽快的恢复，因此心情比较急切，护理工作人员应该对其说明[1]。护理中，应该尊重患者的人格，保护好患者的隐私权，提高患者的机体功能，为患者制定合理的护理计划，根据疾病的类型确定其饮食，对于心情焦虑的患者多交流，使其多与外界接触，缓解其心情，对于紧张的患者可以试着转移注意力，使其正确的认知疾病，并树立战胜疾病的信心，增强患者的存在感[2]，使患者感受到家的温暖，促进护理工作的顺利进行。

1.3 评价方法

自制问卷表调查分析两组护理满意度。

1.4 统计学处理

研究获取患者资料采用SPSS 18.0系统软件分析；计量资料用（±s）表示，并用t检验；计数资料用（n，%）表示，并用x2检验；P＜0.05表示有统计学意义。

2 结 果

研究发现观察组患者的护理满意度与对照组相比较高(p＜0.05)，见表1。

表1 两组患者护理满意度评分比较（n，%）

3 讨 论

近年来，我国内科的发病人数不断增加，原发病的发病率也在逐年上升。内科包括多种疾病，其中既有急性病，也有慢性病，患者的病情容易反复发作，因此患者的心理状态也不相同。情绪影响着治疗以及护理的效果，患者的疾病不同，需求也会不同，近几年来，内科的护理质量面临着更高的要求，对于患者的不良心态的改善需要转换护理模式。人性化护理重视心理护理，对于患者的不良情绪能够很好的缓解，并且可以使患者更好更快的恢复。个体化心理护理应用在内科护理中，能够有效地改善患者的心态，护理工作人员通过主动地与患者沟通交流，了解其心理状态，在患者的多个角度分析并对其满足，取得患者及其家属的信任，使其配合护理工作，内科疾病的病程比较长，主要通过药物治疗，但是疗效短时间内不明显，因此患者可能会产生不良情绪，影响护理效果以及工作的进行。个体化心理护理是一种新的护理模式，将对症护理模式多元化[3]，内科患者的心理护理很重要，治疗的过程中还会伴有并发症出现，导致患者的心理压力增大，临床护理对老年人心理和生理上的压力都有一定的缓解，促进患者的恢复。个体化心理护理在不同阶段都会满足患者相应的需求，在医院实行，并不断地汲取国内外的经验，审视自己的不足，在一次次的临床实践中进步，对于内科患者的疼痛以及生活上的困难进行缓解或者解除，在患者的生理以及心理上进行护理，发挥个体化心理护理的临床护理效果，通过幽默风趣的语言影响患者，缓解或消除其不良心理状态。个体化心理护理对患者的服务内容越来越全面，受到了广大人民群众的一致认可，并且使患者对自身疾病有了正确的认知，提升了治疗效果，使患者恢复正常社交，促进新型医学模式的进一步落实，使患者安心的接受治疗与护理，并树立战胜疾病的信心，定期观察护理效果，通过患者对护理工作的反馈意见进行调整，能够使护理工作进行的更加顺利。

本次调查结果显示，观察组患者的护理满意度96.67%与对照组83.33%相比较高(P＜0.05)。综上所述，内科护理中应用个体化心理护理，有效地提高了护理满意度，值得在临床中应用。