谈酒店管理的融合创新策略

2020-11-27 03:07王崇屹
商品与质量 2020年53期
关键词:服务行业网络化顾客

王崇屹

重庆工商大学 重庆 400067

根据酒店管理的实际情况及形势变化,深入探讨与之相关的融合创新策略,能够使酒店管理效果更加显著,高效率、高质量地完成好相应的管理工作,满足与时俱进的发展要求[1]。因此,在对酒店管理方面进行研究时,需要从不同的方面入手,给予其融合创新策略的合理选用更多的关注,实施好切实有效的管理工作计划,从而提高顾客的满意度,实现酒店服务行业发展中效益最大化的长远发展目标。在此基础上,有利于拓宽酒店管理工作思路,增强其创新管理及发展效果。

1 酒店管理融合创新的重要性

为了确保酒店管理融合创新状况良好性,实现相应的创新目标,则需要对其重要性有所了解。具体表现为:①通过对融合创新的充分考虑,有利于提升酒店管理过程中的服务水平,为顾客提供优质的服务,拓宽酒店服务行业长效发展思路,满足其效益增加方面的实际要求;②重视管理融合创新,可满足顾客的多样化需求,提高他们的满意度,实现对当地文化特色的融合应用,促使酒店管理及发展水平能够保持在更高的层面上,有效应对新时期的形势变化。

2 酒店管理的融合创新中的存在问题分析

2.1 创新意识薄弱

部分酒店管理人员在日常工作开展过程中,由于自身的创新意识薄弱,未能给予融合创新足够的重视,使得酒店创新管理状况不佳,未能及时融入当地的文化特色,影响着顾客的体验效果,给酒店管理及效益水平提升中带来了制约作用。同时,受到创新意识薄弱的影响,使得酒店管理融合创新不够专业,人员因素对其管理效果产生了一定的影响,无形之中降低了酒店管理中的创新水平。

2.2 硬件设施不够完善

酒店的硬件设施是否完善,直接关系着顾客的入住感受,与自身的效益水平能否提升密切相关。实践中由于部分酒店既有的硬件设施有所落后,未能进行及时更换,影响了顾客入住过程中的舒适度,导致他们对酒店的服务水平不够满意,难以实现其管理过程中的融合创新目标,会使酒店的竞争优势有所减少,自身的效益及发展等方面缺乏科学保障[2]。

2.3 网络化连锁服务缺乏重视

网络化时代的到来,对社会各行业发展提供了便捷的服务,酒店服务行业亦不例外。实践中由于部分酒店管理人员专业能力不足,对网络化连锁服务缺乏足够的重视,导致酒店管理中的技术内涵有所减少,降低了其服务品质,影响着酒店的收益及市场竞争力等。同时,当网络化连锁服务在酒店管理中的实际作用发挥不充分时,则会减少该服务行业发展中的市场竞争优势,从而影响了酒店管理融合创新效果,加大了其管理问题发生的概率。

2.4 文化建设状况不佳

一些酒店在日常管理工作开展中,由于对文化建设的重要性有所忽略,导致其建设状况不佳,未能突出自身的特色,从而降低了酒店的市场竞争力。同时,受到文化建设状况不佳的影响,导致酒店的社会形象、经济效益等缺乏科学保障,无法满足管理方面的融合创新要求,影响着与之相关的管理工作落实效果,使其面临着更多的管理问题[3]。

2.5 创新管理考虑少

某些酒店管理及发展过程中,由于对创新管理实施缺乏充分考虑,导致其实际作用发挥不充分,间接地降低了酒店的管理水平,与之相关的融合创新效果不显著。同时,当酒店创新管理状况不佳时,也会使其融合创新中得到的专业支持有所减少,从而给酒店发展中带来了一定的阻碍作用,影响着其可持续发展目标的实现。

3 酒店管理的融合创新策略探讨

为了使酒店管理中的创新效果更加明显,满足与时俱进的发展要求,则需要对适用性良好的融合创新策略使用进行更多的考虑。具体包括以下方面:

3.1 强化创新意识

酒店服务行业及管理人员在实践中应保持高度的责任感,加强当前的形势变化分析,不断强化自身的创新意识,促使管理工作开展中能够渗透好创新理念,满足融合创新方面的实际要求,避免引发管理问题。同时,人员创新意识的强化,也能使酒店创新管理工作开展更具专业性,全面提升其管理过程中的专业化水平,避免影响酒店的收益、管理效果等。

3.2 完善硬件设施

酒店管理中的硬件设施比较丰富,能够给顾客们带来了非常直观的视觉体验和居住感受。因此,需要酒店重视硬件设施的不断完善,从各个方面来吸引更多的顾客,为自身发展中创造更多的经济效益。同时,酒店管理的过程中,需要重视硬件使用状况分析及科学维护,适当加大这方面的资金投入力度,促使顾客能够提高对酒店管理、服务的满意度,拓宽其融合创新思路,增加酒店在未来实践过程中的竞争优势,满足创新管理要求。同时,当酒店的硬件设施逐渐完善后,也能使其管理中得到有效支持,逐渐形成独具一格的硬件风格,不断提高对顾客的吸引力,最终达到酒店管理中融合创新及效益水平逐渐提升的目的[4]。

3.3 重视网络化连锁服务

结合网络化时代的发展要求及自身的管理状况等,需要酒店服务行业及管理人员在实践中给予网络化连锁服务足够的重视,促使管理服务工作开展更具科学性,从而为酒店创造更多的经营效益,避免影响其发展效果。同时,随着酒店网络化连锁服务水平的不断提升,也能使其创新管理效果更加明显,保持激烈市场竞争环境形势变化良好的应对状况,全面提高酒店服务行业的市场竞争力,满足顾客的多样化服务需求。在此期间,也需要酒店管理人员不断强化自身的信息化意识,给予网络化连锁服务的功能特性及利用价值等足够的重视,促使酒店管理中的融合创新水平能够保持在更高的层面上,避免影响自身的发展质量。

3.4 加强文化建设

新形势下酒店为了提升自身的市场竞争水平,满足融合创新方面的实际要求,保持管理计划良好的实施状况,则需要对文化建设的不断加强进行更多的考虑。在此期间,应做到:①酒店应积极开展文化培训活动,从制度建设、人员优化配置等方面入手,增强自身的文化建设效果,促使顾客们能够获得良好的居住体验效果,给予酒店管理融合创新效果增强及目标实现等更多支持;②当文化建设得到足够重视后,有利于丰富酒店管理工作内容,提升融合创新水平。

3.5 充分考虑创新管理

酒店在实践中应通过对自身长效发展要求及管理状况的综合考虑,充分考虑创新管理的高效实施,促使具体的管理工作开展能够达到预期效果,满足创新发展要求,避免给自身的管理效率、经营发展效果等造成不利影响。同时,在创新管理的作用下,也能使酒店管理融合创新工作思路更加清晰、目标更加明确,给予其创新管理目标实现及行业发展速度加快等更多的支持,不断提升酒店服务行业的创新管理水平。除此之外,需要对创新管理实施后的酒店经营管理效果进行科学评估,处理好其中的细节问题,促使酒店在未来实践中的管理水平能够保持在更高的层面上,逐渐实现与之相关的创新管理目标,全面提升酒店的发展潜力,保持管理问题良好的应对状况[5]。

4 结语

综上所述,在不同策略的支持下,有利于实现酒店管理融合创新目标,丰富其中的技术内涵,确保酒店服务行业的效益状况良好性。因此,未来在提升酒店管理工作水平、满足其融合创新要求的过程中,应对具体的策略使用进行深入思考,落实好针对性强的管理工作,促使酒店创新管理效果更加明显,增加其经济与社会效益,并为酒店服务行业发展中注入更多的活力。

猜你喜欢
服务行业网络化顾客
借助军民协同创新发展,构建网络化模拟军事训练体系
职业院校财务会计网络化建设
语言服务行业的本地化专业建设
地铁网络化运营乘客信息需求阐述
豆腐多少钱
让顾客自己做菜
互联网上网服务行业面临转型升级关工委“五老”开展网吧监督
2016年《黄金》 传播信息 传递经验 促进创新 服务行业
新闻业经营管理的网络化思维
我卖个桃容易吗