漫谈工商管理信息化存在的问题与对策

李明

摘 要 信息技术作为我国科学技术不断发展的产物，如今渗透到了各个行业。尤其是近十几年来信息技术不断“跃迁”，给企业基础管理模式和管理手段的变化带来很大的冲击。工商管理在我国社会经济发展中起到了关键性的引导作用，我国社会经济健康发展离不开工商管理部门的有序监管。工商管理部门严格落实职责，强化对各个行业的监督管理可以确保经济秩序的正常运行。在网络化背景下工商管理也需要积极创新原有的工作模式，不断提高工商管理信息化水平，利用好信息化的管理理念和管理手段，只有这样才能协调处理好我国社会经济发展中的存在的现实矛盾，推动我国社会经济平稳发展。

关键词 工商管理;信息化;问题与对策

引言

当今社会，信息技术在科学技术发展的大背景下，变革速度持续加快，并且与社会经济和国民生活的关系日趋紧密，对各行业的发展都起到了促进作用。工商管理机构的职责，是对经济运行秩序开展有效的监督和管理，避免经济运行出现无序、低效的状态，实现经济社会发展的稳定性和可持续性。当前，只有将经济发展中的各种因素之间的矛盾协调好和处理好，才能实现促进经济社会的健康发展的目标。

1工商管理信息化存在的问题

（1）管理不到位。就目前我国工商管理信息化发展情况而言，发展过程漏洞百出，存在很多缺陷及不足，尤其面对信息化发展状况与各阶层出现的矛盾和问题，也就是水平管理和竖直问题间的矛盾，这些困难严重阻碍了我国工商管理信息化水平的提升，并且减缓了整个社会的经济建设的速度。

（2）监管力度不够。当前，我国工商管理信息化水平远远低于发达国家，监管力度也不够，导致我国在进行信息化监管时困难重重，甚至存在徇私舞弊的现象。此外，由于监管不到位，管理制度不严谨，很多管理人员在工作中表现出随意、自由的态度，严重影响管理工作的顺利开展，还对企业形象造成损失，阻碍了企业自身进步成长[1]。

（3）信息化管理人才不充足。工商管理信息化建设及开展的过程中，需要相应的技术性人才开展系统建设及维护工作，也需要相应的新型管理人才开展线上管理工作，但是工商管理部门中人员流动性小，主要是对原有的工作人员开展培训，使其掌握新的信息化工作方法，但是仍然存在部分工作人员不熟悉本部门系统应用的情况，尤其年龄偏大的工作人员操作不熟練，信息化办公效率比较低，急需要引进一批年轻人才配合开展工作。

2工商管理信息化优化对策

（1）建立健全网络系统，构建全面信息化发展模式。作为工商管理信息化的主要内容，当完成网络登记、信息备案、系统注册等相关流程以后，工商管理部门需要对复杂的信息内容进行系统的整理和存储，进行网络优化的同时也要对相应信息进行更新，确保拥有更好的公共服务能力。不断升级的网络系统让工商管理部门的工作更高效开展，各部门之间按照以往的工作状态，分析可优化进度，并对各部门之间业务流程不断调整，最终形成更优的安全管理体系，建立完整的信息管理流程。为了降低因网络故障问题而出现的经济损失，工商管理部门要及时对内部信息系统进行检测，同时做好信息备份工作，减少因网络问题而造成的损失。为了最大化利用信息内容，网络监管人员以及信息储存人员需要第一时间进行信息的沟通，当发生企业注册、信息内容变更和撤销等相关操作时，信息监管部门要第一时间做出反应，同时对优化的系统进行公告。工商管理部门信息化建设工作需要有阶段的进行，各部门之间按照需求建立可发展模式，最终执行切实有效的管理办法[2]。工商管理部门按照目前的信息化发展状态，逐步分析各阶层存在的问题，除了按照要求对问题项进行层级的划分以外，还要针对性的制定解决方案。系统化的建设使工商管理工作更加流程化和标准化，各项工作任务要做到清晰、简洁，各种信息的使用和筛选流程要简单而精准，同时对具体的工作内容以及相关问题项进行保留，给出具体的创新型解决方案以后，利用革新的信息方案对相关内容进行整理。还有，为了提高工商管理部门对信息处理的重视程度，需要对信息处理部门制定相应的工作准则，保证信息使用和储存安全性的同时，加快相关问题的处理速度，整理并存储具有更高商用价值的信息内容，以便迎合快速发展的社会节奏。

（2）完善工商管理信息化基础设施。网络系统作为工商管理信息化的基础设置，直接影响工商管理工作中信息的传递速度。因此工商管理信息化建设的关键在于健全网络系统，搭建服务平台，使登记、备案和注册系统进一步完善。要构建算法统一、信息共享的数据库系统，不仅要收集和处理好数据，更要归纳和用好数据，帮助企业在最短时间内完成登记、商标注册、许可证办理等工作，减少企业在这方面的资源损耗。在此基础上，建立一套完善的信息维护系统，整合年检系统、公告系统、信息公开系统等，将涉及企业资质维护等方面的工作内容及时向公众公布，确保平台信息的及时性、有效性、准确性以及权威性，转变工作思路，做好管理和服务。

（3）注重工商管理信息化人才培养。工商管理部门可以采取合理的方式在高校内部进行高素质人才招聘，为工商管理纳入新鲜的力量。此外，工商管理部门可以构建完善的奖励制度，对于工作表现积极的工作人员进行适当的鼓励，提高全体人员工作积极性。最后工商管理部门需要定期开展对工作人员的专业化培训，将信息化管理理念及时灌输给内部员工，确保工作人员可以及时接受最新的教育，并熟练采取现代化技术落实工商管理任务。

3结束语

目前，我国工商管理信息化建设过程中仍存在很多问题，各企业要认清自身定位，努力做出改变，目标把企业工商管理工作做到更好。在这个市场化环境下，信息技术能够对工商管理工作起到促进作用和积极影响，企业要主动认识自身情况，再结合市场的发展趋势，强化自身管理系统，建设技术扎实、思想创新的企业团队，把科技创新作为当前的发展战略，实现可持续发展目标，制度合理的管理办法，加强监管部门的监管力度，为我国工商管理信息化建设做出贡献。

参考文献

[1] 褚志鑫.探讨工商管理信息化发展对策[J].中外企业家，2020（10）：105.

[2] 谢显志.工商管理信息化存在的问题与对策探讨[J].佳木斯职业学院学报，2019（2）：68-69.