“停课不停学”理念下的网络直播教学实践研究*

邹雄 吕文丽

摘   要：文章基于“CCTalk+课堂派”在线平台进行网络直播教学，并将校企合作教学与线上教学进行有机融合，以提升网络直播教学的质量。通过教学过程数据与学生调查数据的反馈发现，网络直播教学效果接近于课堂教学，校企合作教学方式获得大部分学生认可，直播教学对疫情防控下的教学实施起到了支撑作用。

关键词：停课不停学;网络直播教学;CCtalk;课堂派

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2020）23-0068-04

自全国爆发新型冠状病毒肺炎疫情以来，为防止学校因开学人员聚集增大传染风险，确保师生生命安全和身体健康，国家教育部做出“部属各高等学校适当推迟2020年春季学期开学时间”的决定。[1]为保证疫情防控期间的教学进度和教学质量，教育部在《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》中提出“停课不停教、停课不停学”的教学理念，引导各高校“依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动”。[2]鉴于各高校在教学层次、专业方向、教学内容上的区别，中共教育部党组在《关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》中提出“高校要结合本校实际情况，针对不同专业、不同年级、不同课程类型特点，制定一校一策、一校多策的在线教学方案”。[3]而网络直播教学是符合当下学情的一种在线教学方式，本研究基于“CCtalk+课堂派”在线平台开展网络直播教学，并通过教学过程数据与学生调查数据分析来验证直播教学效果，为各高校的在线教学实施提供一定参考。

一、核心概念

1.网络直播教学

网络直播教学指借助于网络直播平台进行师生间即时视频与语言交流，以达到接近真实课堂效果的在线教学形式。网络直播教学是近年来新兴的一种教学形态，相比传统课堂教学，网络直播教学能够突破时空限制实现异地同步教学;[4]相比推行多年的在线课程教学，网络直播教学具有临场感强、互动性高的优点，但对网络环境要求更高，具体对比如表1所示。網络直播教学、在线课程教学、传统教学相互之间并不冲突，往往可以形成优势互补。高校中较为常见的网络直播平台包括雨课堂、超星学习通、CCTalk、云课堂、腾讯课堂、腾讯会议、钉钉平台、企业微信等。[5]如清华大学教师就采用“雨课堂+腾讯会议”同步嵌套的方式展开在线教学，以保障选课学生与校友的在线学习需求。[6]本研究采用“CCtalk+课堂派”的形式开展网络直播教学工作。

2.CCtalk实时互动教育平台

“CCtalk”是沪江旗下实时互动教育平台，为知识传授者、分享者提供在线教育工具和平台，为求知者提供在线知识内容与社群学习环境。“CCtalk”是一个开放式的直播平台，使用“CCtalk”的教学人员被称为“网师”，他们可能是教师，也可能是各界社会人士。CCtalk互动教育平台核心教学功能主要包括两大模块：一是由师生双向视频、双向白板、桌面分享、举手互动等功能构成的直播教学模块;二是由课程回顾、直播回放、在线作业等功能构成的课后学习模块。[7]（见图1）相比其他直播教学平台，CCtalk具备完善的课堂教学以及课后学习功能，能够较好满足高校的网络直播教学要求。

3.课堂派互动课堂管理平台

“课堂派”是北京爱课互动科技有限公司旗下的互动课堂管理平台，主要应用于高等、职业教育领域，基于混合式教学理念和大数据教学管理模式，为师生提供便捷的班级管理、作业在线批改、成绩汇总分析、课件分享、在线讨论等服务。[8]相比其他在线教学平台，“课堂派”具备较好的线上课堂管理功能，可以让线上教学与传统教学相结合，实现教学的信息化与网络化。此外，“课堂派”的线上学习功能对网络流量要求较低，对于网络环境较差的学生来说更加具有实用性。本研究选择“CCtalk+课堂派”的教学模式，一方面是将“CCtalk”强大的网络直播功能与“课堂派”良好的课堂管理功能相结合，另一方面也是将高流量需求的直播平台与低流量需求的在线课程平台相结合，让两个教学平台形成优势互补，提供近于真实课堂的教学效果。

二、基于“CCtalk+课堂派”的网络直播教学设计与实施

1.网络直播教学的设计

由于受到疫情影响，高校教学环境与教学方式发生了根本性变化，从传统的课堂教学、现场教学转变为线上教学、远程教学，因此在教学设计上需充分考虑以下几个方面：一是确保师生之间的有效沟通与反馈，直播教学无法像传统课堂那样进行面对面交流，需要通过多渠道的线上沟通方式来保障教学互动交流，以防止学生出现虚假学习的现象;二是尽量降低网络条件对直播教学的影响，部分偏远地区的学生网络条件较差，往往难以参与到直播教学当中，参与直播教学的学生也可能因网络拥挤、平台崩溃等因素影响学习，因此应充分利用课后学习、双平台交互使用、“错峰上课”等方式来避免网络不畅的影响;[9]三是充分发挥直播教学的独有优势，相比传统课堂教学，网络直播教学可容纳更多的学生进入课堂，实现大课堂教学，也可以通过远程连线让各领域人员参与到教学当中，实现开放式教学、校企合作式教学。

根据以上设计理念，将网络直播教学设计划分为直播教学的准备、直播授课与互动、校企合作教学的引入、课后学习与反馈四个环节，具体教学设计如图2所示。

2.网络直播教学的准备

在进行网络直播教学前，需要师生共同做好相关准备工作：一是直播教学平台的准备，师生均需安装“CCtalk”、“课堂派”平台软件并进行注册，为了营造真实教学氛围以及便于班级管理，师生最好通过实名进行注册;二是进行课程建立与班级成员的导入，教师在建好线上课程之后，根据教学需求将学生导入同一个课堂进行集中式教学，或者分班级导入进行分班式教学;三是直播教学相关硬件设备的准备，教师需要准备好电脑、麦克风、耳机、移动终端、摄像设备、手写板等教学设备，以及网络宽带、路由器等网络设备，为保障直播教学的质量，网络运行质量及稳定性非常重要;四是直播教学素材的准备，包括教学PPT、教学视频、互动题目、练习作业、在线课程等。在完成相关准备后，教师还需熟悉直播平台的使用方法，最好提前进行试讲来发现教学问题。

3.直播授课与课堂互动

网络直播教学属于远程教学，直播教学需采取更为积极的互动交流，并对学生情况进行有效把控。直播教学的互动沟通与课堂管控包括以下方式：一是通过“CCtalk”打卡功能或“课堂派”考勤功能来确定学生在线人数，以保证学生的上课率;二是通过邀请学生“上麦”进行语音交流，开展教学互动与话题讨论;三是通过“CCtalk”讨论弹幕与学生进行文字沟通，教师可提出问题要求学生进行弹幕回复，但需要对弹幕内容进行一定管理;四是通过课堂测试、在线投票、提问等方式进行线上互动教学，也可通过这些环节掌握学生的课堂参与情况，保证直播授课的顺利进行。

4.校企合作教学的引入

直播教学属于开放式教学，教学主体不一定是教师，也可能是企业中的“专家”，教学对象不一定是学生，也可能是对课程感兴趣的社会人员，直播教学的开放性让“人人为师”和“人人为学”成为可能。[10]在本次设计当中，引入了校企合作教学的模块，让企业人员参与到直播教学当中来，通过直播平台与学生进行沟通交流，分享工作一线的知识与经验，是校企合作教学的一种新尝试。本次校企合作教学采用以下两种方式进行：一是邀请企业人员加入“CCtalk”直播平台，通过直播连线方式与学生进行实时互动，这种模式下企业人员的教学参与度较高，需要提前与企业人员做好对接工作;二是邀请企业人员对教学中专业问题进行阐述，对学生问题进行解答，并将解答过程通过录播形式在教学中进行应用，这种模式下企业人员在时间上更加自由，更易于实施，但缺少了直播互动的临场感。总的来说，直播教学的运用为校企合作教学带来了新的可能。

5.课后学习与反馈

由于受到疫情的影响，学生的直播教学是在家中进行，部分偏远地区学生无法保障直播教学的网络条件，因而课后学习是非常重要的环节。直播教学的课后学习包括以下途径：一是学生通过回看“CCtalk”录播视频进行回顾学习，这种模式学生可以观看教学全过程，课后学习效果较好;二是通过“课堂派”在线课程进行学习，教师将课件、教学资料上传到“课堂派”当中，学生自行学习课程内容，此种模式因为缺少教师的讲解，学习效果相对较差，但是对网络流量要求较低，对网络条件不足的学生较为适用;三是通过在线作业布置与反馈来督促学生进行课后学习，这种模式主要依赖于学生的自觉性，但也能对课堂教学进行有效补充。此外，教师可以通过直播视频点击次数、在线课程学习时长等数据了解学生的课后学习情况，以获得教学信息的反馈。

三、网络直播教学效果的检验

1.直播教学过程数据分析

直播教学是一个动态开放的教学过程，因而需要对教学过程进行评价，而直播平台的教学过程数据为教学效果的检验提供了量化依据。[4]以本研究于2020年2月20日上午9∶30-10∶20進行的直播教学过程数据为例，本次教学采用合班教学方式，学生总人数为261人，其中238人参与了直播教学，峰值人数为214人，其中有9人参与了“上麦”互动，学生直播教学参与度为91.2%，其中部分学生因为网络条件原因无法参与直播教学。（见图3）数据表明直播教学的总体参与度较高，并且在整个直播过程当中保持了较好的持续性，并没有出现学生流失的现象。

根据直播视频的七日播放次数分析，可以大致判断学生的课后学习情况。以同一次直播教学为例，本次直播视频总计播放次数为395次，与总人数（261）的比例达到151%，七日内最高播放次数为15次，最近一天播放次数为2次。这表明平均每位学生都会观看直播视频1.5次，表明学生课后学习的参与程度较高，能够满足大部分学生的课后学习要求。（见图4）

2.学生调查数据分析

本研究参考北京师范大学教学质量评价指标对参与直播教学的261名学生进行问卷调查，分别对直播教学的总体教学效果、知识学习效果、师生互动效果等与平时课堂教学效果进行对比评价，其中“1”代表“远差于课堂教学”，“4”代表“与课堂教学差不多”，“5”代表“好于课堂教学”。[11]调查结果（见表2）显示，直播教学的总体教学效果评分为3.45分（满分5分），与课堂教学效果相比介于“稍差”与“差不多”之间，其中课后学习效果评分最高（3.86），知识学习效果评价最低（3.56）。这表明本次直播教学达到接近于课堂教学的效果，在课后学习效果上最为得到学生的肯定。

对直播教学中引入的校企合作教学的效果进行调查，具体包括两种教学方式：一是企业人员通过直播连线方式参与教学;二是企业人员通过录播方式参与教学。由两种教学方式的调查结果（见图5）发现，学生对两类校企合作教学效果评价均较高，认为教学效果“较好”及以上的比例分别为77%、72%，表明校企合作式直播教学得到大部分学生的认可。其中直播连线方式的教学更受学生欢迎，有44%的学生认为其教学效果“很好”，证明了这种实时互动式校企合作教学有着较高的应用价值。

四、注意事项

总体来说，在进行直播教学时需注意以下事项：一要确保良好的网络环境，直播教学对网络流量要求较高，对学生的网络质量有一定要求，难免会影响部分学生的教学参与，所以在直播教学时需充分考虑到网络环境的影响，并采取直播回顾、在线课程学习等措施来保证教学实施。二是课堂互动与管控对直播教学效果影响较大，如果师生互动与课堂管控做得不好，学生的学习表现会依赖于其自觉性高低，直播教学质量会大打折扣。[12]所以教师进行直播教学时需充分利用弹幕互动、语音沟通、打卡考勤、在线测试等方式来加强师生联系。三是网络直播教学对校企合作教学起到促进作用，直播教学可以突破时空的限制，能实现传统教学下难以实施的合作式教学，让学生更容易获得企业实践经验。当然，网络直播教学还存在诸多未开发的教学模式，值得高校教师进行更多的探索与实践，为国家在线教育的发展贡献力量。

参考文献：

[1]教育部.教育部关于2020年春季学期延期开学的通知[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-01/28/content_5472571.htm.

[2]教高厅[2020]2号.教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见[Z].

[3]教党[2020]16号.中共教育部党组关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知[Z].

[4]刘佳.“直播+教育”：“互联网+”学习的新形式与价值探究[J].远程教育杂志，2017（1）：52-59.

[5]焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）：106-113.

[6]清华新闻网.经管学院金融硕士行业导师如期开讲[EB/OL]. https：//news.tsinghua.edu.cn/info/1008/76717.htm.

[7]CCtalk实时互动教育平台官网.CCtalk简介[EB/OL]. https：//www.cctalk.com/about/introduction.

[8]课堂派官网.课堂派ketangpai——简单好用的互动课堂管理工具[EB/OL]. https：//ktp3.ketangpai.com/.

[9]腾讯网.高校网上开学首日：各大教学平台纷纷奔溃！[EB/OL]. https：//xw.qq.com/cmsid/20200218A0T3XG00.

[10]周进，安涛，韩雪婧.移动互联时代下直播教学模式构建与案例分析[J].职业技术教育，2018（29）：33-38.

[11]叶伟萍，王纯，向本琼，王英典.基于教师教学质量评价的实验教学效果分析[J].实验技术与管理，2012（3）：255-258.

[12]林晓凡，刘思琪.面向高阶思维能力培养的直播教学策略[J].现代教育技术，2019（3）：99-105.

（编辑：王天鹏）