大数据时代医院档案管理工作的机遇与挑战探究

燕华

摘 要：随着信息化社会的到来，我国的计算机和科学技术获得快速发展，大数据在我们的日常生活中得到普及。在大数据时代背景下，很多行业也改变了以往的工作模式，在面临诸多挑战的同时也拥有了良好的发展机遇，本文对大数据时代医院档案管理工作的机遇与挑战展开探究。

关键词：大数据时代;档案管理;机遇;挑战

引言

大数据包含着众多的数据信息，具有较高的研究和应用价值，大数据时代的到来让我们的生活和工作发生了翻天覆地的变化，科学合理的应用大数据可以进一步提升工作效率。在大数据时代，我们只要连通网络就会产生数据信息，对这些数据信息展开分析，就能掌握人们的生活需求，将大数据应用到医院档案管理工作中，不仅可以提高档案管理工作的信息化水平，而且还有利于改变传统档案管理工作中的诸多问题，进一步促进档案管理工作水平和质量的提升，医院应抓住大数据时代的发展机遇，为自身谋求更高的发展空间。

一、医院档案管理工作现状

1.管理理念比较落后

很多医院的管理理念比较落后，存在着对档案管理工作的重视程度不足的问题，没有充分认识到档案管理工作的重要性，并且在日常开展档案管理工作时没有科学合理地应用大数据技术，信息化程度有待提升。此外，大部分医院都十分重视自身医疗水平，但在管理工作方面仍存在诸多缺陷，在长期的发展过程形成的管理观念比较落后，在开展档案管理工作时没有制定合理规划，这种落后的管理理念导致医院档案管理工作水平很难得到有效提升。

2.管理制度缺乏完善性

一部分医院没有建立科学完善的档案管理制度，这种问题会让医院在实际开展档案管理工作时缺少规范性，无法有效控制档案管理工作进程，管理工作水平和质量也很难得到提升。通过分析可以发现导致医院档案管理制度缺乏完善性的主要原因是医院内部对档案管理工作不够重视，正是因为缺少重视，才会导致档案管理工作没有被纳入医院的发展计划和制度建设工作当中，从而使得档案管理制度跟不上医院的发展步伐。总之，没有建立并健全档案管理制度，就无法对档案管理工作进行科学指导，从而对档案管理工作效率产生严重影响。

3.档案管理信息化建设落后

随着大数据时代来临，社会中各行业都朝着信息化方向发展，对于医疗行业来说，也是一个良好的发展机遇。但因为在医院内部没有形成正确认识，缺少对大数据的重视，在信息化建设方向投入力度不足，从而导致档案管理信息化建设比较落后，各种硬件和软件设施不够健全，不符合时代发展对医院提出的要求。档案管理人员在实际档案管理工作中没有对大数据技术进行科学应用或是应用效率较低，缺乏对信息化建设的人员投入，信息化设备更新不及时，导致信息化设备在运行过程中容易出现各种问题，严重影响了档案管理工作效率。

4.档案数字化存在安全隐患

档案数字化的应用虽然可以对医院档案管理工作起到积极作用，但同时也存在管理方面的安全隐患。在档案数字化工作中如果违反保密法律规定，会导致重要档案信息发生泄漏，可能会对医院带来严重损失。信息的生成、流转、存储和利用四个步骤是档案数字化工作的基本流程，工作人员保密意识缺乏以及档案管理人员在认知上存在偏差等原因都是导致档案信息泄露的原因。

二、大数据时代为医院档案管理工作带来的机遇

1.改变了医院的内部和外部环境

大数据时代的到来让医院档案管理工作发生了很大变化，涉及多个方面内容，比较明显的就是改变了医院内部环境和外部环境。要想确保档案管理工作能够收获比较理想的效果，就需要档案管理工作人员具备较高的专业素养，并且拥有良好的工作积极性和责任意识，只有这样才能保证完成各项工作任务。随着大数据时代的到来，对过去传统的档案管理模式造成很大冲击，使管理模式发生很大变化，比如以往在档案管理工作中通常是采取纸质形式来保存各种数据信息，这种方式比较落后，由于纸张容易受到损坏，所以在实际保管过程中容易出现信息丢失的问题，而大数据时代让电子信息化技术得到广泛应用，从而帮助医院建立起信息化管理模式，以往的信息保存方式也发生了很大变化，能够有效规避以往工作中出现的问题。此外，为了进一步提升档案管理工作人员的专业技术水平，还需要加强对工作人员的技能培训，让他们充分掌握大数据技术，确保可以熟练应用各种大数据处理软件，使用这些软件科学认真的分析和处理大数据信息，并完成资料的分类工作，从而为人们提供最优质的医疗服务。

2.信息的利用价值得到强化

在传统的档案管理工作中，很多工作人员只注重档案资料的保存工作，当数据信息被存档之后就无法得到有效应用，难以充分发挥出档案信息的重要价值和作用，但进入信息化时代之后，科学应用互联网技术可以成功建立信息管理系统，让这些档案资料可以在此系统中进行很好的保存，并且为数据资料的应用也带来很大便利。首先，档案管理工作人员对在存储档案资料之前，可以对档案信息进行科学归类，这样在以后应用这些数据信息时就能快速找到想要的资料，很大程度上提升了工作效率，档案资料信息的应用水平也会得到提升。此外，信息管理系统还具备诸多强大功能，将部分功能开放還能进一步提高信息资料的利用价值，能够有效改变传统管理模式中存在的诸多弊端。

3.提高了档案管理系统的可扩展性

在医院日常运营过程中会产生大量的数据信息，随着时间的不断推移，这些数据信息的数量会越来越多，从而为档案管理工作带来了很大难度。随着档案数据信息不断增多，为传统的档案管理系统带来很大压力，而且传统的档案管理系统不具备动态扩展功能，从而导致档案管理工作无法顺利实施。而大数据时代的到来，使云计算技术在档案管理工作中得到有效应用，通过此种技术能够实现计算资源和存储资源的动态扩展目的，而且还可以按照实际需求进行合理分配。因此说大数据时代提高了档案管理系统的可扩展性，以云计算技术为基础，科学合理地设计新型档案管理系统，就可以让计算资源和存储资源得到动态增加，从而满足服务器快速扩容及数据量快速增长的要求，同时还能节省成本支出，让IT系统投资和维护成本得到有效控制。

4.有利于更加深入挖掘档案数据价值

传统的档案管理工作中比较重要的一项内容就是文档管理，在应用档案信息时也比较被动，沉淀的档案没有人去分析利用，同时也缺少相应的技术工具，导致档案的利用效率无法得到有效提升，自身价值和作用也无法得到充分发挥。在大数据时代，档案系统不仅包含大量文档，还有海量结构化数据，而且数据的利用效率也得到进一步提升，比传统的文档利用效果要好很多。档案部门成功收集大数据之后，可以主动分析使用者的需求，然后建立各种数据模型，对海量数据进行科学归类和分析，找出数据信息之间存在的密切关系，增强数据信息的连通性，促进档案价值的有效提升，让过去的“死档案”变为“活信息”，让它们在高层决策中发挥出重要作用，从而制定出科学合理的发展决策，有利于医院的健康稳定发展。

三、大数据时代医院档案管理面临的挑战

1.患者隐私问题

大数据时代的到来，虽然进一步提升了信息传递和交流的速度，让信息共享成为现实，但同时在信息共享过程中也会涉及隐私问题。对于医院档案信息来说，里面包含着大量的患者个人隐私，比如患者的个人就诊信息等，如果这部分信息被泄漏，就容易对患者自身造成很大影响，医院的信誉也会受到损害，不利于医院良好企业形象的树立。因此，在大数据时代背景中，开展医院档案管理工作时要重点考虑患者的隐私问题，加强对患者就诊信息的保护工作，避免出现信息泄露现象，这也是我国相关法律法规提出的要求。对于医院档案管理工作人员来说，需要对互联网云计算和云储存的特点进行全面了解，充分掌握互联网系统的特殊性，在开展医院档案管理工作的过程中注重患者的隐私。

2.信息安全问题

随着时代不断发展和进步，我国信息化技术水平也在不断提升，计算机网络在社会各行业中得到广泛应用。当前阶段，我国大部分医院对信息化建设的重视程度越来越高，信息化建设工作不断向前推进，建立了相应的信息化管理系统，而信息系统又能有效提升医院档案管理工作效率，让档案管理工作进行得更加顺利。但在信息系统的使用过程中，难免会出现各种安全问题，应加强对信息安全的重视，维护系统的正常稳定运行，同时医院的网络安全也会对医院日常经营管理工作产生十分直接的影响。通过对部分医院档案管理工作的分析，可以发现在开展档案管理工作过程中没有科学应用网络防火墙，缺少信息的安全保护意识，工作人员使用的是网络上下载的免费软件，不具备较高的防护能力，从而导致电子档案管理工作无法得到可靠的安全保障，对档案管理工作的质量和效率造成严重影响。

3.信息储存和处理问题

在医院档案管理工作中不仅要加强对患者隐私和信息安全问题的重视，而且还要充分认识到电子档案储存和处理工作的重要意义。随着大数据时代的到来，信息和数据都急剧增多，对于医院档案管理工作来说也同样面临着档案信息和数据快速增长的问题，如何更好地保存和处理这些数据信息成为医院重点关注的话题。要想实现这一目的，医院档案管理人员就要积极转变传统的静态管理理念，全面分析大数据时代中医疗档案信息的特点，并以此为依据建立科学有效的动态化档案管理模式，可以对海量的医疗档案信息进行科学分类，然后将其存储在合适的云盘中，但是由于云盘技术水平的限制，使得部分医院很难真正实现及时上传医院档案的目的，这是因为有部分醫院仍然采用的是4G网络，对信息上传速度造成很大限制，在较短的时间内无法进行海量数据的传输。

此外，医院档案管理工作也具备一定的滞后性，在数据传输过程中容易出现传输中断或者传输失败的问题，从而对医院档案管理工作的有效性造成严重影响。同时，要想让海量的信息在短时间内能够完成传输，还需要强大的计算机分析和处理设备作为支撑，但由于医院档案数据拥有多种种类，而且还不具备统一的信息和数据口径，从而使得此项工作难以顺利完成。部分医院不具备科学的索引体系，档案数据信息管理呈现出混乱状态，当档案信息使用者对这些数据信息进行应用时，就无法快速查找到自己所需要的档案资料，必须要对数据信息进行筛选，还需要对档案信息的完整性和真实性进行评估，从而让时间成本进一步增加，档案资料的应用效率也会下降，对医院档案管理工作造成严重不良影响。

4.技术方面问题

随着大数据时代的到来，数据信息呈爆发式增长，对数据信息的储存和处理技术提出了更高的要求，必须要具备良好的信息处理技术，不断促进相关技术的多样性发展，但多样化的储存和处理技术又会对档案管理工作的可靠性造成不良影响，无法实现统一管理的目的。因此，在大数据时代背景中，档案管理工作要面临数据信息存储和处理的风险，而且这种风险问题是不可避免的，尤其是在数据信息的处理过程中容易出现差错，需要采取有效措施不断降低数据处理过程中的失误率，并对各种不良风险因素进行有效控制，进一步提升档案管理工作的安全性。在开展档案管理工作时，应结合实际要求选择合适的数据信息存储方式，不断改进和优化数据信息的处理技术，将整体系统的任务科学划分成不同的部分，然后对不同节点进行处理和计算，确保将风险降低到可控范围内。另外，档案管理部门还要加强与其他部门的交流和沟通，实现档案信息资源共享的目的，促进管理方式不断改革和创新，从而让档案管理水平和质量得到有效提升。在各部门之间进行相互交流和沟通的同时，还应做好一手档案资料的收集工作，并对数据信息的可靠性和准确性予以保证，满足当前档案管理工作的需求，促进档案管理工作的可持续发展。

结术语

当前阶段，我们已经进入了大数据时代，大数据技术在社会各行业中得到广泛应用，使信息获取变得更加简单快捷，通过网络可以轻松获得想要的资料和信息。大数据时代的来临，不仅为医院的档案管理工作带来了良好的发展机遇，同时也让档案管理面临着重大挑战，档案管理工作人员应紧跟时代发展步伐，加强对大数据技术的有效应用，从而促进档案管理工作水平和质量的进一步提升。

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（作者单位：重庆市涪陵中心医院）