大数据时代下政府网站电子政务建设发展现状及问题分析

王 洪

（哈尔滨市大数据中心，黑龙江 哈尔滨 150010）

将电子政务技术体系和政府相关部门工作内容融合在一起，建立全面升级的服务模式，能实现效益最大化的目标，整合管理机制、创新行政体系，为政府公信力的提升具有重要的促进作用。

1 大数据时代下政府网站电子政务建设的必要性

第一，大数据时代背景下政府落实网站电子政务建设工作能有效推动整体体制的改革进程，建立网络系统应用模式就能在保证政务安全的基础上，为民众提供更加便利的空间。

第二，政府建立网站电子政务建设体系能全面减少工作压力，在完成信息公示和处理后，无论是政府开展相应工作，还是对应领域的企业落实相匹配的投资项目，都能更好地获取资讯，避免复杂的沟通和申请。

第三，网站电子政务建设体系还能最大化发挥资源信息的优势和价值，通过相关企业提供的技术咨询服务以及数据开发服务，避免传统的信息垄断问题，全面维护综合管理效果。例如，利用政府网站电子政务方式将一些准备开工的建设项目落入城市发展规划内，并且及时开展信息的公布，确保规范标准的统一性，为城市规划工作的顺利开展提供保障。

综上所述，大数据时代政府网站电子政务建设工作具有重要的实践意义。

2 大数据时代下政府网站电子政务建设发展现状

尽管大数据时代政府积极推进电子政务建设工作具有非常关键的作用，但是在实际运行过程中依旧存在一些亟待解决的问题，影响相应工作的综合效果，需要引起相关部门的注意。

2.1 认知不足

政府部门对于网站电子政务建设体系的重视度存在严重的缺失，甚至认为电子政务建设工作就是将政府的公务单一的信息化处理，缺少政府业务流程以及软件开发的认知，也就是说，计算机系统和传统手动政府政务工作没有合理融合，信息技术的应用优势并没有得到发挥，后续工作也难以开展。因为重视度不足，使得整体服务体系工具化以及现代化作用无法落实到位，必然会对其完整性和运行科学性造成影响，甚至会增大对应工作的压力和难度。

2.2 建设水平落后

技术发展和改革进程与政府网站电子政务建设工作匹配度不足，尤其是配置模式等，无法完全满足政府要求，对管理工作的落实造成了影响。加之对应的维护工作不及时，政务网站成为了缺乏实际应用价值的“信息公告栏”，不仅会影响政府电子化政务管理工作的效率，也会对其社会公信力产生负面作用。

另外，由于建设水平不足，使得网络分离、网络信息孤岛、信息分散等问题均暴露出来，信息安全得不到有效的维护和处理，必然会对电子政务建设工程的建设效果造成影响。

2.3 专业人员不足

由于政府网站电子政务体系运行工作内容有限，就使得政府对这方面人才的聘用和培训工作较为落后，甚至还存在岗位兼职的问题，缺乏对重点内容和发展情况的重视，使得专业人员不足，无法按照发展进程和实际需求对相应的软件予以更新，必然会对其综合运行效率产生影响。

3 大数据时代下政府网站电子政务建设发展建议

为了提升大数据时代背景下政府网站电子政务建设综合水平，要建立健全完整的管控方案，切实整合具体管理路径和要求，从转变思维模式出发，强化信息网络管理的意识，尽快提升基础设施建设水平，为政府体制改革进程的全面推进奠定基础，从而维护政府工作的综合效果。

3.1 优化运维管理

3.1.1 数据运维

要想提高电子政务建设水平，要重点关注数据平台的合理性和规范性，从数据运维层面打造完整的数据管理基础，积极应用数据审核制度和分级管理制度。一方面，制定数据目录，保证各个部门都能明确数据应用要求，在经过部门审核后上交数据平台，分析参考数据的同时保证数据应用的合理性。另一方面，要发挥数据的参考价值，平衡数据发布、数据分析、数据共享以及公开数据审核机制等，保证公开数据能真正发挥其作用，为社会生产生活提供便利。

3.1.2 技术运维

首先，招聘专业人员，针对政府网站电子政务建设平台落实相匹配的核心技术运行方案，并且加密数据信息，在落实相应评估体系的同时，监督数据的安全性和风险性。

其次，利用分级制度维护数据的管理效果，合理控制公开数据和保密数据。其中，公开数据要聘请外部专业人员进行定期的更新和维护，减少投资成本。而对于保密数据，则要按照保密级别完成排序，逐级减少经手人员，从而强化数据的储存管理效果。

最后，要结合新型技术要求对软件等进行升级更新，及时检索问题并处理，提高大数据背景下政府政务工作的综合效率，维护其社会公信力。

3.1.3 网络运维

为了保证大数据时代背景下政府网站电子政务建设水平，要结合电子政务网络的运行要求提升运维管理层级，协调运营商对具体操作工序予以保护，并且确保内网和外网的物理分离切实有效，从而提升保护效果。

另外，要强化常规化管理工作的实际水平，指定对应部门统一其发展方向，指定对应的网络运维管控制度，保证网络监控系统能发挥实际作用，迅速针对存在的问题落实相匹配的解决方案。

3.2 强化基础设施建设

为了保证对应体系运行的综合效果，就要从资金链入手，维持其基础设施的建设水平，并且保证信息化管理水平能贴合政府运作模式的基本需求。

第一，政府要结合专网建设的基本需求完善对应工作，并且对高速政务网络系统展开针对性的管控，提升其完整性和规范性，积极融合网络规划意识，确保相应的新型技术体系都能融合到基础设施建设工作中，为电子政务应用优势的全面提升奠定基础。

第二，要结合实际应用要求融合社区宽带、骨干通信网络等，保证建设的合理性，并且在条件允许下形成政府专用网络机制，确保深化改造工作的顺利落实，维持政府运作模式的综合效果。

第三，要积极提升互联网运行的时效性，并且凸显产业化特色，强化企业合作水平的同时，引导其为政府电子商务提供资金支持，从而实现企业和政府的双赢。

3.3 优化资源配置

对于大数据背景下政府网站电子政务建设工作而言，为了保证其应用管控的综合效果，也要强化规划力度，有效建立信息资源的整合机制，将分工负责体系、总体统筹体系融合在一起，保证监督和管理的实时性。

一方面，要对政府公开数据信息进行汇总整合，维持资源配置模式的综合效果，有效降低条块分割等问题。

另一方面，要对具体资源处理机制和建设行为进行规范管理，保证公共平台信息和资源配置模式的严谨性。

除此之外，要构建系统化的网络监控体系，减少平台运作中的阻碍性问题，整合可靠性管控方案，实现综合效率的全面进步。

3.4 强化人才培养

政府要秉持创新意识，着重关注人才培养工作，形成专业的技术维护团队，合理运行政府网站电子政务建设工作平台，并且保证其能发挥实际价值。同时，要制定相匹配的管理制度，能按照对应的处理控制流程提升工作效率。

4 结束语

总而言之，在大数据时代背景下，政府政务处理工作要更加积极和多元，有效融合电子信息技术，确保电子政务建设工作能力满足实际需求，结合政务平台建设的现状以及问题落实相匹配的控制方案，更好地为人们提供服务。