财务机器人对会计人员的工作影响及其职业方向研究

许慧欣

一、前言

大数据时代，财务机器人逐步进入了人们的视线，并开始应用于实际工作中处理基本的会计工作。从开始只是在四大会计事务所小试牛刀，到现在众多行业公司也在不断推行财务机器人，如制造业、通讯业、财务和金融业等。对原本的财务工作架构产生了一定的影响，对于会计人员的职业前景来说是一次变革，因此，针对现状，会计人员如何面对以及重新定位自身的职业发展是值得思考的话题。以下将从财务机器人的应用范围及现状、财务机器人对会计工作及会计人员的影响和财务机器人的出现对会计人员的能力要求、会计人员应当如何应对扑面而来的改变及调整自身的职业方向这四大方面进行探析。

二、财务机器人对会计工作及会计人员的影响

（一）财务机器人对会计工作及会计人员的影响

1.大大提高了会计工作的效率和质量

财务机器人能够独立完成数据录入与计算、识别与填制凭证、检验发票及其他票据真伪等事务，如遇业务量大的企业，财务机器人能迅速地解决问题，做到了财务工作的自动化，进一步提高工作效率。会计人员以往在做账过程中需要自行核对数据的正确性及完整性，出现错账还需要一步步返回寻找和修改，工作效率不高的同时也无法完全保证质量。现在随着财务机器人的出现，它会按照固定的程序执行命令，在没有外力干扰的情况下，运行准确率是可以达到100%的，可以保证会计处理的正确性。

2.减轻会计人员的工作量

财务机器人可以完成的工作具体如下：（1）应收（应付）账款处理，主要完成客户、供应商的维护和订单处理；（2）简单的账务处理，主要完成凭证识别和录入、查验票据真伪、折扣计算、计算成本和销售数据、登账等；（3）对账，每月与银行进行账务核对、定期与其他账户进行核对；（4）财务报告生成，在系统中收集数据生成财务会计报告。

面对以上的情况，有了财务机器人，会计人员只需要把各种外来的或者内部发生的业务单据按要求置放在机器人指定位置后，它便会自动识别单据真伪以及根据当中业务生成相关会计凭证、账页和报表，甚至后续的对账工作也可以完成。这样就可大大减轻会计人员的繁琐以及重复的工作，让会计人员腾出更多的时间从事预测、分析、决策、财务预警等高价值的创造性工作，激励会计人员从原本基础核算的工作往高素质管理人员的方向发展。

3.有助于会计人员积极更新知识结构

在原本的职业认知中，会计人员是企业不可或缺的工作岗位，且一些企业的会计人员主要是负责记录和收集数据，内容简单，导致部分会计人员缺乏对行业的危机认识。随着社会的日益发展以及企业的经营多元化、全球化，势必会增加会计的工作内容，除了核算的基础工作外，还可能涉及企业发展的预测、决策、成本控制、市场分析、税务筹划等方面的工作内容，这样对会计人员的要求也会不断地提高，而财务机器人的出现，也要求会计人员能够熟练地进行操作，与之配合。在财务机器人能基本替代原有核算的基础工作后，一定程度上有助于会计人员知识结构的更新，引导会计人员从基础会计人员向高质量的管理型、复合型行业人才转型。

（二）财务机器人对会计工作及会计人员带来的挑战

现如今国内企业中，部分会计人员从事着简单的、重复的核算工作，从事高质量行业工作的人员相对较少。而这些简单的、重复的核算工作是较容易被财务机器人所替代的，对于企业管理者而言，这些机器人根据编程可以完成它能力范围内的一切工作，并且保质保量。在这种情况下，管理者也许更愿意一开始花一笔钱购买财务机器人来替代会计人员。这样的趋势下去，如果基础会计人员不转型，就会面临着有一天被淘汰的可能。

财务机器人的高性能和低成本，确实是会吸引会计行业不断地容纳它，甚至会发展到不能离开它。但它对原本的会计行业体系所带来的影响也是巨大的。作为会计人员，我们必须努力适应财务机器人给行业带来的发展和变革，并且找到一条与之共存共赢的道路。

三、财务机器人的出现对会计人员的能力要求

财务机器人的出现，使得原本操作简单、趋于流程化的业务都由机器人代劳，它能自动实现应收账款、应付账款、记账、算账、对账和报账等工作，传统的出纳、总账会计、明细账会计等岗位可能会被合并或者被要求转型。针对以上情况，也对会计人员的能力提出了更高的要求。

（一）数据分析能力

财务机器人是无法处理复杂和可能产生变化的情况的。当各年或各月的数据出现明显变化或者差异时，机器人虽然能将数据表示出来，但是无法及时发现问题所在，并且给出警示。因此，这就要求会计人员具备数字感强，准确率高的能力，善于数据分析，从数据中结合专业知识发现问题、解决问题，有市场调研分析和财务数据分析的能力，这也是对新会计人员的任职要求。

（二）税务处理能力

由于不同行业、不同企业的实际情况各不相同，税务方案也自然有所不同，没办法以固定的模式确定程序。企业的税务方案都需要根据实际经营情况、地域情况和政策情况等进行量身定做，找到最适合、最合理的操作程序。这就要求新会计人员除了具备基本税务知识、报税操作外，还需要有着税务筹划的技能、为企业降低税收风险、控制税收成本。

（三）沟通交流能力

虽然财务机器人可以进行简单的账务处理，但无法解决一些需要与外部或内部进行沟通的情形。比如，财务机器人可以将应收账务记录在案，做好客户信息维护工作，但是实际催款是需要会计人员进行有效沟通，才能防止形成坏账；再比如，财务机器人可以将各部门出差或者采购部门采购物资所涉及单据进行识别做账，但无法有效审核其合理性，这就要求会计人员按照企业财务制度与员工沟通、询问，按规审核，保证业务的合理性。因此，具有良好的沟通表达能力是当今会计人员的必备技能之一。

（四）专业互通能力

财务机器人除了可以解决众多财务问题外，在未来开发和完善下，会继续向其他行业进军发展，如根据财务数据模型预测市场前景、根据应聘人员信息分析其综合能力并做出初步判断、根据客户需求做出智能偏好分析等。面对财务机器人向多行业发展延伸的现状，作为会计人员，需要具备如市场营销、人力资源、统计学、电子商务等多元化行业知识互通的综合能力，具体为：市场分析能力、人才识别能力、方案设计能力、调查问卷设计能力、数据整理能力等，以确保业务处理的完整性和多样性。

（五）风险和内部控制管理能力

风险管理和内部控制已经逐渐成为企业经营管理中重要的一环，当企业达到一定的发展阶段时，其组织结构和经济活动将非常复杂，必须对企业进行全面的风险控制和管理。企业依托于财务机器人可以解决风险控制系统的建设问题，但还需要由熟悉企业经营状况和财务状况的会计人员来对风险控制系统进行监督和管理，才能保证企业处于低风险状态。

四、会计人员应当如何应对改变及调整自身的职业方向

（一）积极面对财务机器人的出现

既然财务机器人的发展已经趋于成熟，作为会计人员应抱有积极的态度面对它，要从思想上接受这一新鲜事物。比如要积极的关注财务机器人的发展情况，涉足行业和企业，了解它涉及的功能板块（如识别发票真伪、销售采购业务处理、记账、银行对账单对账等），利用财务机器人快速核算财务数据的能力，使用财务分析工具把财务数据进行筹资分析、投资分析、盈利能力分析等，并将分析数据反馈给管理者，还需要与业务人员沟通配合。通过这些功能了解财务机器人并认知其所能带来的好处，学会如何使用当中的功能，高效地完成会计工作。

确定财务机器人的工作范围，就会发现它只能完成一些高重复性和低复杂性的任务，而对于低重复性和高复杂性的工作，财务机器人是暂时无法替代的，比如：财务分析、成本管理、筹资决策、税务筹划、内部控制、风险防控等工作内容。这些就是作为会计人员应该发展的方向，今后的工作内容也将不断发生改变，这都是我们应该努力调整的职业方向。

（二）从基础会计人员努力转型成为高质量的行业人才

在财务相关岗位上，人的价值越来越体现在做有创造性的工作上，简单的、有规律可循的机械工作未来被人工智能取代是非常有可能的，会计人员应居安思危，加强学习，可以通过以证促学的方式帮助自我价值的提升，如中级（高级）会计职称、注册会计师（CPA）、注册管理会计师（CMA）、国际注册会计师（ACCA）、国际注册管理会计师（ICMA）。再结合企业实际情况，有意识地提升各方面的能力，实现从基础会计到高质量行业人才职业方向的飞跃。

1.运用专业知识，提高数据分析能力

基础的会计人员一般具备的是简单会计核算能力，只需要处理流程化的业务，但面对财务机器人的出现，在原有基础上，会计人员应多参与企业培训或以自行学习的方式进一步提高自身的会计分析能力，做到对会计数据有一定的洞察力，才能更好地运用平台管理财务机器人，将机器人提供的数据加以分析，得出更有效的信息，帮助企业提高经营效率。在财务机器人数据处理完毕后，能够结合市场、运用法律法规政策分析数据的意义和逻辑关系，给管理人员提供数据支持并提出专业建议。

2.结合法规政策，做好税务筹划方案

由于各个行业、企业的实际经营项目不同，所处地域不同且享受的政策法规也不一致，导致税务处理也必定有明显差异，这就要求会计人员需要结合地域和经营范围，及时更新对国家或者地方政府发布的关于税务法律、法规、规章政策的认知，把握最新条款内容，识别税务风险，并合理进行税务筹划，使得企业税务结构合理化。

要做好税务风险管控，税务筹划绝对不是一件简单的事情，会计人员必须要将税法规定和政策烂熟于心，并且能够灵活运用，这就要求会计人员在实际工作中首先要熟知各种税的最新表述、熟记各种税目的计税依据和税率、熟悉当地税收政策和企业自营范围等，有条件的话可以通过以证促学的方式，通过税务师考试等加深自身对专业的认知程度。

3.提高工作沟通效率

在实际工作中，在财务机器人无法实现的环节中，需要会计人员参与沟通的环节还是很多的，如应收账款收回、应付账款审批、报销过程等，因此，会计人员首先要清楚企业的财务管理制度、正确使用财务机器人，并根据它提供的信息确定需要沟通的内容，这样才能与责任人进行有效沟通，提高工作效率。

4.分析市场动态，将成本控制在合理范围

会计人员要学会敏感洞察市场变化，及时关注市场动态，结合市场需求和变化协助企业预测发展前景，适当地调整成本费用，给企业决策者提供专业的分析和数据，帮助企业控制成本，从而增加企业利润，增强企业在市场上的竞争力。会计人员还可以多多拓宽自身的专业范围，如人力资源、统计和电子商务等等，以适应现在财务机器人逐步发展的情况。

5.紧跟时代要求，追求与机器人并存

随着5G 时代的来临，众多企业管理者都认识到科学技术在企业发展中有着举足轻重的地位，而财务机器人的引进只是时间问题，因此会计人员除了要做好自身的工作外，还得与财务机器人配合得当，合理运用其功能模块，给企业的发展创造更多的可能性。会计人员除了更新自身的专业知识外，还应该要学习财务机器人中的一些基础编程技能、大数据分析工具的使用技能等，才能与财务机器人共同成就，一起为企业的发展做出贡献。针对企业的实际情况，参加RPA 财务机器人的培训项目，学习财务机器的后台编程，为企业建设更加合理的处理模式，以提高工作效率。

引用

[1]秦艳芬.RPA 财务机器人在会计领域的应用研究[J].中国产经,2021(05):67-68.

[2]张玉珍,徐寒.财务机器人对会计职业的影响及对策[J].延安职业技术学院学报,2020,34(05):1-3.

[3]兰丽娟,李美佳,谢玲秋.基于管理会计趋势财务机器人对财务人员的影响分析[J].特区经济,2021(02):142-144.

[4] 韩光强.RPA 应用对会计人才培养的现实影响与对策研究[J].渤海大学学报(哲学社会科学版),2021,43(04):69-73.

[5]沈美霞.刍论财务机器人对会计行业的影响及措施[J].商讯,2021(08):41-42.

[6]吴成列.财务机器人替代会计工作对会计行业带来的冲击探究[J].中国中小企业,2021(02):156-157.