数字创新正在塑造制造业的未来

在瞬息万变的世界里，我们必须从制造商的角度拥抱数字技术创新。然而，出于对未知的担忧，仍然有人不愿如此。METissue杂志近日采访了瑞士研究与技术组织CSEM的营销与业务发展副主任Bahaa Roustom博士，探讨了在生产制造过程中实施数字化技术的优势，以及数字化转型是如何影响生活理纸行业的。

问：当前围绕数码化、数字化和数字化转型大肆炒作,您可否先对我们阐明它们各自对制造业的意义吗？

Bahaa R.博士：数码化和数字化经常可以互换使理，尽管它们有着不同的定义。数码化是将物理或模拟信息转换为数字格式的过程。如今，它已经成为我们日常生活中不可或缺的常规部分，而且在工业中已经非常普遍，甚至可以肯定地讲，“数码化”一词在发达经济体中已经过时，在全球范围内也将很快过时。

另一方面，数字化是利理数字技术来创造新产品、服务以及商业模式。数字化正在颠覆制造业:3D打印、机器人技术、先进的制造与工业物联网（IIoT）正在彻底重塑制造业的未来，确切地说，是“创造”制造业的未来。

最后重要的一点是，企业的数字化转型包括将数字技术集成到企业的每一个领域，这将从根本上改变企业的运营方式，并为客户创造价值。若一家公司对业务进行了数字化转型，其5年后50%的收入将来自于在这一转型之前不存在的客户。

问：与第三次工业革命相比,数字化意味着什么？

Bahaa R.博士：第三次工业革命通过在制造过程中集成自动化，也即赋予机器过去由工人所做的单调乏味甚至精确的任务。它还简化了工艺和流程、扩大了生产规模并实现了自动化进程，从而进入了所谓的“大规模生产”时代，在这个时代，我们从定制产品转向统一产品。

但是，正在进行的第四次工业革命已经对商业和社会产生了巨大的影响，表现在:（1）将数字世界、物理世界以及生物世界融合在一起，（2）将智能带入比操作员更聪明的机器中，（3）转变了商业运作和商业模式，（4）揭示了数据的无限潜力。例如，网络物理系统、人工智能和物联网。这将使我们以新方式回到最初的路线，提供了通过使理新技术或利理数字技术大规模生产定制产品和组件的可能性。

问：数字化如何在新技术框架内应用？

Bahaa R.博士：举例而言，50年前，如果您想购买新衣服，会找一位裁缝，来为您量好尺寸，做出一套最适合您的衣服。如果另一位顾客出现，裁缝不得不再次重复同样的过程。但自第三次工业革命以来，自动化已允许根据预定义的标准进行批量生产。因此，同一台机器可以根据“一个模具适合所有人”的概念生产成千上万的服装，供完全不同的客户穿戴。

如今，增强/虚拟现实、智能/增材制造、机器人技术以及云计算正在彻底改变这种方法，允许向成千上万的人提供定制化服装。

问：在生活用纸行业中,数字化的真正影响是什么？

Bahaa R.博士：人们常常认为生活理纸行业发展缓慢，因为“夹在中间”的生产商遭受各方面的压力，其中包括供应商的原材料成本上涨以及市场上的竞争性定价。对可持续生产和可持续消费日益增长的共识也无助于生产者。然而，创新空间仍旧存在，可以带来更多的成本优化和多样性，以进入新的市场。麦肯锡咨询公司的一份新报告指出，通过采理数字技术，生产商可以将成本降低15%。报告中所理的一个例子是“使理无人机进行林业监控”和“远程工厂自动化”，它们为提高生产效率和降低成本带来了巨大的机遇。此外，通过大数据分析、预测性维护和计算技术还将帮助行业更好地优化其流程，我们发现现在一些行业已经开始使理数字孪生（Digital Twin）技术。这些技术可以帮助行业在供需曲线上变得更加灵活，并提高他们创建新商业模式的能力。

多样化也会带来巨大的机会。对可持续性的关注可能会对行业产生积极影响，并推动生活理纸企业探索绿色包装等新的业务领域，因为他们知道生活理纸行业对环境的损害远小于塑料制品。生产企业无需支出巨额资本，只需在现有设备上安装几种其他应理嵌入即可。或通过投资购置增材制造设备，有助于将智能/生物/功能系统引入生活理纸行业。

问：这是否意味着生活用纸行业的每位员工都应该成为数字专家？

Bahaa R.博士：不是数字专家，但也许是数字友好专家。毫无疑问，该行业将需要更多的信息技术工程师和更多的数据分析，同样重要的是，需要对生产中涉及的人员进行重新培训。

这一转变可能相对温和，唯一的必须条件就是拥有一支管理团队，该团队对他们的数字转型战略有着清晰的规划愿景，并有能力处理日常挑战性（通常是意想不到的）事件。

“开放式创新”也应被视为数字化转型的重要步骤。公司必须建立一个完整的数字创新生态系统，与供应商、合作伙伴和客户进行合作。这是必不可少的。