儒家思想在企业管理中的应用
——以胡文虎永安堂和星系报业为例

苏红艳

大宋开国宰相赵普曾说“半部《论语》治天下”，这句话虽有些夸张，但也说明儒家思想对于国家治理的重大指导意义，儒家思想不仅成就了赵普一代贤相英名，更是奠定了大宋王朝几百年的基业。《论语》是儒家的经典代表作之一，儒家思想博大精深，包罗万象，自董仲舒提出的“罢黜百家，独尊儒术”起，对维系两千多年的封建统治起到了巨大作用。儒家思想，深深地渗透到了中国社会的各个领域并产生了深远影响。

胡文虎(1882—1954)，祖籍福建永定下洋镇中川村，出身于缅甸仰光的一个普通华侨家庭。1908年，父亲胡子钦因病去世，他继承了父亲留下的濒于倒闭的永安堂国药行，之后他以虎标万金油等成药发家，最终成为“万金油大王”；他自身文化水平不高，却创办了《星洲日报》《星岛日报》等数十家报纸，成为“报业巨子”。综观胡文虎一生的言行，毫无疑问处处都有着儒家思想的痕迹；再看胡文虎的创业历程，儒家思想更是对其企业管理有着巨大影响。

一、儒家以人为本的思想在胡文虎商业管理中的运用

“仁”是儒家思想的核心，孔子把“仁”看作人修养的最高境界和最高道德标准。许慎《说文解字》将“仁”解释为“亲也，从人二”。清代文字训诂学家段玉裁《说文解字注笺》认为“仁”是表示两个人之间的亲密，“从人二”。《论语·颜渊》里“樊迟问仁，子曰：‘爱人’”，《孟子·离娄下》“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。这都表明“仁者爱人”是儒家思想的理论支点，从根本上说，儒家思想就是以“仁”为本的思想或者说就是以“人”为本的思想。

胡文虎虽出生于缅甸仰光，但少年时曾被父亲送回家乡中川村接受四年的中华传统文化教育。一则受父亲悬壶济世、常为穷人送医送药的影响；二则因少年时代这一段宝贵的教育经历，胡文虎深受中华传统文化尤其是儒家思想影响，其企业管理处处都有儒家思想的影子。

(一)“以人为本”思想在员工管理中的运用

现代意义上的“以人为本”企业管理思想是指企业在管理过程中强调以人为出发点，注重调动人的主观能动性，以实现员工与企业共同发展为目的的管理理念。虎标永安堂遍布南洋和国内各省、市，员工数千人，但是管理秩序井然，这与胡文虎对待员工的态度是有很大关系的。胡文虎常说：“要人家有干劲，就要使人家生活过得去，没有后顾之忧。”[1]对待员工，胡文虎是慷慨的，员工不但可以享受免费医药，如果工作兢兢业业不出差错还可做到老，即使失去工作能力也不用担心失业。在马来亚彭卑立亨的胡氏兄弟水利金矿公司还办有一所华侨学校，职工子女可以免费入学，女职工晚上还可以参加免费补习班。胡文虎作为企业管理者，以“爱人”之心想员工之所想，他对员工的“爱”当然不会被辜负，员工大多知恩图报，对工作愈加尽心尽责，使企业具有很强的凝聚力，最终实现企业和个人共同发展。

(二)“推己及人”思想在关切消费者上的运用

《论语·雍也》有言：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人，能近取譬。可谓仁之方也已。”孔子认为，推己及人是实现“仁”的一条重要途径。胡文虎虎标良药之所以能够畅销南洋和国内各地，其中一个很重要的原因就在于善于推己及人，站在消费者的角度思考问题。虎标良药主要市场为东南亚，当时这些地区的老百姓消费水平普遍不高。胡文虎发现，原来大瓶的万金油要卖1元，老百姓难以承受，如果要让大多数人买得起，就只能降低价格，于是他便采用小瓶的铁盒包装，售价仅需1角，这样既物美价廉又便于随身携带。果不其然，新包装的虎标万金油一经推出再加上适度的宣传便大受欢迎。胡文虎善于“推己及人”，使得虎标良药迅速占领平民市场并且长居榜首，实现了企业和消费者的双赢。

二、儒家义利观在永安堂虎标良药品牌建设中的运用

儒家思想十分关注如何成就理想人格，其关键是在面对“义”和“利”的取舍时采取什么样的态度和立场。子路问孔子怎样才能成为“成人”，孔子回答：“见利思义，见危授命，久要不忘平生之言，亦可以为成人矣。”孔子认为，要成为人格完善的人，见到利就要想到义，要勇于担当，信守诺言。孟子在面临“生”和“义”的选择时，更是毫不犹豫提出要“舍生取义”。总而言之，儒家倡导的义利观是“义以为上”，反对见利忘义，但肯定“以其道得之”，允许合理获利，接受因义得利。

在胡文虎的商业理念中，“义”始终是一以贯之的，尤其体现在虎标良药的品牌打造上。一是胡文虎强烈主张虎标良药要物美价廉，薄利多销，这样才可以使更多的消费者买得起药，看得起病。尽管虎标良药价格低廉，胡文虎仍十分重视药品质量。他经常亲自深入车间检查药品，发现问题立即处理。他经常告诫员工，药品质量关系民众生命和药品信誉，绝不允许粗制滥造，如果员工在药品质量控制方面表现优异则厚加褒奖，而屡教不改者则严加惩处甚至开除。正因为胡文虎狠抓产品质量，确保药品疗效，才让广大民众对其充满信心。万金油问世后，从大瓶改为小瓶，又从小瓶改为小圆盒，售价也从原来的1元降到1角，这对老百姓来说无疑是个福音，而对胡文虎来说，一年销售200亿盒，盈利也是天文数字[2]。胡文虎在解决广大民众医药问题的同时也为个人创造了巨大的财富，实现了互利共赢。资料记载，仅二战期间，胡文虎个人在国内银行的存款就高达3000万元。二是慷慨捐款，塑造正面形象，提升品牌影响力，实现因义得利。胡文虎在产品宣传时的一个重要手段就是进行大量的慈善公益捐助。据星岛报业同仁编写的《胡文虎先生传略》，胡文虎数十年来一直强调增进国民健康方可强国，因此在南洋和祖国各地创建或赞助数不胜数的平民医院、麻风院、残废院、孤儿院等。胡文虎是抗战中个人捐资数量最多的，其个人累计捐献款项高达3000多万元，至于捐献的药品、粮油等物资更是不计其数。胡文虎在捐助学校、医院等的时候，往往会要求在大门上写上自己和弟弟胡文豹的名字，这样在利人的同时又可以利己，助人的时候又可以产生良好的社会影响，从而打虎标良药品牌的良好形象，客观上实现了因义得利的良好社会效果。

三、儒家家国情怀在塑造企业价值观上的运用

《孟子·离娄上》有言：“天下之本在国，国之本在家，家之本在身。”孟子认为，家是国的基础，国是家的延伸，家国同构。经历过历朝历代的兴亡和无数生灵涂炭，许多志士仁人更是深深地认识到个人命运和国家命运是紧密联系在一起的，有国才有家。于是，范仲淹发出“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮誓言，张载作出“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的庄重承诺，陆游更是临终时还留下“家祭无忘告乃翁”的谆谆嘱托。历代先贤的家国情怀影响着一代又一代中华儿女，这些也在胡文虎身上打下了深深的烙印，从而影响着对他企业价值观的塑造。

胡文虎曾对人说：“忠于国家为先，所以爱国观念不敢后人。”1941年2月22日，重庆《新华日报》刊载：“胡氏……二十年来，慷慨输将，或办公益，或作善举，或助建设，或之抗战达千万元之巨。”[3]为改变国内老百姓看病难的情况，他推行保健卫生计划，捐款1000万元并存入中央、中国、交通和农民四大银行，准备在全国各地修建100家县级医院。他关心祖国的教育事业，常说“国家强盛端赖教育普及，造就人材”。他曾经赞助过上海大厦大学、广东中山大学、厦门大学、厦门双十中学、汕头市第一中学、海口海琼中学等十数所大、中学校，至于赞助过的小学更是数不胜数。他亲赴欧美各国考察归来之后，异常愤慨于列强鄙视祖国文盲太甚，捐款350万元想在全国创办1000所小学以期振兴我国基础教育。他还积极捐助祖国的体育事业，认为“体魄健全，精神焕发，强国之道，或即在此”。卢沟桥事变后，国家民族处于危亡关头，胡文虎忧心如焚，大声疾呼：“国家兴亡，人各有责，际此全面抗战之时，正吾人报国之日。”为抗战大业，胡文虎倾尽全力捐款捐物。1941年2月27日《新华日报》报道：“侨领胡文虎也多次捐巨款，前后共有500多万元，为侨领捐献最多者。”1988年2月26日《人民日报(海外版)》在报道中再次提到胡文虎“抗日战争中，捐赠的药品和财物为华侨之最”。

企业价值观是指一个企业及其员工的共同价值取向，是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。一个企业的价值观如果不但能被广大员工所接受并且为之自豪，毫无疑问这能给企业带来巨大的内生动力，能有效地形成凝聚力和驱动力，促进企业更快更好发展。在国家民族危难关头，为救亡图存，胡文虎殚精竭虑、振臂高呼，并且身体力行。他将家国情怀植入自己的企业管理当中，要求自己麾下企业一起跟进。胡文虎的企业员工绝大部分都是炎黄子孙，其爱国情怀很容易引起大家强烈的心灵共鸣，其爱国爱乡的慷慨举措也深得员工的理解和支持。栽得梧桐树，引得凤凰来，像郁达夫、戴望舒等都曾经在星系报供职，《星岛日报》更是有茅盾、夏衍、巴金、萧军、萧红等当年一大批文化名人为之效力。胡氏企业饱含家国情怀的企业价值观，在那个特定的历史年代，就像一面鲜艳的旗帜，充满时代正能量与强大的向心力，毫无疑问企业内部很容易凝心聚力，同仇敌忾。另外，胡氏企业也借此吸纳了一大批优秀人才，再加之其他种种原因，胡氏企业迅速崛起也就水到渠成。

四、结语

胡文虎从父亲留下的濒危的永安堂中药行起家，左突右击，奋发图强，使自己的商业版图遍布祖国各地及东南亚，虎标良药成为人们居家必备，胡文虎也一跃成为“万金油大王”，其个人创办的报纸更高达30种左右，是迄今为止无人超越的“报业大王”。胡文虎企业经营的成功，儒家思想可谓是起到了巨大作用。习近平总书记曾指出：“孔子创立的儒家学说以及在此基础上发展起来的儒家思想，对中华文明产生了深刻影响，是中国传统文化的重要组成部分。”[4]今天，我们仍然需要传承中华民族优秀传统文化，深入研究儒家思想，取其精华，弃其糟粕，将其应用到企业管理甚至社会治理中，“使其在新的时代条件下发挥积极作用”，助力实现中华民族伟大复兴的中国梦。