大学生人际交往能力培养探析

赵飞，胡建林，张会芳，赵艳秋

（河北建筑工程学院，河北张家口 075000）

青年大学生正在成为国家和社会发展的重要力量，他们的综合素养不仅影响个人成长，而且与大学人才培养的质量有关。人际交往能力是综合能力的重要组成部分，与年轻学生的学习生活和未来职业紧密相关。但是，在各种因素的影响下，一些大学生现在遇到不同程度的人际关系问题。在此基础上，分析了青年学生人际交往障碍的成因，并从个人，家庭和学校的角度探讨了培养大学生人际交往能力的方法和方法，以促进学生的全面发展。

1 大学生人际交往的重要性

许多社交网络构成了我们的生活。与家人之间的亲属关系是一个网，该网是从出生开始编织的，因此必须在家庭外部编织许多网。建立这个网络的不可或缺的能力是人际沟通技巧。安东尼罗宾说：“人生中最大的财富是人际关系，因为它打开了您发展和为社会做出贡献所需的所有技能之门。”我们生活的圈子与我们的家庭一样小[1]。随着社会中每个人的成长，这是与他人沟通不可分割的关系，人际交往能力变得越来越重要，尤其是在成为一名大学生之后。

作为大学生，我们摆脱了过去的年轻人，模棱两可地看起来像成年人，但并非所有成年人；在这个罕见的大学时代，我们必须从青少年成长为可以真正进入社会的成年人。实现这一点的第一步是提高自身的独立人际交往能力。宿舍、学生、教师和学生的交往都会对学生的日常生活产生影响，如果这些关系得到妥善处理，不仅生活和学习幸福，而且也会获得信心，这对于大学生来说非常重要。

2 大学生人际交往现状

师生关系：根据几天前大学进行的一项调查，有31.37%的大学生不与教师沟通，有47.06%的大学生认为教师的生活指导不是很有用，有71.57%的大学生有问题。而且不愿和教师说话。有90.20%的大学生在寻求教师通过必要的程序。根据一项相关的调查，在大学中，师生关系的冷漠普遍存在。

2.1 学生关系

从学期开始时的自我介绍到下课后一目了然，有些大学生即使在学期后的几周内也无法准确匹配其学生的名字和相貌。大学生之间的交流主要是通过微信和QQ 等新媒体进行的，可以在互联网上聊天的朋友即使彼此见面也可能彼此不认识。进入大学后，拥有了许多自由的空间，他们带着强烈的交往欲望，带着对友谊的美好憧憬来结交朋友，相处时间一长，发现了朋友身上的一些缺点、毛病，有的大学生会用自己的方式改造他人,但结果通常是失败的；有的大学生因此疏远朋友，把友谊停留在表面[2]。有些大学生经历了几次这样的打击,就容易引起强烈的失落感,时间久了就导致了交往恐惧,拒绝与他人沟通,自我封闭,从而远离整个集体,对社会产生不信任感。

2.2 宿舍关系

复旦大学的“毒品事件”，云南楚祥“学生宿舍被暗杀事件……这些流血的真实案例说明了宿舍关系处理不当的悲剧。如今，学生宿舍冲突仍有发生。室友们在琐碎的事情上进行争吵，这个6 人的宿舍组成5 人微信群，彼此怀疑，拒绝透露自己的诚意。陈志英,张峰(2006)对311 名大学生的调查结果显示31.80%的大学生人际交往有一定困扰，13.20%的大学生人际交往有严重困扰；陈克娥，王鑫强（2007）对湖北师范学院和黄石理工学院的350 人的调查结果显示29.70%的大学生人际交往有一定困扰，13.00%的大学生人际交往有严重困扰。两者调查结果比较接近。刘俊喜,王志明(2006)对河北北方学院农业科学系2000—2003 级专科在校学生568 人的人际交往能力调查结果表明，农科院校大学生人际交往能力存在困难和严重困难的学生约有43.19%,整体的人际交往能力较差。

3 大学生人际交往中存在的问题

3.1 以自我为中心

现代大学生几乎只是孩子，由于他们是在以自我为中心的环境中成长的，因此在人际交往过程中他们倾向于与他人严格相处，很少有自我要求，并且习惯于与周围的人和事物打交道。如果其从自己的角度考虑，几乎不会在乎别人的感受。在与学生，朋友和教师互动的过程中，他们不知道如何从不同的角度思考问题，并且缺乏与他人合作的概念。以人为中心的思想和大学生人际交往中自我意识，思想和要求的起点对人际交往和交往产生了许多负面影响。最直接的结果是，一些大学生无法适应大学群体生活的环境[3]。

3.2 功利主义抬头

在中国市场经济改革不断深化，就业压力日益增大，竞争日益加剧的情况下，大学生越来越重视人际交往过程中的物质利益。越来越多的大学生追求“有用就是真理”的实践价值。因此，在与他人交流的过程中，一些大学生盲目地强调自己的感受，只关注自己的兴趣，而另一些则认为他们是实现自己兴趣的工具。一些学生将功利主义作为人际交往的思想，只与有用的人互动，而不与无用的人，善于深层交流的人，不善于浅层交流的人互动。

3.3 闭塞抵触

当前，由于缺乏人际交往的领导能力，一些大学生习惯于独自一人，并将其视为“时尚”，在这种情况下，人际交往问题无止境。许多大学生由于缺乏交流和交流方面的实践经验而害怕人际交流，并且由于焦虑和自尊心低而经常避免说话和避开学生。即使在与他们沟通的过程中，也很难表达出真实的感受和想法[4]。许多大学生被被动地封锁，常常不愿与人际交流，这常常导致他们的性格偏执，导致大学生之间的人际交流危机。

3.4 沉浸虚拟人情淡漠

在线虚拟交流是一把双刃剑，一方面，扩大了大学生的社会地位，另一方面，大学生往往变得对现实世界和现实世界中的人际关系一无所知。大学生在现实世界中的人际交往存在问题，他们倾向于以强烈的主观能动性选择互联网上的虚拟互动来追求舒适和满足感，结果他们对真实的人际关系漠不关心并形成恶性循环，倾向于逃避。沉迷于互联网最终会导致不良的自我封闭和性格下降的现象，人际关系变得越来越冷漠和疏远。

4 大学生人际交往问题的成因分析

4.1 个人和家庭因素

（1）有其自身因素的原因。刚上初中的年轻大学生思想简单，缺乏社交经验，尚未成熟的心理。中学学习的大部分内容是书籍的理论知识，社会经历简单而肤浅，心理承受力相对较差。当了解自己，评估自己并进行自我教育时，其中大多数都是从学习的角度出发的，而过于单方面的评估通常会使其过于自满。

（2）家庭教育的原因。当前，大学生在这样的环境中成长：父母会像孩子一样主宰自己，并且在做每件事时都保持自我中心的态度，但是他们缺乏理解，适应和照顾他人的意识。从儿童时代开始，父母就一直在严格的保护和控制上，以至于他们缺乏人际交流和个人心理空间的机会，并且在面对人际关系问题时蒙受了损失。随着社会贫富差距和家庭经济状况的发展，一些学生的自尊心，悲观情绪和退学率低下，加深了大学生之间直接沟通的障碍。

4.2 学校因素

目前我国培训仍基于应试培训。对学生的教育过分追求入学率，而忽视了培养人际交往和沟通技巧等学生的内部素质。这是必需的。设备的基本质量。许多学校，包括一些大学，都把学生的学习成绩放在首位，忽虑了培养学生的人际交往能力，甚至有些人把学生的思想道德教育作为一种形式。这使学生在面试和其他活动中讲话时会害羞，内向，胆小和恐惧。

4.3 社会因素

随着市场经济改革的不断深入，竞争的加剧逐渐取代了人与人之间的友好关系，导致冷漠，人际关系疏远和人际沟通障碍。今天我们仍然提倡传统观念，即以公义为重，但市场经济利益的影响使一些人对金钱和财富的看法越来越务实[5]。在这个唯物主义社会中，人们越来越感到厌恶。笔者感觉到了，穷人爱富人。人们越来越追求名利。大学生一直很容易接受新事物，新思想和新思想，因此，即使在大学生之间的人际交流中，社会上普遍存在的功利主义意义是”有钱人”和”导致“贫困学生”之间的差距。

4.4 人际沟通障碍

作为构成社会的细胞，家庭在塑造和培养青少年人格中起着根本性的作用。家庭关系状况对大学生的心理健康有重要影响。离异的父母，单亲家庭或父母之间的紧张关系给孩子带来了不可磨灭的心理阴影，形成了不健康的性格。此外，随着社会经济的发展，家庭中的孩子数量很少，因此家庭中的长者更爱孩子，他们形成了更加鲜明的个性，形成了以自我为中心的感知力，缺乏分享感，难以考虑他人的感受。

同时，由于生活环境和社会的飞速发展，青年学生在日常生活中与同龄人进行深入接触和交流的机会和时间有限，缺乏顺畅的沟通机制。有些学生比较内向，通常处于封闭的世界。对于大多数学生来说，大学生活是第一批真正的小组生活。除了学习之外，在宿舍中与其他学生进行社交、小组活动、俱乐部活动等也需要良好的人际交往能力。这时，由于缺乏相关的生活经验和认知，无法有效解决群体环境中由于性格，工作和放松方式差异引起的偶然冲突，并且难以传达相应的情绪，这很可能成为人际交流的障碍[6]。

5 大学生人际交往能力的培养策略

5.1 学校教育

（1）定期组织校园文化活动，促进师生之间的交流，创造交流的机会，使学生更好地了解教师，教师通过活动改变“三维”形象可以彼此靠近，拉近与学生距离。通过小组活动，我们通过对学生的人际交往进行正确的指导和教育，确保学生能够处理学生和教师，学生和学生之间的人际关系。

（2）积极开展大学生心理咨询，优化大学生心理素质，可以预防大学生心理障碍引起的交往障碍，也可以解决人际交往中遇到的心理问题。通过特殊的心理咨询，大学生可以更好地了解自己，发现问题的核心并提高人际交往能力。

5.2 学生自身修养

外部因素通过内部因素起作用。作为成年人，大学生必须不断在心中成熟，才能真正成为社会和国家的支柱。根据心理学家马斯洛的研究，对自我实现的需求在个人发展中起着关键的推动作用。同时，在理想信念的鼓舞下，个人的自信心和吸引力可以得到有效提高，对人际交往能力产生积极影响。

（1）必须对人际交往有充分的了解。

大学生必须被动地进行人际交往，而必须清楚地认识人际交往的重要性并积极与他人互动。

（2）建立正确的自我意识。

建立信任和放弃自卑感是人际沟通的第一步。在交流过程中减少自我中心，多思考他人并认真对待他人是获得良好人际关系的关键。

（3）掌握基本的人际交往能力。

在人际沟通过程中，记住对方的名字，让对方意识到他们已经赢得了你的尊重。优雅地说话，说话适当，礼貌用语，并积极地展现自己的开朗和乐观的一面，其他人将更愿意与你一起出去玩。

5.3 提升多元化教育的有效性

与中学阶段不同，大学学习更具包容性。同时，由于大学生正从校园到社会的过渡期，大学生活的多样性，使一些学生很难处理人际关系。逐渐成熟的身体和不足的智力发展之间的对比使大学生在面对人际交往和其他问题时不愿表达自己的帮助。作为最亲近的父母，由于空间障碍，无法与孩子同住，但是网络通信的便利性仍然提供了相互交流的可能性。因此，父母必须首先将年轻学生视为平等的交流对象，并充分尊重个人的隐私。在此基础上，照顾好孩子，并通过间接探索，观察和其他方法带头了解孩子的心理状态。这样不仅使年轻的学生感到家庭和家庭的温暖，而且减轻了许多方面的压力，例如，在学术和就业方面，并且有效地避免了大学生出现人际关系问题。此外，父母可以在假期期间利用难得的机会，适当鼓励他们的孩子走出家门，与亲戚和朋友一起走走，以表现出他们对待他人的能力和意识。

6 结语

大学生之间的人际交往问题显示了现代教育的弊端。需要了解该问题以进行改进和解决。解决大学生的所有人际关系问题并非易事，但也可以找到解决这些问题的合适方法。积极提高个人人际交往能力。