从设计方法论体系看当代声音设计的潜在价值和需求

郝彦霞 张嘉桓 黄建福

摘要：希望能作为引玉之砖，在听觉的维度上为设计的未来发展提供一个新的摸索方向。在设计方法论体系的基础上，意识到了当下声音成为了一个极其重要的设计媒介，进而提出了当代声音设计的潜在价值和需求。从设计本体论出发，得出当代声音设计的必要性;从设计认识论出发，重点指出了声音的联觉传达优势能更好地满足用户的互动需求、声音塑造的象征意义能更好地满足用户的情感需求、和谐的声音设计能更好地满足用户良好的体验需求及视觉化的声音设计能更好地满足用户的多感官需求;从设计方法论出发，得出当代声音设计潜在价值和需求需要团队智慧、以用户为中心思考及向自然学习等方法来实现。当下声音设计的价值和重要性正在突显，具有极大的设计潜在价值和需求。

关键词：设计方法论体系声音设计价值需求

中图分类号：J0-03

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2021）02-0067-03

引言

“声音似乎被放置在一个边角料的位置上。”【1】声音本身没有形态，不能为视觉所感知，所以声音媒介很容易被设计主体所忽视，成为设计的“盲区”。一直以来，无论是在设计理论研究、设计教育及设计实践等领域都普遍呈現出了“弱听”的现象，倾向从视觉出发去判断设计的效果。但其实，声音也具有很大的优化设计的潜力，只不过它的潜在价值和需求一直都尚未能得到充分的重视和实现。美国认知心理学家唐.诺曼曾指出“声音必须和设计的其他方面一样被认真的设计。目前，对于声音设计的这一方面几乎没有给予什么关注，结果日常物品的声音使许多人烦恼，使少数人高兴。”【2】

一、当代声音设计的发展现状及其特点

“声音设计”这个词的提出最早源自沃尔特·默奇（WalterMurch）在美国《现代启示录》影片中表现出了惊人的声音创作，该导演为了纪念和感谢此声音创作为电影带来的贡献，便在片尾的字幕中第一次使用了“声音设计师”这个词。至此以后，声音设计就变成了一个惯有名词。【3】逐渐的，声音被作为重要设计因素应用在了更多的领域。从笔者所查阅的资料显示，目前在国内外有关声音设计的实践和研究成果大多集中在影视动画、音乐艺术、声学技术、城市声景等设计领域。

但在国内设计的其他专业领域上，如视觉传达专业、产品设计、品牌形象策划等关于声音设计的研究和实践还是很有限，只有寥若晨星的几篇文章站在声音的维度去思考产品的交互和界面设计、听觉审美、形象化研究以及品牌形成等。声音设计为这些设计领域带来的特殊交互体验、营销宣传、优化设计的重要价值还没有得到充分重视。基于此，本文将论述声音设计的侧重点放在了视传、产品、品牌等设计领域上。就文中的“声音设计”来说，笔者认为是指设计师或参与者通过人为地对声音进行主动设计，要明确发生了“声音设计”的设计行为和过程，区别物因结构、动力等发出的物理声音。

与此同时，设计界也忽视了现代人们对于声音设计的潜在需求和要求，随着人们生活水平的不断提升，用户对设计也提出了更高的要求，除了功能要求的满足，还有精神和心理的满足。当下生活中存在着许多不合理的声音设计，使得出现了一股常见的“声音污染”现象。所以，如何利用好当代声音设计的潜在价值和需求，使得声音和设计结合，为现代设计开拓新的内涵和价值，为人们带来更合理的生存方式，是一个非常值得设计界深思和关注的重要问题。

二、从设计本体论看当代声音设计的必要性

设计是人类进行有目的性的创造活动。人设计“物”的前提需要有“事”，“事”体现为人在设计时其背后的本质目的。“物”即设计出的产品，为满足人的目的（事）而存在。所谓设计的根本方法就是需要发现人与“物”之间的矛盾本质，进而去解决矛盾。【4】随着外部环境（人、时、地事）与内部环境（技术、材料、工艺）的联动进化，人的目的也开始向着精细化和高等化发展。就好比，当下消费用户在选用产品时，已不仅仅满足于功能需求的实现，还会考虑到产品的舒适度、体验感、环保性等多种情感化需求。以至于，之前一直被人所忽视或忍受的某些设计中不合理的声音问题逐渐得到关注和重视，声音在设计中的重要意义和潜在需求也渐渐凸显。

当下数字技术和互联网信息的快速发展，如智能手机、平板电脑等新物的出现，未来传感、虚拟实景、人工智能等科技的突破，极大地改变了人们的生活方式、消费需求和消费观念，给人和社会关系带来了全新的变革，使人们迎来了全新的感官场景时代。在这样的环境条件下，一方面，人的感官需求被深度激发，设计的未来探索方向更趋向于“大设计化”，跨学科、跨专业融合创新设计，视觉也不再是唯一主要的媒介，感官分级在逐渐缩小，开始追求感官联觉的通感效果，而构而这些需求效果的实现都急需声音的加入。声音将会是未来重要的设计传感媒介，它特殊的交互反馈、信息提示、加强记忆和触发情感等作用能为人营造许多便利和欢娱，将是营造“现实感”和“沉浸感”的关键所在，视听联觉的设计点正在兴起。

另一方面，虽然现代工业文明为人提供了许多新的物种享受，但随着新技术和新用具物理发声的产生，也催化了新的声音环境的形成，其中不乏有许多已经不适应当代人的生活需求，已经严重妨碍和影响到了人们的使用体验和心情。当下有许多不合理和不美好的声音是需要我们重新反思和改造的，合理地设计声音能有效地提升人们的生活、学习和工作质量，舒缓压力和调节负面情绪，达到最佳的体验享受。如产品中设有适合用户的生理周期、空间大小、声响声色的声音设计能有效地帮助用户减轻额外的生理和心理负担，便捷用户的生活方式，协调声景环境。

三、从设计认识论看当代声音设计的潜在价值和需求

人有多样需求，如生理、心理、文化、社交等需求，这些需求共同构成了“事”的源头。同时，人的需求也在根据环境和条件的变化不断地“发展”，设计的进步需要设计者能够在不断变化的环境下洞察人们的潜在“需求”，发现不同人的不同适合目的，进而改良已有设计或创造“新物种”，以此来培养和满足消费者。【5】当下人们的听觉感知和行为方式正因新一代的新生物品用声和声音技术的突破发生着改变，产生了新的生活声景，人们对声音的注重、适应和需求程度也呈现出明显的变化。

（一）声音的联觉传达优势能更好满足用户的互动需求。现代人们对需求的渴望已不仅限于或停留于人的生理需求层面了，更多的用户期待使用体验过程更加舒适，而想要在设计中更佳地实现用户体验、互动和交流等新需求，设计好声音是一种绝佳的實现手段。笔者具体借视觉传达设计为例，来阐述在设计中通过思考声音意识带来的联觉传达优势。大家都习惯性认为视觉传达就是主要考虑视觉，但却忽视了视听的关系。对于这些问题，巴西声音制作公司Saxsofunny旗下的海报“每一个形象都有声音”（图1）为我们提供了一个优秀案例，这组海报分有三小图，设计师分别采用了具有颗粒凸起、揉搓折皱、银面反光三种不同的海报材质来制作海报，然后用户在配合相应的按压、摸搓、揭掀等动作来诱使用户通感联想体验到打字机、火堆、雷电的音效，让用户通过设计过的视觉和触觉便联想到了指定声音，从而使信息传达变得异常有趣和深入人心。尤其是在当下数字和软件技术的革新、移动化的媒体传播的环境下，传播技术和媒介特性的变革为声音设计又创造了更多的可能性。

此外，声音还能帮助企业在消费者心目中建立具有高度识别性和深刻记忆点的品牌形象。声音与视觉相比，本身就带有强大的情感输出特性，极易拨动人的心弦，轻而易举地就能在受众心中植入深刻的品牌声音印记，构成品牌的声音记忆点，有效地增加用户的关系黏度。好比在日常生活中，人们使用的诺基亚、苹果等品牌手机自带的经典铃声、微软windows品牌电脑的经典开机声音及QQ、微信、共享单车软件上的信息提示音等都是利用声音作为显著的识别营销。我国腾讯公司在经过4年的努力下，在2018年，终于使QQ提示音“嘀嘀嘀”成功注册为声音商标，同时也是首个经司法判决确认的商标。

（二）声音塑造的象征意义能更好地满足用户的情感需求。设计的目的是复杂的，其目的意义会随着现有内外部环境的改变而变化。而声音作为某些设计的一部分，声音的设计意义也随着具体的时代情境在不断变化和丰富着，经历了错综复杂的改变。如就现代的汽车声音设计来说，最初在18世纪，蒸汽汽车声音的存在纯粹是本身物理功能结构被动自带的。到19世纪末，内燃机汽车出现，动力明显提升的同时发出的声音也更加轰鸣，而就是这种更为响亮声音居然被那时的人们看作是身份和地位的象征，能带来极大的权利满足感和自信感。【6】再到20世纪初，汽车样式从敞篷式转变成了封锁式，人们开始转向追求设计“消除”汽车声音，声音的安静、和谐等于汽车品质好、价格贵;宁静反而成为汽车品牌、用户阶层高低的区别象征，在当时被成为“贵族式的静谧”（aristocraticsilence）【7】。当下的21世纪，汽车设计向智能化、电动化、场景化、网联化及个性化等多元发展，多元化的发展使得汽车的声音设计又被新添加了许多更为丰富和复杂的角色和象征意义，如当下汽车声音向专属音效、人车互动、驾驶景观等以象征和情感为驱动的设计走向。

声音现在已是汽车生产商、设计师们等在塑造汽车标识感、设计感、体验感及情感化等方面的重要手段，其重要性每日愈增，汽车企业们也相应都开始了从整体的角度来搭建汽车听觉体验的优化策略。如在2019年举办的“环同济设计周”广州汽车研究院副院长张帆就在其演讲中阐述了广汽在电动汽车设计的过程中与声音治愈、音效设计、声音程序等领域的专家合作开发的49种专属音效等听觉设计策略。

（三）和谐的声音设计能更好地满足用户良好的体验需求。经济的全球化，使得城市生活环境的多样性正在慢慢消失，连城市的声景也不例外，无论在哪个城市都是一样同化的现代工业声景，如车辆的刺激噪音、电器机器的呼呼声、商业区和步行街的吵闹音响等。人们在这样长此以往的声音环境下生活，听觉能力会逐渐变得麻木，甚至会成为负面情绪的催化剂。设计的最终目的就是为人创造更美好的生活，设计师们应该开始重视这些声音问题，并进行重新思考，觉醒在声音听觉维度层面的生态设计意识。但这点与噪音美学并不矛盾，它并不妨碍设计师运用某些噪音元素来进行设计创作，赋予它们新的内涵。

如“物”的使用，必须涉及到人的动作和被使用的物两者，且当两者达成一致时才有意义。这里的一致是指要让人愿意做动作，乐意去使用，产生良好的用户体验。所以在设计产品时，一定要在人性化、合理化的前提下去思考和实践，从而达到人、物和环境的和谐化。物品自带的配套声响功能和在使用过程中产生的动静，都会实在地影响着人与物之间的互动体验。当下的许多产品在外观和功能的设计上已经做到了很好，但却疏忽了声音的设计。如大部分设计师在设计产品时很少会考虑到产品的声音设计是否合理、悦耳，只要求能提示或警示就行，就算能明显感觉到电子音的刺耳和不和谐也会下意识选择忽视。如当电脑出现404页面的同时还伴随着重重的“铛铛”错误提示音，会导致用户更加烦躁和恼火，加速情绪的崩溃。因此，产品自身功能配套的声响设计不仅要做到提醒功能，也应考虑和谐的声音体验效果，提升和优化物品在使用过程中的良好感受。

（四）视觉化的声音设计能更好满足用户的多感官需求。视觉化的声音设计是指在结合自身的设计理念、设计方法等基础上，利用现有先进数字技术把声音素材呈现出的独特节奏、韵律等声音特征规律进行视觉上的重新诠释，转化为能在视觉上有所呈现的二维平面、三维立体等设计形态。如此呈现出的视觉设计作品，会让用户不自主地在脑海中去联想声音与视觉，产生通感体验，打破了视觉构成的单一性，极大丰富了作品的视觉层次，为用户的多感官需求发展创造了更大的期待空间。

如在2019年的3月，由阿斯顿马丁之家在上海浦东的船厂1862主办的“声之翼”艺术展中，郑康奕老师利用计算机的算法演化设计和3D打印数字成像技术将阿斯顿马丁DB11跑车引擎启动的声音转化到了现实中的实物设计（图2），转化出来的设计作品的材质为金属，整体造型类似一个白金色的圆状漩涡，材质为金属，从圆中间扩散向外部的一圈一圈的，高低不一的类似山体的起伏造型其生成是对应引擎在启动时音波频率的高低，完美地在三维视觉层面上为大家构建出了DB11引擎中强劲有力、动力十足的声音能量的实物之美。还有，大众常使用的网易云音乐软件中的“鲸鱼音效”功能，采用“音效十动效”模式，根据不同曲风的特性高度匹配设计出了多款专属音效主题的同时还打造出了与歌曲节奏、音频高度适配的奇幻动效主题，如比较火热的“孤独星球”、“跳动旋律”、“水晶音波”等动效，为用户打造了一场全方位的场景沉浸式音乐体验。此外，还有一些设计师运用某些噪音元素来进行设计创作。如巴西设计师EstudioGutoRequena及其团队，以街上热烈吵闹的声景特征为设计元素再结合当地传统三足靠背椅、双扶手靠背椅等造型，设计制作了一把“噪音椅”。该椅主要有黑、红两色，街头噪音的声色特征使该椅造型表面呈现出独特的波浪凹凸、线塑等肌理质感，在搭配上些许不规则的夸张化细节特征，将独属于里约街头的人间烟火气绘声绘影地展现在了大众的眼前。【8】

四、从设计方法论看当代声音设计潜在价值和需求的实现

有了“事”才知晓要设计什么“物”。上述已经分析和总结出了当代声音设计的潜在价值及需求，可以作为一样“事”来理解，那接下来需要思考的是怎么设计“物”，通過什么样的方法能使创造或改良的新“物”适合和满足“事”。对此，笔者认为在具体设计过程中需要注意以下三点。

（一）团队智慧代替个体智慧。当今的时代是知识经济的时代知识经济激发人们去创造新知识、重组知识资源和结构，为实现人不断增加的潜在需求创造条件。声音和设计是两个不同的学科，具有极大的复杂性。想要在设计领域中运用声音从而达到优化、美化设计功能和设计体验的目的，这不仅要求设计师要在脑海中加强声音设计意识，主动去了解和学习关于声音的基础认知，还要利用多学科研究，学会团队合作，可以寻找学校里声乐、声效制作等相关专业的学生来共同合作，毕竟自己的专业有限。如世界最具影响力的设计公司一五角设计公司发现了声音和体验设计新兴领域的巨大潜力，于是邀请了日本声音设计师YuriSuzuki作为新合伙人加入了五角设计伦敦办事处。且在近两年，国内的少部分高校中，也开始尝试将声乐和设计相跨界融合，在2018年，同济大学的设计创意学院院长娄永琪教授与音乐家朱哲琴等人合作成立了“SoundXLab”声音实验室，实验室中聚集了多位如数字媒体设计、首饰设计、媒体艺术家、音乐制作人、人工智能设计、算法设计等不同领域的专家。其现研究内容主要包括声音可视化、声音造物及声音交互等方面，已举办了多场创作展览和学术交流，为当下中国的声音设计发展提供了创想实验的平台，使设计呈现出了全新的“音画”面貌。

（二）以用户为中心。在对设计中的声音问题具有一定认知经验的基础上，首先要围绕用户展开声音问题的研究，要善于分析和归纳具体人对于声音认知和感知的特点及规律，如不同性别、年龄段、职业等人对声音的不同偏好和标准等。之后，在分析了具体人声音属性的基础上，还要善于联想，把自己代入到和模拟用户在使用“物”的行为中产生的“事”体验经过，这样可以更好地把握和预测出产品的合理程度和体验效果。只有确定了这些具体的内容，从而才能精准设计出合情合理的“物”。

如面向儿童所设计的玩具，玩具材质的音质特征选用很重要。玩具给儿童带来的早期声音经验，也是一种知觉启蒙，且会在今后孩子的成长中一直发挥着潜在的影响。现在市面上有很多的儿童玩具出于价格成本的考虑，采用的塑料化学合成材料来制作，不但音质感不佳，影响儿童早期的认知体验;有些还装有音量分贝过高的电子声响，在孩子的身体各项功能还没发育完全情况下，极易导致孩子听力受损、情绪易躁和记忆力下降等健康问题。据欧盟在2020年8月发布的RAPEX通报中，部分中国产出口玩具就因玩具声音问题被要求召回和撤出市场，如被奥地利通报的气喇叭和长笛玩具（图3），发出的音量刺耳，分贝过高，极易造成儿童听力损伤。

（三）向自然学习声音设计。一般情况下，声音关于设计的问题主要是围绕用声音增益和优化设计体验和用设计减少和消除声音干扰两方面展开。而无论是对于哪个方面，学会向自然学习声音设计都是一项非常重要的原则。自然界中有着相当丰富、美妙的声音素材，利用自然声音元素来提示或传达信息，更容易与用户建立起一种更为有效且相对亲和有趣的自然互动方式。就像迈克.格里夫斯（MichaelGraves）为意大利高端家居用品品牌阿莱西（Alessi）设计的一款水壶（图4），设计师别出心裁地在壶嘴上设计添加了一个形状似小鸟的哨子，当水烧开后，里面的水蒸汽冲出壶嘴时，壶嘴上的小鸟哨受水蒸气的影响就会发出动听的鸟鸣歌唱的声音。悦耳动听的小鸟声不仅起到了有效的提示反馈作用，还额外给用户带来了不同于普通水壶的亲切感和新鲜感，让一个普通、乏味的日常动作变得极为有趣，使用户享受到了精神的愉悦，让人与物之间建立了一种和谐美好的内在沟通。当年，在该产品投放市场后，就备受众多消费者的青睐，成为20世纪80年代的经典设计作品。

结语

在信息传播技术和数字技术发展的背景下，声音得到了越来越多的运用，人们关于声音的潜在需求和要求也越来越多，声音展现了其特殊的功能和价值。设计师应该树立一种声音设计思维，设计好声音不仅能有效地辅助实现其设计物品的功能目标，还能从声音审美的层次上实现人们对于设计提出的更高的生理健康和心理情感需求。越来越多的设计艺术实践开始尝试将不同的感官媒介组合在一起，寻找视觉、听觉、触觉等不同感官媒介之间的隐性通联的关系，试图打造一种新的现代感官交互方式。除此之外，在当下5G、大数据、人工智能、虚拟现实等重大技术突破的背景下，人们的生活也越来越智能和全息化，届时，声音作为沉浸式的媒介将会发挥重大的作用，声音设计的激活在人们生活中必然会更加广泛。

基金项目：2019年度广西高校中青年教师科研基础能力提升项目：《从设计方法论体系看当代声音设计的潜在价值和需求》（2019KY0482）阶段性研究成果。

参考文献

【1】【法】米歇尔希翁张艾弓译声音【M】.北京：北京大学出版社，2013：195.

【2】【美】唐纳德A.诺曼付秋芳，程进呈译.情感化设计【M】.北京：电子工业出版社，2005：103.

【3】【美】斯蒂芬.普林斯.王彤译.电影的秘密形式与意义【M】.北京：文化发展出版社，2017：213.

【4】柳冠中.事理学方法论珍藏本【M】.上海：上海人民美术出版社.2019：1-19.

【5】柳冠中.事理学方法论珍藏本【M】.上海：上海人民美术出版社.2019：22-40.

[6] Bijsterveld K，Cleophas E，Krebs S，Mom G. Sound and safe：A history of listening behind the wheel [M] . New York，USA：Oxford University Press，2014：140-164.

【7】赵阳，董华，刘胧.从“声音诊断”到“声音体验”：汽车声音的百年源流及涉众行动【J】.南京艺术学院学报（美术与设计），2020（02）：69-75+210.

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【9】芦影.声音体验——关于设计的声音意识与听觉审美研究【D】.中央美术学院，2017.

【10】杨添，沈杰听觉互动体验旅游纪念品设计研究【J】.设计，2019，32（09）：9-11

【11】郭钰莹.多感官整合设计与品牌体验的关联性【J】.设计，2017（19）：46-47