计算机与网络在医院现代化进程中的应用

孙苗

（焦作市第二人民医院信息科，河南 焦作 454000）

0 引言

医院作为我国的基础建设之一，对于提升广大人民群众的健康水平具有非常重要的作用，它不仅关系到我国公民的身体健康情况，也关系到人民幸福的根本。但是目前为止，我国医疗系统中存在着大量的问题，如群众看病难、看病贵等，这都成为了影响社会和谐以及加剧医患关系的重要问题，所以提升医院的管理能力以及现代化水平就成为了医院建设的重中之重。近些年来，计算机与网络技术的飞速发展为医院提升自身的现代化水平带来了新的契机，医院不仅可以借助计算机强化内部管理，提高资源的利用率，而且可以在网络中搭建寻医问诊平台，帮助普通群众解决一些健康问题，分流医院的部分患者，这对于缓解医院压力、维护社会稳定具有重要作用。

1 计算机与网络在医院现代化进程中的应用

1.1 打造融媒体平台，提升医院的影响力

融媒体平台是指以互联网的快速发展作为支撑，拥有多种传播渠道以及传播内容的媒体平台。融媒体平台的建设分为聚集型和内控型两种，医院的融媒体平台以内控型为主，即医院内部统筹资源，把之前拥有的各类传播渠道都聚集在一个统一的平台中进行管理，实行“一次采集、多种生成、多元传播”的模式，即只需采集一次患者的信息，该信息就可以在医院内部的多种渠道中进行传播，并且这些信息会以数据的形式保存在医院的融媒体平台中，这便于医生了解患者的恢复情况，不仅有利于提升医护人员的工作效率，而且通过多种渠道传播信息可以在很大程度上节约医院的人力、物力资源。在新媒体时代，融媒体平台的建设已成为大势所趋，医院积极建设自己的融媒体平台可以在很大程度上提升工作的准确性，进而维护医院在患者心目中的权威形象，提升医院的影响力。

1.2 医院内部联网，实现各科室信息共享

医院可以利用计算机与网络实现内部联网，实现各科室的信息共享，从而促进医院的现代化进程。过去由于计算机技术不发达，医院没有构建自己的现代化体系，人们在医院看病的过程中存在“看病难”等问题，患者在就医时无法提前知晓医生的值班日期，也难以掌握医生每天的就诊率，这就导致出现患者耗费大量时间到医院进行检查，结果由于人满为患，无法挂医生号等问题，即使是可以顺利就医，患者也需要穿梭在整个医院做检查、领取检查结果等，从而消耗了患者大量时间。在新媒体时代，医院利用互联网实现了医院内部联网，促进了各科室之间的信息共享，这就使患者能够在同一个地方拿到不同检查的结果，减少了他们在医院耗费的时间，提升了他们对医院的满意度。同时，医院内部联网使得所有的检查结果可以迅速传到医生电脑中，让医生有更多的时间分析患者的情况，找出病因，从而对症下药，提升患者的健康水平[1]。

1.3 引进先进设备，提升医院的现代化水平

现代化医院离不开先进医疗设备的支撑，而计算机技术与网络的发展为先进医疗设备的使用提供了基础条件，所以在新媒体时代，各大医院积极引入先进的医疗设备以提升医院的现代化水平。首先，医院密切关注国际、国内医学界在医疗设备上的新发明，积极引用自己所需的时下最为精确的医疗设备。医院的现代化水平竞争在很大程度上是医疗设备的竞争，哪家医院拥有完善的先进医疗设备，哪家医院就可以吸引更多的患者就医，从而提高医院在患者心目中的地位，所以积极引进先进的医疗设备对于提升医院的地位来说非常重要。其次，医院积极进行医疗设备的自主研发。通常情况下，医院在进行医疗设备的自主研发时更加注重考虑医院目前需要的技术手段，从而根据需求进行相应的研究，这就可以在很大程度上解决医院目前存在的难题，切实提升医生诊断的准确性。

2 计算机与网络在医院现代化进程中存在的问题

2.1 高新科技消解了医生的权威

高新科技本该是用于提升医生诊断的准确性，辅助医生工作的，但是在实际情况中却出现了高新科技消解医生权威的现象。首先，有很多患者只相信检查结果，并不相信医生的诊断建议，甚至有些患者家属因为医生没有给自己的亲人安排一些检查就投诉医生没有以认真、负责的态度对待病人，这就使得高新科技凌驾于医生之上，不利于医生结合自身的救治经验找出病人的病因。其次，很多医生只是单纯地依据检查结果进行诊断，并没有亲自检查病人的身体情况，自动放弃了自己的专业权威性，从而沦为了先进医疗设备的附庸，这或许可以在一定程度上减少医生的工作量，但对于提升医生的专业修养以及诊断水平来说是非常不利的。同时，只依据检查结果做出的诊断容易出现较大的误差，因为身体疾病的类型是多种多样的，不同的疾病在不同的患者身上可能有相同的病症，这就需要医生结合自身的诊断经验进行判断，如果只依据数据就容易出现误诊的情况[2]。

2.2 人才不足阻碍了现代化进程

现代化进程的发展离不开人才的支持，但是医院在利用计算机与网络提升现代化水平时存在着人才不足的问题。首先，医院缺乏专业的融媒体人才。医院融媒体平台在专业人才的支撑下才能得到更好的发展，但是目前医院内运行融媒体平台的多是一些非专业人士，他们鲜少受过专业的教育或者培训，对融媒体平台的运营只是略通皮毛，这就不利于充分发挥医院融媒体平台的作用。另外，在医院很多人认为从事融媒体平台运营的工作人员属于“闲杂人等”，这也不利于提升新媒体运营人员的工作积极性，致使医院的融媒体平台停留在“拥有”阶段，并没有发挥其实际的效用。其次，医院缺乏专业的医疗设备使用与维护人才。医院引入先进的医疗设备是为了提升自身的现代化水平，吸引更多的患者就医，但是先进的医疗设备需要有专业的人才进行操作和维护才能充分发挥其作用，但现阶段很多医院忽略了专业操作人才的重要作用，致使无法充分发挥医疗设备的效用。

2.3 系统漏洞造成了信息的泄露

随着大数据时代的到来，人们的任何信息都能以数据的形式保存在互联网中，数据安全问题也逐渐成为一个急需解决的严峻问题。病人的所有信息都会以数据的形式保存在医院内部系统中，而病人的信息属于隐私部分，这就要求医院强化自身的网络系统建设，保护个人的信息安全，但是在现实情况中，有很多医院忽视系统维护工作，致使内部运行系统存在漏洞，造成病人信息的大量泄露。例如在勒索病毒蔓延全球时，有大量的医院系统遭受攻击，病人信息大量泄露，这些信息都成为了不法分子牟利的手段。勒索病毒之所以能轻易攻破医院内部系统，在很大程度上是因为医院忽视对信息系统的日常维护工作，这就侵害了病人的合法权利，不利于提升医院在患者心目中的形象。在当今时代，数据具有较大的价值，谁掌握了大量的数据谁就可以赢得利润，所以医院应该强化对日常信息系统的维护工作，保护病人的数据安全[3]。

3 计算机与网络在医院现代化进程中的发展方向

3.1 重塑医生权威，与高新技术相辅相成

医院在利用计算机与网络技术推进医院现代化的进程中应该重塑医生的权威，使医生与先进医疗设备能够相辅相成。首先，医院要引导病人尊重医生的专业权威性。医生在自己多年的治病过程中积攒了丰富的经验，可以准确分析各种各样的疾病，医疗设备的检查结果在医生的诊断过程中只是起到辅助作用，用以提升医生判断的准确性，所以不能仅仅依赖检查结果而忽视医生的重要作用。其次，医院应该对医生开展思想教育，转变他们的工作态度，提升医生在患者心目中的形象。医生的工作态度在很大程度上会影响患者对他的评价，现阶段有很多医生在工作岗位上消极怠工，为了增加自己的收入让病人做一些与病情无关的检查，为了减少自己的工作量只依据检查报告为患者做出诊断说明，并没有充分借助自己的专业权威性以及经验对患者进行身体检查，这就在一定程度上增加了误诊的概率，不利于提升自己以及医院的声誉。

3.2 强化人才建设，完善医院人才梯队

人才的发展对于提升医院的医疗水平以及实力来说具有非常重要的作用，所以医院在推进现代化建设的进程中应该强化人才建设，完善自身的人才梯队。首先，医院应该加强对融媒体人才的引进与培养。融媒体平台建设是医院现代化进程中的重要一环，而融媒体平台的发展离不开专业人才的支撑，医院应该积极从社会中招聘一批具有丰富融媒体运营经验的专业人士，以此来提升医院融媒体平台的运营效率；同时医院也要重视对内部技术人员的培养，医院中有一部分技术人员负责维护医院信息系统以及融媒体平台的日常运营，他们拥有丰富的实践经验以及解决问题的能力，但是由于缺乏相关的系统教育使得他们难以充分发挥融媒体平台的重要作用，所以医院应该加强对这些技术人员的培训工作，提升他们的专业素养[4-5]。其次，医院应该重视对医疗器械操作人员的引进工作。医疗器械只有在专业人才的使用下才能发挥其作用，并且医疗器械的后期维护也需要相关的专业人才进行操作，所以医院若想充分发挥医疗器械的作用就必须引进专业的操作人员。

3.3 检索系统漏洞，保证信息的安全性

患者的病情属于个人隐私，医院有义务保护患者的个人信息不被泄露，所以医院应该强化对系统漏洞的检索工作，保证病人信息的安全。首先，医院的技术操作人员应该定期升级医院内部的信息系统。信息系统在运行过程中会存在一定的损耗，如果不定期升级系统就容易出现大量的系统漏洞，造成病人信息的泄露。其次，任何系统在运行的过程中都会出现漏洞，能否及时发现并修复这些漏洞才是维护系统安全的重要措施，医院的技术操作人员应该强化对系统漏洞的检索工作，以补丁的形式修复系统漏洞，在维护医院信息系统正常运行的同时保护患者的信息安全[6-8]。最后，医院应该定期组织对技术操作人员的培训工作。网络技术发展日新月异，网络病毒也以指数级速度扩散，如果医院的技术操作人员没有及时学习新的技术手段，不接触新的病毒类型，依然停留在过去的技术手段以及对病毒的认知，就很难有效地维护医院信息系统的安全，所以医院应该强化对技术操作人员的培训工作，提升他们的技术操作水平。

4 结论

计算机与网络的发展有利于医院提升自己的现代化水平，虽然由于缺乏经验，计算机与网络在医院的现代化进程中的应用存在一些问题，但是医院可以通过重塑医生权威，使医生与高新技术相辅相成，强化人才建设，完善医院人才梯队，检索系统漏洞，保证信息的安全性等方式促使这些问题得到解决，切实提升医院的现代化水平以及信息化水平，从而使医院能够更好地完善自身的现代化建设，这对于改善民生、促进社会的和谐发展来说具有重要的作用。