烟草企业档案管理工作效率提升策略研究

吴 芳

（湖北省恩施州烟草专卖局（公司）办公室，湖北 恩施 445000）

1 烟草企业档案管理工作效率提升的重要性

烟草企业档案管理工作既是一项服务工作，也是一项管理工作。烟草企业档案管理工作效率提升具有重要意义，不仅关乎着烟草企业信息使用速率，而且也关乎着烟草企业档案管理工作未来走势。高速率的信息传输和运转有利于扩大为民服务的服务面，提高信息使用价值，确保档案信息更好地为烟草企业发展服务。

2 烟草企业档案管理工作效率提升的现状

2.1 档案管理人员素质薄弱

烟草企业档案管理工作人员档案管理工作效率高低与档案管理工作自身素质息息相关。素质高、对档案信息存储、查阅技能掌握熟练，在档案整理过程中得心应手，利于提高档案管理工作效率。但是从目前发展情况来看，部分档案管理工作人员素质薄弱，对档案摆放位置、档案类别、档案存储内容不甚了解，在实际工作中经常面临找不到、查不了、难查阅等问题，烟草企业档案信息使用质量大打折扣，缩减服务面。

2.2 档案管理工作模式较为传统

当前阶段烟草企业的档案管理工作存在诸多问题，限制了烟草企业档案工作的正常开展和效率提升。信息化时代对烟草企业档案管理工作管理模式提出更高层次的要求，需要档案管理工作模式不断创新、与时俱进，引入信息化、智能化、科技化手段，优化管理模式。但是从目前发展情况来看，烟草企业档案管理工作模式依旧沿用传统的管理模式，与信息化技术联系不紧密，降低烟草企业档案管理工作效率。

2.3 缺乏健全完善的档案监管制度

档案管理工作是烟草企业必须重视的一项工作。烟草企业档案管理工作效率提升，不仅需要完备的档案工作服务体系，而且也需要与之配备的监管制度。然而从实际发展情况来看，烟草企业档案管理工作监管配套制度不健全、不完善，工作人员效率意识不足，流程复杂，降低档案管理工作效率。

3 烟草企业档案管理工作效率提升的策略

3.1 加大对档案管理人员的技能培训力度

人才是烟草企业档案管理工作开展的中坚力量，在档案管理工作中占有举足轻重的地位。为有效解决档案管理工作人员素质薄弱这一问题，烟草企业负责人要予以高度重视，可以通过专家讲座、座谈会、科学合理的技能考核体系等于潜移默化中增强档案管理人员的工作技能。除此之外，工作人员也要利用闲暇时间不断提升新技能，利用互联网平台实时为自己充电，以娴熟的档案整理技能和信息查阅方式助力完善烟草企业档案管理工作效率提升，充分发挥人才优势，从而更好地为企业档案管理工作服务。

3.2 创新档案管理模式

烟草企业档案管理工作效率提升需要优化升级档案管理模式。档案管理工作可以与科学化、智能化平台有机结合起来。烟草企业管理人员要发挥“领头雁”的作用，带领工作人员搭乘科技的“顺风车”，为档案管理工作效率提升注入科技化元素。转变原有的管理模式，与智能化设备进行协作，高质量的开展人机互动，通过机器人实现对档案的分类、挑拣、筛选、分类、归位等，借助科技手段提升完善烟草企业档案管理工作效率。设置专人档案管理系统，对于档案分类、标准、装订、查阅等进行智能化统计，确保烟草企业档案信息被快速、准确查阅。设置专项、一维化独家式档案管理平台，实现数据共享，确保信息有效融通，让信息化管理模式成为效率提升的佐证。

3.3 完善烟草企业档案管理监管制度

完善的档案管理监管制度不仅利于引导档案管理工作朝着规范化、系统化方向发展，而且也有利于激发工作人员的效率意识。烟草企业管理人员要组建专家研究团队、政策执行团队、方案考评团队等，就本企业档案管理工作的现状和工作人员自身的工作特点制定出科学、合理、可实施、便操作的监管制度。也可以设置相应的奖惩措施，激发工作人员的工作干劲，确保档案管理工作有规则可循、有制度可依，以督促和警醒的方式优化档案管理人员自身的操作技能，提升档案管理工作效率，推动并完善烟草企业档案管理系统。

4 结语

烟草企业档案管理工作效率提升不仅关乎着档案信息的使用效率，也在很大程度上关乎着烟草企业的未来发展趋势，提升烟草企业档案管理工作效率具有社会效益、经济效益。要加大对档案管理人员的技能培训力度，提高人员素质，创新档案管理模式，提升服务性能，完善烟草企业档案管理监管制度，多位一体，多举措并行，全方位、立体化提升完善烟草企业档案管理工作效率，推动完善烟草企业档案管理工作深化开展。