在突发事件中彰显主流媒体舆论引导力
——舟山日报社全力做好“弘进”轮救助宣传报道

文_曹 玲 郑剑锋 裘星男

今年8月6日，巴拿马籍“弘进”轮部分船员因发热症状在海上求救的舆情，引发了社会各界广泛关注。舟山日报社高度关注，当即启动对“弘进”轮的紧急救助跟踪工作。各媒体全程跟踪、主动作为、强力发声，结合舟山市疫情防控形势，点面结合，全力做好“弘进”轮救助宣传报道。其间，《舟山日报》在头版开设“全力打好疫情防控战”专栏，策划采写刊发了“弘进”轮救助系列报道，并配发时评；舟山晚报跟进救助全程，做好相关报道；舟报全媒体运用微信公众号、短视频等多形式、多渠道及时发布救助进展情况。强大的全媒体传播之势，彰显了融媒体矩阵的舆论引导力，体现了主流媒体在突发事件报道中的担当和作为。

一、强力发声，“系统性”报道抢占舆论阵地话语权

突发事件，总是会特别牵动社会大众的心，权威媒体在第一时间发布信息非常重要，既能满足公众知情权、稳定人心，又能避免谣言的发生，对社会舆论起到引导作用。“弘进”轮事件发生后，经网络传播，迅速成为社会舆论焦点。舟山日报社密切关注事件进展，冷静把握舆情，主动跟进报道，积极策划宣传，做好正面舆论引导。

在舟山市卫生防疫部门紧急启动救助后，舟山日报社各路记者主动跟进救助工作，从8月9日开始，《舟山日报》头版重要位置刊发《11名船员已闭环送至定点医疗机构》等报道，舟山日报公众号第一时间转发。主流媒体“系列报道”+新媒体“短频快”输出，迅速为公众提供真实、准确、权威的新闻资讯，发挥舆论场“定海神针”的作用，抢占了突发事件舆论阵地的话语权，为“弘进”轮救助事件形成良好舆论氛围奠定基础。“弘进”轮事件发生后，舟山市政府启动紧急救助工作，全市各方力量的支援和配合，体现“共同治愈”的信心和作为。特别是相关政府部门的积极作为和媒体及时发布真实消息，对安抚船员的情绪起到了重要作用，广大市民第一时间了解到权威信息，避免了民间的各种猜测和谣言，传播了正能量。

二、点面结合，“差异化”报道彰显融媒体矩阵影响力

突发事件面前，舟山日报社把握新闻传播规律，统筹策划，善用旗下《舟山日报》、《舟山晚报》、舟山日报微信公众号、视频号、舟山网等媒体资源，细分平台定位、强化功能互补，以多渠道、差异化、协同性报道，形成全媒体联动、融媒体报道格局。

舟山日报“弘进”轮救助系列报道版式图

“弘进”轮报道期间，记者兵分多路，深入一线，跟进“弘进”轮救助相关情况。8月10日，市里召开新闻发布会，通报“弘进”轮救助情况及后续工作。舟山日报及时采访，重点解读为何不是20名船员全部转运治疗、如何防止院感和疫情在本地扩散等市民关注的热点问题。同时，派出骨干记者多日蹲点市防控办，留守采访救助第一手情况，独家采访报道换班船员即将到位等内容。在《舟山日报》头版重要位置相继刊发了《11名船员初步判定新冠肺炎确诊病例 我市通报“弘进”轮救助及后续工作 将严守“不发生院感和相关本地病例”的底线》《“弘进”轮换班船员今天可望到齐，全船消杀将启动》《“弘进”轮全船终末消毒工作完成》等报道，并配发海山时评《比大海更宽广的胸怀》等，做好舆论引导。

《舟山晚报》积极策划，点面结合，做好差异化报道。8月11日整版刊发《我市昨通报救助“弘进”轮及后续工作情况230余名工作人员参与“弘进”轮救助》。同时，对“弘进”轮事件作追踪报道，刊发做好救治工作、加强海上防控等动态报道，弘扬主旋律，激发正能量。此外，舟山日报社遵循移动优先，多渠道发布信息。舟山日报微信公众号、舟山日报视频号等多点开花，全面发布，多条报道点击量10万+，国内各大主流媒体平台纷纷转发。

三、全程跟踪，“细节化”报道增强舟山故事传播力

启动“弘进”轮紧急救助事件连续报道后，舟山日报社一方面及时发布真实、权威信息，发挥舆论引导力；另一方面，深入挖掘报道救助举措和暖心细节，讲好舟山故事。第一批船员转移后，“弘进”轮上9位值守船员以及后续救援等情况牵动人心。《舟山日报》以读者关心话题为角度，延伸报道触角，挖掘新闻背后的新闻，以细节打动人。

8月11日，舟山日报记者前往定点医院了解船员救治情况，采访了船员公司、船务公司、值守船员等，还原救助细节、了解值守情况，用报道传递船员的感恩之声。于8月12日独家刊发《“感谢舟山，大家都很安心”——“弘进”轮值守船员昨与本报记者连线》通讯，报道值守船员真实、感人的自述，发自肺腑的感谢直抵人心；转移救治船员最新情况良好，及时回应受众期盼，稳定人心。该报道见报后，社会反响较好。

舟山日报社各媒体持续跟进，刊发《“弘进”轮9名值守船员昨顺利上岸》《“弘进”轮值守船员顺利上岸后，轮机长不自禁深深一鞠躬——千言万语尽在一躬》《“弘进”轮确诊病例中1人昨出院》等多篇报道。其中，《“弘进”轮9名值守船员昨顺利上岸》以文字生动重构转运现场，表现了全力以赴、克服困难，实施人道主义救援的舟山形象。当日同版配以《“弘进”轮值守船员顺利上岸后，轮机长不自禁深深一鞠躬——千言万语尽在一躬》，记者独家连线船员本人，以小切口讲述大爱，让舟山故事更有温度、更有力度，彰显了“共同治愈”的舟山力量。