电商对昌都物流发展的影响研究分析

顿拉

（西藏大学，西藏 850000）

引言

本文运用定量分析方法和比较分析方法进行研究，我国电商在不断发展推动西藏自治区电商发展，进而推动昌都地区物流与经济发展中起到了重要的作用。当然，电商是在有效物流的前提下得以快速发展起来的，而物流行业则在电商时代的大背景下得到前所未有新景象的。全国如此，昌都作为西藏自治区重要经济发展地区更是如此。在昌都电商环境下，物流发展和管理的创新已成为一种昌都必然发展趋势。现阶段来看，昌都物流管理中还存在一些问题，例如传统的管理方式无法发挥实质性作用，管理理念和管理方式的落后使昌都的发展水平落后且止步不前，因此，对本地物流企业的整体建设和发展产生了一定的阻碍；因此昌都相关物流企业的负责人员和技术人员有必要打破传统管理模式，采取更好更高效合理地物流管理方法，以便于开展昌都物流工作，为昌都人们提供更好更优质的物流服务。

1 电子商务与物流概述

1.1 电子商务和物流的基本概念

（1）电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行的任何形式的商业运作、管理活动或信息交换。为顺应全国电子商务发展大势，从2001年1 月，国家提出“西部大开发”计划，旨在开发西部，完善西部，发展西部。西藏作为“西部大开发”重点地区之一，将其牦牛肉，冬虫夏草，糌粑等特色产品推广出去，走向全国各地乃至世界，具有十分重大的经济和政治的现实意义。

（2）物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。而昌都地区较为有名的物流公司是永强物流，这是一家以公路运输、托运、矿产运输、铁路运输、大件运输、轿车运输于一体的第三方物流企业，其发展规模较大，运营方式也有其独特之处。

1.2 电子商务与快递物流的关系

目前，电商和快递的关系是互利共存的处于一种价值链的上下游,而且双方都不满足自己在产业链上的位置,以淘宝、京东代表的电子商务行业纷纷进入物流行业，拓展业务范围，而以顺丰、韵达、中通等快递业则建立了属于自己的电子商城。根据经济学的交易理论,不采取合作而独自干,是因为与另一方合作成本较高的缘故。不管电商和物流各自的最终目的是什么，若一味的追求利益而忽略两者之间相辅相成、相互帮助、相互扶持、相互渗透的互利关系,必然会造成双方和消费者成本的增加,也会逐渐削减自己的竞争优势。

1.3 昌都“藏东明珠”的电商与物流背景

1.3.1 地理位置

以昌都为中心，东部与四川省接壤，东南部与云南省相望，西南部与西藏林芝市相邻，西北部与西藏那曲市相连接，北部与青海省交界的，西望西藏自治区首府拉萨。作为物流交运处，必有其浑然天成的独特之处，若加以利用，其潜在的利民优势将显现地一览无余。

1.3.2 交通运输

雪域高原，藏东明珠，内地进入西藏的重要门户——昌都。昌都位于西藏东部，是川藏公路和滇藏公路的必经之地；是西藏联系祖国内地的重要门户，也是“茶马古道”的重要之地，昌都处在商贸往来的枢纽地位，素有“藏东明珠”的美称。是一个社会经济发展的闪耀明珠。

70 年来,在党中央、国务院的亲切关怀和交通运输部、自治区交通运输厅的倾力扶持和指导下,昌都交通坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领下，昌都交通运输发展成就辉煌。

1.3.3 市场需求量

首先，市场需求量是指某一产品在某一地区、某一时间内、一定的市场营销环境和一定的市场营销计划的作用下，对某种商品或服务愿意而且能够购买该商品顾客群体的总数量。

市场需求量的影响因素有以下几点：

1.消费者个人偏好2.消费者收入水平3.产品的价格高低4.替代产品的价格，消费者对该商品的预期价格等。

昌都的总人口79.81 万，对商品等需求量大，市场广；品种多，需求量大；

1.3.4 经济贸易

昌都与其他西藏地方的经济活动，与汉族间的经济关系，与其相邻的周边省的藏族地区与其他少数民族的生产经济关系，与国外的经济交往与关系等。种种之间友好贸易关系对于昌都地区电商物流的发展具有独特难以替代的作用。

2 研究分析当前“藏东明珠”物流发展状况

2.1 定量方法分析昌都消费与收入之间的关系

通过运用定量分析方法以昌都人们的收入与消费总数据为基础，建立出一个昌都消费函数。

2.1.1 理论与经验

凯恩斯的绝对收入假说：随着昌都人们收入水平的增加，消费水平也随之增加；但是消费增加的幅度小于收入增加的幅度，因此消费与收入之间存在一种稳定的函数关系：

2.1.2 计量经济模型

影响昌都居民消费的因素，除了居民收入外，还有居民的个人偏好；地区差异、年龄结构、宗教信仰等诸多因素，可以将把这些归纳为一个随机变量。

2.2 比较分析方法研究疫情前后昌都物流情况

疫情前：对于昌都，由于西藏物价高，随着西藏电商行业快速发展，快递量从2015 年到2020 逐渐剧增，但是，较内地相比，发展速度仍是较慢，但对于当地人来说，尤其是对于学生党与上班族来说，网购成为了生活必不可缺少的一部分，快速便捷。

疫情后：疫情发生的时间正值春节假期期间，同时也是昌都人民的藏历新年的期间，多数快递停运，只有邮政，顺丰可以运输，整个昌都乃至西藏物流运输的重任就落在顺丰、邮政等仍然在营业的快递行业身上。快递量少之又少，因为疫情小学，中学，高中乃至大学延迟开学，上班族延迟开工；2020 这一年昌都乃至整个国家物流快递量最少的阶段了。

可想而知物流对于一个地区经济发展有多重要，但也从某种角度说明，昌都地区乃至全国物流机制方面体现不足之处，例如：末端配送不完善、物流人才缺失、物流企业缺乏相应的应急措施等，如类此等问题有待改善。

2.3 昌都物流业的发展优劣势

在全国电子商务发展的大背景下，昌都地区物流的发展特点主要从优势和劣势两个方面分析：

2.3.1 有利方面（潜在优势）

①竞争较小。昌都相比于内地较发达地区，昌都地处西南高原地区，海拔高，地势险阻，交通运输条件落后，经济发展起步晚等，因以上因素，进驻昌都的物流公司少之又少。最先的是邮政，到现在很多快递公司还未进昌都甚至没进西藏，路途遥远。②市场大。当地商品大都从内地运来，价格昂贵且种类较少，随着网络与交通的慢慢发展，内地很多人定居昌都做生意，尤其是四川人，离昌都比较近，引进各种各样的产品；然而昌都人们就对各种各样商品的需求也越来越大，随之昌都的市场变得越来越大。尤其以少年、青年、中年年龄段需求量更大。③政策优势。国家及自治区对当地电商发展有政策扶持，国家特别关注西藏，新疆等偏远落后的地区经济发展，政府政策优越。

2.3.2 不利方面

①基础设施。网络普及程度较低，网络覆盖面也低，通讯网络不完善；公路虽已在修建，覆盖率低，地势险阻施工难度大；昌都地旷人稀，市中心与农民区距离远，且农牧区住宅分散，不利于物流配送，公路交通不发达，有些地方甚至没有修公路，而花费的成本比较高。②语言及文化程度。大部分生活在农牧区的藏民使用汉语程度低，从小不注重教育；受教育程度低，尤其是牧民大部分没上过学；文化程度比内地低，造成取寄件困难。③逆向物流意识薄弱。例如：将包裹寄回、将其次，应引进一些大型电商企业进入农村，利用他们的资金、技术和市场的优势，加大基础设施的投入。从而提高包裹寄取方面的发展，建立属于自己的物流快递行业。

3 电子商务和物流发展对策

3.1 提高昌都人口素质，促进昌都物流经济可持续发展

根据当地人口受教育程度较低，对物流相关知识认识不足等存在的问题。当地政府应加强宣传力度，鼓励人民接受教育，提供相关物流知识书或者平台，并举办一些有关物流知识竞赛获取生活用品等活动。物流企业可以将当地年轻村民进行培训，然后引入公司做一下简单的物流工作，对于村民是一份工作，减轻家里的经济负担，对于公司来说，可以更好了解当地情况，采取适合当地的措施。

3.2 加大对基础设施人力、财力的投入

昌都地区绝大部分为山地，建设公路施工难度大，而且对公路基础设施的要求也比较大，这就需要大量的资金和技术支持。基础设施需要大量投资，主要靠政府相关部门经济扶持，以及入驻的物流企业的资金投入。此外，关于取寄件语言困难问题，应在取寄件处安排翻译，或开发一款藏语制取寄件软件以便藏民使用。

3.3 完善物流体制

完善物流体制，需要昌都市政府与本地物流企业各司其职，充分发挥各自作用，为昌都物流业发展营造一个良好的市场环境。作为政府，应建立一个完整且严格的法律法规体制，创造一个公平的社会物流环境。作为企业，应尽职尽责，完善公司内部体制，为消费者提供一个优良的物流环境服务。

3.4 加强培育物流人才

一方面，从当地藏民中进行选拔，培训他们的语言组织能力，交流沟通能力，技术能力，物流基础能力，选出认真负责，物流基础技能基本掌握的藏民作为公司职员，并让其在当地进行物流配送服务等基础性工作。

另一方面，可以与各地高校合作。如：西藏大学、西藏民族大学等高校合作或在内地高校上大学却有意愿回西藏工作的相关专业的优秀学生。为他们提供实习岗位，在实习期间不断培训他们的相关知识；并在实习期结束以后，提出优厚待遇与丰厚的薪酬，并且为他们提供满意的住宿环境等，让他们愿意继续留下来。

4 结束语

综上所述，随着我国电商水平的提升，经济也随之发展，这种情况大大推动了各地区物流行业的发展，这两者之间有着密切的联系。传统的物流管理中普遍存在诸多问题，这些问题在一定程度上妨碍了昌都地区物流产业的快速发展，针对这些不足，有相关政府企业和相关管理人员应深入分析，找出问题，并采取科学有效的措施进行解决。在电商环境下，对物流管理进行不断创新是非常重要的，有利于促进各地物流企业长期稳定健康的发展，对此企业需要对管理模式采取科学有效的方式进行解决。因此企业必须对管理模式和物流管理的系统进行不断的改进和优质化，不断提升物流管理工作人员的专业能力，确保物流供应链的完整性，从而实现昌都地区物流的发展，以带动昌都地区经济水平的整体发展，为当地人民谋幸福。