忙碌的奶茶店

故事主角：嘻嘻、金金

地       点：班级角色区域

撰  写  者：浙江省海宁市盐官镇中心幼儿园   陈瑜婷

“毛毛奶茶店开张啦，大家快来买奶茶呀！”区域的“奶茶店”工作人员将店里材料摆放整齐后，便在门口大声招揽顾客。不一会儿，奶茶店门口就排起了一条长龙。嘻嘻是今天的收银员，看到人潮拥挤的窗口，她马上给排在第一位的金金递上了奶茶店的菜单，并问道：“请问你想喝什么奶茶？”金金看着菜单上琳琅满目的奶茶，犹豫了很久也没有做决定。排在后面的妹妹不耐烦地说道：“金金你好了吗？我等了好久了。”金金为难地看了一眼菜单，还是下不了决定。这时，嘻嘻说道：“后面的顾客排好队，你们可以先看菜单。金金你喜欢喝草莓味吗？我们店里的草莓奶茶最好喝了。”听到嘻嘻的推荐，金金的眼睛一下就亮了，当即决定买一杯草莓奶茶。后面的顾客听到后也纷纷表示自己想要最好喝的草莓奶茶。接到订单后，嘻嘻笑得合不拢嘴，马上转头汇报订单：“来生意啦！一杯草莓奶茶！”同时她也不忘记维持现场秩序，“你们一个一个来，我记不住啦！”

奶茶店内，每一个工作人员都忙碌了起来。苗苗从货架上拿起一个粉红色的杯子，舀了三勺刚煮好的珍珠倒到奶茶杯里。就在这时，金金又对嘻嘻说道：“我要少一点的珍珠。”嘻嘻一听愣住了：这可怎么办呢？奶茶都快做好了呀！但是，她马上反应了过来，立马向身后的苗苗传达了顾客的要求。苗苗点了点头，重新拿来了一个粉色的杯子，这次她只放了一勺珍珠。边上煮奶茶的芽芽接过杯子，拿起大水壶就往里面倒奶茶。然后，芽芽把做好的奶茶递给了嘻嘻！嘻嘻接过奶茶帮金金打包好，并提醒道：“奶茶三块钱，不要忘记付钱哦！”金金从自己的小包包里掏出了一个雪花片递给嘻嘻，嘻嘻接过雪花片放好后说：“欢迎下次光临哦！”

什么样的学习在发生？

小班幼儿情绪大，常常会因为小事发生矛盾。在卖奶茶的过程中，因为太热闹了，有的顾客等得不耐烦了，导致金金很为难。嘻嘻作为与顾客交流的第一人员，起到了至关重要的作用。游戏中，她机智地化解了顾客之间的小矛盾，并准确地传达了他们的不同要求。做奶茶的过程中，工作人员熟练分工和合作，工作井然有序，不仅满足了顾客的不同要求，还吸引了不少回头客。这体现了孩子们的团结合作能力正在不断发展。对于孩子们表现出的良好行为，我们应当及时关注并给予肯定，培养孩子积极主动、团结协作等良好学習品质。

下一步学习的机会和可能性

《3-6岁儿童学习与发展指南》指出，幼儿的学习是以直接经验为基础，在游戏和日常生活中进行的。适当地增加孩子们的生活经验，结合经验和日常活动来帮助孩子们更好地了解奶茶店。通过奶茶店游戏，让孩子们在游戏的同时发展口语表达能力、合作交往能力以及解决问题能力，在和同伴交往、与材料互动的过程中收获更多价值。