基于相关者视角下职业院校企业课堂评价体系研究

张燕红

[摘           要]  职业院校课程由2.5+0.5向2+0.5+0.5模式转变的大背景下，企业课堂应运而生。结合企业课堂依岗定教、线上教学的特点，从教师、学生、企业三大相关者设计企业课堂质量的评价指标，并利用关键特征调查法和专家评判平均法确定各指标的权重大小。科学的、可操作的企业课堂质量评价体系，不但提供了企业课堂的评价方法，提高了教学质量，也促进了教学与应用，专业设置与产业需求的融合，推动职业院校人才培养模式的转变。

[关    键   词]  企业课堂;职业院校;产教融合

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）01-0065-03

2014年6月21日，国务院发布的《关于加快发展现代职业教育的决定》中提出职业院校应校企合作、共同育人;2018年3月1日实施的《职业学校校企合作促进办法》对校企的合作形式、促进措施又进一步做了明确规定。在政府的大力支持下，职业院校人才的培养模式也发生了改变，现代学徒制、产教融合等新的培养模式应时而生。在新的培养模式下，职业院校的课程模式也由2.5（在校）+0.5（毕业实习）转变成2（在校）+0.5（顶岗实习）+0.5（毕业实习）。在一学期的顶岗实习中产生了一种新的课堂——“企业课堂”。课堂走进企业于学校而言，可以更好地了解企业的人才需求;于企业而言，可以更好地吸纳自己所需的人才;于学生而言，可以更好地开阔视野，适应工作，免去培训过渡期。可见，企业课堂是让企业、学校、学生三方同时受益的一体化合作模式。

一、职业院校企业课堂的特点

对于什么是企业课堂，目前没有统一的概念。广义而言，本文中企业课堂更多的指学生在顶岗实习期间，为了使学生更好地适应实习工作，由在校教师与企业共同开展的课堂。相较于传统的教室课堂而言，企业课堂有其自身的特点。

（一）线上线下混合式教学

企业课堂开设的学期是第5学期。该学期学生已经踏出校园，走进企业，接触工作，所以，开展企业课堂时，在校教师往往采用线上教学，企业教师则采用线下教学。线上教学的资源往往由教师提前传到蓝墨云班课、超星学习通等软件上，学生可以不用返校，并根据自己的时间安排学习，这样虽可以脱离空间和时间的束缚，一定程度上也节省了资金成本。但线上教学，教学主体分离，课堂效果难以即时反映，课堂质量也无法得到保障。

（二）教学内容依岗而定

企业课堂的另一个特点是，教学内容由学生并非教师决定。传统的教学内容多是由教师根据培养方案而自行设置的，学生硬性地去接受。企业课堂开设什么课程，具体教授哪些内容由学生依据自己的实习岗位和实习中遇到的问题提前提出，教师再安排讲授，然后再根据学生的运用情况及企业的反映，教师实时对教学内容进行改进。因此，企业课堂的实施，即教师、学生、企业三方间的作用与反作用。企业课堂实施流程如下图。

据调查，我院学生实习岗位有出纳岗位、会计岗位、统计岗位、仓库管理等，那么，教学内容就可依据出纳、会计、统计、仓管这些岗位而设置，以便学生更好地适应工作。由于企业课堂不同于传统课堂，对企业课堂质量的评价也就不能套用传统课堂的评价指标和方法。结合企业课堂的特点，构建其自身的质量评价体系是推动产教融合、校企合作的必要举措。

二、三维一体企业课堂质量评价体系的构建

（一）企业课堂质量评价指标选取的原则

评价指标的选取直接影响对企业课堂质量的评价。指标选取太多，会增加操作的难度，也易造成指标间的重复;指标选取太少，会影响评价的全面性与准确性。因此，在选取指标时不能太多，也不能太少，应遵守一定的原则。

1.相对均衡原则

企业课堂的利益相关者，不但包括学生这个受教对象，还有企业与教师两个施教者。在设计企业课堂的质量评价指标时，要充分考虑三方的利益，做到相对均衡。因而，为了能够客观、准确、全面地评价企业课堂的质量，我们要遵守教师、学生、企业三个视角指标相对均衡的原则，从这三个视角去设计指标。

2.可操作性原则

指标设计的最终目的是运用到职业院校对人才的培养中，可操作是设计指标的首要原则。企业课堂主要关系教师、学生与企业三个相关者，设计指标时，虽然要做到三个维度的指标相对均衡，但也不可能各个因素一一列出、面面俱到。所以，我们在设计指标时，要反映企业课堂质量评价的重点和关键环节，选取出教师、企业、学生维度的主导性指标，并且这些指标要规范、科学，能经过一定的科学处理，得出评价结果。

指标设计除遵守相对均衡和可操作性原则的同时，也要考虑成本效益原则。从经济学的角度对指标进一步筛选。

（二）企业課堂质量评价体系指标的设置

1.基于教师维度的企业课堂质量评价指标

根据企业课堂实施流程图可知，企业课堂质量如何，教师起着举足轻重的作用。因此，企业课堂质量评价指标，教师视角必不可少。教师维度的评价指标从课前、课中、课后三个层面来设计。课前设置教学资源的实用性指标U11，考查教师上传蓝墨云班课、用友通的视频及配套练习以及直播视频是否与学生的工作岗位、工作内容有关;课中主要通过教学过程的互动性指标U12，具体通过线上讨论的次数、答疑的情况以及小组作业衡量教师与学生的互动性;课后则设置教学行为有效性指标U13，考查教学效果与事先设定的教学目标是否有偏差。通过从这三个层面的指标对教师的教与学生的学进行一定的评价。

2.基于学生维度的企业课堂质量评价指标

学生是知识的接受者，也是知识的运用者，更是教师教学的对象。企业课堂的质量如何，学生是最直接的感受者，因此，从学生角度设置评价指标也是考核企业课堂质量必不可少的。企业课堂的设置主要目的就是帮助学生更好地适应工作，因此，学生维度的指标主要从课后层面设置，由教学内容的掌握程度U21和运用度U22两个指标组成。教学内容掌握程度这个指标主要考查学生对线上课程的熟悉和理解程度;教学内容运用度这个指标结合具体的实习工作，考查学生对工作中涉及的具体理论内容是否能运用、会运用的实践能力。学生将相关知识运用到具体工作中，快速、有效地完成工作，是企业课堂开展的最终目标。

3.基于企业维度的企业课堂质量评价指标

学生对企业课堂的掌握程度、运用能力最终将反映到具体的工作中，作为接受学生实习的企业感受也最为直观，因此，设置企业课堂的质量评价指标，企业维度也必不可少。企业维度的指标主要从工作层面设置，由学生的工作态度U31、学生工作的完成度U32以及学生工作的质量U33组成。通过这三个指标不但反映学生对相关知识的运用及不足之处，对教师开展企业课堂也起到了一定的完善作用，更是推动产教融合、校企共同育人的有力助手。从教师、学生、企业三大利益主体设置了企业课堂质量评价的定量指标。

三、利用关键特征调查和专家评判平均法確定各指标的权重

各指标间权重系数确定的是否合适直接关系整个评价体系的科学与正确与否。由于人们对指标的认识不同，对指标的重要程度也有所差异，即权重系数易受人主观因素的影响。因此权重系数的确定必须经过反复的检验，不断地完善。基于以上考虑，对评价体系中的一级指标采用关键特征调查法，二级指标则采用专家评判平均法。

（一）一级指标权重系数的确定

关键特征调查法是指先请被调查者从所提供的备择指标中找出最关键、最有特征的指标，再对指标进行筛选并求出权重的方法。计算公式如下：

其中Wi表示第i个指标的权重，ti表示该指标人数的百分比，n表示指标个数。

利用关键特征调查法的公式，抽取了100名来自浙江30多所高职院校的顶岗实习教师，确定了一级指标的权重系数。见表1。

（二）二级指标权重系数的确定

专家评判平均法就是指对已确定的指标，通过邀请专家对各个指标进行打分，然后根据各指标的平均数，计算其权重的方法。每个维度的二级指标总分都为100分，专家根据其重要性赋予对应的分值，各个指标的分值除以总分100分就是该指标的权重。各个二级指标利用专家评判平均法确定的权重系数如表2。

四、企业课堂质量评价结果的计算

根据评价体系中各个指标确定的权重以及评价主体对各个指标打的分数，利用加权平均即可计算评价结果。评价结果分为优秀（≥90）、良好（≥80）、合格（≥60）、不合格（<60）四个等级。被评为优秀等级的需同时满足评价主体对二级指标打分的平均分≥90的二级指标个数大于等于5个，并且无得分60分以下的二级指标;被评为良好等级的需同时满足评价主体对二级指标打分的平均分≥90的二级指标个数大于等于1个，并且无得分60分以下的二级指标;被评为合格等级的需同时满足无得分60分以下的二级指标;若二级指标中有得分60以下的指标则为不合格。

以浙江东方职业学院会计专业顶岗实习中的一门企业课程为例，对评价体系的运用进行说明。据统计，本院学生顶岗实习的岗位有会计、出纳、统计、收银、销售、开票等，本文以在会计师事务所实习单位的开票岗位为例。根据岗位，学生提出所需内容：增值税专用发票的开具、发票作废、折扣发票、清单发票、红字发票的开具、发票认证及抄报税等。针对学生所提内容开设线上企业课堂，并进行评价。评价主体（学校）针对每个指标打分并取平均分（保留整数）如表3。

评价结果S=0.27*（0.25*82+0.34*85+0.41*90）+0.35*（0.35*83+0.65*80）+0.38*（0.33*88+0.36*84+0.31*80）=0.27*（20.5+28.9+36.9）+0.35*（29.05+52）+0.38（29.04+30.24+24.8）=0.27*86.3+0.35*81.05+0.38*84.08=83.62。

该企业课堂评价的最终分数为83.62，并且教学行为的有效性评价平均分为90，所以该企业课堂等级为良好。任课教师根据评价扬长避短，进一步完善企业课堂。

五、结语

从企业课堂的直接受益者——教师、学生、企业三个视角设置指标，利用关键特征调查法和专家评判平均法确定各指标所占的权重。评价体系的构建和运用一方面监督促进了教师的教学行为;另一方面改善学校的教学培养模式，促进产教融合，也能帮助学生尽快适应工作，从学生过渡成社会人士。但本评价体系也有一定的缺陷，首先在指标设计时，为了便于量化，指标设计得不够全面;其次，在确定一级指标权重时，由于受成本的限制，样本数量不够大，难以完全消除主观因素对指标的影响。

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编辑 冯永霞