新形势下如何提升企业经营管理水平

马雪丽

嘉盛建设集团有限公司 江苏南京 210000

随着新时代中国特色社会主义经济的发展，信息化、大数据进一步深化，企业生存发展模式也产生了变化，市场竞争也愈发激烈，跨界经济也会对企业生存产生影响，在这种形势下，企业必须强化自身能力，提升经营管理水平，以应对新的发展形势。

1 企业经营管理水平提升的重要意义

企业经营管理的终极目标，是实现价值最大化。在企业经营管理当中，经营开源与管理节流相辅相承、密不可分。企业一方面要明确战略方向，有效拓展市场；另一方面，要提升内部管理水平，优化管理流程，对各种经济数据加以利用，科学开展经营管理与核算工作，有效降低管理成本，为企业经营决策制定提供依据。当前我国部分企业在经营管理方面还存在一些问题，通过创新经营管理思想和管理模式能够实现其长远发展，主要价值体现在以下几个方面：

1.1 迎合市场需求

新形势下，企业通过创新经营管理模式，可以更好的适应市场需求，根据客户需求生产商品或者提供服务，尤其是新时期人们生活水平不断提升，消费理念也在发生变化，企业也需要迎合时代发展要求，充分分析客户需要，把握市场，然后通过不断提升内部生产、运营、管控能力，优化管理制度，努力提升产品附加值，并降低产品成本，以此占有更大的市场份额。如果企业固步自封必将无法满足市场需求，逐渐被市场淘汰。

1.2 增加企业利润

新形势下，企业创新经营管理模式能够增强发展动力，获得更大的经济效益。企业拥有同等资源条件下，如果管理层具有创新管理思想，积极打造全新的管理模式，要比传统管理模式更节约管理成本，由此带来更大经济效益，主要体现在创新管理模式下能够加快资金周转，减少运营成本等。整体看来，在先进的经营管理模式下有利于企业在发展中对资源充分利用，促进企业的可持续发展。

1.3 提升员工工作热情和创新能力，保障企业可持续发展

当前，企业的竞争归根结底就是人才的竞争。企业的发展需要树立以人为本的思想，在企业创新管理的过程中要以激发员工工作热情为出发点。通过经营管理水平的提升，打造良好的企业文化，建立有效的管理机制，可以有效地吸引和留住优秀人才，同时能有效激发出员工的工作热情和创新能力，进而促进企业更加持久的发展。

2 当前企业经营管理中存在的问题

2.1 战略管理不清晰

一方面，企业经营管理理念滞后，在开展经营管理工作过程中又受到诸多因素影响，致使企业在经营战略制定过程中，无法正确判定方向，或者无法确定有效的策略，制定的发展规划不合理；另一方面，企业战略规划制定相对合理，但在执行中，偏离规划方向或资源无法有效调配，或者未根据实际情况及时反馈调整，导致战略规划执行失败。

2.2 制度流程不完善

其一，制度制定缺乏可行性。对于企业来讲，管理制度的制定需要具有可行性，然而当前部分中小企业存在制度与实际执行脱节现象，主要问题在于管理制度制定过程中未能结合企业实际情况，或者对其它企业管理模式照抄照搬，管理制度僵化，导致企业管理问题出现后相互推卸责任，增加了企业内耗，也不利于提升员工的工作热情和企业凝聚力。其二，制度执行缺乏监督。在结合企业实际情况制定管理制度后，如何执行成为了关键，很多企业缺乏监督机制，更甚者还存在领导带头不执行制度的情况，最终因无监督机制导致制度成了一纸空文，降低了企业管理效率；其三，制度修订不及时。对于企业管理制度来讲，需要结合市场环境和自身发展加以修订，充分考虑主客观因素，这样才能确保制度发挥作用，然而部分企业管理模式较为陈旧，短期能够对企业发展产生积极作用，但是后期逐渐不适应企业管理要求[1]。

2.3 对组织及员工管理重视度低

在企业管理过程中，员工能否为企业创造价值与企业经营管理存在直接关系，所以企业在管理工作的开展过程中，要高度重视人力资源管理工作的开展。然而在实际工作中，部分企业并未意识到该问题，普遍将重点仅放在市场和产品等方面，忽视对员工的关怀与提升。对员工管理重视程度不足，没有良好的培训机制、绩效管理机制和激励机制等，导致员工无法实现自我成长，后续创新工作能力不足，工作热情不高，缺乏配合意识等，影响企业未来发展。

3 新形势下提升企业经营管理水平的措施

3.1 提升战略管理水平

战略管理可以为企业指明发展方向，优化企业资源配置能力。战略管理工作的开展，首先需要根据企业发展阶段合理制定战略规划，在战略规划制定的过程中，要通过外部因素分析了解宏观环境和市场、行业环境，并通过企业内部因素与能力分析、竞争力分析、SWOT分析等进行全面评测，制定出符合企业未来发展的战略规划；其次，在战略规划确定后，要有效推动战略的执行，需根据战略规划制定战略行动计划，保证资源供给；第三，在战略执行的过程中，要根据实施的过程与结果的评价，结合市场的变化、内外部环境的变化等因素，及时反馈调整战略规划。战略规划主要内容示意图，如图1：

图1 战略规划主要内容示意图

3.2 创新市场思维，提高产品能力，强化成本意识

市场是企业的生命线，客户需求是驱动企业经营发展的原动力。企业在经营管理中，要高度树立客户思维，以客户需求为起点，创新市场开拓模式，扩大渠道；同时要加强产品管理，提高产品能力，满足客户需求，打好市场的基础。在运营管理过程中，还要加强成本管控意识，应用先进的管理技术，做好内部成本管控。这样才能实现开源节流，进而实现企业经营目标与价值。

3.3 完善组织机构，强大人力资源队伍

企业经营目标的有效实现，需要先进的管理理念，更需要组织的保障和人力资源的有效推进落实。

企业应建立现代化、规范化、有序化的企业治理体系，议事规则清晰明确，风险可控、高效经营；企业的组织机构应适应企业运营需求，根据企业发展阶段与规模，选择直线职能制、事业部制等适合的模式，组织设置尽量扁平化，实现精简高效管理；要建立合理的管控模式，搭建适合的管控体系，如市场开发体系、产品管控体系、预算及成本管控体系、审计管控体系等。

与此同时，企业还需建立有效的激励机制，激励机制的核心是人力资源，强大的人力资源队伍是企业战略、经营有效实现的核心要素及有力保障。要以激励机制为核心，打造好人力资源系列管理体系，以吸引人才、开发人才、留住人才，实现人力资源领先战略。如，建立合理的职务体系及任职资格体系，畅通人才发展通道；基于职务体系及任职资格体系，建立合理的薪酬标准体系；建立有效的长期激励体系和公平公正的绩效评价体系等。企业还应建立良好的人才培训开发体系和后备人才梯队体系，制定有效的人才培养计划，积极招聘引进及内部培养后备人才。在人才管理的过程中要投入一定经费，从长远的眼光看待人才与企业发展之间的关系。在培训开发体系建设时，企业在抓好外培训的同时，可重点搭建内部培训体系，通过内部优秀人才的传导，使员工更快的成长，使培训更有效。在内部培训体系中，主要做好内部培训师队伍的搭建和内部培训课程的开发。内部培训师可在企业内部各层级的岗位能手中进行选拔，实现优秀传承；内训课程，要与企业发展需求紧密结合，并结合员工成长需要；培训方式可采取线下讲堂+现场实践+技能竞赛+线上培训互动结合的模式。此外，培训制度体系要与绩效（能力考核）、晋升、薪酬等形成联动，促进培训效果的提升。通过人力资源体系的联动搭建，能满足员工自我成长需要，不断提升人力资源能力水平和工作创新能力，促进企业发展[2]。

3.4 加强企业文化建设，明确企业使命愿景，推动长期持续发展

企业文化是企业发展的源动力，是企业可持续发展不可或缺的软件。在企业文化建设过程中，要将其作为企业发展的重要引力，通过企业文化内涵的梳理、引领，带动企业员工创新管理，提升经营水平。在企业文化建设过程中，需要积极探索有价值的内容，并鼓励全体职工共同参与，不断提炼和筛选，最终形成企业员工认同的使命、愿景、价值观，并通过组织设置、文化活动和KPI等管理保障措施落实企业文化的引领作用。企业应建立企业文化交流平台，如通过企业内刊、企业网站、内部信息化系统、微信公众号，设立文联、体联等非正式文化组织等，对企业文化进行宣导，让员工深入了解企业文化，认知企业文化，融入企业文化，增强员工的归属感和自豪感，提升企业凝聚力，激发员工创新力，实现员工个人价值和企业价值有机结合，促进企业经营管理水平提升。

3.5 完善企业制度，优化企业流程，促进企业管理精简高效

企业经营目标是否能有效实现，管理是否有效，良好的制度和流程是保障。企业的制度流程在制定和完善的过程中，要以保障企业工作高效开展且风险可控为核心目标，打破管理中的部门墙，减少内耗。为了完善企业制度流程，可以采取以下措施：其一，利用信息技术完善沟通渠道，以此解决制度存量问题。比如避免企业内控制度文件过多以及资源配置不合理问题，通过创新工作方法便于管理层及时完善，这一过程中要促进员工参与，进而在源头上解决管理问题；其二，需要推动制度差异化管理，根据制度类型进行重新划分，明确差异化编写和执行原则，然后结合企业实际情况制定策略；其三，以风险为导向分析流程。要求聚焦和企业经营业务相关的子流程，对风险进行重新评估，实现流程审核节点以及风险等级对接；其四，建立监督检查机制。通过业务审计、专项工作检查、内控测试等手段分析流程制度执行情况，排查企业制度流程，发现和解决存在的问题；其五，实现全员参与。企业在打造制度流程优化专项工作组织模式的过程中，需要打破专职人员参与的组织模式，创新工作方法，促进多部门人员参与，畅通信息传输渠道，提升员工的主动工作意识。

3.6 加强管理信息化建设，推动企业高效管理

信息化管理建设，有利于企业实现信息交流，促进资源整合，提升管理效率，降低管理成本，打造良好的协调机制，促进企业融合创新。在信息化具体建设过程中，企业管理者要具有创新思维，利用信息技术完善管理模式与管理机制，要将控制平台与管理平台相结合，保证各种数据资源形成联动，将信息资源、人力资源、数据资源加以整合，避免信息孤岛。要打造出适合企业管理要求的智慧管理系统、一站式服务平台，以提高企业的执行力与管理效率，降低企业管理成本，提升市场竞争力，促进企业可持续发展[3]。

4 结语

综上所述，在新时代市场经济的大背景下，企业要想提升自身竞争实力，需要从多方面入手，优化配置各项资源，提升市场竞争力，开源节流，全面提升经营管理水平。在今后的企业发展过程中需要创新管理思维，重视人才发展，打造良好的企业文化，强化战略管理，完善制度流程，并积极利用信息化手段，最终有效提升企业经营管理水平，推动社会经济健康发展。