互联网+血费报销模式的疫情防控分析

方瑞峰 张慧 王海英

【摘要】目的 分析疫情形势下推广互联网+血费报销模式的疫情防控优势。方法 收集2018年12月至2020年青岛市无偿献血者互联网+报销血费和血站现场报销人数，采用Mcrosoft Excel2013进行数据汇总统计比较。结果 互联网+用血报销的献血者明显增多，2020年达71.04%。结论 互联网+血费报销模式的推广，现场报销人员较往年下降21.74%，减少了血站人员往来和聚集，降低了疫情传播风险，促进安全与健康。

【关键词】新冠疫情;无偿献血;互联网+;血费报销

《中华人民共和国献血法》（《献血法》）施行20多年来，无偿献血免费用血政策惠及了无数献血者家庭，截止到2020年12月31日，青岛市共有56482个（次）家庭从中受益。2018年前为现场报销血费（现场报销）的单一报销方式。随着互联网技术的发展，用血费用报销（血费报销）方式也在与时俱进，2019年借助血站与医院间的血液信息互联网管理系统实现了医院血费直接减免结算（医院直报）服务模式，2020年又推行了微信公众号微信自报模式，减少献血者往来和聚集，降低疫情传播风险。我们对青岛市三种血费报销模式情况进行了统计比较，报告如下。

1 资料和方法

1.1资料来源  截止2020年12月31日前，在青岛市中心血站血液智能化管理系统血费报销模块的相关数据。血费报销标准依据青岛市地方法规，献血者献血量累计满一千毫升的终身免费使用临床用血，不满一千毫升的免费享受献血量五倍的医疗用血;献血者的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、岳父母、公婆（统称亲属）免费使用与献血者献血量相等的医疗用血。一个治疗量的机采成分血按照八百毫升全血折算 。

1.2方法  采用Mcrosoft Excel 2013进行数据汇总、统计比较。

2 结 果

统计数据显示，2020年因疫情影响，血费报销总人数较同期减少8.21%，其中医院直报占50.23%较2019年增长了13.63%，微信平台自报占20.81%，增长了7.91%，互联网+用血报销共占71.04%，现场报销人数占28.96%，较2019年减少了21.47%。

3 讨 论

青岛市中心血站有现场报销、医院直报和微信自报三种血费报销方式。其中，医院直报和微信自报都是借助互联网完成。医院直报是指献血者及其亲属的用血费用，在办理出院结算时提供相关证件，通过血站与医院血液信息互联网管理系统审核确认后直接减免;微信自报是指献血者通过手机或电脑关注青岛市中心血站微信公众号客户端，在血费报销平台传输证件资料办理临床用血费用报销。微信自报可足不出门，完成报销只需几分钟。

2018年前，只有现场报销的单一服务方式，献血者及其亲属临床用血报销时，因证件提供不全来回跑路给献血者带来不便，同时也增加了一定的经济负担。2019年，国家卫生健康委下发了《关于开展无偿献血者临床用血费用直接减免工作的通知》，医院直接减免结算成为血费报销的第二种方式，解决了之前现场报销的单一方式，同时为了方便献血者，血站建立了微信公众号血费报销平台，通过传输证件资料完成血费报销实现献血者微信自报模式。2019年数据显示，现场报销占50.43%，即半数以上献血者 1935人次选择来血站现场报销，而医院直报占36.67%，微信自报占12.90%，互联网+血费报销共占49.2%。2020年新冠疫情来袭，青岛市中心血站把互联网+用血报销模式作为重点宣教推广，通过电话一对一、微信公众号、网站、纸媒等多种途径，告知献血者临床用血后选择应用互联网+完成血费报销，可以避免因人员往来带来的传播风险，年内71.04%的献血者选择互联网+模式血费报销，来现场报销人员比例明显下降，减少了献血者往来流动和聚集，降低了疫情传播风险。

统计数据显示，仍有28.96%的献血者现场报销，对于一个对社会开放的献血服务场所来讲，可能增加诸多的防控压力。较常见的是一人报销家属陪伴、证件不全来回跑路，再者无偿献血人群不断扩大，献血者本人及其亲属用血人数也随之增加，报销现场时有排队等候聚堆现象。同时与其他突发公共卫生事件一样，新冠肺炎疫情会对社会公众的心理造成负面影响，工作场所较频的人员往来流动或者聚集，增加了各环节防控压力，不利于疫情防控。疫情常态化形势下，血站必须做好工作场所防控措施落实，如应尽可能提前告知，间隔时间错时报销，为来访者提供口罩，公示个人防护须知和工作场所消毒情况，增加体温测量和健康征询等，严格按照《青岛市中心血站新型冠状病毒肺炎疫情防控工作手册》标准执行，确保服务到位、安全防护到位。

基于疫情长期存在，疫情防控常态化形势下，推广应用互联网+用血费用报销是可行的、也是必须，可以有效控制和减少往来血站的人员数量，降低疫情传播风险，同时也避免獻血者来回跑路，减少路途中可能传播等不确定风险，以更好地促进环境与人的安全与健康。

参考文献

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作者简介：方瑞峰（1965-），女，汉族，山东人青岛人，副主任护师，本科，主要从事无偿献血服务。