基于“互联网＋”的全民消防救援机制构建

唐春艳

摘要：随着当前社会经济和科学技术水平的日益提高，人们的安全防火意识正在逐渐提升。自从20世纪60年代以来，千家万户已经开始广泛使用互联网技术，同时在互联网不断普及的时代背景下，更加需要将消防工作和“互联网+”这一模式相互融合在一起，这样才能提升灭火救援工作效果，有利于灭火救援工作顺利开展和实施。本文主要是关于互联网背景下全民消防救援机制的构建研究，以供相关专业人士进行参考和借鉴。

关键词：全民消防;灭火救援;机制构建

对当前的消防部门来讲，需要履行好自身职责，做好消防保卫工作，同时要进一步贯彻和落实抢险救援。另外，要在切实保障在场人员生命安全基础上，尽可能保障财产安全;同时采取必要的措施对火灾进行扑救，这是消防工作人员需要重点注重的工作内容。最近几年，我国经常会出现各种火灾事故问题，同时造成了大量财产损失甚至人员伤亡。所以，救援任务相对较为繁重和迫切。为了能快速有效抵达救援现场、获得最良好灭火时机，需要科学准确的火情信息。当前互联网技术获得了迅猛的发展，在开展灭火救援工作时，需要将其和“互联网+”相互融合在一起，这样才能提高灭火救援工作质量和工作效率，同时也可以显著增强消防部门自身战斗力。

一、构建全民消防救援机制的必要性

（一）对接报警工作的促进作用

一旦发生火灾就需要引起高度的重视，尤其是报警人员在报警的过程中需要给消防人员阐述实际情况。例如火灾产生的原因、火情的大小、着火物品的性质、火灾现场是否存在人员伤亡等状况。只有给消防人员提供全面信息，才有利于消防工作更好地开展和落实。但是，在报案的过程中，依然会存在着很多不可控制的因素，例如报警人员在报警的过程中缺乏对火灾地点的熟悉，这样在报告的过程中就无法给救援人员报告出准确的地理位置，或者是报警人员没有使用普通话报警，方言相对较重，口齿不清等。这都是客观存在的一些问题，也会对消防工作落实造成重大影响，同时也容易贻误灭火救援的战机。因此，在当前背景下，可以让基于“互联网+”的网络报警发挥重要作用，消防人员可以通过报警ID来明确火灾发生地点及了解周围实际情况，这样可以及时赶赴现场将火灾扑灭[1]。

（二）对出警途中救援工作的促进作用

在目前国内出警的过程中主要是由消防指挥部门分派消防人员，消防人员大部分对火灾的实际情况知之甚少，由于所了解的信息量相对较为有限，会导致所做的准备工作不够充分[2]。对当前的消防人员来讲，到达火灾现场之后，第一时间不是展开救援工作，而是要对火灾发生情况、发生原因进行快速了解，勘查现场整体状况，而这个过程往往需要耗费一定的时间，同时也会导致救援最佳时机被贻误。但是，使用“互联网+”技术可以和现场人员进行有效沟通，现场人员和消防人员达成密切的合作，有利于赶赴现场的消防救援人员了解灾情，并且赶赴途中就可以做好相应的准备，做好救援部署工作，赶到现场之后及时进行火灾救援，而不必再花费时间去了解现场现实状况，可以赢得更宝贵的时间，不会贻误战机，提高救援工作的质量和效率，同时也可以显著降低火灾所造成的经济损失及人员伤亡[3]。

（三）对救援决策工作的促进作用

一旦发生火灾，很多现场人员往往会由于过于紧张，出现随意走动导致现场秩序混乱的问题。同时，火灾现场本身情况也是相对较为复杂的，所以在针对火灾进行处理的过程中，不仅需要现场指挥官进行正确的决策，同时还需要和专家结合火灾现场实际情况制定科学合理的决策[4]。另外，目前火灾现场本身环境相对较为复杂而多变，如果仅是依赖电话沟通的方式，无法详细准确描述现场的真实状况，同时只通过电话也不能将现场实时画面及时传输到远程指挥中心。所以，消防人员缺乏对现场火灾情况实际了解，收集资料也存在着较大的局限性，直接影响了消防人员对火灾局势掌握和判断。在这样的情况之下，如果可以将现场围观群众充分调动起来，让他们把收集到影像资料和图片进行汇总，可以更快速了解现场的火灾情况，也可以弥补相关消防工作人员在实际工作开展过程中的不足之处[5]。

（四）对火灾事故原因调查工作的促进作用

对当前消防人員来讲，在接到相应任务的时候，还需要了解火灾发生的原因。做好原因调查工作才能有利于总结经验教训，避免在日后工作中出现相似问题。在火灾初期阶段，要确定火灾发生点、起火部位、起火原因。然而，由于警力不足等问题，依然存在火灾救援结束后还不能了解现场的实际情况，仅能依赖后期走访调查，但火灾现场人员本身流动性是很大的，后期想要走访了解本身就存在难度，所以就需要对这一问题引起高度的重视。另外，由于救援人员在高温环境下活动，火灾现场也不是很稳定，想要收集相对全面的资料和信息也比较困难，但如果使用“互联网+”技术，就能降低信息收集困难程度，火灾现场的执勤人员也可以将火灾情况以视频或图片的方式传送给消防机构。

二、“互联网+”全民消防救援机制构建可行性

（一）公众具有网络报警的平台和工具

在当前背景下，互联网技术发挥着重要的作用，走进了千家万户，互联网不仅可以为广大人民群众提供丰富的信息资料，同时也在很大程度上转变了人们的传统生活方式。另外，移动互联网正在日益完善中，手机功能正在不断完善和丰富，手机用户人数也正在逐渐增加。通过使用互联网技术来实现信息传输已经成为普遍的举措，比如相关人员通过移动终端为网络报警提供相应技术支持是很有必要的。

（二）消防安全建设具有良好群众基础

在当前，要始终保障具备良好的群众基础，要从群众中来，到群众中去。对任何事业来讲，都需要具备群众的大力支持。目前要通过使用互联网方式实现信息传输。如今，人们的安全观念正在不断提高，对消防工作也引起了高度的重视，在消防工作开展的过程中，应当增强群众安全意识，具备群众基础，落实各项工作。

（三）全民消防救援机制构建的方法

为了能促使消防救援机制得到健全和完善，需要融入互联网技术，可以建立相应的网络平台，这样广大人民群众就可以在网络平台上发布相关信息和资料。同时，相关人士也需要做好对平台严格监督和管理，做好对信息准确性的核查工作，这样才能避免网上存在虚假信息导致人民群众恐慌。一旦发现虚假信息，需要追究相关人员的责任，并批评教育，严重的要提出警告。另外，需要相关单位进一步加强平台的完善和建设，如果平台可以取得优秀的成绩就需要给予嘉奖。

三、结语

综上所述，因为具备了互联网的大力支持，消防人员就可以快速了解现场的影视资料及现场火灾图片，这对灭火救援顺利开展具有重要的促进作用。在当前，更加需要基于互联网构建全民消防救援机制，尽量消除火灾隐患，保障广大人民群众安全、稳定的生活。

参考文献：

[1]姜霞.数字化消防信息系统在实践工作中的应用探讨[J].信息系统工程，2020（11）：15-16.

[2]李传杰.基于“互联网+”的全民消防救援机制构建[J].低碳世界，2020，10（07）：224-225.

[3]赵新明.消防救援首战的重要性及措施分析[J].消防界（电子版），2020，6（08）：40.

[4]杨林.“互联网+”的全民消防救援机制构建[J].今日消防，2019，4（11）：18-19.

[5]代昊.试论智慧消防在城市安全管理中的应用[N].河南法制报，2019.

[6]金静，李洋，刘静琪.基于“互联网+”的全民消防救援机制构建[J].安全与环境工程，2019，26（05）：139-142，149.