网络经济环境下企业经营管理战略的选择分析

孔祥坤

随着计算机技术的飞速发展，互联网技术普及应用，为传统企业经营管理带来巨大的变革和挑战。在企业市场化经营的环境之下，企业经营发展战略也发生巨大变化，公司要想在激烈的竞争市场中生存发展，就要改变过去原有的战略运行方式。因此，本篇文章旨在探讨在互联网经济之下，企业经营管理战略的抉择，选择哪种战略方向，才能够使企业在市场竞争中得以生存发展。

科学发展战略可为企业提供明确发展方向和经营目标，也可带动企业提高自身产品质量、服务质量水平，可保证企业经营战略的先进性。企业经营管理人员要立足于当前市场发展的实际，对传统经营战略做出调整和创新。互联网经济的发展，拓宽了企业经营空间，帮助企业获得更大的市场份额。互联网对企业原有的经营模式也带来巨大冲击，因此，在网络经济下，科学选择战略方向、战略目标也非常有必要。

一、网络经济发展趋势和发展特点分析

近些年，国内计算机技术飞速发展，互联网科技给企业经济发展提供了必要技术发展载体。互联网对创新经济运行方式都存在显著的差别，网络经济核心就是互联网信息技术，随着社会经济发展、互联网科学技术飞速提升，网络经济已经不仅仅局限于信息技术应用范围，网络经济会立足于传统经济的发展模式，以新技术发展作为手段，是一种积极创新经济模式。网络经济的发展要依托于精准数据信息来源，完备的物流体系，及强大资金支持。网络经济的特点突出表现为快捷性、高渗透性。随着网络技术发展，网络经济已经渗透到人们的生活领域的方方面面。

二、企业经营管理战略的含义

企业经营管理战略是企业未来发展的主要依据，通常状况下，企业未来要想实现自身业务快速的发展，实现自身经营发展目标，就要充分考虑当前市场环境对企业发展目标的影响，并且对公司产品策略、服务策略和经营管理策略进行综合的调整。从公司未来发展角度上来讲，企业战略具有长远意义。从企业内部运营层次角度来讲，企业经营管理战略，是企业经营管理者对自身产品和服务的一种明确定位。企业经营战略具有一定的周期性，为了能够保证企业经营战略科学先进，要及时调整战略方向，针对于重大经济决策，制定清晰的战略实施路径。

企业经营战略是在一定时间段内，经营管理者为了实现企业未来的发展目标，而制定的一系列计划，企业经营战略并非凭空产生，它需要经过严谨的科学规划。通常来讲，一个合理的企业战略可以划分为若干阶段，主要涉及业务战略、产品发展战略等，企业的经营管理者和员工要明确自身在企业经营战略中的发展目标和定位，如图1所示。

企業的经营管理人员要认真分析企业业务经营发展所处的环境，包含了企业经营的内部和外部环境，企业环境分析使用SWOT分析法，如图2所示。这也是企业经营常用的环境分析法，S代表公司的经营优势，但具有明显的主观性特征;W代表企业经营的劣势，与其他的公司相比，在哪个领域出现的短板或问题;O代表其未来发展面临的机遇，在市场经营环境下，采用何种途径，会促进企业经营的发展;T代表企业经营中面临的危险，这种威胁既有公司内部经营存在的问题，也有来自于企业外部的竞争挑战。应用swot分析的方法，企业就可以对自身所处在的环境进行直观判断分析，拓宽企业发展空间，并且对自身经营环境进行研究。企业经营管理者要认真看待问题，综合考虑企业发展社会环境、社会文化理念、消费者的心理、国家制定未来的经营法规政策等多方面因素，并进行深度分析之后，再进入战略规划方案的编制环节，确定公司未来发展愿景目标，为公司发展赢得更多发展空间。最后一个环节是企业经营战略实施环节，经营战略的实行会受到多方面因素的影响，因此工作人员能力和执行力都至关重要。

三、网络环境给当代企业发展带来的挑战

网络经济发展会给传统企业带来冲击，网络经济与传统企业经营存在着明显的差异性和竞争关系。网络经济发展会压缩实体企业的经营利润空间，也可以促使企业对自身的业务运作、产品服务做出重大的改良创新，这对推动企业的稳健发展具有积极意义。企业要适应当前互联网经济发展的变革，来调整战略方向和经营模式、盈利模式和产品的经营流程。国内的淘宝网在互联网经济中是发展的典型。它已经深入到人们的电影、购物、美食、车票购买、旅游等多个领域，与传统实体的百货公司相比，淘宝中所出售的商品种类繁多，价格便宜，而且淘宝是以网站的方式出现，购物流程相当简单便捷。很多人在休息时，在家或者有网络覆盖的任何地点，生活中的任何时间节点都能够完成购物。正因为互联网经济带动电商行业发展，造成实体企业发展相当困难，在这种情景之下，有许多公司不得不对自身的经营管理战略做出合理的调整，这就在很大程度上，使企业的产品质量和服务得到了一定的改良，提高了人们的生活质量水平。

四、网络环境下的企业战略选择

在互联网经济发展的背景下，企业需要对自身的战略做出科学的调整，创新企业经营发展模式，实体经济与网络经济发展也是相互联系的，两者不应该是对手关系，应该是合作关系。网络经济发展在企业经营中，会面临许多问题，如网络产品的质量问题，如果购物网站中售卖的产品缺乏质量保证，消费者再次在该购物网站选购产品的可能性就会很低。目前还有一些不法人员通过互联网实行诈骗活动，因此就造成部分消费者对网络消费有抵触心理。这些负面影响在网络经济这一新兴经济体发展过程中的存在是不可避免的，但这些弊端都无法阻止网络经济快速发展的进程，企业与网络经济进行紧密的融合已经成为未来的发展趋势。

例如美团网与各商家企业的合作，美团是借助于网络平台来聚集商家，如聚集电影、酒店、美食等各商家，同时美团在国内有较高知名度，受到了国内很多年轻人的青睐，但是美团是一个推广平台，它本身不具备娱乐消费的功能，它只是通过聚集商家展现消费信息，来促成消费者与商家的交易。美团可以对商家的产品进行推广，可以为商家节省大量的宣传费用，也提高了商家的宣传力度。

增强实体企业与网络经济体的合作，也被认为是企业网络化发展战略，在这种战略执行背景下，社会公众对企业认识不仅仅局限于特定空间，在新形势发展下，企业要调整自身经营架构，网络经济发展使人们空间距离变得更近。因而在互联网经济发展大背景下，优秀公司会得到不同地区消费者的认可，更有助于公司实现跨越式的联合发展。

近年来，万达广场发展态势迅猛，为了能够化解互联网经济带来的冲击，企业对自身的经营模式作出了创新性的调整。典型的就是对自身品牌的调整，在品牌定位上，万达广场以高品质的服务著称，以展现人们高品质生活。在互联网与实体经济相融合的影响下，万达也大力发展线下实体，万达广场建设从一线城市逐步迈向二、三线城市，这种策略的运用，会实现网络化规模的经济运行效益，对万达整体发展都有利。万达平台与互联网平台积极合作，如将万达影线和万达美食，切入到各个电商平台中，实现了万达广场商业体与线上的融合 。

在互联网经济发展大环境之下，为了能够增强公司经营的优势，在市场中占据更多份额，公司就要通过不断提高自身产品质量，增强自身产品品牌影响力。随着人们生活水平的不断提高，人们购买产品时更加重视产品的服务质量，产品的品牌文化往往能给消费者带来高满意度。一些知名的品牌，它们的价格高，但是人们还是喜欢购买这些奢侈品，因为这些产品可以给人们带来心理上的愉悦。因此企业要想持续稳健进行经营，就需要对企业的品牌有一个明确的定位。目前，有些企业对于品牌文化的内涵建设还相当薄弱，虽然许多的产品质量水平比较高，但是由于缺乏清晰的产品定位，导致商家对这些商品的受众群体不太明晰，产品没有得到更好推广应用，在当前市场中，占据的份额比较小。

网络经济发展下对企业经营的战略抉择应该作为其充分的思考方向。要保证战略决策更加科学、精准正确，首先，在网络经济环境下，需要企业创新管理思维。在传统企业经营管理中，企业管理的层次比较鲜明，下级要服从上级，因此管理者带有更多的压迫性。例如在一些民营企业，老板的话就是圣旨，企业经营管理的公开性和民主性都形同虚设。在网络经济环境之下，传统的企业经营模式被冲击，科学的企业经营方式被广泛的传播。因此，在网络环境下，人才有了更多的选择，企业如何招揽人才、留住人才、高效利用人才，这是现代化企业经营管理的一个核心问题，创新企业经营理念，制定有利于企业人才凝聚的发展战略，有助于企业的经营扩大。创新企业经营理念，会促进品牌营销创新，设计品牌营销发展战略，如图3所示。另一方面，企业文化的发展能够更好塑造企业经营形象，提高企业在社会上的知名度，有助于企业品牌的重塑。企业文化的发展能够使企业员工树立危机思想意识、紧迫感，更加主动地参与到企业经营利益中来，进而促进企业的发展。在网络经济环境下，企业还要加强生产管理，进一步细化生产操作流程，使企业产品更加符合消費者的意向，进而提高消费者对于产品的忠诚度。在网络环境之下，研究企业的生产经营管理技术，引入现代化经营手段。比如，绩效考核、5S，要组织人员学习和创新，以更加紧密与企业的实际状况相结合，落实企业的生产运营管理工作。企业经营战略的制定是一个漫长而长期复杂性的过程，对于企业未来发展比较关键。在互联网经济背景下，企业经营战略只有得到高层领导的重视，才能够使企业经营者对企业内外部环境有更全面的认知，更细致的思考，制定出的企业经营战略，也更加科学客观，有助于企业未来长远发展战略的实现。因而企业经营战略的选择也是一个动态、长期协调过程，要有更长远的发展规划和思考。

五、互联网经济时代，企业营销创新的内容

营销创新是指企业在未来市场营销中，它能够利用或者将所有的资源进行有效的改造、创造或重组，在最大化程度上，保证企业的营销效率和经济效益得到提升。网络经济发展就是一种新型营销理念，它要求公司内所有的职工都密切配合协作，针对每个环节都需要引入营销新思想理念，给客户提供满意的产品和服务时，还要给企业提供更完美产品解决方案，实现各方目标的共赢。网络经济的发展使得顾客成为市场营销对象，成为企业发展中的重要组成部分，顾客积极参与企业经营形成利益共同体，彼此相互协作。

（一）观念创新是网络时代企业创新的先导

新经济发展要有新的思维、新的观念，这要求对营销观念进行创新，建立起新型的营销理念，首先就要树立起以人为本的营销观念，企业服务对象是人，企业经营质量好坏很大程度上取决于营销人员的服务质量。企业市场的拓展还取决于外界消费者的认可，因此公司应当通过对外界调研，研究消费者，并进一步拓宽目标市场，获得消费者认可，满足消费者的要求，维护消费者的合法权益。在此基础上，企业应当不断改进产品的品质，研究消费者的消费偏好，满足消费者的各种需求，在品牌方面，要树立从品牌到名牌的转变，在服务方面，更加注重品质的提升，注重客户的消费体验，这也是当前企业经营获胜的关键之处。在与竞争者关系方面，企业之间的竞争不再是相互竞争，而是多赢竞争。

（二）组织创新是网络新时代企业的创新保障

营销组织是企业经营组织的重要组成部分，企业组织运行是否高效与其组织架构密切相关。在网络经济时代，企业可以建立各种虚拟的网络营销组织，实现各方优势的互补。在企业组织层级上，网络经济时代企业的决策会显示出高效性、灵活性，企业可以通过利用网络，构建虚拟的营销组织，开设网上展览会、营销会、推介会，从而实现企业从实体组织向网络虚拟组织的转化，进而走向智能化发展时代。

（三）营销策略创新是网络经济时代企业创新的体现

依托互联网技术，企业应当在营销策略方面有所创新。企业要加大对高科技产品的投入，创造出更多的新兴产品，以智能化的产品吸引更多消费者。利用网络营销手段，制定出合理的价格对策。在营销价格方面、营销策略方面要更加灵活。在营销渠道创新方面，需要对中间环节进行压缩，使购物更加便捷，购物体验趣味性更强。

六、结语

网络经济对当前企业发展是一个重大挑战，也是基于实体经济基础之上发展来的，会推动企业经营者对企业经营管理战略作出创新，也会对企业的经营行为带来各种变革。在网络经济环境下，人们消费观念、消费偏好都有巨大改变，消费行为也变得更加频繁，这在一定程度上，拓宽了企业的盈利空间。在科学合理的经营管理战略支持下，企业就能够将网络经济带来的竞争挑战转变为竞争优势，从而实现企业的未来经营战略目标，实现企业经营的可持续发展。

（作者单位：信阳农林学院财经学院）