新形势下国有企业员工培训体系优化探究

崔佳佳

随着我国经济进入高质量发展阶段，国有企业人才队伍建设面临着全新的形势和挑战。本文根据新形势下国有企业培训体系的现状，从培训理念、培训内容、培训方式、培训考核等方面提出了新形势下国有企业培训体系优化的对策。

随着社会主义市场经济的稳步推进，我国国有企业也进入了新的发展阶段，当前所处的环境，是机遇与挑战并存，一方面国有企业凭借原有优势，能够在市场中占据比较有利的位置，但另一方面，改革深水区对于国有企业而言也必将遭遇许多新问题。在新的环境下，国有企业人力资源管理也遇到了许多新问题，人才的科学高效管理，是企业实现发展的第一步，高素质的员工队伍，会为企业发展提供最强大的助力。当前国有企业面临诸多竞争对手，人才的能力和素质，对于企业竞争力的影响相比之前更大。

一、新形势下国有企业人力资源培训的重要性

（一）国有企业的健康发展必须以科学完善的职工培养工作为前提

企业发展的最强动力，就是人才。现阶段我国经济发展模式已经逐步从粗放式转为精细化，这就对企业人才的能力和素质提出了更高的要求。如果企业人才队伍结构不合理，就无法为企业提供良好的人力支撑。而企业人才队伍的素质，与企业的培训管理工作有关，如果企业培训经费支出较多，至少意味着企业比较重视员工培训工作，能够遵循以人为本的管理要求。国有企业开展培训的目的并不仅仅是提升员工的能力素质，也同时要提升员工的道德水准，培养政治素质高、业务能力强的人才队伍。

（二）通过开展职工培训工作，实现国有企业综合实力的不断提升

国有企业的员工培训工作，属于企业人力资源管理范畴，通过培训，可以培养员工的敬业精神，提高其对国有企业的忠诚度，形成良好的工作风貌，知道如何高效率的开展工作，了解可以从哪些方面进行工作创新，进而为企业更好的参与市场竞争奠定基础。

（三）职工培训对于国有企业员工实现更好的发展目标具有积极作用

在当前激烈复杂的竞争环境下，我国国有企业的职工也需要应对许多新挑战。无论处于任何一个行业，都不可避免的要面对竞争的压力，如果国有企业的职工，没有主动学习、提升自我的意愿，认为个人的知识已经足够了，不需要再学习了，其个人职业发展就可能止步不前，有可能被淘汰。如果能够及时参加培训，职工可以对个人能力和工作水平做出更精确的评价，尽早规划个人职业发展问题，总结个人不足，为实现更高的职业目标做好谋划。规范的员工培训工作，也有助于在企业内部营造积极向上的良好氛围，激发员工工作动力。从人力资源管理角度来说，员工培训有助于增强企业综合实力;从员工个人角度来说，积极主动参与培训有助于提高员工个人实力。因此对于企业和员工个人来说，都是双赢。

二、新形势下我国国有企业培训体系现状

（一）没有清楚的意识到员工培训对于企业发展和员工个人发展的重要性

我国许多国有企业的员工培训工作都不够规范，没有起到培训应有的作用，从根本上来说，还是缺少对员工培训工作的关注，没有结合对企业发展要求、员工知识基础等的分析，制定培训计划，也没有充分考虑到员工的培训需求，因此尽管在员工培训方面，有一些国有企业也投入了大量资金，但成效并不明显，很难让员工满意。还有一些国有企业的员工培训工作，则基本就是流于形式，完全是为了完成任务，并不是以提高员工的工作能力为目的。还有一个问题，就是国有企业从事人力资源管理工作的人员会认为，企业所招录的员工就应当具备岗位所要求的工作能力，如果员工能力达不到要求，就想办法招录新员工，而并不需要对员工进行培训。上述几个原因，就导致国有企业的員工培训工作无法起到应有的效果。

（二）国有企业开设的员工培训课程内容不够丰富，脱离工作实际

我国有一些国有企业管理者组织开展员工培训工作，实际上只是为了完成培训任务，没有充分考虑到要通过培训达成怎样的效果。培训内容不够丰富，没有考虑到各个岗位的员工的职责特点、任务要求等，通常只会开设一些单纯理论性的课程，脱离岗位实践要求，因此员工对参与培训的积极性并不高，无法用所学到的培训知识指导个人工作实践，工作与实践的有效结合不够。因为国有企业员工培训课程的有效性不够，过于单一，而且培训形式缺乏多样性，所以对员工的吸引力不够，往往是耗费了人力物力，却没有实现培训作用。

（三）员工培训方式缺乏多样性

培训方式不够多样性，也是降低培训效果的主要原因之一。因为许多国有企业的管理者会认为培训会耽误正常工作，所以为了节省时间，会尽可能的缩短培训时长，这种理念上的不重视，就会导致整项培训工作不被重视。在培训前没有总结培训工作的影响因素，没有充分开展培训需求调查，因此员工培训工作的形式要大于内容。在这样的氛围下，员工也很少会积极主动的参与培训，以“只需要完成任务”的心态来对待培训工作，这就势必降低教育培训的水准。在专业培训中，也没有充分考虑到员工的实践能力提升问题，往往采取强制性理论灌输模式，单一的培训模式，使得员工往往不能准确理解培训内容，死记硬背理论知识，而并没有在工作实践中体现所学知识的作用。还有就是培训的内容往往以技术为主，对于员工的思想教育比较忽视，导致员工无法很好的提升责任感，自我管理能力不强，员工培训工作并没有在工作效能提升方面发挥太大作用。

（四）培训考核和反馈存在滞后性

人力资源管理工作的不规范，影响了国有企业的长期发展。例如有的国有企业为了优化员工团队，提升员工平均技能水平，会高薪聘请一些高学历人才，但是这些人才可能并不符合企业的用人需求，其个人能力无法发挥。也有的国有企业人力资源管理存在问题，人才选拔过程不够公正，对人才绩效和能力的评价、激励等都不足，培训反馈环节缺失，或者与其他环节衔接性不够。我国国有企业对于员工培训的考核比较粗略，方法单一，最常用的考核方法就是签到和书面报道，考核内容不具体、不标准，降低了考核效果。

三、新形势下国有企业员工培训体系优化路径

（一）充分意识到员工培训工作对于企业发展的重要作用

要结合对企业员工培训工作问题的分析，制定相应的解决办法和改进措施，从切实提升培训有效性的要求入手，改进员工教育培训工作。第一，要从意识层面理解员工培训工作的重要性，对于企业来说，人力资源管理最重要的基础性工作，对企业发展具有支柱性、保障性作用，必须从企业实际发展角度出发，了解员工对于培训的需求，通过宣传和引导，让员工能够高度重视培训并积极主动参与培训。国有企业在设定培训目标和培训计划时，既要考虑到市场和行业对于企业发展的要求，也要考虑到企业目前的人力资源管理基础、员工队伍知识结构等，所设定的人力资源管理目标要贴合企业发展规划，培训计划也要与企业的战略发展规划相一致。

（二）结合培训需求确定培训内容

只有充分掌握员工的培训需求，企业制定培训方案时才能有较为准确的依据，就可以进入到下一环节，也就是制定培训计划。许多开展员工培训工作的企业，都会在每一年的年初制定培训方案，确定培训内容，但是很少有公司会在培训计划中体现员工的培训需求。企业开展员工培训，其根本目的是要提升员工的能力水平，因此培训内容必须准确、目标必须清晰，企业在实际进行培训以及评估培训成效时，都要先考虑培训目标。培训目标也是企业制定培训计划的最重要的依据，完整的培训计划，必须有明确的培训目标，有确定的培训对象，有完整的培训内容，有设置合理的培训课程，有关于培训时间、教师和方法等的说明。培训计划完成后，还要根据培训工作的具体情况随时进行调整和完善。培训计划要具有实际性，不能盲目设定过高的目标。

（三）结合企业发展要求设置培训内容

岗位培训是国有企业人力资源培训中一项非常重要的内容，要通过岗位培训提高员工的技能水准，使其了解并掌握更先进的工艺流程。员工必须要业务能力实现提升，才能实现个人履职能力的提升。因此国有企业的职工培训工作，要有完善的培训计划，培训内容的设定也要考虑到岗位职责内容。培训内容越精准，则培训的针对性越强，培训效果越好，对于员工来说参与的意愿就越强烈。在开展培训工作时，除了理论的教授外，也要考虑到工作实践要求，不仅要考虑到不同的岗位职责，也要考虑到员工的个体差异，不能搞大通堂。要区分培训内容，例如思想教育方面的培训，应当包括职业道德教育、行业发展形势教育、国家相关的政策培训等，要能够与社会发展保持一致，从热点问题入手进行培训，让员工对行业和市场的发展形势、国家政策環境有更深刻的认识。某些特定类培训，例如新上岗员工培训、一线窗口培训、专业性的技能培训等，则要考虑到员工的需求特点、工作经验等，要从实践层面入手，确保培训具有实际效果。必须在培训中充分体现员工需求。

（四）创新员工培训方式

员工培训方式落实、单一，是员工对参与培训积极性不高的重要原因，要尽可能以比较新颖的方式开展培训，才能激发员工的参与热情，员工主动性提升，才会提高培训的有效性。国有企业要注重从思想上对员工进行指导，鼓励其通过参加企业培训的方式提高个人工作能力和业务素质，优化个人知识结构。为完善人力资源管理，扩大人才引进路径，国有企业应当主动与各大高校、职业院校对接，建立校企合作机制，能够长期获取人才。同时企业也可以为优秀员工，或是在内部培训取得较好成绩的员工，提供外出培训的机会，让员工有机会到其他地方学习经验、先进思想。

可以充分发挥互联网在员工培训中的作用，要能够将更先进的技术应用到员工培训工作中，尽可能的激发员工的兴趣。例如目前人们比较有兴趣的就是慕课，相比传统的培训模式，慕课的灵活性、趣味性更强，不会占用大块时间，员工可以利用一些碎片时间进行学习，如果直播时没有跟上进度，也可以在课后观看回放，对知识进行二次学习。而且慕课对于信息数据的处理非常快速，是一种操作空间很大的培训方式。同样的培训活动，可以以不同的方式反复播放，教学内容不变的前提下，可以兼顾到更多的培训队形，而且目前网络上有许多免费课程，有培训需求的企业可以有效利用这些资源。

（五）强化对员工培训的考核和反馈

国有企业往往并不会关注员工培训的考核和反馈工作，许多员工认为培训就是完成任务，完成得好没有奖励，完成不好也不会有什么处罚。国有企业应当认真解决这些问题，制定严格的考核措施。培训完成后，负责培训工作的人员应当组织培训人员进行意见反馈，可以设定线上的意见调查，发放二维码，培训员工只要扫描二维码就可以进行意见填写;也可以发放调查问卷，邀请受训人员填写调查问卷对培训情况给出评价意见，然后回收问卷，了解培训人员对于培训的评价，作为之后培训工作的参考。在开展培训成效评价时，指标的设定要具有全面性，即兼顾量化指标和定性指标，培训活动结束后，及时召开会议进行问题总结。如果员工培训考核没有达到既定标准，就要扣除其绩效工资。对于培训绩效考核成绩较好的员工，也可以给予一些奖励，带动更多员工积极参与培训。同时也要广泛听取员工对于培训工作的反馈，根据员工的反馈情况调整培训计划，持续改进和完善。

四、结语

国有企业既关系到经济发展，也关系到社会稳定，国有企业人力资源管理，是企业基础性管理工作，对国有企业员工培训管理问题的研究，并不仅仅关系到员工个人和企业自身，也关系到经济进步和社会发展。国有企业要从自身战略发展层面，分析员工培训工作，认识到培训工作在员工能力提升、团队建设、企业实力增强等方面的作用，用新理念来指导培训工作，鼓励和引导员工参与，才能让国有企业在当前竞争形势下占据有利地位，度过改革深水期。

（作者单位：烟台市退役军人服务中心）