试析大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革与创新

郭彬

（潢川县图书馆，河南 信阳 465150）

随着信息时代在人们生活中的不断影响，其他各个领域也都对信息化有了更全面的了解和认识，而且结合自身企业发展特点，逐渐让信息技术成为发展的重要力量。所以在这样一个背景之下，公共图书馆要意识到信息技术对自身发展的重要作用，明确信息时代的内涵并付诸实践，促进图书资料管理质量的提高。

一、大数据与大数据技术

大数据是近年来逐渐兴起的一个概念。其现实意义与字面意义相同，即“大”数据，是传统数据库软件工具在采集、存储、管理、分析等方面无法处理的数据采集，大数据技术是指基于大数据的技术。一般来说，大数据技术就是利用网络在短时间内分析大量数据，从而获取和搜索人们想要知道的知识。大数据的概念和与之对应的数据模型mapreduce。大数据具有 Volume、Velocity、Value、Variety，即数量巨大、紧跟时事、种类繁多并且商业价值高的特点。但其数据随时能调用和计算，数据“在线”的特征更符合互联网的发展。大数据的进步性不仅在其能掌握庞大的数据，并且可对这些不同意义的数据进行专业化处理，从而提取精炼出新的情报。将大数据技术运用在工作过程中的重点是如何具体使用数据挖掘而使工作更加节约资金、节约时间并准确高效。我国图书馆馆藏丰富，拥有的大量数据资源，如何将其数据中隐藏的信息挖掘出来并用于服务客户，即将读者信息及阅读的书籍进行整合，分析其阅读的兴趣和需求，从而为其提供更好的选择。这也是如何将大数据技术应用于管理的问题所在。

二、公共图书馆资料管理改革创新的主要目标

在大数据时代，公共图书馆应该能够推动社会文化建设，利用大数据的信息整合优势，更快地做好公共图书馆图书资料的整理归纳工作，挖掘图书资料的更大价值。推进公共图书馆数据管理改革创新的意义在于，这是新时期公共图书馆工作的新要求。员工要能够从服务的角度开展工作，加强图书文化宣传教育，为广大人民群众提供更多实用的阅读服务。在改革创新的过程中，公共图书馆从业人员要充分认识到大数据信息整合的优势所在，通过挖掘和处理数据，了解读者的潜在阅读需求，满足个性化的文化获取需求，尤其要转变传统公共图书馆领域中存在的读者与图书馆信息不对称、资源浪费、空间占用的问题，通过创新管理手段强化公共图书馆的服务能力以及水平。

三、公共图书馆高校图书资料管理的现状

（一）意识不够

图书馆是用来存储和管理图书及文献的，让读者更便捷地获取到自己所需的书籍和资料。但是，现如今我国的公共图书馆的管理工作仍然存在，很多问题，管理人员忽视了图书资料对社会的重要意义，很多书籍和资料只在特定的地点存放，并没有陈列出来。甚至很多图书馆的管理人员，把书籍放在自己的特定区域内，如果有需要借鉴的人员，还要进行一系列的审核，图书馆的价值和意义不能充分发挥。

（二）公共图书馆图书管理制度不完善

公共图书馆图书资料在大数据管理机制上要跟随时代发展的步伐，不断健全机制，避免用陈旧的规章制度和管理模式开展工作。健全的制度可以让从业人员全身心投入本职工作中，打通工作各个环节之间的隔阂。图书管理制度也体现在检索以及查阅机制上，传统的图书管理只能依靠人工推进，效率较低，而在大数据的协助下，图书管理可以由计算机替代完成，这也需要从业人员有较强的信息技术能力以及安全风险意识，避免图书资料检索和查阅出现漏洞。

（三）传统的图书资料管理工作所需要使用的工具相对简单

随着我国信息化科学管理技术的飞速发展，传统的图书管理工具已经无法适应当前时代的发展趋势和要求，如今图书管理已开始采用先进的自动化管理装置。目前，数字化图书馆管理工作仍然需要借助互联网、电脑、自动扫码等设备。在信息技术日新月异的形势下，图书馆需要及时更新相应的图书信息管理装置以及相关的图书信息管理系统，充分调动图书组织的使用效率。但是，一些高校、地方的图书馆把更多的时间和精力都花费在其他方面，而忽视了图书资料的及时更新，这样长此以往对图书馆的发展非常不利。

（四）资源数据化不够完善

目前，图书馆的管理服务仍采用传统的形式，图书检索方式基本上依靠手工和编码校对。图书馆图书数据信息输入效率不高，图书电子数据库不完善。资源数字化还意味着收集读者借阅书籍的历史。因此，海量信息采集技术成为大数据技术在图书馆管理中应用的需要。同时，也有一定的物质和财力。所以有些图书馆为节省资金便直接放弃图书资料信息化，这也是目前国内图书馆还未普遍运用大数据技术的主要原因。或是有些图书馆资料进行了信息录入，但并不完善，如缺少分类信息、简介，又或者由于人工录入导致信息错误率高等，致使数据在运用时存在不必要的困难，同时增加读者在图书检索过程中的难度，浪费时间金钱。

四、大数据时代公共图书馆图书资料管理

（一）图书馆规划加强

对图书馆进行大数据技术改善并非朝夕之事，需要循序渐进，因此在大数据图书馆建设的过程中，还需要科学的规划，大数据与图书馆的发展密不可分。图书馆内的资料经过大数据技术处理，确定好其发展目标和建设规划是十分必要的。根据各个地方政策和受众特点制定针对性服务模式和优化体系。在引进高端技术的同时注意相关技术人员的培养，通过对数据的有效整理，用数据引导大众，创新图书馆管理模式为读者提供便利的阅读条件。

（二）完善服务体系

在信息时代发展的背景下，公共图书馆应充分认识信息技术的内涵和意义并加以应用，信息技术应重构服务体系。第一，要不断提高图书馆管理人员和工作人员的综合素质。了解图书资料的价值,以更积极地投入工作,明确工作内容和职责,促进公共图书馆的发展。例如，在规划图书馆在线网络平台建设时，管理者应结合读者的需求，提供有针对性的咨询服务和标引服务。第二，咨询服务体系要完善的构建起来。之前的公共图书馆的服务体系下，借阅者要根据书名才能检索，图书资料，或者把书名提供给工作人员，帮助自己检索图书资源。但是现在借助信息技术图书馆的工作人员首先自己要对书籍有一定程度的了解，才能做好分类的工作，帮读者提出自己的需求时，工作人员可以准确地推荐图书资料。

（三）加强对信息重视，加大基础设施投入力度

对于公共图书馆的图书管理来说，创新和改革的行动不是一蹴而就的。公共图书馆只有更加注重管理水平，完善和优化制度，不断加大对电子信息建设的投入，才能进入良性发展的环境。其中，加大资金和资源投入，需要在投入前做好规划和统筹规划，明确地方公共图书馆未来建设方向，根据读者的大数据信息，为读者提供多样化、个性化的阅读信息检索服务。而从内部工作环境来看，我们可以通过采购、印刷、检索、信息传递、信息共享等多个环节来实现。图书馆需要成立专门的大数据处理部门，聘请专业数据分析师对现有信息进行分类分析统一管控，加强对图书馆顶层设计的关注。除此之外，图书馆也要增加现代化设施，例如，让读者可以在图书馆内完成自助阅读，或者通过扫码、刷脸的方式获取服务，增强公共图书馆的人工智能水平，进一步提升工作效率。

（四）加大资金投入，逐步更新管理设备

在过去很长一段时间里，图书馆经营管理者对于购置资金和建设经费的认识还停留在网络图书馆等信息技术资料的合理购置上，这已然不能完全适应现阶段快速发展的市场需求，计算机、宽带、自动化和扫描条码等各种软硬件更新换代都需要大量资金的投入。图书资料综合管理基础装备主要是指各级图书管理机构所需要的各种物质基础，这将直接影响图书资料综合管理的总体工作效率和图书综合管理能力。在信息技术的发展背景下，先进的服务管理方式、思想、技术和各种新型现代化服务管理技术装备仍然是图书资料管理创新的重要前提。各级图书管理机构一定要继续加大社会资金和财政经费的投入，改进图书管理体制方式和运行办法，购买现代化的阅读图书服务管理技术装备，提供软、硬件完美结合的舒适优质的阅读文化生活服务。

（五）强化人员培训

在大数据背景下，公共图书馆的运营仍然需要管理者的参与，因此图书馆管理者的信息技术是当务之急。合理利用信息技术不仅可以提高工作人员的工作效率，而且在公共图书馆中发挥着重要作用。在大数据时代，图书种类繁多，更新速度非常快。管理者需要熟练地使用检索功能来管理书籍。通过观察管理人员在工作过程中出现的问题，进行有针对性、系统性的培训。同时加设考核制度，促进管理人员对信息技术的掌握情况，加强服务意识。同时还应突破传统观念，实现主动创新、积极服务态度，掌握公共图书馆内服务系统的维护应等技术，出现紧急情况时方便处理。应加强对管理人员进行培训，通过学习了解图书库内检索语言，在数据库和检索系统之间建立连接，实现熟练归纳分类的目的。

（六）建立完善的管理系统，优化图书管理制度和机制

管理系统也是公共图书馆的一个重要模块。一个完善的管理系统可以提高公共图书馆的整体管理能力，特别是大数据的采集和分析能力。为此，公共图书馆应为管理工作的发展提供系统支持，加强员工的计算机管理和操作能力，提高公共图书馆数字图书馆的存储容量和计算机承载能力。此外，图书馆还应运用多种技术手段，拓宽公共图书馆借阅图书资料的渠道和方法，丰富读者的数据阅读维度，简化检索环节，优化管理细节。公共图书馆可以通过电子查询、意见反馈、交流、交流等方式，进一步了解读者的阅读需求，增加服务项目。管理系统应是一种综合性的信息处理模式，注重流程和细节，使读者既能随时随地通过公共图书馆的移动终端阅读，又能享受到更加便捷的阅读体验，也可以通过渠道向平台反馈他们对公共图书馆的意见和建议。例如，公共图书馆可以建立公众微信平台搭建和读者的交流平台，在订阅号中定期发布图书馆动态，或者让读者在移动端领取电子会员，以积分的方式获取更多阅读机会以及服务项目，这些更加灵活的管理制度以及方式方法都能够让大数据和公共图书馆服务实现深度绑定，也能够促进图书管理工作实现高效规范发展。

结束语：综上所述，在大数据背景下，图书馆在建设过程中充满了机遇和挑战。抓住机遇，满足读者阅读的新需求，通过大数据实现资料的信息管理，突破传统图书馆管理模式的困境，实现资源数据分类和资源共享，推动技术不断创新。信息管理模式使图书馆更符合当代读者的需求。优化检索方式可以帮助读者快速选择合适的材料，通过大数据服务提高读者的阅读体验，优化阅读模式，更好地为读者服务，促进社会文明的发展。图书馆服务作为数据图书馆的核心部分，不仅是价值的体现，也是科技发展的实际应用。