大数据时代公共图书馆图书管理的创新路径探索

张红梅

（江苏省连云港市赣榆区图书馆，江苏 连云港 222100 ）

在以往公共图书馆发展过程中，通常都采取最传统的方式管理图书资料，在这样的管理模式下，我国大部分图书资料的利用率始终无法得到明显提高，进而对公共图书馆的服务质量带来了影响。而在互联网技术全面推广应用之后，我国逐渐通过信息技术取代了传统图书资料管理方式，不仅提高图书管理速度，也推动了公共图书馆图书资料朝现代化的方向发展，在一定程度上为图书资料管理工作创造了便捷条件。然而，在大数据时代背景下，图书资料在持续增长，管理工作也面临着前所未有的机遇与挑战，如何创新图书馆资料管理工作，成为了当前公共图书馆资料管理工作的重要内容。

一、大数据时代创新公共图书馆管理工作的重要意义

（一）满足群众的预期要求

现如今，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人开始重视文化产业，这也使很多人愿意抽出时间去图书馆翻阅书籍。但是在这样的发展背景下，我国图书馆中大部分图书资料仍然停留在传统文化知识内容上，很难满足复杂的读者需求。通过实际调查发现，现如今，大多数读者都愿意使用手机、电脑等电子设备来阅读图书资料，出现这一现象的原因就是因为人们在进入到公共图书馆之后，很难找到自己需要的书籍资料[1]。所以，图书馆资料管理工作需要充分利用大数据时代的优势来改变这一现状，丰富图书馆的库存资料，因为只有内容丰富的精品文献资源才能够吸引更多的读者前来阅读。

（二）突出图书馆管理的应有特色

开展图书馆资料管理工作的重要目的就是为了能够让读者在阅读书籍资料时，能够获取更加良好的阅读体验。然而，目前部分图书馆的资料管理方法都基本一致，缺少新颖的特色优势，在图书资料管理过程中没有将城市特色融入其中，也没有将图书馆建设成为一座城市的发展标志。此外，在图书资料管理过程中，不仅要考虑青少年读者的阅读习惯，还要照顾中老年群体的阅读感受。而信息技术的出现，可以使图书资料管理工作变得更加周到，使其变得更有特色，能够满足不同人群的阅读需求，进而吸引大批的读者前来阅读。

（三）推动了图书资料管理工作多元化发展

如今在大数据时代，人们不仅可以使用手机进行网上购物，还可以用手机随时随地的阅读，在这样的时代背景下，人们的阅读习惯发生了改变。然而，公共图书馆的图书资料并没有随时代的变化而更新，依旧停留在传统阶段[2]。所以，为了能够充分满足新时代读者的需求，图书资料管理工作就必须要做出多元化改革。而将信息技术融入到图书资料管理工作中，可以为读者带来更加广阔的阅读空间以及更高质量的阅读感受。并且通过对传统图书资料管理方法进行转变，还能够使更多的读者喜欢当前先进的互联网阅读模式，从而推动公共图书馆实现可持续发展。

（四）使图书馆藏资源更加精良

随着大数据时代的到来，人们身处于海量的信息资源中，而要想从众多图书资源中找到一本优秀的书籍，则需要耗费一定的时间。所以，图书资料管理工作可以充分借鉴信息技术的优势，通过信息平台中读者的阅读评价和名人推荐，来筛选出高质量的书籍，将其保留在公共图书馆中，这样一来不仅节省了读者搜寻图书的时间，同时也为读者提供了更加周到的服务，从而吸引大批读者来到图书馆进行阅读[3]。

二、大数据时代公共图书馆用户现状

从行业性质来看，公共图书馆归属于公共服务行业，服务的人群十分广泛。作为政府大力支持的服务机构，公共图书馆可以通过为读者提供高质量服务来提高当地文化水平与知识传播效率。而在大数据时代下，公共图书馆与大数据技术的融合可以利用互联网、物联网以及计算机等先进技术为读者提供更加专业的个性化服务。当前公共图书馆用户现状表现在以下几点。

（一）阅读方式数字化

伴随着互联网技术的全面推广与应用，公共图书馆为读者所提供的数据信息获取方式也更加便捷，读者可以通过网络资源随意选择自己想要的阅读材料。在传统查阅过程中，读者基本上都是采用纸质阅读方式，而信息技术的出现，使手机与平板电脑成为了数字阅读的主要载体，数字化阅读方式也对当前公共图书馆的图书资料管理工作提出了全新的要求。

（二）信息资源海量化

数据化是当前大数据时代的标志性特征，人们可以通过手机和电脑等网络平台中传递信息。网络中每天都会不间断地产生不同的数据，经过调查结果显示，全球每天的互联网流量可以高达10 亿GB[4]。如此海量的信息为用户带来丰富资源的同时，也增加了用户的困扰，用户要想在海量的信息中找到自己需求的信息，就需要花费大量的精力和时间。如何区分价值信息和垃圾信息成为了当前用户共同面临的难题。

（三）多样化服务需求

伴随着人们生活水平不断提高，人们对精神与文化生活层面的追求越来越多。作为可以为读者提供服务的主要场所，公共图书馆传统的服务模式已无法满足大数据时代下的读者要求。现如今，读者阅读需求呈现出专业化与综合化的特点，公共图书馆的服务业需要朝多样化与个性化方向发展，只有这样才可以满足不同读者群体的需求。

三、大数据时代下公共图书馆所面临的发展挑战

（一）技术运用与基础设施建设不足

目前，随着大数据时代的到来，我国很多地区的公共图书馆都推出了数字化服务，在为读者提供数据库检索服务的基础上，提高了阅读服务的质量和效率。在数字化公共图书馆中，传统的纸质书籍变成了数字化书籍，读者在检索和进行移动端阅读时可以享受到更加便捷的服务。但是大部分地区的公共图书馆并没有将这两种形式的图书资源整合在一起，导致数字图书馆与纸质图书馆之间出现了明显脱节问题。此外，缺少足够的基础设施建设支持，也影响着读者在数字化公共图书馆中的阅读体验。

（二）数据存在一定的安全风险

虽然数字化图书馆可以为读者提供更加快速便捷的服务，但是每个图书馆中的资源是有限的。所以不同地区的公共图书馆需要实现资源共享，但是在此过程中，相关工作人员也需要重视数据安全问题，避免出现信息泄露和商业情报窃取等情况，一旦出现这些问题，就会对公共图书馆带来巨大的经济损失。除此之外，大数据背景下的公共图书馆不仅要为读者提供丰富的信息服务，还要为读者提供安全的浏览和查阅环境。

（三）缺少大数据思维

干扰我国公共图书馆资料管理创新的主要原因是因为大部分从业人员缺少大数据思维意识，没有意识到构建数字化图书馆的重要性，而思维层面的缺失就会对公共图书馆的发展方向和速度造成影响。如果公共图书馆失去了大数据思维的支持，那么就会处于信息孤岛当中，由于缺少信息技术，也会导致数据库建设很不完善，无法满足读者的内在需求。此外，在此问题影响下，也会导致图书馆资料搜集和整合分析工作，只会停留在表面形式上，并不会深入到读者思维中心当中。

（四）缺少完善的管理制度

在大数据背景下，公共图书馆要想跟随时代步伐快速发展，就必须要完善管理机制，避免传统的规章制度影响新型管理的开展工作，疏通各个管理环节间存在的隔阂。此外，图书资料管理制度也会体现在检索和查阅机制上，传统图书馆管理制度只能依靠人工的方法进行推进，管理效果不明显，而在大数据技术的支持下，图书资料管理工作可以由计算机代替，这也需要从业人员要具有较强的信息技术能力和风险防范意识，避免图书资料在检索期间出现漏洞问题。

四、大数据背景下加强公共图书馆图书资料创新管理的有效措施

（一）重视信息技术，加强基础设施投入力度

从公共图书馆图书管理工作角度来看，创新与变革并不是短期就能实现的，只有管理层提高重视，优化并完善管理制度，加大信息化建设的投入力度，才能够使公共图书馆在大数据时代背景下保持良性发展趋势。在此过程中，加大资金与资源投入的前提需要做好完善的统筹规划工作，明确地区公共图书馆的发展方向，结合读者所需求的大数据信息来提供个性化的查阅服务。同时，在内部工作环境方面，也要打通图书资料采购、打印、检索以及信息共享等多个环节。成立单独的大数据处理部门，邀请专业的数据分析人员来对图书资料进行统一归类管理，重视图书馆顶层设计。除此之外，公共图书馆还要加强现代化设施建设力度。比如：提供先进的设施来方便读者完成自助阅读，或者通过扫码等方式来提供图书查阅服务，加强公共图书馆的人工智能水平，从根本上提高服务工作质量。

（二）加强信息安全建设，保证图书资料的信息安全

因为公共图书馆本身具有信息存储功能，所以，其中所保管的书籍和报刊等资源信息必须要做好风险管理工作，保证读者个人资料、使用习惯等隐私安全，将其纳入到公共图书馆信息安全管理工作当中。在此期间，公共图书馆管理工作人员需要加强自身的信息安全认知，从软件和硬件两方面入手来加强安全建设工作。比如：可以在硬件方面挑选性能较高的计算机系统；而软件方面则可以安排专门的安全负责人员，定期检查图书资料管理系统的安全情况，并进行维修与升级，建立严密的防火墙，设置安全密码锁，对图书馆网络系统的接入点异常问题进行有效处理，全面保证图书馆信息资料的安全性。除此之外，还要做好数据备份工作，避免图书资料发生丢失现象，保证公共图书馆在出现信息资源丢失问题后，能够在最短的时间内进行修复。

（三）构建完善的图书管理制度

管理系统对公共图书馆发展而言至关重要，完善的管理系统可以提高公共图书馆的整体管理能力，特别是在大数据资源的捕捉和分析方面。对此，共同图书馆需要为管理工作提供系统层面的支持，加强管理人员的计算机操作能力，加强公共图书馆数字存储平台的存储量和承载能力。另外，图书馆自身也要应用多样化的技术手段，拓广图书资料的借阅渠道和方法，丰富图书馆的阅读维度，从细节方面优化管理工作，在此期间，公共图书馆可以利用意见反馈和意见交流等方法，来深入了解读者的需求，从而添加一定的服务项目。例如：公共图书馆可以建立单独的微信公众号平台和读者交流平台，在订阅号中定期发布图书馆的发展动态，让大数据技术与图书馆服务能够绑定在一起，最终推动公共图书馆实现规范化高效发展。

（四）提供主动服务，激发读者兴趣

通过建立公共图书馆大数据服务系统，不仅可以为读者提供更加便捷的阅读条件，还能够优化图书资源管理工作。读者的借阅数据可以通过智能化的方法得到整理和分析，这样一来不仅可以根据读者的阅读爱好来提供服务，还可以精准推荐读者喜好的书籍，使这些书籍能够得到优先阅读。并且读者也可以将这些图书资料存储到自己的虚拟书库当中，这样一来也可以体验到收藏图书的乐趣。也就是说，公共图书馆要想实现创新管理也并非是一件容易的事，需要结合大数据时代的需求作出相应的调整，以此来找到最佳的发展状态。只有主动提供精细化服务，才能够吸引众多读者的阅读兴趣，将公共图书馆转变为提供全方位服务的场所。

结束语

综上所述，在大数据时代的冲击影响下，公共图书馆图书资料管理工作也面临着一定的挑战，不仅面对着种类繁多的图书资源，同时也面临着差异化需求的读者用户。所以，只有制定出科学合理的管理方案，才能够扩大公共图书馆的影响力，吸引更多的读者前来阅读，并逐渐实现公共图书馆信息化发展，使其能够更好地完成自己的社会使命。