远程用电检查技术在电力营销中的价值探究

郭霞

（国网中卫供电公司，宁夏回族自治区 中卫 755000）

对于我国现在电力企业的状况，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，但是在发展的过程中有很多因素会制约着其发展，对于较落后的农村地区有着不同的用电需求，对于地理因素带来的用电需求使得我们不得不采用远程用电方法来实现技术分析，通过先进的技术手段来实现企业的发展。它不仅能大量减少人力、物力的消耗，还能在解决因地理、距离等因素造成的不能及时进行数据分析的困难，使企业第一时间掌握有效的数据，来解决供电过程中的问题。

一、远程用电检查的现状分析

电力营销总的来说就是根据一些网络专业技术来构建完整的信息管理系统，从而达到对电力进行监管的目的。而且，在电力营销过程中不仅能够实现对电力工程的管理，还能够对用电效率进行提高。电力营销具体指的就是电力供应企业根据用户日常不同的用电需求提供适合的供电方案，以达到顾客的满意程度。远程用电检查技术就是指在向客户端输送电力资源以及在客户用电过程中产生的一系列问题进行集中性的数据采集和处理，来保证用电安全问题。

（一）技术设备间的差异问题

在我国经济发展的高速阶段，客户的用电方式具有一定的广泛性，尤其是在电力营销远程检查技术的运用当中，由于受到不同地区的地域经济差异，导致在最终的供电过程中的计算机技术也存在很大的差异，在一定程度上造成了供电维修的难度和成本，同时也很大程度的限制了我国企业的发展。

（二）供电数据的信息采集问题

在供电企业的发展过程中，因为顾客的需求不同导致了用电客户的用电信息在终端采集上造成了很大的差异。所以就在供电过程中造成了严重的信息不对称的情形。由于供电企业没有足够的对信息数据分析来作为处理突发情况下的依据，就会在一定程度上影响供电双方的安全。

（三）相关同村方式的问题

在远程用电检查技术的实际使用过程中，由于通讯设备的不同也会导致对远程用电的检查效果产生影响。目前我们主要使用的信息传递方式为电话线、光纤和无线传输、但在现实的通讯使用过程中，使用不同的通讯方式造成的结果往往也是不同的，这些传输方式的不同也会对远程用电检查产生一定的影响。

（四）远程用电检查在具体应用时产生的问题

在当下阶段中电力营销工作实际上是存在很多不足的，这些毫无疑问都影响着电力企业的发展进程。而且，由于电力工作人员的专业素养有待提高，所以大多数电力企业都缺乏大量的专业型人才去解决这些在系统内部存在的问题，这些问题都在不同程度不同领域深深地影响着远程用电检查的质量。

二、远程用电检查技术在电力营销中运用的价值

当前，远程用电检查技术在电力营销中已经成为管理的标志，象征电力行业的管理也进入了信息化进程，远程用电检查技术是借助对计算机科技、网络通讯科技进行整合，使用相关的专业软件，对客户全部用电情况和信息开展有效收集与处理，然后检测电力设备使用状况，进而实现电力资源的信息共享，实现协调统一管理，进而提高对用电信息进行采集与检测的效率。这一技术具有很多优点，使用手段十分简捷、便利，便于操作，可以较快的完成电力管理的各项工作，对整个电力行业的发展都有重要的作用。

电力营销要将用户作为中心，为用户提供可靠、安全、稳定的电力服务，如果只是借助现场的检查与定期进行维护的手段，对整个电力系统的可靠性和稳定性有很大影响，难以做到全面维护，也无法及时的发现某些可能出现的隐患和故障，无法及时采取措施进行管理，这就很可能出现安全事故，或者存在偷电、窃电的现象。在对电力营销进行管理时，为了确保其效率和质量，防止偷电、窃电现象的出现，就需要使用计算机科技、网络科技、通讯等技术，建立起健全的信息管理体系，进而实现远程用电的检查，及时发现各种不良用电的现象，对供电和用电状况进行掌握，满足人们不断提高的电力要求，并对用电状况进行集中、统一的管理，进而提升电力营销效率，提高电力企业管理质量，促进企业发展。

三、现有技术缺陷

现代电力企业应用远程检查技术的时间比较短，在检查工作之中，营销人员发现了该种检查技术之中存在的多种缺陷，先对缺陷进行一一分析：

（一）采集终端缺少稳定性

在远程检查的技术系统之中，信息采集终端需要发挥出比较大的作用，该系统应用的信息采集终端与原有检查工作采用的采集终端不同，采集信息的系统终端需要完成更为多样的采集任务，因此如果仍旧使用原有的信息采集装置，技术人员的采集需要就难以被满足，终端还会出现稳定性以及可靠性等多方面的问题，如果这些终端使用问题没有被解决，采集的数据的准确性也难以被保障。

（二）应用性问题

应用方面的问题也会影响到远程检查用电情况的工作。电力营销工作情况多变，营销人员需要应用灵活营销方式应对诸多营销问题。虽然应用远程系统开展力检查技术已经逐渐发展完备，但是检查人员的错误应用方式却使该种检查技术的应用价值被削减，检查人员技能水平比较低，同时其开设检查工作时，还存在一些工作态度方面的问题，这几种不良的技术应用问题都会给远程化的电力检查工作带来相对较大的负面性影响。

（三）通信方面问题

电力营销用电检查系统中，常用通信方式主要包括：无线传输、卫星通信传输以及光纤传输等，对于不同的通信技术，在数据传输过程中所产生的影响也不尽相同，从而影响了远程用电检查技术通信的可靠性。同时也影响了信息传输效果，降低信息数据的传输效率。

四、电力营销远程用电技术的应用方法

（一）实现检查设备的统一使用

通过对现阶段远程用电检查技术的应用分析，电力企业已经形成了具有企业特点的检查系统，但是该系统在检查过程中存在技术方面的差异，导致在采集用电数据过程中，出现一定的数据差异。因此，为了提高用电检查的可靠性以及准确性，需要对检查设备进行统一使用，并且将用电检查与电力系统充分融合，适当调整电力营销方式，构建良好科学的用电检查体系，进而为用户创设良好可靠的用电环境，充分发挥远程用电检查技术的作用以及功能。

（二）更换电子电表

电表是计算用户使用电量多少的重要设备，但是电表在当前的使用中，其工作状态受到多方面因素的干扰和影响，进而在计算方面存在一定的不确定性。因此，电力企业为了充分解决这一问题，要对电表进行更新换代，使用新型的电子电表，电子电表对电量的计算更加准确，并且可以有效抵抗外界的干扰，减少电力企业维修次数，同时也为远程监控提供便捷。

（三）重视对智能电表的应用

电力企业对用户的用电信息审核，其中电表是一种核心的存在，只有电表有效的统计才能获取用户的具体用电量。由于以往的普通电表在实际的工作中会受到环境的影响作用，如果用户违法改装或盗电行为产生，企业很难察觉。所以考虑到远程用电检查技术，需要与电表配合工作才能对该问题有效的处理，电力企业需要适当的增加智能电表的经济投入，由于智能电表本身就具备很强的准确性，而且即便周围环境较为复杂，也能极大的保证对数据信息统计的准确性，防控功能较强就会缩减电力企业在后期的运维方面的资金投入，协助远程用电检查技术应用，维护电力企业的经济利益。

（四）选用合理的通讯方式

电力企业营销利用远程用电检查的技术应用，考虑到其受通讯方式的影响较大。所以结合实践工作的具体情况，只有保证通讯方式的合理性与有效性，才能将其系统应用的最大效率发挥出来。由于通讯设备都有着各自的优势或劣势，所以用电企业需要结合环境与目标要求，将通讯方式应用与用电管理模式协调起来，进而保证远程用电检查技术，能够利用合理的通讯方式，将信息数据的获取效率增加，给企业带来可靠的收费依据条件。

（五）构建有效的电力营销管理系统

为了提升营销效果，走出营销误区，电力企业还要建立完善的电力营销管理系统，建立健全相关制度，促进营销工作有条不紊地进行。目前，信息技术迅猛发展，电力企业可以利用微博、微信、E-mail 等新媒体开展电力营销活动，通过信息系统对电力信息进行集中处理，再发挥远程用电检查技术的作用，使电力营销工作高效开展。

五、结束语

综上所述，在当前电力企业电力营销过程中，使用远程用电检查技术具有重要意义，不仅能够有效提高用电检查效率，还能够减少电力企业服务人员工作量。此外，面对电力营销过程中远程用电检查技术存在的现状问题，采取有效措施加以解决，可以有效促进电力企业的健康发展。提高用电客户的服务质量。