企业市场营销过程中的项目化管理探寻

文/袁振宁（阳泉职院技术学院）

项目管理是市场营销活动开展过程中的主体，目前我国市场经济越来越活跃，社会越来越进步，企业为了获取更大的市场空间，就要通过多种方式吸引更多的消费者，在当今时代，科学技术的迅速发展为市场营销活动提供了广泛的思路，项目化管理在企业当中具有重要经济价值与社会价值。企业在进行市场营销活动中要更加科学化和合理化，弥补营销活动中的漏洞，采取有效的措施确保市场营销活动能够获取最大成效，促进企业更好发展。在新时代背景下企业必须根据自身实际情况开展市场营销活动，把企业整体市场营销活动作为一个项目进行深入研究，确保开展质量与成效，从而进一步促进企业市场营销的发展。

一、企业市场营销过程中的项目化管理现状分析

（一）项目化管理的实施过程不顺利

企业在进行市场营销过程中，项目化管理是将某一个总体营销目标看成一个整体，然后根据职能部门以及实施方将整个整体划分为相互联系的细部，但在实施项目化管理过程中专业性较强、过程较复杂，如果项目化管理的实施不够顺利，将会对整体的项目开展造成影响。

（二）企业职工的素质需要进一步加强

在企业发展过程中营销活动具有重要的作用，当下在企业开展营销过程中，存在企业员工的素质需加强的情况。在项目化管理中不具备营销活动相应的要求，对开展过程中产生严重影响，而且部分营销人员对于营销活动不够重视，在思想上认为不需要对营销活动进行项目化管理，从而对项目化管理的开展和实施造成一定的阻碍。此外，相应营销人员的项目化管理能力比较缺乏，难以适应当下项目化管理的发展趋势。

（三）企业的执行力度不够

在现代企业发展过程中，项目化管理应用的时间不长，和传统的管理方式存在较大的差异。因此在实际过程中，相关企业负责人对项目化管理不够重视，导致在项目化管理应用过程中项目模式难以发挥正常的功效，跟不上时代发展的步伐，存在严重形式主义，不能有效顺利开展项目化管理。此外，在开展过程中企业的执行力度不够，部分员工存在一定的抵触心理，没有对项目化管理进行宣传，对项目化管理的效果产生一定的影响[1]。

二、企业市场营销过程中开展项目化管理的意义

当前我国市场经济竞争激烈，社会经济体制不断深化改革，在企业发展过程中市场营销受到社会各界的广泛重视。为了保证企业能够紧跟时代发展节奏，在市场上占有一定的地位，就必须要在市场营销过程中采用项目化管理。项目化管理指的是在一定的条件下，利用各种手段和方式来管理市场营销活动，在管理过程中能够打破传统的企业营销理念，开展项目化管理的意义主要体现在以下几个方面。

其一，能够有效革新市场营销理念，项目化管理方式能够全面有效地对整个项目实施监督与管理，可以有效弥补传统营销过程中存在的问题。为了满足消费者需求为本质的目标，必须要与消费者建立和谐关系。当前市场营销经验在不断发生变化，消费者能够提供良好的建议，传统的市场营销活动过程存在一定的盲目性，而项目化管理在实施过程中能够更加具体化、系统化，从产品的设计、定位以及推行可以全方面进行掌握。在市场营销过程中，项目化管理思想可以贯彻到整个应用过程中，通过具体职能部门可以进一步强化竞争力，使企业综合实力得到提升，带动企业经济效益的发挥，保障市场营销活动具有高效操作性[2]。

其二，项目管理思想的指导作用，我国传统的市场营销观念以企业生产成品为基本点，忽略了消费者实际需求，而在新时代项目化管理过程中项目管理思想对企业市场营销活动起着导向作用，能够重视消费者的实际需求，以消费者需求为本，进而规划企业资产工作，能够让企业的内部管理得到有效的提升，有效控制各个职能部门之间的矛盾和冲突。此外，以营销组合、营销费用、预算目标市场为切入点，可以有效提高企业经济的效益，让企业的成本得到有效控制，进一步保证企业的资源能够得到有效配置。

三、企业市场营销过程中的管理方法和实施步骤

（一）营销目标的确立

在新时代企业要把控好市场目标和最终目标，要根据企业的实际运行状况，建立符合自己发展的总体战略目标，在每个阶段要考虑市场运作过程中的主体目标以及主要目标。在考虑过程中要仔细分析影响因素，特别对于销售额和市场的份额进行考虑，通过综合分析不断对自己的营销策略进行调整，保证企业在发展过程中能够拥有广阔的市场前景，不断满足变化的市场需求。

（二）调研计划的详细制定

企业要想在市场竞争中获得良好的经济效益，必须要制定详细的调研计划，调研计划的制定要根据项目的目标市场来进行，采取适合企业发展的调研手段，同时要对项目的整体目标进行明确，在调研过程中要加大对调研内容的确定，可以采取定性以及定量的分析确定调研内容，及时把握好调研计划的科学性、有效性[3]。

（三）基本营销战略的制定

在企业发展过程中要结合科学技术的方法，通过统计的软件进行调查，确定最后的定量结果，在这个过程中要充分结合时代产物，利用人工智能、物联网、云计算等科学技术，不断优化处理方法，用搜查和采集的方法进行处理，同时对结论进行总结分析。此外，营销战略制定要切合实际，结合市场的发展前景，考虑市场的客观需求，考虑有没有一些壁垒的问题，同时要根据相应的产品性质来进行分类，建立符合企业发展的渠道，最后确立高质量、高效果的营销手段。在整个过程中要对产品的价格进行预算控制，根据项目的实际需求对促销手段进行选择，为了实现企业的良好发展，必须落实好营销战略[4]。

（四）日常安排和总体任务的分解

为了保证工作计划能够顺利进行，要对工作内容进行分析，要对于各个环节任务进行责任划分，要求每个人员都有相应的任务，落实好人力资源的有效分配与整合，将责任落实到每个人头上。此外，要对场地资源、设备、资金进行科学的统一分配，根据企业的发展情况制定合适奖惩措施，提高工作人员的积极性、参与性，充分发挥工作人员的主观能动性。在任务分解的过程中要充分考虑时间以及运作的成本，将整体任务进行划分，确保每个工作环节能够顺利进行，加强每个环节的质量控制，加强各部门之间的沟通与协作，同时对成本要进行间接和直接的核算，科学利用好时间。

（五）控制和执行

在项目运行过程中要对项目任务进行控制，对项目的目标进行把控，确保信息能够及时沟通和交流，在过程中若发现实际需求存在偏差，及时进行调整和改变，同时要确保信息能够有效传输，对相应的关键点和实施标准要进行准确的测量，确保最后的控制目标能够科学化、标准化。

四、加强企业市场营销过程中项目化管理的措施

（一）转变传统营销的理念

在企业实际发展过程中，大部分职工营销理念传统，部分员工没有真正接受项目化管理方式，这种情况严重阻碍了项目化管理的开展。因此相关企业应加强宣传教育，不断落实项目化管理模式的构建，让员工的思想能够得到转变，在经营活动过程中要逐渐接受和配合项目化管理的实施。

（二）加强对职工的培训，提升企业职工的能力

在现代企业发展过程中，要重视职工的能力培养，通过培训工作加强职工的素质，让职工在当今时代能够顺应项目化管理发展趋势。鼓励和支持职工自学，充分提高企业职工的素养，为项目化管理打下良好的基础。

（三）要严格制定项目化管理的流程

在企业市场营销过程中，首先应对营销目标进行确认，根据企业的发展前景、实际情况、市场定位进一步明确，同时要对营销目标的完成额度进行有效的制定。其次，要对市场进行调查研究分析，根据实际情况制定良好的策略，然后通过分解任务，将每一个任务分解到每一个部门和个人。第三，要制定科学的评估政策和监督政策，在项目的实施过程中，评估政策和监督政策要与市场有效进行整合，建立比较合理的项目实施策略。第四，在项目风险管理过程中要把握好项目的风险，加强对风险的控制能力，建立专业的风险控制职能部门，对项目整个风险进行有效的管理，通过风险控制进一步提高项目的效益。第五，在评估项目过程中要建立良好的评估机制，为企业以后的发展提供经验和指导[5]。

（四）根据市场变化的形式，确定最佳的市场营销战略

市场环境瞬息万变，在新时代要重点关注市场的变化情况，根据市场形势对变化现状以及发展趋势进行全面的调查和研判。只有详细了解市场客户的需求，才能准确把握好市场的定位，通过客户之间的差异性找准合作契合点，这样才能调整公司的定位，确定最佳的市场营销战略。此外，要根据市场的阶段性，合理选择最佳的合作形式以及最优的市场营销方案。

（五）落实营销项目，巩固项目管理优势

在项目化管理实施过程中，可以组建相应的市场营销部门。市场营销部门要对每个人的特点进行了解，掌握项目执行团队运行的特性，根据市场情况制定出良好的计划，对项目组内部细分调研组和外协组，通过调研组和外协组有效的配合，巩固项目管理优势。同时在管理过程中还可以建立相关的内控组、财务组、预算组以及应急组，这样可以进一步调动全体人员的主观能动性，提高项目组统筹管理项目的效率。此外，还可以使项目组增加团队协作能力，有效对项目化管理的过程进行控制，在客户的需求方面能够有效追踪，及时向客户推销适合其需求的服务方式以及运行模式。

（六）防范项目风险

现代市场环境千变万化，企业在市场运行过程中存在着较大的竞争压力，在竞争过程中充满着风险，这些风险往往随着市场波动，是不可避免的。因此为了在根本上规避市场风险的出现，要对项目化管理过程进行合理分析考虑，规避项目风险可以从以下几个方面进行。

其一，在项目化管理运行过程中要科学合理制定相应的时间，以此来对营销项目进行回顾，在回顾过程中可以对以往的业绩进行对照，通过以往的经验以及数据进一步判断，若出现误差可以第一时间及时调整，避免风险的出现。同时在营销过程中企业的外部工作人员可以以月报、季报的形式负责绩效评估工作，将评估结果定期反馈给项目经理，项目经理可以有效制定风险管理计划，通过风险管理计划在一定程度上可以弥补决策的误差。

其二，可以通过项目合作的细微调整，避免或减少风险的产生。在项目化管理过程中要避免和减少风险，必须要对合作对象进行全面的了解，这些风险往往由于合作者出现特殊状况引发的，因此要对市场的发展趋势进行研判，通过合作方式减少风险的产生，及时关注好合作者的动态。

其三，可以通过律师对所签的合同进行风险的防范，从法律角度上进一步把关，从而避免可能产生的法律风险。

五、结束语

综上所述，项目化管理理念在市场经济发展过程中受到社会各界的广泛关注，在市场营销过程中采用项目管理化，可以有效促进企业经济效益的发挥。企业在项目化管理过程中要重视员工工作内容，协调各个部门之间的合作。在项目化管理过程中要让企业资源充分得到利用和调配，强化企业市场竞争力，提升企业文化内涵，促进市场营销理念的创新。此外，企业在项目化管理应用过程中，要不断累积经验，建立适合企业自身发展的模式，通过增强企业的凝聚力培养企业的团队精神，在最大程度上利用人力资源，通过每个项目的实施扩宽项目参与者的成长路径，为企业创造高效的经济效益。