“互联网+教育”背景下线上线下混合教学模式研究
——以管理学为例

王静

（山东现代学院，山东 济南 250104）

混合式教学模式，解决的是课堂教学如何与信息网络技术相结合的问题，开始并依托于技术，将传统课堂与网络课堂优势有机融合起来，需要线上教学资源为支撑，教师根据线上教学成果开展针对性的深入细致的教学指导活动。混合式教学充分发挥了“线上+线下”两种教学优势，既要老师主导、启发、监控学生的学习活动，又要充分调动学生的积极主动创造性，深入扩展学习深度与广度，提升教学效果。

一、课程实施混合教学模式改革的必要性

《管理学》课程是针对经管类新生开设的一门专业基础课，该课程的目的是让学生了解管理的基本知识和管理思想，掌握管理的四大基本职能，从而运用管理理论分析和解决管理过程中常见的问题，对于培养学生的管理思维，提升管理能力，奠定管理素质都起着十分重要的作用。总之，《管理学》对学生的理论知识要求性比较强，同时又要求学生具备实践指导性，尤其是在互联网高速发展的今天，企业管理也在利用互联网信息技术的优势不断创新，组织结构的扁平化、管理柔性化人本化、企业管理的网络化等，都对于《管理学》课程的学习提了更高的要求。

目前在《管理学》课程的学习中，还存在着以下问题：一是注重理论性。教师在讲课的时候参照教材阐述的理论知识很强，师生之间缺乏良性有效的互动，学生不能身临其境的了解管理过程中出现的各种复杂状况和问题，所以不能体会到管理知识的实践运用效果。二是线下面授仍是主要教学方式。老师们可能也会进行线上讲授，通过线上视频和习题来增强学习效果，但是线上教学讲授效果是会受影响的，对于学生的自制力要求也是比较高的。三是学生的自我认知和个性发展关注度不够。每一个学生都是独立的学习个体，很多课程都没有意识到这一点，尤其像《管理学》这种专业基础课采取大班授课制居多，学生的个性发展没有得到及时关注，无法激发学生的学习兴趣和积极主动性。

二、以超星为例的线上教学平台架构

（一）超星系统介绍

超星公司是全国最大的数字图书馆（中文）之一，有着庞大的数据搜集和整合能力，可以以近十亿海量的数据为基础进行数据挖掘、资源拓展、数据分析、文献建模等技术支持活动。超星泛雅平台是可以实现智慧课堂的教学云端平台，利用互联网技术进行大数据的挖掘和师生之间的无缝交互，教师可以将ppt、教案、习题、作业、视频、网络链接、文档等资料上传至教学平台，通过云端发送或设置指令，学生可以实时关注并接受执行，同时进行教学管理和监控评价的系统。同时，超星旗下的“学习通”APP,可以下载到手机、平板等移动终端设备上，师生之间进行同步的交流，超星打造了针对高校的教学新模式和智慧教学环境。

在超星教学平台中，主要的教学环节分为：课前预习、课中带着问题进行学习、课后完成高质量作业，并进行大数据分析形成个性学习路径。这也是教育界普遍认可的教学模式。

（二）超星教学平台的网络架构

基于B/S 结构进行，通过浏览器/服务器，将移动终端设备、互联网、个人客户机端和教学服务器统一架构，形成学生系统、教师系统和师生管理系统，通过各种平台搭建，达到教师学生高效学习的集成在线教学新模式。整个模块有独立的功能，最大限度的优化模块之间的接口，在共享数据基础上，形成高内聚低耦合的特性，也为后续模块的升级优化打下良好的基础。

1.网络课程开发平台

超星网络教学平台可以根据学院设置进入，并且针对不同学科课程，在资源库里面提供了一些已经建立且使用的课程模板，有了固定的模块设计，可以非常方便地建立课程。老师可以简单轻松地进行课程的设计、方法的选取、管理的设置，并高效生成适合本课程的教学逻辑。

2.网络教学资源库

以新建课程为例，教师可以在此将课程知识进行分解细化，再根据需要和应用特点进行单元教学资源的上传。如教案文档、PPT课件、教学参考视频、讲课视频、案例辅助资料、网络链接等。同时，模板库里也有大量丰富多样的教学素材，教师可以进行搜索查询，以便使用；生成的教学资源素材，可以提供预览效果，以便查阅。

3.教学管理系统

教学管理系统是为更好更高效进行线上线下教学而服务的。采用分布式管理模式进行教学资源的使用和管理，主要分为系统管理和教务管理等。注册认证、学生和教师档案管理、数据统计和信息查询、计费管理等后台管理可以使整个教学过程更加流畅和规范，还可以及时反映教学状况；教务管理就贯彻整个教学过程中，内有学习管理、成绩管理、进度管理、评价管理、个人知识管理等，可以提高使用效率，促进个性化学习模式的更加完善。

4.网络教学互动学习系统

教育是一种需要沟通交流的艺术活动，需要大家共同参与探索创新的科学活动。网络教学也同样离不开沟通交流，师生互动交流环境的创设能使老师及时掌握学生的学习状态，学生也可以随时寻求老师进行答疑解惑。教学互动学习系统主要通过课程点播、签到投票、作业批阅、答疑解惑、小组讨论、话题互动、弹幕交流等形式来进行。

三、基于超星教学平台的管理学课程混合教学模式设计

目前，教学模式根据线上线下主导地位的不同分为线下主导、线上主导和完全混合教学三种模式。不论哪种混合教学模式，都不能脱离教学的主流程，违背建构主义学习理论。混合教学模式的实施以时间轴来建立教学模型，大致可以分为课前探索、课中协作和课后巩固三个阶段。

（一）课前探索

教师首先需要确保《管理学》课程学习资料的处理和上传，根据本节学习任务的重难点和学习对象分析情况，在知识能力情感的三维目标分析基础上发布学习任务，如管理的基本职能、管理的思想、管理的发展历史等，学生接收到学习任务，在线下或线上都可以先行探索教学知识。同时，教师需要进行线上学生学习情况的监督和指导，如通过PPT 观看时间、讨论参与活跃度、题库模拟量、相关资料检索上传情况等形式体现出来学生先行探索的学习信息，以便于掌握学生的个性化学习特点。

（二）课中协作

“课中”阶段，线下：教师可以根据学生先行学习的反馈情况采用讲授法、任务驱动、小组讨论、自主探究等方式方法进行针对性系统性讲解，解决学生的疑难困惑问题。如教师讲授管理的基本思想之后请同学们小组讨论进行思考并比较辨析不同管理思想诞生的背景和原因；教师在讲授决策职能时通过计算题明确各种决策方法的优劣势等，学生在认真听取教师讲解的同时自我消化纠错，也可以通过个人演示、方案展示等形式进行分享。

线上：教师可以登录超星系统进行课堂直播，学生接入PC 端进行实时互动交流与协作。在线上讲授过程中，可以观看知名企业的管理流程、组织结构的创建、管理案例视频等，学生可以近距离了解管理的内涵和基本知识，消化吸收课堂内容，教师同时可以直接使用一些小工具进行学习指导，如签到、投票、弹幕交流、小组讨论等，此过程可以充分调动学生的课堂参与积极性，培养学生的分析问题、解决问题、判断辨别的能力。

（三）课后巩固

课后教师将发布拓展作业，引导学生完成单元测试。学生可以将学习成果进行在线展示和分享传播，完成课后拓展任务和课程评价等，将知识进一步消化吸收。同时人工智能算法会统计并分析《管理学》学习过程中的数据，以便教师进行教学评估反思并改进教学。此外系统可以根据学生知识掌握情况，推送给学生比较“薄弱”环节的教学资源，实现分层个性化教学。

四、结语

混合教学模式除了学习时空的结合，还需要多元化混合，如自主学习和合作学习的结合，不同学科知识的结合，在线测评和纸质测评的结合，都可以是共建共生的过程，此外，混合式教学要提升教师进行混合式教学的意识，将线下线上教学的优势互补融合，提高教师的信息化教学水平和能力，以课程为基础构建专业教学团队，加大进行混合教学的组织力度和经费投入，保障混合教学的顺利开展进行。无论何种教学模式，最终目的都是将所学知识进行理解和掌握，线上线下混合教学模式，还应该注意学生自主学习能力的培养和提升，未来还有许多的不确定性和复杂性，但是可以预见，教育信息化的推进使混合教学模式有了更大的发展和普及空间。