高端旅游专列改造和开行的现实意义

马广智

(内蒙古呼铁旅游广告集团 消防工程有限公司，内蒙古 呼和浩特 010000)

1 旅游专列开行的现实意义

1.1 区位优势明显

内蒙古地大物博，旅游资源富集，跨区域的自然生态草原游、沙漠游、冰雪游及独特的红色游、研学游的资源丰富，项目繁多，更适合旅游专列的开行。

1.2 培育创新紧迫

近年来，通过普速列车冠名陆续开行了普速“草原之星”旅游专列，覆盖了内蒙古大部分热点旅游景区，线路内涵丰富，在市场培育期取得了一定的经济和社会效益。旅游专列开行的知名度不断提升，为创新铁路旅游发展、培育铁路旅游服务品牌做出了有益的尝试。但游客对普速列车的设施条件反映较多，旅途距离较长、舒适度差已影响到旅游服务经营，现有普速客车车体随意组合不固定，非空车体较多，车辆设备老化，车体硬软件条件差，无法在硬件上提供多层次的服务，难以打造高品质的旅游专列品牌，无法满足人们对游客列车高品质的需求。

1.3 高铁开通利好

2019年京包高铁开通在即，区外旅游客源会大幅增长，打造舒适便捷的高端旅游专列线路极为迫切，为旅游专列改造、开行创造了良好机会。

1.4 利旧增收创意服务

充分利用闲置和淘汰的普速客车车体改造，既能盘活资产又能增收创效，对普速客车车体内外软硬件全面升级，实现专列编组满足长途旅行吃住游乐一应俱全，升级改造完善能够洗浴保健的淋浴车、能够聚会娱乐商务活动的酒吧车，能够方便家庭专享优质服务的高级软包，营造温馨舒适的高端就餐餐车，创建功能相对完善的高级卧铺车，提升便捷的旅途住宿环境，所有车厢增设集便器和空调、监控系统，确保长途旅行期间游客的舒适度、满意度，打造固定编组开行、高品质服务游客的“草原之星”旅游专列。

2 旅游专列改造技术方案的功能布局可行性

总体需求布局，利用既有19K(AC380V)和25G(AC380V)型普速客车实施改造，编组为10辆，定员182人。其中高级软卧1辆(定员20人)、普通软卧3辆(定员96人)、硬卧1辆(定员66人)、餐车、淋浴车、酒吧车和辅助的宿营车、发电车各1辆。淋浴车、酒吧车采用25G(AC380V)型硬座车进行从平面布局到各系统功能的全面改造，其他车辆主要进行内装设备设施等游客界面的翻新升级、特色文化装饰及加装集便装置。改造新增材料均符合阻燃、低烟、无毒(低毒)、无卤的非延燃性材料或防火材料，各车辆技术改造方案及性能概述如下。

淋浴车改造平面布置，采用25G型AC380V硬座车改造，满足游客旅途中沐浴保健需要。车内设厕所、配电室、服务台和休息区、储物室及淋浴区，单车设淋浴间，加设电热水器、泵水系统、水箱及排污设施等。①淋浴区功能。全车水箱储水量可供应50人淋浴(按单人单次洗浴30min50L水，装设电子水卡)。车内设服务台供游客办理购卡和购买洗浴用品；储物室(或备品柜)可储存洗浴物品。水箱室设不锈钢接水盘、立水箱、泵水、排污系统等，采用民用电热水器。②淋浴间。淋浴间分浴室和更衣室两部分，浴室和更衣室用拉帘隔开，浴室内安装可插卡的不锈钢淋浴设施(分固定花洒和手持喷头)、洗浴用品摆放架、毛巾架和扶手，地板防滑处理，顶灯采用防爆LED暖光照明灯(开关设置在更衣室墙壁上)，安装通风口等；更衣室设置可翻盖式座椅、衣帽钩、面镜等，间壁上设AC220V五孔防水插座，设独立的排水系统。③厕所。设一个共用厕所，加装集便装置采用蹲式便器。厕所内装设高档不锈钢洗手器、水龙头、面镜、衣帽钩、扶手、手纸架、垃圾箱、照明灯等。④其他设施。车辆一端设置服务台和休息区，摆放按摩座椅和活动座椅。服务台设有可锁闭抽屉，服务台内设置可摆放销售洗浴用品的展示柜，服务台设2个AC220V五孔插座，走廊间壁安装扶手。⑤安全舒适要求。需特别考虑淋浴车用水、用电，采取可靠的防漏电、烫伤等设计；尤其储水箱、电热器的布局和荷载需核算验证车体的平衡性，设置防滑、防撞、防爆设施保证淋浴安全。在保证安全的基础上，尽量满足游客在视觉感官、舒缓疲劳等方面的体验。⑥其他要求。整车电气控制系统、用电设备、照明灯具、空调送风、给水系统进行重新设计。所有AC220V交流插座须安装标识有额定电流及功率的铭牌。合理设置全车电暖气，符合高寒地区采暖要求，校核调整相应的制动系统、转向架，外皮油漆防腐及标识标志全部更新。

酒吧车基本要求，采用25G型AC380V硬座车改造。在服务区域设吧台展示售卖设施，在就餐和活动区域两端合理设置电源、音视频接口、便于安装各类多媒体如平板电视、音响设备、投影设备、KTV点歌设备等，满足就餐、会议室和商务休闲等综合功能，可供至少50人同时使用。

①平面布置。根据空间布局设置蒙古包式的卡包雅间，车内设乘务室、卫生间、电茶炉室、洗面间、配电室、储藏室。设吧台展示售卖设施，活动区设置娱乐、休闲、会议设施，设置必要的垃圾箱、灭火器等设施。车厢装饰吊顶以蒙元文化为主题，车内安装蒙元特色的壁灯、顶灯。②吧台区。吧台内设展示柜，预留5个AC220V五孔插座(放置冰箱、微波炉、电磁炉、咖啡机、售卖机使用)。③活动区。车内内装、设备等可视界面全部重新设计，充分体现蒙元文化和草原特色。活动区窗下安装AC220V五孔插座，设隐藏式窗帘滑道，便于安装具有民族特色的窗帘。④其他要求。整车电气控制系统、用电设备、照明灯具、空调送风、给水系统重新设计。合理设置全车电暖气，符合高寒地区采暖要求，制动系统、转向架进行相应的校核调整，外皮油漆防腐以及标识标志全部更新。⑤整体风格。整车需充分体现蒙元文化和草原地域特色，营造浓厚的民族文化氛围，同时具备娱乐活动和商务会议功能。

餐车基本要求，在既有25G型AC380V餐车的基础上进行游客界面的翻新升级。整车平面布置不改变，全车墙板、间壁、顶板及各木门、桌柜全部更新贴面胶合板，原材质为玻璃钢或金属材质的重新喷漆或喷塑处理，全车地板布更新，座椅重新包装，合理设置壁灯提高餐车照度。在相应的区域内敷设电源线、音视频线等，安装各类线接口(装设平板电视、音响、投影设备，具备商务会议、电影放映和KTV条件)，与酒吧车风格一致，体现蒙元文化元素和草原特色。

高级软包、软卧、硬卧车基本要求，平面布置及功能设置不变。高级软包(含包厢独立卫生间)、洗手器台面更换为仿大理石台面，配备高档次的不锈钢水龙头、镜子、梳妆架、扶手、衣帽钩、皂液器、抽取纸巾盒等，台面下方制作成简欧样式的柜体。厕所均改为真空集便装置，洗面间、厕所的玻璃钢墙板、顶板及水盘表面重新喷涂面漆。

车辆内部装饰，按照不同车厢、不同风格的装饰，体现蒙元文化和草原特色。

视频监控系统，在所有改造车内公共区域合理位置安装视频监控系统，满足车厢内公共区域监控功能。

3 旅游专列改造技术方案优化改进措施

车辆改造中面临最大的问题是，除客车厂常用备件外，选用了许多民用的桌椅、电气、音视频等设备设施，在既要符合客车运行安全，又要满足车辆使用功能的情况下，存在诸多需要优化的技术难题，包括：①选用符合车体运行防火性能达标并经认证的高端产品；②技术改造中采取防震、防爆、防噪音的加固措施。

高级软包加装集便器，走行部位增加较多的污物箱涉及车体载荷平衡、污物箱与车辆走形架管系干扰以及便于维修的问题突出，需进行相当多的方案改进优化，主要是改造中进行严苛的反复调试和平衡检测。

因高级软卧厕所空间狭小，多方面研究论证测试，采取了系列改进扩展措施。

针对运行中列车晃动导致大型活动设施移位滑动的问题，结合电气设备、用品用具便于安设固定的方式采取了各种预想加固改进措施，避免危及人身安全的隐患发生。

根据用户需求和使用功能，优化了整车通风和空调系统设施，结合蒙元文化和草原特色，选用的各种面饰材料、设备采取了特殊技术处置。

4 旅游专列开行效益的可行性

收益方式：根据季节性特点，适度开行草原游、沙漠游、冰雪游，结合内蒙古旅游资源的不断完善，创新开行方式，单以季节性草原游为例，开行呼和浩特—锡林浩特和呼和浩特—克什克腾，呼和浩特—额济纳旗旅游线路，结合游客出行意愿调查及开行普速旅游专列初步测算年利润40多万元，通过淋浴保健、酒吧娱乐服务及与景点或政府深度合作取得列车冠名和广告宣传等拓展创收渠道潜力更大。

5 结束语

通过不断创意开发扶贫游、生态游、红色游、研学游等特色旅游线路，开拓适合不同群体的打造集吃、住、行、游一体化的移动观光高端旅游专列品牌，如开行锡林浩特“天堂草原秘境游”、二连浩特“茶叶古道国门游”、克什克腾“湖泊石林探秘游”和鄂尔多斯“天骄圣地大漠游”等独特的蒙元旅游文化特色，对推动内蒙古经济社会全域旅游发展具有深远意义。